............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Runa tex 

​Магазин тканей
3.7
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото220

3.7
58 оценок
АФ
​Аида Фаттахова​1 отзыв
Не рекомендую никому! Нет слов. Давно не встречалась с таким отношением к клиентам, к своей работе, к своему делу. Оформила заказ в день акции. В этот же день ночью менеджер прислала информацию о заказе и попросила предоплату. Расчета со скидками по акции не прислали. Прислали только первоначальные цены (цена от 3 метров). Утром я отправила предоплату только потому,что рекомендацию на этот магазин видела в профиле одной швеи. Вечером третьего дня я спросила,когда будет готов мой заказ. Мне сразу прислали ссылку на оплату. Но ссылка была на оплату чужого заказа, что было выяснено после того,как я попросила предоставить расчет итоговой суммы. Затем мне снова выслали ссылку на оплату. ФИО были другие, но состав заказа был мой. Цены , от которых рассчитывались скидки, уже отличались от цен,которые мне выслали в первый день, в большую сторону. На мой вопрос - почему цены различаются, ответ я не получила. Но так как, разница в итоговой сумме была не большая, и предоплату я уже отправила, я оплатила оставшуюся сумму. Мне пообещали отправить заказ на следующий день. Но уже неудивительно,что заказ не отправлен. История ещё не закончена..
Читать целиком
​Айгуль Фаррахова​36 отзывов
Отвратительный сервис! Я такого давно не видела в работе. Заказала отрез ткани 17 февраля, заказ приняли 18 февраля,сразу оплатила (чек прилагаю). По итогу ткань сначала потеряли, какая-то ошибка сдэка была якобы. Дальше мне отправили,но доставляют до отделения там несколько дней этот отрез. По итогу прислали с Ростова в Казань ткань не ту (заказ вообще от декабря 2024 года был,фото прилагаю), 1 марта я забрала ,написала им, они взяли в работу 3 марта , сегодня 4 марта и ткань до сих пор не сдана в отделение сдэка. Плюс мне снова ждать 5 дней доставки. Я в шоке от их медлительности и спокойствия. К тому же я постоянно напоминаю им,чтоб сдали сегодня и отправляю скрин с лк сдэка (его тоже прикреплю). У меня 2 раза сгорели сроки, ждёт швея на пошив , ждёт фотограф и модель (2 раза моя предоплата сгорела из-за этих переносов) ,ждёт сайт и я не могу запустить трафик = я не могу продавать товар.
Читать целиком
ТН
​Татьяна Николаева​8 отзывов
Отдел фурнитуры отвратительный. То касса не работает и собирается целый консилиум чтобы разобраться как провести покупку, то один продавец, и приходится ждать на кассе пока он отпустит очередь за прилавком. А сегодня в очередной раз не работал терминал и на вопрос можно ли переводом мне ответила продавец - «не надо, только наличка», хотя всегда можно было переводом. Если соберетесь в этот магазин рассчитываете потратить много времени на ожидание, и не забудьте наличку у них постоянно какие-то проблемы с терминалами
Читать целиком
АК
​Алена Кирилкина​6 отзывов
Отличный выбор и качество
ЛМ
​Людмила Малицкая​13 отзывов
Большой выбор тканей. Приветливые консультанты, 🙂но мало…
​Екатерина Чуркина​6 отзывов
Отличный магазин!
​Елизавета Устинова​3 отзыва
Посетила сегодня магазин тканей руна. Отвратительный, некомпетентный персонал, который совершенно не понимает смысл своей работы, помочь с выбором ткани не могут. выбирала костюмную ткань на пиджак, казалось бы, что может быть проще?! У местных девчонок это вызвало серьезные затруднения. Из 4 выбранных мною цветов, ни одного, НИ ОДНОГО!!! Не оказалось в полном объёме, мне предложили тряпку в 2 метра с ЗАТЯЖКАМИ и производственными дефектами. Очень жаль потраченного впустую времени. Не советую данный магазин.
Читать целиком
​Анастасия К.​13 отзывов
Покупала ткань для свадебного платья. Выбирала из образцов час, и когда, наконец, выбрала – выяснилось, что её нет ни в наличии, ни на складе. Пришлось ехать второй раз выбирать, снова делала это долго, и следующей ткани было на шорты ребенку, не больше. Выбор огромный, очень хорошее место, но было бы круто, если бы образцы ткани, которой нет, убирали. А то одно расстройство. Плюс есть зеркало, что круто, но некуда деть сумку. Руки заняты, неудобно
Читать целиком
​Татьяна Борисова Москва​33 отзыва
Беспредел, а не магазин. Сплошное враньё!!! Позвонила предварительно по телефону и спросила наличие чёрной матовой плащевой ткани. Ответили по телефону, что в наличии есть даже на выбор. Судя по ответу телефон многоканальный, отвечают на обум! Приехала специально, потеряла 1,5 часа времени, магазин ещё нужно поискать, находятся очень далеко от метро, а в итоге чёрной плащевой ткани нет никакой! Зазывают в магазин через враньё, видимо, чтобы хоть что-то купили!!! А то, что люди тратят время впустую, тем более, что для людей купить ткань вопрос срочный им наплевать. Желаю, чтобы сеть этих магазинов закрыли, и таких врунов всю жизнь обманывали, чтобы врать было не повадно. Судя по размеру магазина не удивительно, что самый распространённый цвет отсутствует. По отзывам, думала, что большой магазин. Больше похож просто на отдел.
Читать целиком
​Ирина Ю.​10 отзывов
Магазин светлый, просторный, ассортимент большой, ткани интересные, образцы большие, большие зеркала и диванчики, где можно отдохнуть, указатели крупные, в принципе не потеряешься. Пока ходила смотрела ткани, подошел консультант спросил не нужна ли помощь, за это отдельный плюс! Всегда приятно, когда о клиенте заботятся) На втором этаже отдел с фурнитурой, также большой выбор, от бельевого поролона до перьев на ленте. Уже делала покупку в Руне через интернет, было интересно посмотреть еще на офлайн точку. Вывод - магазин понравился, взяла на заметку)
Читать целиком
ВТ
​Виолетта Тарасенко​1 отзыв
Купила ткань с забавным браком. От намокания ткань увеличивается в размерах, при высыхании сужается, полное восстановление изделия только после тщательной глажки. Ткань power Турция. Обратилась в магазин по телефону, менеджер готов был решать вопрос, в итоге перевели меня на директора Олесю. Переписку в ват сапп не стану прикладывать, хотя это довольно забавно. Идёт в отказ, с тканью все ок, надо учитывать поперечный эластан. Смешная шутка, оценила. Такой опытный менеджер, директор ☝🏼, сразу понимает и я уверена понял, что это брак. Если не понял это вообще кринж, но скорее все всем понятно, просто согласиться человек категорически не готов. При покупке можно все проверить, главный аргумент. Откуда знаешь, что вообще такое возможно, брызгать на ткань предлагаете, Олеся? опускать в воду? в общем любое взаимодействие с водой и она становится больше в размерах. Такой брак удивляет, но директор Олеся уверяет, что все ок, многие БОЛЬШИЕ производители шьют без нареканий, а Вы то кто такая, что пишите нам тут про нелепые набухания ткани от воды. 😂 Чудный сервис. Мне немного лень возиться из-за пары тысяч, но объективно ситуация позорная для такого с виду классного магазина. Да, большой выбор, да, все как в библиотеке расставлено, красиво. Но сервис безграмотный и отсталый. На мой взгляд, магазин должен иначе реагировать. Изъять брак, разобраться с фабрикой, клиенту предложить другую ткань или вернуть средства. Просто другое отношение и честно, я бы даже не поехала за какими-то плюшками с их стороны, в качестве извинений. Мне вообще было бы фиолетово, но теперь это принципиальный вопрос.
Читать целиком
​Анастасия Гудкова​10 отзывов
Ужасная компания! Заказала в интернет-магазине, пришли не те оттенки ткани и к тому же с грязными полосками. Упаковано в обычный пакет для отправки, без дополнительного пакета, в посылке даже накладной не было. Чек о покупке мне не предоставили. Менеджер на сообщения не отвечает. Переписываюсь по эл. почте, свою вину во всех этих замечаниях отрицают. Вообщем не советую иметь дело с этой компанией!
Читать целиком
ГБ
​Гюльнара Бикинеева​2 отзыва
Почитала мнения других посетителей и хочу выразить своё мнение. Замечательный магазин, формат мне нравится, можно прийти погулять приглядеться, меня хорошо обслуживали продавцы, предложили положить сумки, выбрать, дали консультацию, порекомендовали варианты, очень доброжелательно , пришла ближе к концу рабочего дня, обслужили как нужно, проводили, дали карту. Я очень довольна, ещё пойду и ни один раз.
Читать целиком
АО
​Аня Обухова​3 отзыва
магазин хорош, ноцены немного не понравились
ГГ
​Галина Галина​10 отзывов
24 октября 2021 г. Пришла в магазин, стала выбирать премиальную подкладочную ткань, разложили по моей просьбе мне на столе два варианта, пока я выбирала, подошёл какой-то наглый мужик-нарезчик тканей и без спроса, без извинений сгреб эти рулончики и стал раскручивать свой другой принципиально игнорируя меня. При этом два других стола были свободны... Вот такое свинское отношение к покупателям. Естественно, теперь буду ходить в другие элитные магазины Москвы, а не этот ростовский ларёк.
Читать целиком
​Мария Александровна​1 отзыв
Выбор тканей не большой, но есть. Но организация работы отвратительная, хуже наверное уже не бывает. Вчера зашла купить дубленрин. Спрашиваю у одного продавца есть ли он, она сначала задумывается (видимо слово для неё новое, не знакомое) и говорит что нет, его у них не бывает. Подхожу к другому продавцу. Оказывается он есть. Спрашивает какой нужен черный или белый. Отвечаю что белый. Громко так отвечаю, четко и внятно. Так как продавец была занята, я стала терпеливо ждать. Минут через 30 продавец говорит что принесла дублерин на другой стол и уже думала что я ушла. Ок, идём к тому столу. Там лежит ЧЕРНАЯ ткань! Так как в данном конкретном случае мне было не важно черный или белый дублерин, то чтобы ещё 30 минут не ждать, решила взять то, что уже принесли, просто значительно меньше, только на текущее изделие. На следующее нужен белый. Продавец передает заказ другому продавцу, а та третьему. Итого прождав целый час!!! два метра ткани мне пришлось громко заявить о том, что я сейчас развернусь и уйду не смотря на отрезанную ткань (но не выписанный лист на оплату) это уже хамство такое отношение к покупателю! Только тогда эти несчастные несколько цифр продавец соизволила написать. В магазине была первый и последний раз. Что бросилось в глаза буквально с входа: на тканях НЕТ ценников и не на всех тканях есть информация о производителе и составе ткани. На продавцах нет ни бейджиков, ни каких других опознавательных знаков. Понять кто продавец, а кто покупатель не возможно. Ткани в основном плохого качества, синтетика. Расцветки не актуальные. О стоимости ткани можно узнать только из уже оплаченного чека. Учитывая что есть много хороших магазинов ткани, в этот я больше не ногой и другим не советую.
Читать целиком
​Полина Рабанина​5 отзывов
Оценка только за ассортимент и приятные цены. Организация обслуживания на низком уровне. Зачем должность продавца-консультанта, если она не может полноценно выполнить свою работу и, бросив общую фразу, сразу же убегает? Для людей, которые не задействованы в сфере пошива и которым нужна нормальная (!) консультация, это не место выбора. Магазин стоит пустой, но даже при таком раскладе работникам "некогда": некогда сориентировать по ассортименту, некогда объяснить. Уж лучше заказывать в Руне онлайн, чем портить себе настроение в этом магазине.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее