............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
54 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото3

4.6
54 оценки
ВН
​Владимир Никонов​20 отзывов
Обычный московский офис, а может мы москвичи уже зажрались?) Сам из региона я, пять лет назад в первопрестольную махнул не глядя. Обжился тут и что могу сказать. Уровень обслуживания в банках здесь однозначно выше, не знаю с чем связано. По альфе тоже так. В родной город приезжаю, там какие-то хмурые и злые все, лишний раз не заморочатся по вопросу. Неужели деньги так много значат? Уровень зп и все такое, пирамида Маслоу?
Читать целиком
МЕ
​Максим Егоров​6 отзывов
Это отзыв не на конкретный филиал. Это уже крик души. Я из города Красноярск. Я очень надеюсь, что снова этот отзыв прочтут множество людей и хорошо подумают над тем, нужно ли брать кредитные карты в этом месте. 04.04.2025 решил оформить кредитную карту в Альфа банке. После одобрения заказал доставкой на дом, приехала молодая девушка ( зовут ее Забелина Снежана Сергеевна) и мы начали оформление карты. Одобрение я получил в размере 60000 рублей, но на сайте я хотел сумму больше и по этому поинтересовался у нее как именно я могу увеличить лимит карты. На что я получил гениальный ответ, но тогда он меня никак не смутил, потому что я не был в этом знаток. Возможно, это как то сыграло на руку. Она мне сказала: « Сейчас до оформим и я вам расскажу ЛАЙФХАК». Что за такой лайфхак представитель банка мне должен рассказать, если как оказалось увеличение лимита карты можно сделать только при его рассмотрении самим банком? Оказывается, что бы обойти эту систему, нужно сделать одну покупку и спустя время будет доступна кнопка в приложении «увиличить лимит» Только это так не работает, после проделанной операции я влип в несанкционированный перерасход и теперь являюсь злостным должником по кредитной карте и уже овердрафту. Банк полностью открещивается от этой ошибки сотрудника и требует деньги. Свой долг я отдам, это не обсуждается, но перерасход они на меня повесили и требуют погасить и его. Договор у них типовой, в нем нет никакой конкретики по погашению. Только то, что удобно для банка. А сейчас они мне предлагают рассрочку с переплатой, чтобы все оплатить, то есть еще и заработать на ошибке своей же. Звонки более двух раз в неделю. Единственное, что мне остается, подготовка к исковому заявлению, что сейчас и делаю. Люди, этот банк не берет ответственность за свои ошибки и словно специально вгоняет людей в долги. Доверия нет. Если все закончится в нашу пользу, я обещаю банку, что никогда больше не обращусь к ним и закрою все счета.
Читать целиком
ЕЕ
​Елена Елена​51 отзыв
Сделали программу Переезд до подъема ставки ЦБ. Видимо знали что ставку будут поднимать и у многих не получится продать квартиру за год, а у кого получится, то очень дешево и долго. Никаких реальных возможных решений не предлагают. Пишут а-ля «найдите инопланетянина с красными пуговицами», то есть найдите наличных на 5.5 млн без продажи квартиры и когда все банки перестали выдавать кредиты и ипотеки, или найдите у себя третью квартиру. Больше ничего предложить не можем. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком! Желаю чтобы вся карма вернулась им обратно!
Читать целиком
​Вячеслав Царев​1 отзыв
Хочется ругаться матом... Это касается банка в целом. Жалко потраченного времени на контору, которая ведет себя так отвратительно. Но попробую сдержаться. У меня ипотека в сбере под 10%. Остается платить 7 лет и 7 месяцев. Решил рефинансироваться в альфа банке, тем более процент обещали хороший 7.99%. + сократить срок до 7 лет. Предварительное одобрение все устроило, круто и выгодно. Онлайн подача документов и анкеты - супер удобно. За это респект. Но дьявол кроется в мелочах. Договорились о сделке. В электронном письме напоминание, что процент до регистрации закладной в альфабанке будет увеличен на 2%. Ок, «это съели». Приезжаем к назначенному времени. Приходит девушка и сразу выдает фразу: «Вы не проходите по нашим критериям, поэтому мы вам увеличили срок ипотеки до 8 лет.». Т.е. на срок 7 лет мы не проходим, а вот на 8 лет проходим (к сведению, разница в ежемесячном платеже между 8 и 7 годами всего в 1 000 рублей). Разумного в этих расчетах «0», кроме желания нагреть клиента!!! Получалось, что вместо экономии в 250 000-270 000 рублей, у нас с их условиями будет расход в +150 000 р. Смешно, когда это объяснил менеджеру, она мне сказала: «Но ведь у вас будет не 10%, а 8%.»… Занавес…. После этого в диком бешенстве и мысленными проклятиями мы ушли со сделки пожелав этой шарашке «всего хорошего». Если планируете там рефинансироваться заранее обсуждайте все условия, и сразу говорите что о любых изменениях сообщать до сделки.
Читать целиком
Альфа-банк
21 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Могли бы написать в личку ФИО и дату рождения, а так же ФИО менеджера, хотим узнать, ч…
​Serg T.​20 отзывов
Здесь у меня проходила сделка в июне месяце ипотечная, хотелось написать пару слов о банке. Не понравилось данное отделение, все делается очень медленно , после того как подписали договор деньги выдавались около часа, хотя до этого говорили что 15 минут. Уже когда позвонили несколько раз , только тогда пришел сотрудник который сопровождал от банка и сказал , что выдача прошла успешно. Ещё ни кто ни чего не говорил про первоначальный взнос во время сделки, деньги были при себе, сложилось впечатление что с этими деньгами можно было уходить домой, показалось очень странным. После того, когда уже спросил , когда вносить первоначальный взнос , только тогда сказали что для внесения нужно пройти в кассу, в кассе не было сотрудника, ещё пришлось ждать около 20-30 минут и все это в рабочий день. Все как - то не слаженно. И самое удивительное что все нахваливают приложение Альфа - Банка, в котором можно досрочно гасить ипотеку, так вот что я скажу: нельзя этого там сделать. От застройщика сделали услугу беспроцента по ипотеке до конца года, а до срочно в приложении гасить ипотеку нельзя, IT не подготовилась к новым условиям, кто же так выводит новые условия на рынок. Подошёл первый платеж, хотели внести сумму досрочно через приложение, не работает данная услуга, весит на операции "показать предварительный платеж" ,хотя на горячей линии уточняли данную информацию перед внесением денег на счет, а там сказали что это сделать можно без проблем. Из этого вывод что и на горячей линии ипотечной работают ни компетентные сотрудники, поэтому я ставлю одну звезду и не советую этот банк выбирать для обслуживания, если вам дорого ваше время и нервы.
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Удивлены таким обслуживанием, так как на нас это не похоже. Напишите, пожалуйс…
​Татьяна Сталидзан​5 отзывов
Отвратительное обслуживание! 3 раза переделывали документы в момент сделки! Невнимательность, некомпетентность сотрудников. 1 специалист на несколько клиентов-бегает из переговорной в переговорную, приходится ждать по 40 минут чтобы исправили документы.
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Это была сделка с недвижимостью? Напишите в личку ФИО и дату рождения, пообща…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее