............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Доставка 

Сервис быстрой доставки
3.7
20 оценок
15 минут — и курьер у вас. Отправляйте посылки с Яндекс Доставкой
РекламаООО «Яндекс.Доставка», Москва, ОГРН 5137746103677. *6+.
3.7
20 оценок
ИБ
Игорь Богословский1 отзыв
17 апреля 2024
Путешествие костылей из Ярославля в г. Дубна (Московская область) за 15 дней. Но так еще и не получены! Они все еще идут оттуда своим ходом или ими пользуется тот, кто доставляет данный заказ. Итак: покупаю костыли на Авито для человека, который получил травму колена (порвал связки). Это было 6 апреля и выбираю Яндекс доставку, так как там указа срок доставки 2 дня. 7 апреля продавец относит их в ПВЗ в Ярославле. Номер «Яндекс доставки» Р00 011 875 4173, номер заказа LO-361659497, доставка в ПВЗ г. Дубна Московская обл. И сразу начинаются неприятности: 15:29 7 апреля «Заказ отправлен. Расчётный срок доставки — до 13 апреля», затем: 23:03 13 апреля «Срок доставки изменился. Заказ приедет до 17 апреля включительно», затем: 23:05 17 апреля «Срок доставки изменился. Заказ приедет до 21 апреля включительно». При всем этом, я пишу в поддержку, которая мне отвечает с интервалом от 12 до 24 часов после каждого моего вопроса: «Заказ едет к вам». На мой вопрос: «А где он сейчас?» ответа я так и не получил. Я бы давно уже отказался от этой покупки, но мне по-человечески жалко пожилого человека, которого я попросил отправить эти костыли посредством «Яндекс-доставки». При все этом, отследить самостоятельно по трек-номеру доставки НЕВОЗМОЖНО!!!! Его не отследить вообще нельзя нигде!!!! Как такое может быть – непонятно. И это в нынешнее время, где во всю Яндекс трубит про ИИ и использует роботов в доставке. УЖАС!!! Наверно быстрее восстановится коленный сустав, чем костыли доедут до ПВЗ Яндекс в Дубне. Выводы о работе сервиса «Яндекс-доставки» делайте сами. Лично я для себя уже решил, что даже «Почта России» на их фоне выглядит просто TURBO доставкой.
Читать целиком
ЕК
Егор Кузнецов2 отзыва
12 февраля 2024
ОХ
Оля Хоменко8 отзывов
6 февраля 2024, отредактирован
Полное разочарование, крупный холдинг, огромный перечень услуг,но по факту отсутствие возможности вести диалог,никто не пытается решить проблему,отписки и отмазки,НИ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ НЕДОСТУПЕН!!Для связи только переписка с тех поддержкой.Очень много противоречий,меня уверяют что везде установлены камеры видеонаблюдения,но тогда как возможно,что крупная и тяжелая посылка утеряна без каких либо следов,да есть же еще накладные в конце концов,если что-то искать,то все находятся.Даже у почты России есть розыск отправлений и он работает,а тут пропало и пропало,ваши проблемы. Информация в приложении не соответствует действительности,и трек-номера для отслеживания не предоставляется. В продолжение истории на следующий день после отзыва мне вернули деньги за оплаченную услугу доставки,что логично, ведь она не была оказана,далее мне предложили обратиться в страховую,доказав стоимость посылки,как я должна что-то доказать,если описи вложений не составляют и не принимают сотрудники при отправлении.Все это,очевидно,весьма сомнительно. Уж если что-то и отправлять, то точно не этой компанией!Ни в коем случае не советую.Я и моя дочка остались просто без имущества при переезде,и никому не достучаться.Не пользуйтесь,берегите свое время и деньги.
Читать целиком
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Для того, чтобы мы могли разобраться в вопросе предоставьте…
VS
Vladislav Sochin7 отзывов
26 января 2024
ИК
Иван Корепанов57 отзывов
24 января 2024
ЕХ
Елизавета Хлебцова17 отзывов
23 января 2024, отредактирован
С
Саша29 отзывов
23 января 2024
Вас может заинтересовать — реклама
Neva Towers1-й Красногвардейский проезд, 22 ст1
Пресненский, Москва, 123317
Круглосуточно
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒550...
«Яндекс Доставка»*

Сервис быстрой доставки по РФ.

Сервис помогает людям и бизнесам перемещать вещи в пространстве: по городу курьером и на грузовиках, а ещё по России — через пункты выдачи.

Ищите доставку в приложении «Яндекс Go»**.

*«Яндекс Доставка» — информационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. 0+.

Среднее время прибытия курьера составляет 15 минут, по данным с 01.01.23 по 31.12.23.

Среднее время подачи грузовой машины составляет 10 минут, по данным с 01.01.23 по 31.12.23.

«Яндекс Доставка» — услуги для физических и юридических лиц. Подробнее: dostavka.yandex.ru.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.