Чем предстоит заниматься?
– Организацией эффективной работы команд системного администрирования и технической поддержки, развитием сотрудников команды (10+ чел.)
– Постоянным улучшением и совершенствованием процессов двух команд, разработкой и внедрением стандартов.
– Выстраивать взаимодействие со смежными подразделениями (например, 1С ERP подразделение, подразделение ИБ), другими офисами группы, клиентами и поставщиками.
– Подчинение – ИТ Директору
Задачи отдела системного администрирования:
– Поддержание серверной инфраструктуры в двух датацентрах
– Весь спектр работ по системному администрированию операционных систем Microsoft/Linux
– Поддержание сетевой инфраструктуры ядро сети, WI Fi, каналы связи, телефония
– Управление базами данных Progress/ MS SQL (развертывание, мониторинг, бэкапирование)
– Поддержка MS Exchange
Задачи отдела технической поддержки:
– Поддержание парка компьютеров, около 500 пользователей, в т.ч. в других странах
– Нести ответственность за качество оказания технической поддержки пользователям в офисах других стран SCHNEIDER GROUP.
– Оценкой и контролем качества работы Service Desk, соблюдение ключевых показателей, сбором регулярной обратной связи по результатам работы команды.
Что нужно знать и уметь?
– Техническую подготовку в области тех. поддержки, системного администрирования, и общее понимание принципов работы 1С
– Опыт участия в сопровождение инфраструктуры для 1 С
– Понимание принципов ITIL (управление инцидентами, управление изменениями и тд).
– Понимание принципов проектной работы
– Иметь опыт управления ИТ службами, включая пользователей в других офисах и работающих удаленно, IT-инфраструктурой и ресурсами, планирование и контроль бюджета службы.
– Уметь эффективно выстраивать коммуникации
– Эффективно выстраивать работу для удаленных офисов и пользователей.
– Опыт участия в 1С проектах с точки зрения взаимодействия с командой разработки и бизнес-аналитиков как со смежными подразделениями
– Опыт управления людьми как линейный руководитель (от 10 сотрудников в подчинении)
– Высшее техническое образование - предпочтительно
– Знание английского языка желательно
– Понимание принципов развертывания и сопровождения следующих систем/продуктов:Linux (Debian, CentOS): Nginx, Apache, 1С, Bitrix24, PostgreSQL, Patroni, HA/FailoverWindows Server: AD, DNS, DHCP, GPOСУБД: PostgreSQL, MS SQL1С: установка, оптимизация, миграции (MS SQL → PostgreSQL, Windows → Linux)Виртуализация: VMware (хосты, DRS, Datastore)Удалённый доступ: Citrix, RDSМониторинг: Zabbix, PRTG, DUDEАвтоматизация: Python, API
Что ещё мне нужно знать?
– Приглашаем Вас присоединиться к команде из более чем 500 профессионалов в 18 офисах по миру
– Работа в московском офисе в гибридом графике (после исп. срока 1 удалённый день в неделю)
– Компания предоставляет мед. страховку, частичную оплату питания в столовой, ежегодный пересмотр дохода и постановку целей на период, тренинги
– Гибкое начало рабочего дня (8:00 - 10:00 можно приходить в любое время)
– У нас кипит корпоративная жизнь – отмечаем юбилеи в компании и дни рождения, празднуем важные события и собираемся на тимбилдинги