............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.8
7 оценок
3.8
7 оценок
AU
Apple User1 отзыв
Пишу отзыв на сотрудницу, которая отказалась представляться:) абсолютно невнимательный сотрудник, которая не умеет взаимодействовать с клиентом. 08.06 пришла получить товары, сразу обнаружила, что размер в упаковке не тот. Сотрудник сообщила, что это брак и надо сдать сразу, я попросила померить, она сказала, что так нельзя и тогда только через заявку на брак. На мой вопрос вдруг мне подойдет размер она промолчала и не стала забирать эту вещь, что на мой взгляд означает «примеряйте» Я померила 4 вещи(в том числе с браком), в итоге мне пошло 2 вещи разных цветов в размере М, я выкладывая пакеты на стол, сообщила что мне подошло М(!!!!) и остальное сдаю. Она забрала вещи со стола и когда я начала смотреть, что мне осталось, то это была вещь, которую нужно вернуть по браку, я сообщила, что мне подошло все в размере M(!!!) и попросила вернуть её мне. Вещь с браком естественно тоже она отдала. Решила проверить еще одну вещь другого цвета, которая нужна мне в размере М(!!!) и нет это тоже не М))) Размер М сотрудник уже забрала и надо перезаказывать снова:))) Меня обвинили в том что я сама же эти вещи и отдала, представляться мне отказались, общались через зубы, при этом с другими покупателями была вежлива так, как не была со мной:)) в итоге я ушла с браком и без подходящих шорт, их ведь уже вернули по ошибке:))). Естественно без повышенных тонов не обошлось, настроение испорчено, так как шорты были нужны уже сегодня) извиняться передо мной за свои ошибки сотрудница также не собиралась, просто закатывала глаза Почему сотрудник не уточнила, правильно ли она меня поняла с размером на сдачу? Почему не извинилась за ситуацию? Почему не представилась? Наверное потому что безразлична и для нее клиент сам виноват:)
Читать целиком
_—
_________ —————5 отзывов
ВН
Владлена Новикова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее