............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зоозавр 

​Интернет-зоомагазин
4.2
27 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
30
4.2
27 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВК
​Валентина К.​1 отзыв
Цены дешевле чем в др магазинах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Анастасия Б.​1 отзыв
Мои собачки довольны ассортиментом)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЧ
​Виктор Ч.​1 отзыв
Хороший магазин для животных. Приемлемые цены.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена С.​1 отзыв
Не было менеджеоа в зале, спросить о товаре не получилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОН
​Ольга Н.​1 отзыв
Всё всегда на своём месте, не потеряешься. Девочки помогают с выбором товара
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОА
​Оксана А.​1 отзыв
отличные цены, замечательные сотрудники и свежая травка всегда для любимой кошки)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СН
​Семен Н.​1 отзыв
Любимое место для покупки различного стафа и еды для питомцев
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Егор С.​1 отзыв
Всегда свежий корм!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Regishka ❤️​36 отзывов
Отзыв касается сервиса, не магазина. 17.10 сделала интернет заказ 6083331483. Только после оплаты поняла, что выбрала не ту карту, в связи с чем была вынуждена осуществить отмену заказа. После чего, при оформлении повторного заказа на тот же самый ассортимент поняла, что не применяется промокод, который пришёл этим же днем в приложении. При обращении в чат мне объяснили, что промокод индивидуальный и применить его повторно не получится. На что поступили уточнение действительно ли я хочу отменить заказ. Оценив не критичность ситуации, сказала, что готова оставить отмененный заказ. Оператор написала, что она внесла пометку, что отменять заказ не надо, товар весь в наличии, ожидайте доставку. В результате, после завершения диалога и проставления оценки в 5 баллов за работу оператора,мне приходит уведомление, что мой заказ отменен. Удивленная и возмущенная, снова обратилась в чат, на что получаю ответ, что я сама отменила заказ и до свидания. В ходе переписки, в очередной раз убедилась, что операторы читают вопрос и предыдущую переписку через строчку, в проблему не вникают и отвечают невпопад. В результате промокод предоставить они не могут, я же виновата сама, восстановить заказ не могут (и видимо ранее также не могли), и мою проблему решать не готовы. И факты, что первый оператор "отменил" мой отмененный заказ сильно позже, чем я сделала отмену- никого, кроме меня не смущало. Отвратительное отношение, отсутствие компетенции и знаний сотрудников, абсолютно не гибкая система, отстуствие лояльности, поэтому прежде чем делать заказ, подумайте нужен ли вам этот "геморрой".
Читать целиком
МИ
​Маша Иванова​53 отзыва
Очень не понравился магазин. Продавцы некомпетентные, ничего не могут подсказать, да и не хотят , цены на ценника одни, продают по другим. Можно в него ходить только за интернет заказами.
Читать целиком
Зи
Зоозавр, интернет-зоомагазин
12 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее