............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автопилот 

​Автосервис
4.7
77 оценок
Выгодно! Проверенные автосервисы здесь. Все районы Москвы и области
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
71
Цены
Фото
17
4.7
77 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НБ
​Наталья Бабичева​1 отзыв
Обратились в данный автосервис тк загорелся датчик abs при наезде на сугроб. Диагностику провели, с abs все в порядке, но сказали что надо менять свечи и промыть топливную систему. До визита автомобиль Suzuki swift ехал нормально, никаких дёрганий и проблем в движении не было. После выполненных работ машина начала дергаться на низких оборотах, в пробках и при разгоне. Позвонили в сервис - сотрудники заявили, что «это нормально после промывки» и предложили «поездить». Поездили - проблема не ушла. Поехали снова. По их рекомендации были установлены новые свечи, но проблема не исчезла. В итоге свечи сняли, поставили старые и вернули деньги за свечи, однако машина продолжает дергаться, в том числе уже и в движении. Складывается впечатление, что: после промывки не была выполнена необходимая адаптация, либо при работах допущена ошибка, но признавать её никто не хочет - диагностика проблемы по сути не проводилась. Фраза «так бывает, поездите - слабый ответ, когда автомобиль после сервиса стал ездить хуже, чем до него. На данный момент проблема не решена, а сервис фактически снял с себя ответственность. Придется искать причину в более компетентных сервисах за свой счет. Кто компенсирует потраченное время и деньги?Сотрудники так и сказали - ну мы не знаем в чем причина. И где ваша гарантия в 2 года о которой вы так громко заявляете?)) Если вы не готовы разбираться с последствиями работ данного автосервиса - лучше выбрать другой сервис. Мы сюда больше не поедем и рекомендовать не будем никому. Скорее всего большинство отзывов накрученное. Работы стоили 18 тысяч вместе со свечами. За свечи деньги вернули - за работы по промывке - которые по факту испортили автомобиль - нет. Надеемся хоть, что то что они натворили с автомобилем - обратимо. Так же помимо замены свечей насчитали ремонт на 100 тысяч рублей. Вот так вот приехав для простой диагностики, дабы убедиться что все в порядке - можно попасть в данном сервисе на потраченное время и деньги. Всем советуем объезжать его стороной, если вам дорог ваш автомобиль! А особенно если вы молодой и не совсем опытный автомобилист!
Читать целиком
Автопилот, автосервис
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Мы сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием и приносим свои извинен…
​Артём Житников​9 отзывов
Приятный персонал, отличный сервис неразводной побольше бы таких. Проводили ТО, на все вопросы ответили, показали проблемные места, дали рекомендации. Много сервисов объездил, давно не встречал такого заинтересованного отношения. Сейчас многие просто заработать стараются, а здесь как-то по-человечески. Подсказали с чем лучше не затягивать, но никто не уговаривал ремонтироваться срочно
Читать целиком
ЕД
​Елизавета Дорош​1 отзыв
Upd: Через службу контроля качества связались с Александром Владимировичем, меня наконец-то выслушали, возместили полную стоимость зазря поставленной детали, к проделанной работе по моей машине у меня претензий нет, к менеджменту конкретно данной смены в этом сервисе сети есть. Еще раз спасибо Александру Владимировичу. Обратились в сервис 4 января . Течь антифриза. bmw f30 2016 года, пробег 120к километров. Предложили платную диагностику системы охлаждения и, как акцию, общую диагностику подвески и рулевой, мы были не против. Причина утечки антифриза была озвучена: течь от теплообменника двс. В материалах для замены написали: «радиатор масляный», в работах - «замена теплообменника двс». Так же к срочным работам были указаны замена приводного ремня. ( были еще рекомендации к ремонту, но они не срочные ). Было отправлено видео, где показывают крупным планом такую маленькую серебряную коробочку(радиатор) и сказали: «течет вот отсюда» ( в регламенте работ так и написано, вопросов не вызвало). Следующим днем мы поехали на авто-рынок покупать запчасть, которая требуется, там было выяснено, что на видео показан радиатор кпп, а в ремонтных работах ясно написано, что в замене нуждается теплообменник двс, я звоню в сервис и уточняю, как именно называется деталь под замену. Мне подтверждают, что именно радиатор двс. Вечером того же дня едем в обратно в автосервис и отдаем машину с деталями. На следующий день приходит видео, что наша деталь установлена, но течь не устранена, снимают на видео, как эту течь натурально видно на камеру невооруженным глазом. Мы спрашиваем, что нам теперь делать с деталью, которую они по факту испортили, я больше не могу сдать ее обратно в магазин, потому что ее уже устанавливали, причем ,как оказалось, зря. Нам говорят: в любом случае, чтобы забрать машину,нужно оплатить полную смету работы, а решать вопрос уже дальше с Николаем ( который на данный момент недоступен). Прошло три дня - ответов никаких. И вот получается, что из-за данного сервиса/приемщика/администратора мы потеряли 20к рублей, время и нервы. Пока мы не обнаружили у работника сервиса ни уважения к людям, ни уважения к машинам.
Читать целиком
Автопилот, автосервис
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Мы сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием и приносим свои извин…
​Альбина Филиппова​18 отзывов
Нравится обслуживать у них машину. Персонал приветливый, клиентоориентированный. помогают своевременно отслеживать состояние машины пока тот или иной элемент не пришел к критическим отметкам. Работают без выходных, придерживаются озвученных сроков. Разработано приложение для клиентов, работает накопительная система баллов, которые можно списывать при расчетах за обслуживание и ремонт
Читать целиком
​Ольга Ольга​46 отзывов
Частичная замена масла в коробке. Замена масла в двигателе. Ауди Q3. Результат. Сделали адаптацию. Заменили масло DSG и фильтр VAG DSG в АКПП. Толчков и запинов нет. Идёт ровно переключения плавные. Масло прилагаю фото. Результат в течении суток после замены- проехала 60км Результат двигателя. Работает тихо и ровно. Нареканий нет. Не показали какое масло по факту залили. В наряд-заказе написали ADDINOL GIGA Light MV 5w-30 (на разлив). По персоналу. Ребята знают что делают. На все вопросы ответили. Каждое действие пояснили. Запчасти предоставили сами. В целом осталась довольна. Утром завела машину и поехала. Рекомендую.
Читать целиком
ДЕ
​Дмитрий Ерохин​1 отзыв
Здравствуйте! Был в этом автосервисе. Перечислил им проблемы по электрике. После диагностики выяснилось что 2 провода пришли в негодность. Их нужно заменить. И датчик температуры улицы там 1 болт. С меня взяли за работу 9,000тр. И в процессе придумали что нужно делать повторную диагностику и устранить остальные неполадки о которых я им изначально говорил. Озвучили цену ещё 4.000т. После моих возмущений. Всё устранили и доплат оказалось не нужно делать. Побоялись что я свяжусь с руководством. По времени делали 5:30. Часов. Хотя там работы на 1 час в развалочку. Не советую! Завышают в несколько раз цены. Придумывают обьëмы работ. Вобщем обдирают Людей!
Читать целиком
Автопилот, автосервис
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Мы сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием и приносим свои извинен…
АШ
​Александр Шелепов​3 отзыва
Осторожно, признаки мошенничества! Пытались ремонтировать автомобиль две недели, поменяли кучу деталей, проблему в итоге так и не устранили. Конечно, деньги никто не вернул, сказали: «у вас просто машина такая…» проблема в другом сервисе решилась за 30 минут и 2000 рублей, здесь же с меня взяли пару сотен тысяч. Про «службу качества» на сайте все врут, понятно.
Читать целиком
Автопилот, автосервис
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Мы сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием и приносим свои извин…
​Евгений Александрович​1 отзыв
Очень плохой Автосервис, работают не компетентные люди. Ещё и выделываются когда находишь их ошибки. Очень сильно не понравился. Цены очень высокие.
Читать целиком
Автопилот, автосервис
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Мы сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием и приносим свои извинен…
АЧ
​Артем Черных​5 отзывов
Ну что можно сказать об этом сервисе, думаю мужики которые там работаю выполняют свою работу нормально, но вот руководство совсем нет! После того как забрал машину, не успев отъехать сразу понял что что то не так, вернулся к ним, все объяснил. На что руководство сказало что ничего не знает мол не наш косяк и исправлять будет это только за деньги! Вопрос стоит в 10 открученных болтах, пустяки но и на этом руководство хочет заработать! Вписывают в счет то что должно быть бесплатно, лучше что бы региональный представитель обратил внимание на руководство отвечающее в этом сервисе, ведь из за одной поганой овцы не должны страдать сотрудники! Советую не выбирать именно эту точку сервиса что бы не столкнуться с такими проблемами как я, спасибо за внимание !
Читать целиком
Автопилот, автосервис
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Мы сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием и приносим свои извинения…
​Владлен Кохановскай​2 отзыва
Хороший автосервис, рекомендую, отличные цены
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее