............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Стокманн

Офис

1

3 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алик Усманов14 отзывов

Бесполезный магазин, заказал обувь 3 пары, отменили заказ через 4 дня Снова заказал другие 3 пары, снова подождали пару дней и снова отменили заказ. Зачем продаете то, чего у вас нет или почему не хотите отправлять?Читать целиком

NL

Natalia Lavrukhina31 отзыв

Неприятное впечатление от консультации по горячей линии. человек вместо того, чтобы ответить на заданный вопрос, зачитывает, такое ощущение, что, по бумажке, длинный текст, который не содержит ответа на вопрос и, вообще, на другую тему. при попытках прервать этот поток клишированных фраз по заранее заготовленным скриптам и выразить просьбу говорить своими словами начинается все сначала. после нескольких зачиток одного и того же текста, голосом школьника, выучившего стишок, дама радостным и туповатым голосом объявляет, что она «предоставила мне всю информацию» и затем торжественно, со смешками, и, такое ощущение, что она просто обкуренная, говорит «спасибо вам за обращение». откровенно говоря, прослушать три раза текст, который человек читает по бумажке, не является получением качественного обслуживания на горячей линии. это производит впечатление не просто о некомпетентности, а недалёкости сотрудников. возникает подозрение, что человек, в общем-то не вполне успешно закончил среднюю школу, хотя, возможно, система ЕГЭ дала возможность и человеку с умственной отсталостью среднюю школу закончить. возможно, это тот случай и на горячей линии работает инвалид по умственным способностям. Но у меня сложилось крайне неприятное впечатление от горячей линииЧитать целиком

МЛ

Мария Ли1 отзыв

Ваша тех. Поддержка - полный отстой! Купила в магазине товаров на 50к , на кассе сказали, что нужно повысить уровень карты по телефону горячей линии. Ок, звоню на горячую линию - там говорят, что можно повысить только в личном кабинете. Скачиваю приложение - оно не работает совсем! Даже нельзя зайти. На сайте вхожу в личный кабинет- карты лояльности нет! Звоню в тех. Поддержку - оставляют заявку , перезванивают на следующий день , говорят «Вы можете повысить уровень сами в личном кабинете»… так я и звонила Вам с проблемой , что не могу это сделать!!! и так каждый день мыло мачало начинай сначала. Работайте лучше!!!Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии