............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Панорама 

Кафе
3.9
55 оценок
3.9
55 оценок
АЛ
Александра Лукьянчук5 отзывов
Качества еды среднее: шашлык из свиной шеи сухой, хачапури по аджарски безвкусный. Но самое не приятное - обслуживание. Спрашиваю у официантки: что входит в шашлык? Лук и чуть чуть лаваша. Спрашиваю, можно дозаказать лаваш, так как считаю, что шашлык без нормального листа армянского лаваша - деньги на ветер. Ответ: нет, у нас лаваш исключительно по счету, ценный товар, только под шашлык и только такого размера, можете заказать лепешку. Ладно, несите так. Далее рядом за соседний стол села женщина и с характерным кавказским акцентом начала заказывать шашлык. В итоге приносят ей шашлык, и официантка начала его нахваливать: я вам лаваша положила много, мяса побольше, приятного аппетита. То есть лаваш есть, но он для кого надо есть. А для кого не надо нет. Считаю, это проявление национализма. Больше сюда со своим русским лицом не приду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Maria Alexandrova5 отзывов
АЗ
Анастасия Зверева3 отзыва
Ужас и отстой. Приехали отметить день рождение друга, выбрав место из-за красивого вида. Незадолго до нашего прихода прошел сильный дождь и стулья (как и подушки на них) были мокрые. 👎🏼подошли к администратору, на просьбу заменить мокрые стулья или хотя бы заменить подушки на них - получили категоричный отказ без объяснения причины. 👎🏼В целом администратор не особо хотел отрываться от своих дел в телефоне, что тоже многое говорит об отношении к посетителям… 👎🏼официант предложил место в самом углу заведения. Окей. Пересели. 👎🏼Долго ждали когда официант подойдет принять заказ (хотя народу в заведении нет. Из всех столов занято 2). 👎🏼Официант начал принимать заказ, предупредил, что будет готовиться около 40, при этом заведение закрывается через 60 и нужно будет успеть съесть за 20минут. Естественно мы приняли верное решение и не стали оставаться в этом подобии кафе. На выходе заметили книгу жалоб и предложений и решили написать о случившемся, в надежде, что руководство примет во внимание и повлияет на работу персонала в пользу гостей. НО, не тут то было. Все отзывы в книге остаются без ответа (как и здесь). К слову, по закону руководство обязано отвечать на жалобы клиентов в установленный законом срок. Иначе есть вероятность проверок, судов и штрафов. Вообще не плохо было бы проверить эту контору, если в зале такая чушь, что там на кухне происходит страшно представить. «Многоуважаемый» сотрудник, неохотно предоставивший мне ручку для заполнения жалобы, на вопрос «почему нет ответов в книге жалоб и предложений сделал вид, что не слышит вопроса (потому что в наушниках) 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ А потом вытащил наушник и сказал, что «я слушаю интересные вещи, а то что вы говорите не интересно» Короче, если не хотите столкнуться с отсутствием сервиса и испортить себе настроение - обходите стороной эту контору.
Читать целиком
Айя Ламар12 отзывов
НХ
Наталья Харитонова1 отзыв
Timur Kiselman5 отзывов
НК
Н К.1 отзыв
Раньше Ходили сюда часто, и закрывали глаза на многое, в том числе на отсутствие сервиса. Но в последний раз придя сюда мы были в шоке. Больше естественно наша компания сюда не придёт, хотя руководство не особо то печётся о своей репутации, его вообще никогда нет. В последний раз мы забронировали заранее стол, для дня рождения, при этом с нас попросили предоплату «что бы быть уверенными что мы придём» мы внесли предоплату, в течении двух недель переписывались в вотс апе, нас спрашивали по поводу разных моментов. И в итоге приходим мы в назначенное время, а там ничего не готово, и никто не в курсе. И не - «извините сейчас все быстро сделаем» нееет))) они сказали : «-мне ничего не говорили… хотите вернём деньги..» ЧТО???? Серьезно? День рождения, должны подойти гости с минуты на минуту, а вы просто вернёте деньги? И даже не «извините что так вышло?» В общем после долгих споров они соизволили подготовить столы для гостей, и даже еле заметно какой то мужчина выдавил из себя «извините что так произошло» (кто он там не понятно вообще) В конце, когда нам оставалось допить пол графина сангрии, они грубо начали нас выгонять ровно в 11, не дав даже 10 минут допить , с учетом того, что они уже накосячили с самого начала, подпортив настроение пришедшим, а потом ещё и демонстративно и гордо отказались от чаевых 😂 ущербное поведение со стороны персонала. Нигде даже похожего отношения никто из нас, 10 человек, не встречал. Конечно мы больше не придём. Кстати проблемы с человеком который отвечает на телефон , и через которого была бронь, тоже не в первый раз. Но чтоб настолько им было плевать, мы не ожидали…
Читать целиком
Константин Артамонов38 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее