............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

Офис обслуживания
2.1
25 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
12
Вакансии
2.1
25 оценок
15 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АС
Андрей Столяров·7 отзывов
Совсем не понравилось
Офис Билайн в ТЦ Гавань , продавец с бородой неспешно обслуживает ни куда не торопясь , скорее наоборот тянет время насколько это возможно и не возможно . При мне продавал телефон 30 минут , потом начал его обклеивать неспешно ждать пока высохнет , листая странички на телефоне не смотря что стоит очередь 6 человек ! Люди подходят занимают очередь и простояв минут по 10 уходят , к ним на смену новые также подтягиваются, а нашему продавцу гола все до лампочки у него фиеста видимо …Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно быстро получить ответ на свой вопрос. Нам жаль, что время обслужив…
Arman 安老师·9 отзывов
Совсем не понравилось
Непорядочный парень на ресепшн. За то, чтобы помочь разблокировать мой номер Билайн через Госуслуги, он запросил деньги. На следующий день в офисе на Речном, сотрудник совершенно бесплатно помог разобраться. Практически хамское отношение к клиентам даже в официальной переписке. Никто и не думает извиняться. Все время уводят разговор в разряд бумажного обращения с претензией. В целом, отношение компании к иностранным клиентам вполне соответствует политике МИДа и самого государства к соседним странам.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Разделяем ваше желание решать вопрос с первого раза, и хотели бы разобраться, почему с…
AA
Ayzhan Ashimova·7 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала телефон, приехала с другого конца города. Сразу уточнила смогут ли дать сдачу с 5000, сказали лучше картой. Пошла в банкомат не своего банка заплатила комиссию 300 рублей за внесение наличных. Веинулась а мне говорят что этот телефон отмечен как брак и они не могут его продатьЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная, извините, что не получилось получить заказ. Напишит…
А
Алексей·2 отзыва
Совсем не понравилось
Обманывают покупателей. Заказал смартфон в подарок с выдачей в этой точке. Полчаса ждал в очереди, пока уставший менеджер что-то лениво оформлял. Дождался, быстро забрал коробку и ушел. Дома обнаружил, что упаковка вскрыта, смартфон с повреждением. Два раза приходил делать возврат, оба раза очереди, сотрудник смог оформить заявку только со второго раза, потому что некомпетентен. В итоге - отказ, ссылаются на то, что смартфон имеет следы эксплуатации. Так именно поэтому я его и хотел сдать, что "новый", казалось бы, смартфон, имеет скол. Оставил жалобу. Написал им официальный запрос по почте, получил официальный отказ (№5260861716). Пошел в Роспотребнадзор, надеюсь, с их помощью получиться вернуть свои деньги. Не тратьте свои нервы, берегите время и деньги, не пользуйтесь их услугами.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Хотели бы помочь в ваш…
AE
Ainura Esenkulova·4 отзыва
Совсем не понравилось
У меня сотрудник (молодой парень)наглым образом вымогал 500р за подтверждение номера ,который должен быть бесплатным .и кстати не подтвердил мой номер ,так как я отказалась платить. Уточнила у оператора в чате ,мне подтвердили что услуга бесплатная Инцидент произошел в Среду 2 июля днем около 13:30-14:00 часов Подумываю сменить оператора из за этой ситуации(((Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Да, подтверждение номера в офисе бесплатно. Качеству обслуживания мы уделяем самое при…
ХШ
Хаким Шарапов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не компетентный и грубый сотрудник! Ужасное обслуживание!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Хаким! Нам очень жаль, что посещение офиса оставило неприятные впечатления. Качеству о…
П
Павел·1 отзыв
Было средне
зачем вы.списываете.с.моей.банковской.картыЧитать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Списания с банковской карты возможны только если у вас настроен Автоплатеж. Про…
Т
Татьяна·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплатила 100р.,а счёт не поступил на телефон.Но деньги с карты сбербанка сняли.Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Готовы проверить почему так произошло. Напишите, пожалуйста, нам в личные соо…
АХ
Аброр Хамрокулов·1 отзыв
В восторге
удобно сбер онлайн работает
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аброр! Спасибо за отзыв, заходите еще ♥
РА
Роман Аскеров·1 отзыв
Совсем не понравилось
списывается сумма большая, чем должнаЧитать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 июля 2023, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Хотели бы проверить списания. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me…
ХФ
Хасан Файзов·1 отзыв
В восторге
неть непонравилосЧитать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Хасан. Что не понравилось в нашем офисе? Будем благодарны, если напишите нам обратную…
ВП
Валерий Путря·2 отзыва
Совсем не понравилось
Я два года не был в Москве,дальше просто не понимаю
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
8 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! С чем связана низкая оценка? Какой то вопрос не удалось решить?
ВВ
Вячеслав Вакуленко·1 отзыв
Совсем не понравилось
не найден ответ на мой воирос.Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! На какой вопрос не получили ответ?( Можем помочь мы. Будем рады, если напиши…
AK YA·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня 2.11.2022 В 10:30 утра , оставив детей одних дома, отправился в салон Билайн расположенный в ТЦ Гавань на Водном стадионе. Минут 10 простоял у кассы-стойки дожидаясь не то чтобы со мной поздоровались,а просто хотя бы посмотрели в мою сторону,но в это время продавец азиатской внешности без бейджика "пихала","толкала" смартфон за 17000р ,неоднократно выговаривая ,что ей все равно какую модель купят покупатели. Что она и так ,и так получит свои проценты. В итоге, покатели ушли. Продавец азиатской внешности по подчёркивать приходится т.к. бейджа не было,ушла в подсобку, оттуда крикнула: Здравствуйте ,Я вас слушаю. В итоге ей не понравилось состояние моего паспорта и грубо отказала мне восстановлению сим-карты. На этот паспорт я брал ипотеку Хочу обратиться к биллайну Где ваша клиентооринтерованность? Или будьте добры, повесьте график менструального цикла ваших сотрудниц или запретите выход на работу в критические дни. P.S. Главную героиню возможно звали Мерджен,но это не точноЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что возникли сложности при визите в офис 😔 Мы прекрасно понимаем, как важ…
Алексей Голубев·1 отзыв
Не понравилось
Удобное расположение представительства. Из минусов - сотрудники выполняют роль мебели. Все вопросы приходится решать через горячую линию Билайн самостоятельноЧитать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее