............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Asc 

Сервисный центр
2.8
768 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
2.8
768 оценок
687 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПГ
Павел Губанов1 отзыв
Москва, улица Лестева, 21 к2
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Asc, сервисный центр
29 марта 2026, официальный ответ
Павел, добрый день! Описанное Вами - в корне противоречит всем правилам компании. Возможно, Вы столк…
НК
Наталья Клейменова1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
Ул Лестева,21,к2 Кто все эти люди,которые 5звезд ставят и хвалят этот мошеннический центр?! Звонки только по принципу " перезвона", вы сами не дозвонитесь Ремонт видеорегистратора 70mai. Плюсы: молодые лица Минусы-всё остальное: заявили себя,как официалы, поэтому поехали к ним за 40км от дома! Это не так! По приезду сдали, просидели 4часа,результаты диагностики не были готовы полностью! Мы уехали домой,оставили регистратор в сервисе. В 18ч позвонил мастер и соообщил,что контролер питания надо менять плюс расходники. 3500 - аналог, 4500- оригинал. При этом мастер сказал,что регистратор может выйти из строя после ремонта. Что? Серьезно?! Ок, сторговались с ними до 2500 на аналог. Звонят на 5 день и сообщают,что процессор надо менять. Ещё плюс 3100р. Оплата при получении. Еще 6 дней его ремонтировали! Хорошо,мы уже смирились совсем этим. По приезду проверили регистратор, он запустился со второго раза, ну мало ли ! Оплатили. Уехали. Второй день работы регистратора и что вы думаете? Проблема, с которой мы в сервис приехали, так и осталась!!!!!!! Без мата и не скажешь!!! Таких,как мы лоп***ов там было достаточно. Ругались за высокий ценник, и не выполненную работу. Задаюсь вопросом,почему нас это сразу не насторожило и не уехали.
Читать целиком
Asc, сервисный центр
5 апреля 2026, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. На…
СС
Сергей Сучков1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
Искал где отремонтировать телефон Tecno. Зашёл на сайт официального сервиса и оставил в соответствующем окне свой номер телефона. Буквально через пару минут позвонили, уточнили неисправность, обозначили цену 1500р. Требовалась по симптомам перепрошивка. Приехал курьер, забрал телефон и увез в сервис по другому адресу, не тому который был на офсайте. Намного ближе к моему месту нахождения. Через два-три дня позвонил мастер и сказал, что прошивка не помогает(выскакивает ошибка), это реально так. Сказал, что надо менять чип NAND памяти и обозначил цену в 8000р. Меня это, естественно, не устроило, тогда предложил отремонтировать за 5000р. Якобы он эту битую микруху куда-то сдаст и там сделают скидку в 3000. В общем, я отказался. В итоге за диагностику оплатил почти 900р, хотя на сайте в вопросах и ответах было сказано, что диагностика бесплатно, даже в случае отказа от ремонта (скрин приложу). В итоге купил донора с битым дисплеем на известном сайте и частично корпусом, отвязанным от всех аккаунтов за 1500 и поменял материнку целиком. Сам. Думал что с отрыванием аппарата будут проблемы, но мне повезло. Мастер крышку не приклеил. А рамку отщёлкнуть не проблема. В итоге полностью рабочий аппарат. Будем считать, что это плата за открывания крышки телефона 😁. P.S. Телефон разбирался, мастер пытался что-то сделать. Это плюс, но конские цены это, конечно, минус.
Читать целиком
Asc, сервисный центр
29 марта 2026, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим за отзыв и за то, что обратились в наш сервисный центр. Примите наши…
ЮП
Юрий П1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
По телефону, по симптомам, которые я назвал (не включается питание), представитель компании назвал мне МАКСИМАЛЬНУЮ стоимость ремонта кофемашины в 2 тыс.руб. и время ремонта - 1,5 часа. После того, как я приехал сдавать аппарат, от меня потребовали подписать договор из текста которого следовало, что ранее озвученная мне стоимость ремонта не является предельной и может увеличиться после диагностики многократно. При этом, если я откажусь от ремонта по предложенной мне увеличенной стоимости, то я должен буду оплатить 850 руб. за диагностику. (Плату за диагностику я должен буду внести до ее проведения.) Мои попытки обсудить с менеджерами (Егором и Андреем), а также - с управляющим сервисным центром (Михаилом) тему введения в заблуждение клиента и предложение вернуться к оговоренной по телефону предельной стоимости ремонта положительного эффекта не дали. Я вынужден был отказаться от услуг этой компании, расценив поведение ее представителей как не порядочное. Потерял на этом полдня. Выводы делайте сами...
Читать целиком
Asc, сервисный центр
17 марта 2026, официальный ответ
Юрий, добрый день! Искренне сожалеем, что ваш опыт обращения в наш сервисный центр оказался столь не…
ИА
Иван Александров1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
Asc, сервисный центр
26 февраля 2026, официальный ответ
Иван, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы крайне расстроены и удивлены сложившимся мнением о нашем сер…
Гж
Городской житель1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
Привёз в ASC Service часы Xiaomi Watch S1 Pro с треснувшим стеклом — нужна была замена стекла. Устройство приняли на диагностику. Через ~2 часа позвонил мастер: сказал, что при замене стекла есть высокий риск повредить тачскрин и экран. Предварительно называл сумму около 3500 ₽. Я был в дороге, согласился попробовать. Ещё примерно через 3 часа сообщили, что «всё сломалось»: якобы умер экран, шлейфы, требуется замена всего дисплейного модуля и аккумулятора — с вас 8000 ₽. Я отказался от ремонта, так как не вижу смысла вкладывать такие деньги в старые часы. Сказали, что соберут устройство обратно. Спустя ещё некоторое время позвонил другой сотрудник (представился главным мастером) и предложил «сделать по красивой цене» — с вас 7000 ₽. Я снова отказался. При получении часов оплатил 850 ₽ за диагностику. Устройство вернули внешне в том же состоянии: стекло с той же трещиной, без видимых следов разборки. На мой вопрос, как это возможно после заявлений о «сломанных экранах и шлейфах», ответили, что стекло якобы аккуратно склеили обратно. Дома поставил часы на зарядку: они включились, экран и сенсор работают штатно. Если бы действительно были повреждены экран и шлейфы, часы должны были бы не работать. Убежден, это развод, фактического ремонта не проводилось, но предлагалась дорогостоящая замена узлов. Делюсь опытом, чтобы другие клиенты могли учитывать этот кейс при выборе сервиса.
Читать целиком
Asc, сервисный центр
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны Вам за обратную связь. Чтобы ответить предметно на Вашу претензию, просим…
Александр Поляков7 отзывов
Москва, улица Чаянова, 18
Посещение данного сервисного центра было ошибкой. Обратились 16 декабря с причиной что ноутбук стал сильно шуметь, попросили заменить кулер. Простояли более 40 минут в очереди, к сожалению не придали большого значения на участников очереди которые пытались вернуть средства за некачественно оказанные услуги. Дождались - сдали ноутбук в диагностику. Нам посчитали ремонт на 16 500 рублей, самое забавное что проблему с которой мы обратились просто игнорировали нашли проблему с термодатчиком (которая далее не подтвердилась) Решили внести предоплату и сдать ноутбук в ремонт в выходные дни (в рабочее время ноутбук нам нужен) Приехав домой задумались о происходящем в сервисном центре и почитали отзывы на разных площадках, в связи с чем решили все таки отказаться от ремонта в этом сервисном центре и забрать предоплату. Шел февраль 2026 года, так предоплату мы до сих пор получаем с этого замечательного сервисного центра, никому не рекомендую - проблемы накручивают на диагностике, пытаются мошеннически присвоить деньги. В доказательство прикрепляю скан акта без подписи, надеюсь убережет других участников от этого сомнительного сервиса.
Читать целиком
Asc, сервисный центр
1 февраля 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Обязательно проведем работу с сотрудниками с применением административный са…
АР
Александр Р19 отзывов
Москва, улица Чаянова, 18
Степан Кириленко4 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Обратился в данную организацию для замены разъёма зарядки камеры GoPro 11. Камеру приняли, сказали что диагностика бесплатная если я соглашусь на ремонт в данной "конторе" (другими словами я назвать их не могу). Диагностику "сделали"и объявили мне "вердикт": требуется замена процессора зарядки на плате. Цена изначально была 1250р за ремонт, после "диагностики" цена выросла до 12.000р. При получении моего отказа от проведения данных работ, сервис мне выставил счёт на 750р, за диагностику, которая не проводилась по факту. Камера не вскрывалась, работы с ней не проводились. По приезде в "контору" мне дали телефонную трубку из которой звучал голос якобы директора "конторы", и предложили персональную скидку в 4000, и обещания исполнить все работы до вечера. Мной был дан отказ. Камеру забрал, 750р за "диагностику" оплатил... Никому не советую обращаться в данную организацию!!! Обязательно всем: читайте внимательно акт который они вам дают на подписание. Там четко видно что они не несут никакой ответственности ни за что!!! И + еще они имеют право снимать и "утилизировать" запчасти снятые с ваших гаджетов
Читать целиком
Asc, сервисный центр
18 января 2026, официальный ответ
Степан, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Проверим всю информацию и примем необходимые меры для реш…
КЯ
Ксения Яковлева19 отзывов
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Asc, сервисный центр
30 июля 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной с…
Элина Сергеева17 отзывов
Москва, улица Чаянова, 18
Сдала в ремонт массажер, вызванивала сервис больше недели и по итогу узнала, что находятся они на Чаянова, 18. В течении недели приходилось чуть ли не ругаться с ними, чтобы узнать информацию - операторы достоверно врут, что со мной свяжется мастер, а мастер на выходном… в итоге оплатила по куар-коду на ИП, а документы и чеки мне выдали что ремонтом якобы занималось ООО. Завтра иду писать заявление в полицию, чтобы провели проверку по введению в заблуждение потребителей, признаки мошенничества и уклонения от уплаты налогов. В уголке потребителя инфо об исполнителе ООО «Арамазд»ОГРН 1227700512258 Дата регистрации 22.08.2022 ИНН 7743389580, находится в стадии ликвидации. Пока разбиралась и задавала вопросы про ремонт, встретила кучу недовольных обманом людей. Наблюдала несколько случаев незаконного удержания техники людей. Управляющий на мои вопросы отвечал в стиле «мы так работаем и ничего нам не будет за это» Договор, который они выдают подписан непонятно кем, а не руководителем организации, которая выполняла ремонт. Надеюсь правоохранительные органы проведут проверку по вышеуказанным обстоятельствам и прекратят беспредел. Работать надо честно и открыто, в том числе неся налоговую нагрузку на свои доходы. Не советую данный сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Asc, сервисный центр
21 июля 2025, официальный ответ
Элина, добрый день! Будем благодарны, если поможете нам стать лучше. Просьба указать номер договора…
АВ
Андрей Васильев13 отзывов
Москва, улица Чаянова, 18
Не рекомендую этот «ремонтный сервис». Сдал на диагностику 07.05.2025 часы. Перезвонил мастер, сообщил, что первоначальная стоимость ремонта часов будет в размере 9800 рублей, если я согласен на ремонт, то он скинет мне ссылку на оплату, после оплаты приступит к ремонту. Я попросил направить ссылку и уточнил, ремонт произведен будет только после оплаты? Получил ответ - Да, после оплаты и так как это был вечер 7 мая, то мастер готов приступить к ремонту только после майских праздников. За это время решил ремонт не производить и забрать часы, однако в первый рабочий день с утра поступил звонок от этого мастера такого содержания: «Я приступил к ремонту, но проблема оказалась ещё в одной детали, стоимость ремонта будет 15000 рублей». На мой вопрос, почему вы приступили к ремонту, когда я его не оплатил? - Мастер этот ответил, что он проявил некую лояльность ко мне и произвел ремонт без перевода денег.. причем в договоре четко указано, что Исполнитель выполняет ремонт после оплаты. И вот тут начинается самое интересное, когда я говорю, что не оплачивал, т.к. передумал их ремонтировать (цена ремонта высока, нецелесообразно) и хочу их забрать, «мастер» начал грубить по телефону, угрожать фразами, что у него запись разговора записана и что для выполнения услуг ему лишь требуется моё устное согласие (хотя в договоре четко прописано - ОПЛАТА) и что часы он не вернет без оплаты ремонта, а если я не согласен, то пускай иду я в суд. Поняв, что конструктивный диалог с ним выстроить не получится, я приехал в сервисный центр, где и сдавал часы в ремонт. Там пообщался с администратором Александром, который меня выслушал, убедился в моей правоте, что в договоре именно так написано и сообщил, что в моём случае необходимо оплатить первичную диагностику и забирать часы, но часов на выдаче не было, а этот мастер на выходном. После этого тишина, звонил на их номер, говорят, что со мной свяжутся для отправки часов ТК, так как я в данный момент улетел. И до сих пор не отправили часы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Asc, сервисный центр
1 июля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Нам важно сделать обслуживание клиентов максимально комфортным и оправдывать ож…
АВ
Александр В.2 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Алексей Авдеев9 отзывов
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Asc, сервисный центр
16 июня 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Возможно, Вы столкнулись с недопониманием или некомпетентностью сотрудников. П…
С
Сергей1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Asc, сервисный центр
20 мая 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Хотелось бы во всем разобраться. Прошу указать номер договора и дату обращения…
Д.
Дарья .2 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
ТС
Тимур Смирнов2 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Добрый день. Умер аккумулятор на ноутбуке. Созвонился с сервисом, сказали аккумулятор в наличии, поменяют в течении 15 минут. После того как сделал ноутбук, «выяснилось» что нужен ремонт стоимостью 30 тыс. (Учитывая что стоимость ноутбука 37), как альтернативу предложили попробовать отремонтировать за 7, остановился на этом варианте, оставил предоплату. Оговорили сроки - 2 дня. В итоге я звоню через 4 дня, меня несколько раз перекидывали между операторами, обещая перезвонить через 30 минут, час, полтора. В конечном итоге сообщил что отказываюсь от ремонта, и хочу забрать технику. И только после этого мне перезвонил «мастер», сообщить что тот, кто занимался ремонтом отдыхает. На следующий день звоню уточнить, подготовлен ли ноутбук для выдачи. Отвечают «да», через 30 минут можно забирать. В итоге я приезжаю через час и выясняется что ноутбук разобран, и нужно подождать еще неизвестно сколько пока его соберут. Спустя минут 20 обратился к другому менеджеру, которая сразу же вынесла ноут. Выяснилось что «ремонт» все же выполнен и мне необходимо оплатить оставшуюся сумму. Хорошо, оплачиваю. Получаю акт, о том что гарантии на работу, внимание - 0 дней. Приезжаю домой, проверяю, не работает, вскрыв ноутбук (т.к. сам работал в сервисе, опыт есть), понимаю, что его никто не разбирал, все метки, термопаста которую я менял за пару дней до того, как сдать технику в сервис, осталась в том же месте, виде, и т.д. Как итог: выкинутые на ветер деньги, время и нервы. В самом сервисе конфликты на выдаче техники постоянно. Когда был там первый раз, думал, что это единичный случай. Уже потом почитал внимательнее отзывы. И посмотрел сколько исков, и исполнительных производств в отношении данного сервиса. Ни одного выигранного суда, долгов на несколько миллионов. Так что если этот отзыв все-таки опубликуют и вы прочитаете его. Настоятельно не рекомендую! А ну и в завершении, выяснилось что аккумулятора в наличии естественно нет, ждать долго и нужно еще доплатить. Вот такой печальный опыт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Asc, сервисный центр
26 марта 2025, официальный ответ
Тимур, добрый день! Спасибо за обратную связь! Хотелось бы во всем разобраться. Прошу указать номер…
Илья Бондаренко3 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Asc, сервисный центр
10 марта 2025, официальный ответ
Илья, добрый день! Мы хотели бы рассмотреть Вашу ситуацию более детально, чтобы принять необходимые…
Гж
Городской житель2 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Договор No. 776108 от 2025-04-30 Я обратилась в сервисный центр ASCSERVICE, расположенный по адресу: Москва, ул. Чаянова, 18, поскольку нужно было срочно отремонтировать планшет для передачи пожилому человеку в больницу (или же получить вердикт «ремонту не подлежит»). Рекомендаций у меня не было, подкупило стационарное расположение сервисного центра. Мастер Максим весьма уверенно озвучил проблему, сказал, что она решаема и назвал сумму ремонта – 10 тыс. руб. Для меня это был вопрос срочный, поэтому, не читая отзывов в сети об этой компании, я согласилась. В итоге: деньги взяли, планшет вернули ровно в том же нерабочем состоянии, о чем свидетельствует подпись на претензии о возврате денежных средств. Я не знаю, делали ли что-то с планшетом. Если нет, то это прямой обман потребителя; если делали что-то, не имеющее отношение к проблеме, то это некомпетентность работающих здесь мастеров. А учитывая то, что после получения моей претензии, никто из менеджмента со мной не связался, то это говорит о незаинтересованности компании в предоставлении квалифицированных услуг и своем имидже. Рекомендую при решении вопроса о ремонте смартфонов, компьютеров, планшетов и пр делать выбор в пользу других организаций. Также рекомендую обратить внимание на отзывы на разных площадках, оценка компании очень сильно отличается.
Читать целиком
Asc, сервисный центр
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Информация передана для разбирательства. Приносим свои искренние извинения! С уважением…
ОК
Ольга Кованова2 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
С
Станислав4 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Позвонил через сайт. Описал проблему, что не включается самокат, знаю, что требуется замена аккумулятора, так как самокат включается и выключается. По телефону сказал марку самоката, а изначально написал про нее в заявке. Молодой человек по телефону сказал, что будет стоить около 6000. Я переспросил, точно ли он уверен. На что он сказал, это цена по прайсу. По той проблеме, что я сказал. Он сказал привозите и будет скидка 20%. Я привез на следующий день. Мне сказали, что все равно даже если я знаю про проблему нужно делать диагностику и она бесплатная если соглашусь, в противном случае если откажусь 850 рублей. Вечером мне звонит мастер и я ему рассказываю о проблеме полностью все что знаю. Проходит время он перезванивает и говорит да вы правы, только ремонт будет стоить больше 30000 так как аккумулятор старого формата. Я спросил, ну раз вы его разобрали, то не собирайте и дайте мне аккумулятор я его переберу, а мне в ответ, что его не вскрывали. И я заплатил 850 рублей за мою же диагностику. Не советую данный сервис!
Читать целиком
Asc, сервисный центр
29 марта 2026, официальный ответ
Станислав, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Примите наши искренние извинения за сложившуюся сит…
aazayaz3 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Ужасный сервис! Ремонтировал часы Garmin, нужно было переставить часы в новый корпус с экраном, заказ (договор) № 1268408 от 14.03.2026. Постоянная ложь: по телефону говорят, что ремонт будет стоить 2000 рублей, по факту озвучивают почти 5000 руб., по срокам говорят, что справятся за полтора часа, по факту - 2 дня. В обещанный день звонил четыре раза, чтобы уточнить статус - четыре раза обещали, что мастер перезвонит и все время обманывали. В какой-то момент перестали брать трубки. При заборе часов не вернули старый корпус и экран. Человек, представившийся заместителем управляющего, откровенно хамил при общении. Что характерно - в сервисе вместе со мной находились ещё 3 человека - одного также обманули со стоимостью - озвучивали при звонке 2500, по факту заявили 7500, у второго требовали ещё раз оплату, которую он уже внёс, третий писал при мне претензию! Никому не рекомендую, обходите этот сервис стороной десятой дорогой.
Читать целиком
АЗ
Александр Зайцев1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
Ужасный сервис! Ремонтировал часы Garmin, нужно было переставить часы в новый корпус с экраном, заказ (договор) № 1268408 от 14.03.2026. Постоянная ложь: по телефону говорят, что ремонт будет стоить 2000 рублей, по факту озвучивают почти 5000 руб., по срокам говорят, что справятся за полтора часа, по факту - 2 дня. В обещанный день звонил четыре раза, чтобы уточнить статус - четыре раза обещали, что мастер перезвонит и все время обманывали. В какой-то момент перестали брать трубки. При заборе часов не вернули старый корпус и экран. Человек, представившийся заместителем управляющего, откровенно хамил при общении. Что характерно - в сервисе вместе со мной находились ещё 3 человека - одного также обманули со стоимостью - озвучивали при звонке 2500, по факту заявили 7500, у второго требовали ещё раз оплату, которую он уже внёс, третий писал при мне претензию! Никому не рекомендую, обходите этот сервис стороной десятой дорогой.
Читать целиком
Asc, сервисный центр
17 марта 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Приносим глубочайшие и искренние извинения за крайне негативный опыт, которы…
Стас Журомский8 отзывов
Москва, улица Чаянова, 18
Разводят на деньги Принес ноутбук, перестал заряжаться. После диагностики сказали, что причина в сгоревших цепях питания на материнской плате, стоимость ремонта 16000 Заплатил. Через неделю позвонили, говорят процессор тоже сгорел, надо еще 45000 Отказался. Через пару часов перезвонили, предложили все сделать за 23000 Тоже отказался. На следующий день позвонили еще раз и предложили все сделать за 7000… тоже отказался Забрал ноутбук, все запускается, процессор работает, но не видит видеокарту. Отнес к знакомому в сервис и итог такой: следов пайки нет, следовательно «восстановление цепей питания» -лож. Видеокарту не видно, потому что специально выпаяны элементы, чтобы ноутбук не работал как надо и я вернулся. Вот только есть один прокол, что в заключении написано о неисправности центрального процессора, а испортили мне графический процессор.
Читать целиком
Asc, сервисный центр
17 марта 2026, официальный ответ
Станислав, добрый день! Искренне благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Приносим глубоча…
KK
Konstantin Karsen62 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
Asc, сервисный центр
12 марта 2026, официальный ответ
Konstantin, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанн…
СИ
Светлана Ильина1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
Asc, сервисный центр
9 марта 2026, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы крайне расстроены и удивлены тем, что описанная ситуация…
ЕВ
Евгений Викторович18 отзывов
Москва, улица Лестева, 21 к2
Asc, сервисный центр
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгений Викторович! Спасибо за отзыв и оценку 😉 Рады были вам помочь! С уважением, Администрация ASC Service.
ВМ
Вадим Михан1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
ОСТОРОЖНО РАЗВОД!!!!!!!!! Перестали заряжаться наушники Sony Vh1000xm4, достаточно дорогие. Позвонил в сервис на Чаянова 18 в Москве. Обещали починить. Насколько раз перезванивал менеджер с вопросом, когда приеду и обещанием скидки. Приехал, сдал наушники. Через час позвонил мастер и сказал, что диагностика проведена и полный ремонт с оригинальными запасными частями составит 10 200 рублей. Скидки конечно никто не предоставил. Оплату потребовал авансом. Я согласился. Деньги перевел. Через пять дней мастер перезвони и потребовал еще 4 500 рублей. Стоимость ремонта приблизилась к 75% первоначальной стоимости наушников. Когда я возмутился в связи с тем, что цена была согласована после диагностики, то есть новых работ не должно быть обнаружено или диагностика проведена не качественно, мастер сказал, чтобы так забирал. Сервис обманул меня на согласование цены после диагностики, а потом стал загонять в угол повышая цену и шантажируя что ничего работать не будет. Таким способом можно тянуть из клиента деньги до бесконечности. Результат: наушники не заряжаются, я без денег, зато Asc Service стал богаче. То есть сервис деньги взял, а работу не сделал. Развод вообще-то конечно старый. НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ.
Читать целиком
Asc, сервисный центр
9 марта 2026, официальный ответ
Вадим, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной си…
Алекс Щасвирнус2 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
Asc, сервисный центр
1 марта 2026, официальный ответ
Алекс, добрый день! Обязательно проведем работу с сотрудниками с применением административный санкци…
МП
Марина Пухова3 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Fan Volg7 отзывов
Москва, улица Чаянова, 18
Разводят на деньки, выдуманными поломками. При первом звонке скажут, что ремонт займет 1-2 часа. Как только отдадите технику на "диагностику", вам перезвонят через 15-20 и скажут, что кроме заявленной поломки, есть еще недостатки. Потом предложат ремонт и уже сААААвсем другую цену. Попросят оплатить и как только вы оплатили, все .... вы в засаде. Перезванивать вам никто не будет. Хотя до оплаты, вам будут и 5, и 10 раз звонить, уговаривая на ремонт и оплаты. Далее вы прождете пару дней, дозвониться сами не сможете и поедите туда. Вам скажут техника не готова, вам позвонит "мастер". И вам возможно перезвонит "мастер", и скажет еще пару дней. А сам мастер сидит там же, вот прям за дверью. замена аккумулятора на планшете с "сегодня уже сделаем" составила 6 дней и закончилась после того как я принес претензию. Конец сказки был такой, что мне сказали, ремонт займет еще три дня. Я дал им претензию и потребовал вернуть планшет сейчас в том состоянии в котором он есть. И тут началось, подождите 10 минут и он будет готов. Заявив, что деталь привезли и сейчас его соберут. Т.е. из трех дней сократилось до 10 минут. Потом вышел какой тыкальщик (назову так, а то еще обидится) и начал со мной общаться как дети в песочнице "ты что не мужик? ты что не отвечаешь за свои слова?" в итоге: оплату сказали одну, акт выписали на другую, ремонтом вообще неизвестно занимались ли.
Читать целиком
Asc, сервисный центр
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что сложилось такое мнение о нашем сервисном центре. Пожалуйста…
АК
Александр Комаров1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
Asc, сервисный центр
15 февраля 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Признательны Вам за обратную связь. Чтобы ответить предметно на Вашу претенз…
ИС
Искандер Салишев2 отзыва
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
Asc, сервисный центр
4 февраля 2026, официальный ответ
Искандер, добрый день! Хотелось бы во всем разобраться. Прошу указать номер договора и дату обращени…
Yuri Zhupan1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
Читать целиком
Asc, сервисный центр
4 февраля 2026, официальный ответ
Yuri, добрый день! Хотелось бы во всем разобраться. Прошу указать номер договора и дату обращения в…
ТЛ
Тимофей Лебедев1 отзыв
Москва, улица Чаянова, 18
отдал в этот "сервис" телефон на ремонт. в итоге простоял 3 часа, внёс предоплату и в итоге ничего в телефоне не поменялось, как была неисправность, так и осталась. хотели взять с меня ещё деньги, якобы на замену одной платы, вовремя отказался. ремонтируют все. прям вообще! от телефонов до инвалидных колясок. стоящие со мной в очереди люди ругались с персоналом, требовали выйти мастера, в итоге, у них такие "стандарты", что мастера к клиентам не выходят. другой молодой человек сдал туда телефон, ждёт уже несколько недель, а менеджер говорит ему про какой-то филиал, который откроется на неделе, из которого нужно забрать. одна пара также принесла ноутбук, после выдачи на нем появилась трещина - хотя бы с них ничего не взяли, хотя скандал тоже был. люди даже грозились обратиться в полицию- персонал видимо к этому привык, что начали убеждать в том, что это не поможет. только после того, как я лично позвонил в 102, это услышал управляющий (?) и пробил мне чек на возврат. среди всех отзывов радует, что включили терминал. на этом плюсы заканчиваются. ОДНОЗНАЧНО не рекомендую. переплатите и обратитесь к официалам. upd: отнёс телефон в другой СЦ. там уже и выяснилось, что этот горе-сервис даже не вскрыл телефон, просто на выдаче обтянули резинками, как будто открывали его.
Читать целиком
Asc, сервисный центр
4 февраля 2026, официальный ответ
Тимофей, добрый день! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе…
🍪
Мы используем cookies подробнее