Менеджер по CRM – маркетингу (менеджер по коммуникациям)
Обязанности:
– Реализация плана информационных, маркетинговых и контентных рассылок и уведомлений в системе MindBox: создание привлекательных заголовков, вовлекающего текста, верстка, оформление писем по шаблонам, реализация рассылки по сегментам, отчетность;
– Работа с базой в системе MindBox: пополнение, развитие, чистка, сегментация, реактивация, актуализация. Исправление неверных адресов и выявление причин отписок, предложение решений по возвращению отписавшихся контактов;
– Разработка предложения по повышению охвата базы подписчиков, в том числе за счет каскадных коммуникаций (e-mail, push, соц.сети, sms, viber) ;
– Анализ коммуникаций. реализованных через систему MindBox и через социальные сети: VK рассылки, профильные чат-боты. Внесение предложений по улучшению взаимодействия с ЦА;
– Разработка отчетов по эффективности реализованных коммуникаций;
– Создание гипотез и проведение АВ-тестирований с целью повышения вовлечения в канал коммуникации;
– Разработка предложений по сценариям персонализированной коммуникации на основе интересов различных сегментов ЦА;
– Осуществление еженедельного взаимодействия с проектной группой: разработчики, технические специалисты (постановка ТЗ, контроль работ), а также контент-менеджеры;
– Ведение документооборота в своей зоне ответственности.
Требования:
– Высшее образование в сфере информационных технологий/маркетинга;
– Высшее медицинское, фармацевтическое, биологическое образование как преимущество;
– Опыт работы в фармацевтической компании на аналогичной должности от 1 года будет преимуществом;
– Понимание маркетинговых метрик, умение ставить цели и оценивать их эффективность;
– Знание системы MindBox, CRM маркетинга, анализа и сегментации целевой аудитории, построения воронок, сквозной аналитики;
– Умение создавать / редактировать вовлекающие тексты, верстать и делать дизайн писем;
– Опыт и успешные кейсы проведения A/B тестов, формирования гипотез;
– Уверенный уровень владения MS Excel и анализа данных;
– Развитые коммуникативные навыки.
Условия:
– Оформление по ТК;
– Заработная плата определяется по итогам собеседования;
– Система оплаты: оклад + квартальные премии;
– Оплата мобильной связи;
– Сотруднику предоставляется смартфон и ноутбук;
– Офис ст. м. Римская.
– Социальный пакет (ДМС).