............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир Классики 

Магазин мягкой мебели
2.2
4 оценки
4 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
MI
Maria Ivanova1 отзыв
Хамское отношение консультанта в ТЦ Румянцево. Если вы готовы, что с вами будут разговаривать на базарном языке, тогда идите, а если привыкли общаться интеллигентно, как люди воспитанные, - не советую магазин. Чтоб не быть голословной, опишу подробней. Пришли 01.06.2024. Вначале консультант, когда еще, видимо, ждала, что получит с нас прибыль, играла в вежливость, но когда перерыла все ткани и поняла, что вряд ли что найдёт подходящее под наш образец, стала снимать маску - сначала грубо сказала убрать колено с дивана (хотя 5 минут назад я сидела на диване с ногами), тыкнула, потом догнала нас, когда мы ушли, показав найденную ткань (мы сказали название, что ищем), - я обрадовалась, готова была бежать заказывать понравившийся диван, но она тут же нравоучительно свысока, типа, посмотрите, ну этот цвет же совсеем вам не подходит (хотя по мне очень хорошо подходит), и что мы много таких расцветок у нее видели, и, грубо и совсем уже обвинительно в мой адрес, почему же я тогда те не выбрала??? 😳😳 Аут.... Слов не было.. Может, я что перепутала и это я что-то должна этой тёте? Может, это я не нашла ей нужные цвета?)) Уважаемые управляющие "Мир классики", объясните мне, какое право имеет ваш продавец меня отчитывать?) Это у вас такая этика компании?) Уже молчу про то, что цвета как неподходящие отшвыривала в 1-ю очередь она, но те цвета действительно не подходили под мой образец и не были похожи на эту найденную ей расцветку (у консультанта, помимо общей базарности, еще что-то с глазами). Хозяева бизнеса, если вы хотите продавать ваши диваны, пожалуйста, научите ваш обслуживающий персонал общаться с покупателями. Мы в итоге купили диван внизу, подороже, но мне не цена была важна, а чтобы диван подходил и продавцы нервы мне не трепали (не за этим я в мебельные хожу).Читать целиком
Игорь Чичаев1 отзыв
Добрый день 27.09.2020 года в Тц Румянцево мы заказали диван «Тик-Так 2ящика 250х160» в вашем магазине. (номер заказа N105 от 27.09.20) Оплатили сразу всю сумму. С помощью консультанта , мы выбрали ткань - Anabelle N23, которая была одна из самых дорогих тканей, по словам продавца, послужит нам долго и качественно. Также мы сразу же заключили договор на доставку товара. Товар обещали доставить через месяц. Но, опустив долгие телефонные разговоры, на вопросы когда же наш диван все же приедет , мы прождали 2 месяца. диван нам привезли только 08.11.2020 Мы оплатили сборку и доставку, и буквально через 3 недели регулярной эксплуатации дивана , наша дорогостоящая обивка превратилась в старую тряпку в каташках (фото отправляли ранее), механизм раскладки спального места также начал вылетать из посадочного места!!!! 13.01.21 Мы дозвонились до магазина, где приобретали товар. Выслали фотографии, на что нам снова сказали ждать. Прождав 2-3 недели мы позвонили ещё раз так как обратной связи не было. Продавец ответил , что наше обращение она передала на завод и завод не может определится как компенсировать нам расходы на перетяжку ткани или заменить ткань самостоятельно. Прождав ещё 2недели позвонили ещё раз. Нам продавец посоветовал написать претензию самостоятельно. Что мы и сделали. Отреагируйте в ближайшее время.Читать целиком