............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роммани-групп 

Магазин
4.7
321 оценка
4.7
321 оценка
289 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОО
Олег Остапенко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Константин Козлов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DG
Dinar Galeev3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Диана Кузнецова1 отзыв
В целом вся проблема в притензии на фото. К слову притензию магазин отказался принимать, но будет выслана заказным письмом. куплена кофемашина 21.06.2025 проработав 16 дней (09.07 она была уже у них в сервисе) она потекла писала два дня на их номер в WhatsApp ответили только спустя сутки. Хорошо, отвезли в их сервис. Сказали будет готова в течении 7 дней, но как полагается по закону жанра никто не торопился ее делать сделали аж 21 июля. Я предупреждала, что нужно сделать в течении этого срока как обещали ибо потом смогу забрать только в августе. Конечно они так и отвечали сутками. Ответа от них не дождаться приходилось параллельно переписке названивать. 5.08 забрали кофемашину и о чудо только запустив ее она сразу была сломана, но уже другая ее часть. Сообщили об этом магазину сказали привозите починим, но нам товар который за 2 недели реальной эксплуатации сломался 2 раза конечно не нужен. Мы объяснили что хотим вернуть товар ненадлежащего качества и вернуть денежные средства. Менеджеры которые не умеют читать букву закона начали ссылаться на выдуманные пункты. Якобы 14 дней с даты покупки это единственный срок в который можно вернуть товар. Только они не учли, что в 14 дней можно товар вернуть по абсолютно любой причине даже если просто не нравится как варит кофе. А вот уже в гарантийный срок да, действительно только из-за неисправностей и/или дефектах в работе влияющей на производительность. ОСОБЕННО ПОВТОРЯЮЩЕЙСЯ ПОЛОМКИ. Выдержка из закона «О защите прав потребителей» Так вот, уважаемые покупатели! Если у вас предположительно потом не будет время судиться и писать кляузы в Роспотребнадзор и соответствующие органы, то лучше переплатите за свое спокойствие и купите в хорошем магазине, который ценит свою репутацию. Я так полагаю что кофемашина стоимостью в 30.000 для магазина капля в море, но для чего то они решили, что деньги им дороже чем репутация
Читать целиком
i🍀
ilya 🍀2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мила Х30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее