............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Доставка 

​Служба доставки
2.4
272 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы216

Цены

Фото37

2.4
272 оценки
​Жу Жу​63 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Отправили посылку с важным лекарственным препаратом и новогодними подарками еще 18 декабря! Срок доставки переносят до сих пор, хотя ехать до пункта назначения 3 часа! Вот такая вот служба доставки! До этого всегда отправляли Озоном или Почтой России и все приходило в срок. Сейчас же посылку просто потеряли, видимо кто-то просто украл и присвоил себе наши вещи! Человек мучается от боли без данного препарата, а служба поддержки просто пишет отписки о том, что они ищут и не могут найти!!!!
Читать целиком
BM
​Bor M​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Отменена доставка Яндексом, поддержка не отвечает.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ХК
​Хавушка Классный​8 отзывов
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Отвратитльный сервис, тех поддержка не отвечатет на пославленные впоросы
​Николай​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
при доставке заказа были утеряны беспроводные наушники
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
К
​Константин​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
деньги сняли а после отмены доставки деньги не вернули больше не буду пользоваться данным сервисом
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Игорь Паньков​47 отзывов
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Самая отстойная компания а именно служба поддержки. Телефон получателя меняют 2 сутки. Чела нет один с-а бот, который один и тот же вопрос задает по 2-3 раза. На вопрос отвечают по 3-5 часов, но так проблему и не решат. Если бу вопрос или проблема по доставке вам точно тут не помогут. Телефона горячей линии нет ,,как в уважающих себя тк. Не советую
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что не смогли помочь в поддержке. Пожалуйста, напишите нам на почту…
Л
​Любовь​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Яндекс доставка сняла с меня оплату за услугу, выполненную по завышенной цене. Они сорвали доставку, заказанную за 1 день. А потом отказали в компенсации разницы между ней и срочной. Служба поддержки только отписывается сообщениями от роботов.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что подвели с доставкой. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dostavka…
ВН
​Виталий Насенник​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Потерялась посылка LO-741268497. Ещё 5 декабря она приехала в Москву и не доехала до пункта выдачи. Самое ужасное во всей этой ситуации, так это то, что в техподдержке не осталось ни одного живого человека, который мог бы эту посылку хотя бы попытаться найти. Сначала мне на телефон пришёл цифровой код, якобы чтобы идентифицировать меня. Нецензурное слово! Так делают мошенники! Во-первых, зачем меня идентифицировать? Вы не меня идентифицируйте, а мою посылку найдите и мне доставьте! Во-вторых, вы бы хотя бы вместо цифр буквы посылали, чтобы не было похоже на банки или госуслуги. В-третьих, ну и смысл был меня аутентифицировать, если всё равно ни единого бита информации мне всё равно не сообщили? На все обращения генерируются шаблонные сообщения, не содержащие ни единого бита полезной информации: "К сожалению, я не получил ответ от пункта выдачи для решения вопроса по вашему заказу. Его местоположение не удалось установить." Указанный телефон 8-800-550-3579 не работает! Т.е. компания целенаправленно дурачит клиентов. Буду в суд подавать. А всех остальных сразу предупреждаю, что яндексом можно посылать только то, что потерять не жалко.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что посылка не приехала. Напишите, пожалуйста, нам на почту support…
ЕГ
​Елена Галицына​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
все чётко и быстро - рекомендую!
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :)
​H0M1QUE​3 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Самая паршивая и гнилая компания где мне приходилось работать курьером. Обманывают на деньги, свинское отношение к курьерам и таксистам, отвратительная служба поддержки. Если двумя словами - компания нанимающая рабов. Своровали мои честно заработанные деньги и даже моя досудебная претензия с приложением всех доказательств, что я честный сотрудник не помогла) Все плевать на неё хотели! Если вы не хотите себе испортить психику и постареть заранее, то не в коем случае не советую работать на любой должности сферы обслуживания Яндекса.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам на почту courier@do…
АФ
​Анна Федотова​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Отвратительное отношение к клиентам! Доставку во время не привозят! Каждый раз какие то сложности и самое что страшное, вопрос никак не решается и ничего не меняется!!! Больше данной доставкой пользоваться не буду и всем советую отказаться от данной услуги!!!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что подвели со сроками доставки. Пожалуйста, напишите нам на почту support@d…
КГ
​Кристина Герберг​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Худшая доставка всех времен!!!!Месяц не могут привезти мне посылку , в поддержке и на почте отвечают шаблонно и невпопад , раз в сутки . Вообще не понимают о чем идет речь . Вчера спустя долгие и тщетные попытки добиться от них хоть какой-нибудь информации признали потерю посылки , пишут предоставьте документы о ее стоимости . Вопрос: как можно так потерять посылку ? У вас там что , это норма ? Вы так отвечаете как будто бы да . Или вы вообще занимаетесь воровством , судя по отзывам людей ? ( жаль я не прочла их раньше ) . Мы все отправили , тк бороться с ними уже нет сил , на что их ответ : вернем вам на карту3000 , оцените нашу работу . Я в шоке мягко говоря !!!!! Посылка стоила 7 тыс , все чеки им предоставлены . Ждите от меня письма в прокуратуру , роспотребнадзор и суд . Может хоть им будете нормально отвечать . Дело принципа уже .
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что посылка не приехала. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostavka…
РБ
​Роман Бобылев​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Добрый день! Было сделано два отправления в одно время из одного и того же ПВЗ Новосибирска, ул. Сакко и Ванцетти 31/4 ( прилагаю фото как выглядят отправки 1 и 2) 1) P000401300249 (Авито) - номер Яндекса неизвестен так как заказ получен; 2) P000401300597 (Авито) - номер Яндекс LO-745509040; Вторая посылка утеряна с 09.12.2025, LO-745509040. Просьба в кратчайшие сроки заняться поиском моей посылки. Обращался уже в поддержку внутри приложения ЯндексGO, ВК поддержка, пишу Вам сюда! Так как мне по телефону горячей линии службы Яндекс сказали что связи по телефону со службой Яндекс Доставка нет, пишу везде онлайн!!! ( прилагаю скриншоты переписок). В Авито также составлено обращение № 69216663 ( прикладываю скриншот принятого обращения). Так как все ответы онлайн шаблонные и явно что это скрипты, буду писать дальше во все инстанции. 1) Напишу претензию в ваш адрес, всеми доступными методами: Моя ситуация регулируется ст. 27–28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и договором с Яндекс Доставкой. Нарушения со стороны исполнителя (Яндекс Доставки): Просрочка доставки посылки. Бездействие службы поддержки при обращении. 2) Также направлю жалобу в роспотребнадзор: С требование о привлечении компании к административной ответственности (ст. 14.8 КоАП РФ). 3) Напишу заявление в полицию о проведение проверки сортировочного центра по адресу: Московская область, Мытищи, Осташковское шоссе, 17А 4) Если полиция не отреагирует буду писать в прокуратуру. 5) Обращение в районный суд и.т.д.: Если досудебный порядок не даст результатов, буду подавать иск в районный суд Москвы: Возмещение стоимости посылки — при утере/повреждении. Компенсация морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП). Штраф 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования (ст. 13 ЗоЗПП).
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли проблемы с доставкой посылок. Напишите, пожалуйста, нам на почт…
Е
​Екатерина​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Прошу вернуть деньги, так как призаказе не было упоминании что приедет мопед.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что на заказ приехал мопед. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostavk…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Сервис воюющие отстой раскрутили все молодцы но за такое отношение и как они делают перевозку это мраккккк просто Не пойми кто приедет и будет качать с вами
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что осталось такое впечатление от сервиса. Пожалуйста, напишите нам на почту…
ЕГ
​Елена Гришина​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Здравствуйте,,, отправили заказ в 17.00 время 20-00 до сих пор заказ не доставлен,,, не рекомендую эту компанию,,,,,
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла задержка в доставке. Напишите, пожалуйста, нам на почту suppor…
Л
​Лариса​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
выполнили один заказ, списали 3 раза!!+
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что за один заказ списало оплату несколько раз. Пожалуйста, напишите нам на п…
Е
​Евгений​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
2 часа везут экспресс доставку
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что доставка посылки задержалась. Пожалуйста, напишите нам на почту…
ГИ
​Галина Иванова​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Сервис отвратительный. Служба поддержки отвечают долго и невпопад или просто игнорируют вопросы клиента. Я не могла принять телефонный звонок от курьера, о чём написала в службу поддержки с запросом иного доступного способа коммуникации с курьером, на что сотрудник яндекса мне ответил: "скажите об этом курьеру сами, когда он Вам позвонит". Я повторяю: я не могу принять звонок! Прошу курьера написать мне смс. Ответ сотрудника поддержеи тот же! "Скажите ему об этом, когда он ПОЗВОНИТ!" Далее сотрудник вообще перестал отвечать на вопросы
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли проблемы со связью с курьером. Напишите, пожалуйста, нам на поч…
О
​Оксана​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
все хорошо
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Если у вас появятся вопросы, то вы всегда можете задать их нам на почту support@dostavka.yandex.ru!
АП
​Анна Пайманова​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Пыталась отправить посылку через Яндекс. Доставку. После 6 дней нахождения в ПВЗ написала в Службу поддержки. После 2 дней разбирательств сменили статус "Заберите посылку из ПВЗ". Когда, обрадовавшись, что посылка нашлась, пришли туда, ЕЕ ТАМ НЕ БЫЛО! Опять потеряли?! Второй раз подряд! Ни совести, ни профессионализма. Жульничество какое-то, а не доставка. Никогда больше! Низкий уровень сервиса, стыдно должно быть
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что посылки не оказалось на ПВЗ. Напишите, пожалуйста, нам на почту support…
NG
​Natalie Graphics​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Ужасный сервис. Не клиент ориентирован. Больше никогда
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что осталось такое впечатление от использования сервиса. Пожалуйста…
ЮП
​Юлия Петкина​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Черная дыра, а не доставка, 06.11.2025 была отправлена посылка LO-726505838 из Москвы в Березовский, дата доставки в ПВЗ Березовского 12.11.25, но вместо ПВЗ назначения 12.11.2025г. посылка, какими-то судьбами, оказалась в Новороссийске, 17.11.25 посылка все-же прибыла (или не прибыла) в СЦ Екатеринбурга, но не тут-то было, доставку в ПВЗ г. Березовского перенесли с 17.11.25 на 23.11.25, потом на 24.11., на 25.11., на 26.11., поддержка бездействует, одни отписки - ждем ответ от СЦ. Нет слов, остались без вещей, больше никогда не свяжусь с Яндекс доставкой и другим не посоветую.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что доставка посылки постоянно переносится. Пожалуйста, напишите нам на почту…
М
​Максим​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
отменил поездку так как курьер нужен был на машине, а не мопеде , должны были списать 69р за платную отмену , а списали за всю поездку
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что на заказ приехал курьер на мопеде и списало деньги за заказ полностью. На…
РХ
​Руслан Хасанов​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
поссылку украл курьер а яндекс Вам говорит это Ваши проблемы Хотите остаться без посылку вызывайте яндекс. Фото как Вас игнорят во вложении
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что курьер не доставил посылку. Пожалуйста, напишите нам на почту s…
А
​Алла​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Верните деньги
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не совсем поняли, что произошло, поэтому, пожалуйста, напишите нам на почту support@do…
ВБ
​Виталия Буланова​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Самая ужасная доставка , пропала посылка , никто не ищет , одни отписки . Как собственники не бояться бога , воруя у людей посылки .
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что посылка не приехала. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostavka…
ЕН
​Евгения Надточий​7 отзывов
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
не давала согласие на снчтие денег. верните. денежные средства!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что у вас списали деньги. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dostavka…
ЮП
​Юрий Панферов​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Потеряли заказ. В ПВЗ отдали заказ курьеру, тот не доставил. Написал в службу поддержки через приложение и в службу поддержки на сайте. Такое ощущение, что в службе поддержки через приложение сидит робот. На сайте отвечает человек, но он прислал код в СМС и попросил прислать его, что в свете последних событий выглядит странно. Уже 2ой день ничего не происходит, как будто потеря заказа - нормально.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что курьер не доставил посылку. Пожалуйста, напишите нам на почту s…
М
​Мария​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Снова списали полную стоимость доставки! Беспредел!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что произошло списание за заказ. Пожалуйста, напишите нам на почту support@do…
ДД
​Дмитрий Д​28 отзывов
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
В сентябре Саидов Рамазон Абдулвосеевич из службы доставки и ещё один грузчик пытались развести на деньги. Плохие грузчики одним словом . Не рекомендую.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте разберёмся, почему возникли сложности при доставке. Пожалуйста, напишите нам н…
А
​Александр​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Мошенники, принимают оплату переводом
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Л
​Лилит​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Списывают двойную сумму за доставку
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте разберёмся, почему произошло двойное списание за доставку. Вы очень поможете…
ОБ
​Оксана Булухта​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
ДНО - это в целом пДНО - это в целом про яндекс доставку ! так как они сожрали боксбери, которые доставляли меньше, чем за сутки посылки из Москвы в область, приходится пользоваться этой недослужбой. Доставка 5 дней))) дольше, чем у почты, в сортировке в Мытищах груз лежит вторые сутки, поддержка с ответами по шаблонам - почему вторые сутки без движения? -вам придет смс когда поступит в пункт. и такие ответы на все... просто отвратительно! читая отзывы, как они теряют посылки, страшно, что твой груз лежит без движения вторые суткиро яндекс доставку ! так как они сожрали боксбери, которые доставляли меньше, чем за сутки посылки из Москвы в область, приходится пользоваться этой недослужбой. Доставка 5 дней))) дольше, чем у почты, в сортировке в Мытищах груз лежит вторые сутки, поддержка с ответами по шаблонам - почему вторые сутки без движения? -вам придет смс когда поступит в пункт. и такие ответы на все... просто отвратительно! читая отзывы, как они теряют посылки, страшно, что твой груз лежит без движения вторые сутки
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли устроить вас по срокам доставки. Напишите, пожалуйста, нам на…
ОБ
​Оксана Булухта​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
ДНО - это в целом про яндекс доставку ! так как они сожрали боксбери, которые доставляли меньше, чем за сутки посылки из Москвы в область, приходится пользоваться этой недослужбой. Доставка 5 дней))) дольше, чем у почты, в сортировке в Мытищах груз лежит вторые сутки, поддержка с ответами по шаблонам - почему вторые сутки без движения? -вам придет смс когда поступит в пункт. и такие ответы на все... просто отвратительно! читая отзывы, как они теряют посылки, страшно, что твой груз лежит без движения вторые сутки
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что подвели со сроками доставки. Пожалуйста, напишите нам на почту support@d…
Е
​Евдокия​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Доставку в Москве не заказывала! Деньги пытались списать незаконно!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотим разобраться, что это было за списание. Пожалуйста, напишите нам на почту supp…
ОК
​Ольга Коробкова​18 отзывов
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Решили отправить вещи Яндексом, упаковали по их правилам, принесли на отправку в пункт отправления. Сотрудник несколько минут пыталась справиться с программой, потом сказала, что в этот день какой-то сбой и она уже отказала трем клиентам. Уже здесь нужно было насторожиться и уйти, но вдруг сотрудник сказала, что у нее все получилось. Перед отправкой посылку досматривают и заклеивают в пункте Яндекс, но заклеили так, что посылка прямо там и начала открываться. Пришлось взять упаковку на себя, не хотелось получить пустую коробку. Срок доставки в 2 недели большой, но мы согласились, сумма за доставку была не маленькая, 2000 руб. При наступлении срока доставки посылка еще была в пути. На мой вопрос службе поддержки о месте нахождения моей посылки мне поступил ответ, что посылку найти не могут. Поиски продолжались пять дней, после чего мне увеличили срок доставки еще на две недели. На мой вопрос, почему так получается, мне снова написали, что посылку до сих пор ищут. В итоге посылка пришла все-таки даже немного раньше второго срока. Правда, при получении посылки я увидела кучу помятых и дырявых посылок, видно тоже где-то вместе с моей болтались. Моя посылка тоже пришла с пробитой в ней дырой. Никакой компенсации за задержку посылки, конечно же нет. Категорически не рекомендую Яндекс доставку и сама больше никогда ею не воспользуюсь. Две звезды только за то, что мои вещи все-таки пришли.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли проблемы с доставкой посылки и она пришла в таком виде. Напишит…
АП
​Анна Пальянова​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
списали деньги, а доставку отменили
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что за отменённый заказ не вернулись списанные деньги. Пожалуйста, напишите н…
Е
​Екатерина​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
курьер забрал посылку ,а у меня программа показывала,что не забрал. яндекс завис курьер сказал будет звонить поддержки,а в итоге у меня списали деньги за задержку
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что в приложении не обновился статус заказа. Напишите, пожалуйста, нам на поч…
ЕС
​Елена Саушкина​5 отзывов
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Самая худшая доставка! Заказ с Питера отправлен в Москву. Заказ так и не до ехал до Москвы и вернулся в разбитом виде и в другой коробке. Посылка конечно была застрахована, но никто и не собирается ее выплачивать. Отвечает бот одними и теме же ответами, после чего переписка удаляется!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что заказ был отправлен обратно и приехал в таком виде. Пожалуйста, напишите…
АГ
​Андрей Головко​12 отзывов
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Отвратный сервис. Задержали на полчаса, привезли все холодное.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что доставка задержалась. Напишите, пожалуйста, нам на почту suppor…
СМ
​Светлана Мишанина​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
за что сняли 7 рублей? машина ещё не подъехала, а уже пошел счётчик на оплату за ожидание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что курьер включил платное ожидание раньше, чем подъехал. Пожалуйста, напиши…
БП
​Борис Петренко​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Отвратительный сервис, вводят в заблуждение клиентов из-за багов, срывают поставки, часами не отвечают в поддержке, потом пишут отписку на отвали
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли помочь с проблемой в чате поддержки. Пожалуйста, напишите нам…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Категорически не рекомендую данный сервис. Максимально свинское отношение к клиенту. В связи с переездом в другой город вещи решила отправить «яндекс доставкой», оформила 2 самые дорогие коробки размера XL, на ПВЗ в городе Ангарск не оказалось коробок нужного размера, хотела отменить и переоформить, на что сотрудница данной компании убедила меня, что на один заказ можно отправить две коробки, якобы они так часто делают, в итоге на два заказа я отправила три коробки. На ПВЗ в Москве мне выдали две коробки, я сразу написала в поддержку, где третьи сутки мне отвечают формальными ответами. Моя посылка, шла через два сортировочных центра, в Москве и Иркутске. Через двое суток я пришла в ПВЗ, где встретила грузчика, который дал мне адрес СЦ в Москве. Я съездила, меня без проблем впустили, третьей коробки там нет, она осталась в Иркутске, «поддержка» яндекса не может связаться с собственным СЦ и предлагает мне страховку, просто смешно…
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не все коробки приехали. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dost…
НЕ
​Наталья Емельянова​2 отзыва
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
спасибо! все чётко, быстро качественно
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Если у вас появятся вопросы, то вы всегда можете задать их нам на почту support@dostavka.yandex.ru!
​Alex X​9 отзывов
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Посылка утеряна. Служба поддержки — набор ботов начального уровня: отвечают по 5 шаблонам, никакой реальной информации, только отписки и бесконечное затягивание сроков. За 10 дней попыток пробиться до человека, который мог бы внятно объяснить процедуру получения страховки, — безрезультатно. По статусу посылки постоянный хаос: то она «в ПВЗ», то «в сортировочном центре», то «подождите ещё 3 дня». И всё это после двух часов общения.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли предоставить информацию по местонахождению посылки. Пожалуйста…
В
​Валентина​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
быстро и удобно
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Если у вас появятся вопросы, то вы всегда можете задать их нам на почту support@dostavka.yandex.ru!
А
​Александра​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
мошенники какие-то. никаких доставок не было, никто никому не звонил. а деньги списывают.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что у вас списало деньги, хотя вы ничего не заказывали. Напишите, пожалуйста…
А
​Александр​1 отзыв
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
потеряли мою посылку, а поддержка отвечает шаблонами и спустя месяц, до сих пор ничего не решено.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯД
Яндекс Доставка, служба доставки
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы не смогли получить свою посылку. Пожалуйста, напишите нам на…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее