............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Garda 

Ресторан
4.3
45 оценок
4.3
45 оценок
МФ
Марина Федина8 отзывов
Были не раз уже в «Гарде». Первые разы были небольшие звоночки - уровень сервиса (персонал) -грустный, кухня спасала. Но вчера была прям финишная прямая. Официант предупредил о задержках по кухне, «1 сентября, вы же понимаете». Во-1, нет, не понимаем, так как обычно такие места должны быть готовы к наплыву клиентов в праздники. Во-2, конкретного временного промежутка не было названо, цитирую официанта «ой да я уже не знаю, просто долго». В-3, мы не увидели «час пик» - и зал, и веранда были заполнены процентов на 70. Но ладно, решили что пока закажем коктейли, будем болтать и ждать еду. Но нет - коктейли мы ждали 10 минут…муж сходил, уточнил у официанта. 15 минут…еще раз сходил….через 20 минут нам принес коктейли другой официант с пометкой «я уже сам сделал, а то, действительно, долго ждете». Не знаем шутка или нет. Выглядел Дайкири убого - пенки нет, лайма нет (заявлен в барной карте), бокал не тот (ну это мелочи), внешне - серая мутная жидкость. Коммон, вы видели дайкири? Лимончело шприц - без просекко (!!!), в грязном бокале (разводы прям видны, прям очень видны), от бокала устойчивый запах (внимание!) котлет. Это уровень ресторана? Оба официанта на наши замечания (беседовали мы корректно , доброжелательно, без «наездов») моргали красивыми глазками и не знали что делать дальше. Ушли, вернулись, уточнили убрать ли заказ на блюда и закрыть ли счет (да, за коктейли оплатите, пожалуйста, хоть и сделали 2 глотка из одного и не пили второй). Мы утвердительно ответили, на что официант ушел, вернулся «вам, может , менеджера позвать?». No comment. Позовите, пожалуйста. Звали еще минут 15. И менеджер - единственный луч света в этом темном царстве профессионалов. Четко, по делу, спросила, выслушала, разрулила грамотно всю ситуацию, счет аннулировали.Не хотелось бы ставить крест на «гарде», но вчерашний вечер добил просто предыдущие мелкие ложки дегтя. Придем еще раз через некоторое время - и либо дополним этот отзыв, поднимем оценку, либо больше никогда не вернемся сюда.
Читать целиком
Ирина Жулина20 отзывов
НГ
Наталья Гизатуллина3 отзыва
Ismail Ismail48 отзывов
Дмитрий Владимирович30 отзывов
Михаил Каликин29 отзывов
anastasiya.porfatskaya1 отзыв
Доброго времени суток всем. Никогда не пишу плохих отзывов о заведениях и т.п., но в данном случае просто не могу промолчать. Данный ресторан рассматривали для проведения свадьбы. Несколько раз приходили, узнавали подробности и нюансы, даже делали предварительный расчёт...обо всём договорились и заняли дату, предоплату сказали вносить за пару месяцев до даты проведения мероприятия. Так как дата была популярная а предоплату мы ещё не вносили попросили ,если вдруг буду желающие на нашу дату, позвонить. Проходит месяц нам звонит менеджер со словами о том что наша дата оказывается уже была занята другими людьми!Решили прийти лично, всё выяснить. Менеджер встретила нас на пороге и прям там с нами и весла беседу. В поведении менеджера ноль заинтересованности в нас как в клиентах, ноль хоть какого-то чувства вины и ноль предложений...вернее одно...."не хотите поменять дату свадьбы?" На вопрос "как так вообще получилось?!" Нам был дан ответ "ну так вот получилось, не внесли в журнал бронирования" . Вопрос...как персонал ресторана , в котором стоимость меню выше средних цен может так халатно относиться к своей работе и элементрно не знать какие даты у них свободны, а какие нет. Если честно всё это было похоже на ложь. Ощущение что либо кто-то из своих знакомых захотел на эту же дату свадьбу, либо обычный шкурный интерес... кто больше денег принёс тот и первый. Вообщем что хочется сказать если вы так же как и мы будите рассматривать данный ресторан для проведения какого либо мероприятия , будьте готовы к тому что с вами могут поступить так же. И ваши просьбы не будут услышаны!
Читать целиком
ОШ
Оксана Шаркова2 отзыва
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее