............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Энимал Трипс Групп 

Компания по международной доставке животных
4.4
43 оценки
4.4
43 оценки
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Тимофей Усов10 отзывов
Читать целиком
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
16 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваше доверие и за отзыв)
Святослав Олейников23 отзыва
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
13 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв и оценку
Адриан Минин13 отзывов
Читать целиком
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Адриан! Благодарим вас за отзыв и оценку 😌
ОС
Олеся Савина14 отзывов
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
7 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв)
Макар Юнкеров10 отзывов
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
5 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв)
Николай Дружинин9 отзывов
Читать целиком
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
5 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв)
Марина Владимирова9 отзывов
Григорий Гуринов10 отзывов
Читать целиком
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
28 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв)
Кристинка Юшкова13 отзывов
Дмитрий Яковлев10 отзывов
Читать целиком
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
28 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Вашу оценку и отзыв)
Виктория Екимова11 отзывов
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
28 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв)
Алиса Просветова12 отзывов
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
23 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв)
Валерий Астафьев13 отзывов
Читать целиком
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
23 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв)
Алина Шевченко11 отзывов
Читать целиком
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
30 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие и Ваш отзыв)
Максим Максим2 отзыва
Хуже компании Animal Trips по перевозке животных нет!Должны были доставить щенка из Москвы в Ульяновск в течение дня.В 11 ночи позвонили водителю,чтобы уточнить во сколько ждать(обещали в 23.00 доставить щенка),сказали что форс-мажор,не забрали питомца,стоим ждем в Казани,когда хозяин заберет и доставка будет завтра в обед или вечером.Ехать до нас 3 часа оставалось.Больше на связь водитель не выходил,не отвечал на сообщения и звонки.На следующий день,после звонков в компанию,они не были в курсе,что щенка не доставили и что водители не берут трубки,пообещали в течение нескольких часов разобраться!!Только в час дня водитель соизволил взять трубку и сказать,что машина сломалась и неизвестно,когда они ее сделают.Мы начали искать зоотакси в Казани,чтобы забрали щенка из сломанного авто и привезли в Ульяновск. Мы попросили Animal Trips чтобы они компенсировали нам такси ,это 7500,они отказались,сказав,что надо было ждать,в любом случае щенка бы привезли.Мы заплатили компании 6500 и плюс такси 7500. Никаких денег нам конечно же не вернули.
Читать целиком
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
30 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Максим, форс мажор, к сожалению, произошел. Водители с вами были на связи, единственный ра…
Оксана Лепихова1 отзыв
Хочу поделиться отзывом о компании ANIMAL TRIPS, доставка английского бульдога, Москва-Сербия, выбирала компанию очень тщательно, так как моя собака не просто собака, для меня она ребенок), предполагаю кто имеет животных относится к ним так же, было много переживаний, связанных с отправкой, после того как на одном из форумов увидела о несчастном случае, животные, ехавшие в Сербию погибли, перевозчик вез много животных в плохих условия, меня охватила паника, но ехать надо, тут я начала мониторить все компании по перевозки животных, их было много!!! ANIMAL TRIPS очень прекрасная компания, всё четко от начала переговоров по телефону заканчивая доставкой, я очень боялась отправлять поэтому приехала заранее посмотреть как оборудовано авто, за неделю до выезда, для меня это было важно, очень приятный водитель показал вольеры и как устроено авто,мне повезло на посадке была Наталья, руководитель компании, она ответила на все вопросы,менежеры так же консультирую по телефону и всегда на связи, огромное спасибо, вопросов было много).В четверг как и было озвучено мы приехали на посаку,20 минут и авто уехало, водитель 2 раза в день высылал видео отчёт ,где едет авто я узнавала у менажёров,3 дня в пути и моя принцеса на месте), спасибо вам большое, как соберемся назад ,едем только с Вами.
Читать целиком
AP
Aleksey Pronin1 отзыв
AU
Apple User1 отзыв
Если вам хоть немного не безразличен Ваш питомец, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту компанию. Фирма работает по 100% предоплате. Часть рублями, часть в евро переводом в польский банк. Есть вариант платить рублями, но курс 98 при нынешних 87. При переводе в евро у нас завис платеж. Да, так бывает. И тут начался ад. Вместо того, чтобы позвонить мне, предложить варианты конструктивного решения проблем, менеджер начала меня запугивать и угрожать. Что не отдадут собаку. Что просто не заедут в страну. Будут ее где-то катать. У собаки заканчивался корм, так как рассчитывали на 5 дней. Мне пришлось звонить самой и договариваться как-то. Для нас деньги не проблема, это банковская ошибка, завис платеж. Нет нерешаемых проблем! Но менеджеры и руководство решило показать себя во всей красе. Это просто мерзко и гадко. И непонятно ЧТО они сделают с ВАШИМ питомцем при любой другой спорной ситуации. Он никогда не будет в безопасности. Собаку отдали, так как мы оплатили наличными и общаемся с банком о возврате средств. Но это осадок жуткий! Никому не желаю подобного испытать.
Читать целиком
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
6 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая, Алина. 1. Как любая компания, работающая по договору, мы берём действительно 100% оплату…
franckboss011 отзыв
Вынуждена написать негативный отзыв о работе компании Энимал Трипс / Animal Trips. Этим летом обратилась к ним в третий раз , так как в первые два раза в 2021 году летом кошек мне доставили без проблем. Задача была доставить котика из Москвы до Франции. Они насчитали 1166 евро, что уже само по себе гораздо дороже, чем у других перевозчиков , но Так как я им доверяла, считала , что эта компания серьёзная и хорошие профессионалы , не стала искать ничего другого и согласилась, о чем сейчас невероятно жалею . 18 августа транспортное средство выехало из Москвы и 22-го числа утром мне привезли котика. Водители ( мужчина и женщина , но не директора ), отдали мне кота, ветеринарный паспорт , его родословную и ВСЕ. Ни одного документа с таможни , ни вет. Сертификата , НИЧЕГО. И быстренько уехали . Когда я сообразила что к чему , сразу же связалась с водителями по Вотсапп и сразу же написала в офис в Москве . Обычно со мной на связи была менеджер Оксана. Они пообещали прислать документы на эл.почту. Время шло, я им писала и звонила . Постоянно одно и то же - пришлём , не переживайте , все хорошо будет. Через месяц стали говорить , что это все вина брокеров . Что это брокеры тупят и ничего не присылают и всякий подобный бред . В это время я отправила документы на регистрацию кота. Все документы ушли сразу же в Префектуру . Нас с котом поставили на учёт , кота на 7-ми месячный карантин. Спасибо за это огромное , Энимал Трипс!!!! /Animal Trips . Через два месяца их Пустых обещаний и моих бесконечных звонков , отправила им сообщение с угрозой разместить их в чёрные списки и написать негативные , но правдивые отзывы . Сразу же после этого мне стала Названивать их директор ,Наталья Кулясова и предложила сделать для моего кота польский вет.паспорт. Зачем мне ещё и левый польский паспорт???? Мне просто нужны были обычные таможенные документы и с вет.контроля . Все !!!!! Несколько дней назад ( уже 3 мес прошло без пары дней ) сообщила им , что из-за них буду вынуждена заплатить огромный штраф, ибо во Франции с такими вещами не шутят. Здесь все очень -очень строго. В итоге три дня назад они выслали мне документ по которому 23 кота едут по ОДНОМУ!!!! И тому же адресу в Голландии!!!! Там НЕТ ни моих данных, ни адреса , ни Франции в принципе . Позавчера они выслали другой документ - CHED , в нем проверились 10 котов , которые опять же едут в ГОЛЛАНДИЮ!!!! По одному и тому же адресу !!!! Это серьёзно ???? Брать за перевозку 1166 евро и даже НЕ оформить честных документов на кота ???? Ветеринарный сертификат с российской стороны, у них должна быть копия и у меня тоже !!!! Они НАОТРЕЗ отказываются присылать !!!! Вся переписка у меня , к счастью сохранена . НЕ РЕкомендую компанию Animal Trips для доставки животных в Европу.... это самый кошмарный опыт в моей жизни . Чувствуется, что компания то ли уже банкрот , то ли на грани банкротства, так как пытаются сэкономить на всём.
Читать целиком
АК
Анастасия Кузеванова1 отзыв
Читать целиком
SN
Stas Nerush1 отзыв
Читать целиком
ЭТ
Энимал Трипс Групп, компания по международной доставке животных
5 октября 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Очень приятно, рады сотрудничать!
🍪
Мы используем cookies подробнее