............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Samsung 

Фирменный магазин
4.1
34 оценки
Скидка 300 ₽ на первый заказ от 1000 ₽ в «Купере». Промокод «гис3»*
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *Промокоды не действуют в ресторанах, на самовывоз, на цифровые товары, в магазинах «Самокат», «Чижик», «Магнит», «Магнит Косметик». Есть ограничения по городам. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis30.
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
15
29 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
Владимир Голубев1 отзыв
Убогий магазин, и не компетентный персонал. 06.09.26 приобрёл защитное стекло для телефона, а оно оказалось на 3 мм с каждой стороны меньше и незакрывает весь экран. Продавец Иванов Евгений сказал что это так под чехол оставляют, а то что я без чехла ношу купил по его вине бесполезную вещь его не волнует. Возврат оформить отказался. Будем добиваться исполнения закона прав потребителей.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
8 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными обст…
Анна Нефедченко2 отзыва
Замечательный сервис. Отзывчивые люди работают, которые знают продукт. Прихожу уже второй раз. Нужен был power bank для путешествия и разные штучки для телефона. Тк я недавно перешла с айфона на самсунг, не все функции телефона еще знаю. Помогли разобраться с камерой и так во время, перед отпуском) спасибо за качество сервиса и за вашу доброту! =))Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что снова выбрали наш магазин! Приятно, что сотрудники помогли подобр…
НК
Николай Кузнецов5 отзывов
Заказал наушники через сайт. Приехали на следующий день. Звук чистый, в метро ничего не слышно кроме музыки.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
8 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что доставка порадовала скоростью, а наушники — чистым звуком…
ЗИ
Завьялова Инна6 отзывов
Долго присматривалась к часам, изучала функции дома. В итоге заказала через сайт и выбрала самовывоз. Пользуюсь каждый день, всё удобно сделано.
Sф
Samsung, фирменный магазин
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам понравился наш сервис самовывоза, и часы стали вашим ежедневным аксессуаром.
DS
D Saprikin2 отзыва
Иногда полезно просто пройтись по магазину и посмотреть новинки. Один телевизор сразу привлёк внимание. Картинка сочная, я и домочадцы забалдели.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что знакомство с новинками оказалось столь увлекательны…
ДЯ
Даниил Яковлев2 отзыва
Всю технику беру здесь. Дороже, чем во многих других магазинах, но я готов переплачивать за уверенность, что получаю качественную брендовую оригинальную технику.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим за преданность магазину. Очень ценно, что вы выбираете нас именно…
КС
Ксения Старостина1 отзыв
Очень хороший консультант Елизавета. приятное общение, все объяснилаЧитать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что общение с Елизаветой оставило приятное впе…
МС
Максим С2 отзыва
Много лет покупал у них товар. Приобрел ТВ Samsung 65 - 13 января 2026 г., получил 18 января. Подождал до вечера, чтобы ТВ отстоялся с мороза. При включении - брак, снизу экрана матрица отходит от рамки, искажение изображения. После официальной претензии, забрали ТВ на тех экспертизу 29 января. На сегодняшнюю дату 26 февраля 2026, никакого ответа. Отвратительная компания, отвратительный сервис. Впереди суды.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сроки проведения экспертизы и предоставления ответа по г…
Виталий Иванов3 отзыва
Наклеили плохое стекло за 5к, через 3 месяца начали появляться следы от клея под стеклом, отказались менять на новоеЧитать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Добрый день. Спасибо, что сообщили о ситуации. Ваша ситуация абсолютно неприемлема, и…
ИД
Ирина Дугаржапова2 отзыва
Спасибо!
Sф
Samsung, фирменный магазин
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём вас снова.
Екатерина М15 отзывов
Сайт galaxystore реально экономит время. Сравнила характеристики, прочитала отзывы и выбрала модель. Осталось только прийти и забрать. Очень удобно, что всё прозрачно.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады слышать, что использование нашего сайта оказалось для вас удобным и эффективным…
АА
Александра Арефьева1 отзыв
В ГалаксиСтор обожаю атмосферу спокойного выбора. Можно самому полистать меню на смартфоне, протестировать, задать вопросы. Ушла с новым телефоном и хорошим настроением.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за оценку атмосферы магазина! Возможность неспешного тестирования техники важн…
Валентина Геним2 отзыва
Спасибо galaxystore за возможность купить оригинальную технику не вставая с дивана) Сайт удобный, все функции можно узнать в карточке товара. При оплате выходят все доступные скидки.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно знать, что вы отметили удобство онлайн покупок. Ждём вновь!
Роман Лазутин6 отзывов
В galaxystore выбирал ноутбук, важна была производительность. Мне объяснили разницу между процессорами, показали, как работает охлаждение. Взял модель для работы и игр. Первые тесты показали, что техника справляется отлично. Хорошо, что обратился к специалистам, сам бы не разобрался(Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что обратились к нашим консультантам за помощью в выборе ноутбука. Правильный…
Илья Леонтьев2 отзыва
Заказал на сайте ноутбук Samsung Galaxy Book5 360 Ultra 7 в один из ближайших магазинов. Доставили, прихожу, а его нет. Оказывается, привезли не туда. Сотрудники быстро сориентировались, нашли мой заказ, извинились и переоформили на другую дату. Но привезли уже на следующий день. В качестве извинений прислали промокод на скидку.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за ошибку с доставкой. Приятно знать, что сотрудники оперативно реш…
Макар Петров3 отзыва
Брал смартфон Samsung Galaxy A16 в Сплит. Все максимально быстро одобрили, сразу после оплаты заказ ушел в сборку. На следующий день пришло сообщение, что можно забирать. Круто) Телефон полностью оправдал ожидания, мне кажется стоит даже дороже своих денег.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что покупка в сплит оказалась удобным решением. Жел…
Гордей Галактионов3 отзыва
Круто, что здесь есть опция трейд-ин: сдаешь в магазин свой старый гаджет и покупаешь новый с хорошей скидкой. Возможно, если заморачиваться, старый смартфон получилось бы продать чуть дороже, чем оценили в ГалаксиСторе, например, на Авито. Но во-первых, это вилами на воде писано - у меня пара вещей висит уже второй год на Авито. А во-вторых, мне банально лень совершать лишние телодвижения без гарантии получения нужного результата. Раньше у меня старые телефоны просто валялись дома (один отдал племяннику, но ему щас новый купили, мои старые ему не нужны). А тут принес в ГалаксиСтор, на сумму его оценки я получил скидку при покупке новой модели. Мелочь, а приятно))Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что воспользовались программой Trade-in. Действительно, это самый удобный спо…
Иван Филиппов3 отзыва
Оо, выбор здесь действительно впечатляет. Все гаджеты беру только здесь - подписался на новости, слежу за поступлениями. Ни разу не было такого, чтобы разочаровался в покупке: у Самсунг техника действительно мега крутая.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за доверие! Нам важно, что вы цените оригинальность продукции и следите за…
Ирина Шепелева2 отзыва
Оформляла заказ на ГалаксиСтор. Переживала, что задержат по доставке (в отзывах часто пишут, что доставка долгая), но у меня все сложилось идеально: смартфон получила ровно в назначенный срок и подарок на ДР к племяннику приехал вовремя:)Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что доставка прошла точно по графику, и подарок порад…
Ксюша Воронова7 отзывов
Мне удобнее выбирать через интернет, а потом ехать и забирать и оплачивать покупку в магазине - так экономлю свое время, потому что доставка у них не самая быстрая, а мне всегда не терпится получить новинку))Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Согласны с вами — онлайн-бронирование и самовывоз действите…
ЖС
Жанет Салман4 отзыва
Приходили 25.05.2025 купить телевизор по стоимости 127 тысяч. Консультант Максим не смог его оформить из-за сбоя программы (с его слов). Сказал прийти через день, 27.05.2025, чтобы он все оформил. Пришли в назначенное им число, а телевизор вырос в цене более чем на 40 тысяч. Консультант Максим невинно похлопал глазами и развел руками. Покупку по итогу совершили в магазине другой сети, профессиональные качества Максима оставляют желать лучшего, разочарованы.Читать целиком
МП
Максим Пораньше4 отзыва
Абдул крутой
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно передадим Абдулу ваши слова. Всегда рады видеть в наших магазинах!
ДИ
Дмитрий Иванов18 отзывов
Официальный магазин оценивает годовалый с24 ультра в 30 тысяч когда м. Видео в 68 тысяч. Куда смотрит руководство не понятно.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Хотим уточнить, что стоимость техники формируется с учётом многих фа…
АА
Анна А11 отзывов
Просто отвратительное отношение ! 19.10 специально позвонили узнать о наличии телефона ! Сказали есть , приезжайте! Приехали через 10 минут, оказывается телефона НЕ БЫЛО в наличии. Что за издевательское отношение ! Желание что либо покупать в вашей сети пропало напрочь!!Читать целиком
Л
Лилия3 отзыва
Просьба к руководству донести до сотрудников информацию, что о платных услугах клиенту нужно сообщать их стоимость, так чтобы клиент услышал и подтвердил что согласен! Услуга перенос данных со старого телефона на новый 5900, о стоимости сообщили при оплате, при моём возмущении продавец сказал могу всё перенести обратно, и я бы так и сделала, но к сожалению итак прождали 2 часа переноса и я торопилась. Очень не приятное впечатление от обслуживания.Читать целиком
Вадим Вандер20 отзывов
Вежливый персонал, ребята шарят за ассортимент и разбираются в своей технике. Цены - космос, но когда ты приходишь просто попросить помощи и разобраться в выборе, тебе помогут, даже если ты не покупаешь. Мелочь, а приятноЧитать целиком
ЮА
Юлия Александровна3 отзыва
Максимально пропало желание заходить в этот магазин, девушка консультант очень грубая, общается по хамски, в след крикнула, что это мы ничего не знаем, толком не объяснив, клиентоориентированность 0.Читать целиком
ВS
Влад Smith124 отзыва
14.01.23 пришли выбрать Samsung galaxy tab s. Не знали какой, тк есть s6, s7 и 3 s8. Подошел консультант, на вопрос «чем отличаются модели», получили ответ «какая разница, если в продаже остался только s8». Зашли в xiaomi, чтобы посмотреть другой планшет со стилусом. Вернулись в Samsung. Стоят двое консультант, ржут, посматривая на нас, никто не подошёл. Как хорошо, что рядом есть технопарк. Там консультанты классные, там и купили.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Наша компания внимательно относится ко всем замечаниям и пожел…
Jack O'Lantern13 отзывов
Решил вчера заменить защитное стекло на смартфоне жены. Обратился в фирменный салон самсунг. Супруга попросила ещё и новый чехол в замен истрепавшегося. Сотрудник магазина сказал, что оригинальные - самые лучшие. Помог выбрать чехол и САМ надел его на телефон. После чего телефон жена убрала в карман сумки, где носит его постоянно, так как там он защищен от большинства механических повреждений (стоит отметить, что это не первый смартфон в чехле, который она аккуратно таким образом транспортирует). Мы отправились домой. Каково же было разочарование, когда по прибытии домой мы обнаружили отвалившийся угол новенького чехла. Сегодня был в салоне, предложил сотрудникам заменить чехол на новый, ведь вчера они обещали мне гарантию 14 дней на защитные чехлы. Получил отказ, оказывается, механические повлеждения, видимо, нанесенные при монтаже кривыми, растущими из седалища, лапками консультантов, не являются гарантийным случаем... Я, конечно, за 1800 не удавлюсь, но сервис на грани фантастики! После работы, в дождь, пришлось ехать в ростокино, ещё и безрезультатно. Был приятно удивлен тем, что специалисты компании мониторят отзывы покупателей и пытается решить спорные вопросы. Менеджеры предложили оставить отзыв с изложением сути проблемы через форму обратной связи на сайте. Специалисты службы контроля качества рассмотрев обращение вынесли решение в нашу пользу, жене заменили чехол на новый. Супруга довольна. Вообще, надо отдать должное, обращался в салоны Samsung не единожды, и подобных эксцессов никогда не случалось, и, надеюсь, не случится.Читать целиком
Карта
Москва
Мобильные телефоны
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии