............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Добрый грумер Тренд 

Зоосалон
4.6
30 оценок
Реклама12+.
4.6
30 оценок
Анастасия Дунаевская16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда1 отзыв
ВЕ
Владислав Ерофеенков1 отзыв
НЗ
Наталья З1 отзыв
Стригли в данном салоне собаку породы Бишон Фризе. Перед записью я уточнила: есть опыт и навык стрижки подобной породы? На что получила положительный ответ) печально, что по итогу мастер выполнила свою работу очень некачественно, а именно: по разному выстрижены уши (одно больше другого), сострижен чуп и щёки, голова меньше туловища, на передних лапах три колтуна, живот практически не выстрижен, шерсть по прежнему лезет в глаза и тд. Муж пришёл забирать под закрытие и оплатил работу. Когда я увидела собаку была в шоке. Сразу написала администратору (она же владелица данного салона) о всех замечаниях. На следующий день получила обратную связь в виде одинаковых фраз: у нас не возвращают деньги, вы приняли работу оплатив, мастер говорит, что выполнила всё качественно, и по фото, которое вы прислали (а это фото одной морды спереди) всё выполнено согласно требованиям. Как ни старались мы договориться с данным владельцем по возврату ДС по итогу получили угрозу занести мой номер в чёрный список грумеров. Якобы я клиент, который ходит по салонам и не платит за услуги, абсолютно не зная кто я. И ещё один важный момент: когда мой муж общался с владелицей упомянул то, что я беременна, с волнением, что данная ситуация может на меня негативно повлиять. Администратор восприняла эту информацию как угрозу и обвинение в свой адрес. Печально на сколько сложно нам было услышать друг друга. Всегда проще обидеть. Мы конечно же в данный салон ни ногой. И ЭТО ТОЛЬКО НАШ ОПЫТ, пусть у других клиентов никогда выяснение отношений не заходит в такую негативную сторону.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее