............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Биовет 

Ветеринарная клиника
4.6
106 оценок
4.6
106 оценок
НЯ
Надежда Яковлева1 отзыв
Мария Любимова70 отзывов
Хотели оболванить, но не получилось ! Никогда и не под каким предлогом не приходите в сеть ветеринарных клиник БиоВет ! У нас заболел котик и мы решили обратиться в самую ближнюю от нашего дома вет клинику. У них только по записи, но если подождать, то примут. Мы прождали минут 40/50 и нас приняли. Сначала проверили температуру через попу, потом взяли кровь с лапки, но не сразу получилось и пришлось брить и брать кровь 🩸с другой лапки. Затем побрили живот и сделали узи. Потом ввели 4 препарата. Еще что б не кусался купили защитный воротник. Когда пришли расчитываться , то нам озвучили такую сумму, что вся очередь включая нас ахнули. 17.800 рублей. Согласитесь, что за 20 минут дороговато, и никакой операции под наркозом сделано не было. Это просто прием. А еще завтра днем и вечером прием и каждый прием и лекарства расчитываются отдельно. В итоге мы не довольны, на ресепшене женщина кричит , что б все данные были удалены. Зачем она это делала , зачем эта показуха !? И все же мы оплатили 8 тыс. с копейками и ушли. Мы очень расстроены этой ситуацией, просто не выносимо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. После проведенной проверки и просмотренным камерам видно: 1. Прием длился 45 мин…
КА
Карима Абдугафарова3 отзыва
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
20 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв
ВН
Валерий Николаенко1 отзыв
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏 Нам очень приятно.
А
Алла3 отзыва
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова.
ШХ
Шахло Хасанова14 отзывов
ДЛ
Дарья Латышева7 отзывов
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
8 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
Екатерина Акимкина1 отзыв
Из-за пофигизма врача нашей собаки не стало. Собаке было 11 лет, стало плохо (непроходимость кишечника) т.к. нам необходимо было экстренно нас направили по этому адресу т.к. в других местах было все забито, а там свободно (теперь понятно почему). Мы приехали. собаку осмотрели сделали рентген, уколы и отпустили домой. При этом, при приеме с утра, врач Емельяненко Г.А. сказала: «ой это же резать операцию делать надо», но не стала... Вечером собаке стало еще хуже после того как обезбол перестал действовать. Мы экстренно приехали, привезли собаку умирать. Привезли со словами давайте операцию-врач опять сказала что нет надобности, поставила капельницу с ледокаином на 4 часа. Моя собака там 3 часа умирала мучаясь от боли , несколько раз врачу задавали вопрос почему ничего не меняется, на что ответ был типа ну вот так бывает. В итоге спустя 3 часов мучений решили начать делать операцию...но дотянули до того что когда собаку готовили к операции ему стало совсем плохо, и он скончался, скончался в мучениях, хотя могли бы не мучать столько времени собаку и возможно мы бы не оплакивали его сегодня... Пожалуйста, если вы любите своих животных-не советую данный филиал, и уж тем более этого врача.
Читать целиком
ОА
Олеся Агаркова6 отзывов
АМ
Анастасия Миронова4 отзыва
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
30 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
М
Макс4 отзыва
ЛА
Лола Агибалова3 отзыва
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
ЛВ
Лидия Васильевна Картавцева5 отзывов
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
ВН
Василий Нечаев5 отзывов
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
К
Калинка6 отзывов
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
CF
Chris Filocof334 отзыва
ИЧ
Илья Черных1 отзыв
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы принимаем во внимание каждый отзыв! Если Вы являетесь реальным нашим клиентом, пожа…
Виктория Добромыслова8 отзывов
Оксана Чеботарева2 отзыва
ТГ
Татьяна Грибкова2 отзыва
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
24 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
LX
Leon Xray2 отзыва
Минусы: -на ресепшене нет администратора ‼️ -грязная приемная -долго ждать своей очереди Приехали к дерматологу, заходим а нам не здравствуйте не до свидания. Приехали раньше времени записи на 15 минут. Думаем врач занят пока посидим. Из одного кабинета в другой носится девушка (прическа с дрэдами) на нас внимание ноль. Нет что бы спросить а кто мы, что у нас, да просто поздороваться... она нас проигнорила. Просидели пол часа в окружении каких то кошек (они свободно ходят по всей клинике, антисанитария полная). Не выдержав постучала в дверь: "Здраствуйте мы по записи, время уже прошло, врач нас сможет принять?" Ответ меня убил: "Врач заболел. Я одна здесь вам придется ждать еще 15 минут" Вопрос к колл-центру: вы когда звоните своим клиентам по их записи вы вообще в курсе работает у вас врач или нет? Вопрос сотрудникам клиники: Когда к вам приходит клиент он что в гости к вам пришел? У вас самообслуживание? Почему сотрудники позволяют себе такое отношение? Остались крайне не довольны. Это ужас!!!! Жалоба направлена еще в колл-центр. Жду ответа и решение по данной ситуации(((
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. По вашему отзыву была проведена проверка. По результатам проверки с вашим супругом, че…
Ирина Орлова7 отзывов
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы принимаем во внимание каждый отзыв! Если Вы являетесь реальным нашим клиентом, пожа…
ТС
Татьяна Станкевич1 отзыв
Никогда не ходите сюда, если ваш питомец заболел!!! Оставляя в стационаре, он будет брошен. Колят все под ряд, без разбора. Моя собака пробыла в жтой клинике 3 дня, за это время у нее на глазах образовалась язва, потому что никто даже не смотрел что с ней происходит. И со словами «вашей собаке стало гораздо хуже, забирайте ее отсюда!» мне позвонила главврач данной клиники, она же и врач-невролог. Все, что ее интересовало- это только деньги! К сожалению, моя собачка умерла. Специалисты не смогли ее уже спасти, собака была доведена на критического состояния! Это не люди!!! Они хуже зверей!!! Не знали как лечить, хоть сказали бы- мы не можем помочь. А она сначала говорила, что не понимает что с собакой, диагноза нет, поэтому пейте МагнеВ6 дома, если что- приезжайте назад. И мы приехали второй раз, оставили собачку. Звонили, узнавали как она? Но, никто не говорил, что она брошена в клетке и никто даже не смотрел на нее. Потом я отвезла в академию собаку, они боролись за ее жизнь 3 дня, но уже было поздно
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень Важно мнение каждого клиента. Мы приняли Ваш отзыв…
ЕН
Екатерина Насонова5 отзывов
Записалась через оператора данной ветклиники на 18:00. Позвонила чуть меньше чем через сутки и попросила перенести запись, ок, все согласовали и перезаписали на 22:30(т.к. клиника круглосуточная). Приехала в указанное время, потратила деньги на такси, создала стрессовые условия для своего животного. А мне что говорят?) Врач уехал! Чтооо?) В итоге, максимально недалекий оператор не перенесла мою запись, я просто так прокатала деньги на такси, просто так поставила свое животное в стрессовые условия! Позвонив еще раз на линию, мне предложили оставить претензию, на что я, очевидно, согласилась. Мне сказали, что мне перезвонят для составления претензии(но не уточнили когда). Ок, жду-жду, результата 0. Перезваниваю и уточняю насчет претензии, а тут оказывается, что претензия рассматривается 10 ДНЕЙ!!! И в течении 10 дней мне только перезвонят и только составят саму претензии(не говоря о том, сколько это будет рассматриваться и накажут ли в действительности оператора, которая меня так подставила).
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы разобрались в сложившейся ситуа…
ЕО
Евгения Орлова2 отзыва
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
18 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку.
Аристарх Крестовоздвиженский4 отзыва
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
18 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
Ксения Решетова1 отзыв
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарная клиника
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за добрые слова о нашей работе
🍪
Мы используем cookies подробнее