............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Norke Казанский 

Сеть сеть отелей и апартаментов
4.5
1118 оценок
Сеть отелей и апартаментов
Реклама
641 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Наташа Кундик4 отзыва
Удобное бесконтактное заселение, от метро минут 5-7, рядом есть магазины и кафе, остановки общественного транспорта. Несмотря на то, что рядом три вокзала, в номере шума почти не слышно. Удобная кровать, рабочий кондиционер, который просто спас нас в июльскую жару. Есть посуда, чай, чайник. Видно, что уборка регулярная. Но полотенца серые, в некоторых местах изрядно поношенные, грязный линолеум. В ванной полотенцесушитель установлен над зеркалом - непонятное дизайнерское решение. Горячая вода была постоянно, напор приличный. Есть фен. В номере не хватает шкафа для одежды или хотя бы удобной вешалки, мы останавливались на один день и были без багажа, так что было норм, но если одежды много, развесить ее особо некуда. Присутствовал неприятный запах на этаже и в номере. Закрывали плотно дверь туалета, открывали окно в номере, это помогало.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Е🌞
Елизавета 🌞11 отзывов
Заселилась на одну ночь. Процесс заселения категорически не понравился. С долгой и тяжелой дороги, мне нужно было разгадывать квест в виде кодов. Калитка у них центральная не работала, пришлось с тяжёлым чемоданом, уставшей оббегать огромный дом, в поисках работающей калитки, далее вводить код от калитки, далее код от двери здания, далее код от двери от этажа, далее код от номера - в общем это был ужас. Потратила на это все час своего времени. Сам номер был узкий, вся мебель стоит другиеп друге, спотыкнуться как нечего делать. Есть чайник, микроволновка, плита - но ни кастрюли, ни сковородки нет 😆 Есть кружки, тарелки, ложки, вилки, ножи. Давали чай, сахар, шампунь и гель - НО НИ ЗУБНЫЕ ЩЁТКИ, НИ БУТЫЛКИ С ВОДОЙ НЕ ДАЛИ. Чтобы сходить за водой, надо было снова преодолеть этот квест - в общем сплошной ужас и нервотрёпка. Слышимость ужасная, слышно каждое слово соседей. Отдыха никакого.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анжелика Базарон6 отзывов
MI
Mikhail Ivanov4 отзыва
Яна Колтунова10 отзывов
Если бы можно поставить ноль звезд - поставила бы. С чего бы начать? Процесс заселения. Везде коды и пароли. Ночью найти это место очень сложно. А если заселяться дико уставшими после перелёта - это отдельный ад. Здесь нет ничего: ни ресепшен, никого. Из связи только администратор по телефону. Спасибо, что хоть отвечали оперативно. Нет никакой питьевой ВОДЫ. Извините, но даже в самых дешевых хостелах доступ к воде - кулеры, фильтры и тд. А здесь номер за ночь от 6.000. Серьезно? А при ночном заселении где искать питьевую воду, если всё закрыто?! Пить из-под крана? Вода в раковине была холодная, в душевой работала с перебоями, мыться невозможно. Завтраки - отдельный прикол. За 1.000р принесут йогурт, банан, кашу и сок. Хотела бы накинуть звезду за местоположение ( через дорогу вокзал), но при таком количестве негатива и неудобств можно было найти жильё подальше и подешевле, чем остаться в этом клоповнике. КРАЙНЕ не рекомендую здесь останавливаться никому.Читать целиком
ВА
Вера Ахматова8 отзывов
Замечательный апарт-отель для тех, кому важны комфорт, чистота и максимальная транспортная доступность! Останавливались в Norke Казанский и остались очень довольны своим выбором. Вот основные плюсы, которые стоит отметить: * Идеальная локация для путешественников. Отель расположен прямо рядом с Казанским вокзалом и площадью Трёх вокзалов (метро «Комсомольская»). Это невероятно удобно, если вы приезжаете на поезде или планируете поездки по городу — до центра буквально 10–15 минут на метро. При этом в самом отеле тихо, шум поездов и улицы абсолютно не мешает отдыхать. * Чистота и продуманность номера. Номер светлый, современный и очень уютный. Всё продумано для мелочей: удобная кровать с чистым постельным бельем, хорошая сантехника и приятный интерьер. * Полноценная мини-кухня. В апартаментах есть всё необходимое для приготовления и разогрева еды: микроволновка, плита, чайник, холодильник и полный комплект посуды. * Технологичность и сервис. Процесс заселения полностью бесконтактный: перед въездом приходят четкие и понятные инструкции с кодами доступа, всё проходит без лишних ожиданий. Служба поддержки всегда на связи в мессенджерах и оперативно отвечает на любые вопросы. На территории также есть стиральная и сушильная зоны, что очень выручает в поездках. Прекрасный вариант как для короткой остановки между рейсами или поездами, так и для полноценного проживания в Москве. Отличное соотношение цены и качества, с удовольствием остановимся здесь снова!Читать целиком
НЛ
Наталья Л4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт проживания не…
ВТ
Виктория Токарева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
10 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с состо…
Олеся Любимцева118 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
25 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваш опыт проживания не с…
НХ
Наталья Хармонова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надежда Александровна30 отзывов
Самое отвратительное место, где я была. Ужасно грязный номер, сервис вообще отсуствует. Ощущение, будто удалённой регистрацией хотят не упростить процесс постояльцам, а просто по-максимуму избегать их. Мы прилетели сегодня из Хабаровска, летели 8 часов, еще полтора часа добирались из аэропорта, и стоять час под подъездом этого общежития, просто потому что у них "лег вотсап" и из-за этого почему-то администратор не смог с нами связаться (ведь помимо вотсапа же не существует способов связи?). По итогу нас просто на звонке переикдывала туда-сюда служба поддержки, никак не решая возникшую проблему. Просто наш администратор не брал трубку, не связывался с нами никаким обрвзом, даже после того как мв сами пытались дозвониться. В ростелекоме и то оперативней и проще решают вопросы. Очень хотелось верить, что это единственная проблема. Но далеко нет. По факту отель - не отель вовсе, а просто комнатушка в какой-то требующей срочного ремонта общаге. На 4 этаж топай пешком по лестнице, потому что лифт просто ужас. Ступени разбитые, вонища невыносимая, контингент соответствующий. В комнате грязища, разуться невозможно. В туалете явно проблема с канализацией, потому как канализационные запахи от унитаза на всю комнату. Комната настолько грязная, что просто мерзко докасаться здесь до чего-либо... Уплаченных денег нам все равно не вернут, да и сил искать другую гостиницу у нас уже просто нет. Впечатления просто отвратительные, ни за что никому не посоветую заселяться в эту откровенную помойку. Этих денег совершенно не стоит.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
21 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт пребывания в нашем…
ЕС
Евгений С.11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
15 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш отель и его расположение. Ваши…
К К25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
27 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваше пребывание не оправ…
Ксения Ксензова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
19 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось расположение нашего отеля…
Марина Сурсимова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
10 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и что расположение нашего…
АП
Алексей П.39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
7 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Алексей П.! Позвольте поблагодарить Ваши комментарии. Мнение наших гостей очень важно для…
ПК
Петр К7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
28 июня 2022, официальный ответ
Уважаемый Пётр К.! Благодарим за Ваши комментарии. Они крайне важны для нас в целях улучшения качест…
Наталья Ас13 отзывов
Не рекомендую! Не умеют и не хотят работать в сервисе. Не соблюдают российское законодательство по возврату денежных средств. Нужен был номер на ночь с 27/09 по 28/09/25, возле Казанского вокзала, т.к. в Москве проездом. Нашла один отель Norke на эти даты. Вбивала в Яндексе. Яндекс и выдал. Потом увидела еще ближе к вокзалу отель в этой же сетке, Norke Казанский. И не обратила внимания, что отель предлагает другие даты. На Яндексе, к сожалению, нет как в Букинге, всплывающего окна, что этот отель недоступен на ваши даты! Нет, Яндекс предлагает другие даты просто. И если ты не перепроверил себя, Яндекс, новые фильтры не поставил, то вот, забронировала по ошибке на другие даты, с 28/09-29/09. Единственный тариф на продаже - невозвратный. Забронировала в 13-00. Ответил отель в 19-00 только, когда я в дороге в аэропорт. Подтверждаем, время заезда во сколько? Ответила, что ночью, в 01-00. Ответили, что не разместят так рано. Ничего не поняла, у меня же бронь.. В аэропорту уже была. Уже прилетев, в 00-00, в полночь. С 2-им ребенком на руках. Начала читать сообщения, и выяснилась моя ошибка. Отель ответил отказом в размещении. По отмене отправил в Яндекс, т.к. через них бронь. Яндекс на звонки не отвечал, в чате только бот. Игнорил меня весь следующий день, как и отель до даты выезда. То чат-бот отвечал, то менеджер. Ссылаясь на тариф. Потом Яндекс ответил, что отель денег не возвращает, тариф невозвратный. Вы ошиблись датой, сами виноваты.. Намеренно игнорировали, что отель, что Яндекс. У сети несколько отелей, можно было перенести бронь в другой отель. Можно было перенести на другие даты. Никто ничего не решил. Клиент ошибся, клиент неправ, деньги не вернем. Просто забрали мои деньги за неоказанные услуги. Буду судиться.Читать целиком
Катерина Александрова3 отзыва
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
26 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои искренние извинения за все неудобства, с которыми Вы столкну…
SR
Svetlana RW7 отзывов
Жили в norkie Казанский июль 2024, 2 дня. Понравилось расположение отеля - ст.м. Комсомольская - удачная развязка, да и для отъезда с жд очень удобно, близко. В Номере четырехместном "бизнес" жили втроем - нормально, вчетвером было бы уже тесно. Из плюсов: 1) в первую очередь, хотелось бы отметить работу горничных - всё очень чисто, аккуратно, сантехника сияет, полотенца и белье белоснежные, хоть и не новые 2) колонка с Алисой - с детьми прекрасный помощник) 3) капсульная кофемашина - многие более дорогие отели не могут ей похвастаться 4) номер оборудован миникухней и кондиционером, всё прекрасно функционирует Из минусов: 1) шторы((( страшные, короткие, практически не защищают от солн.света, портят вид интерьера. Вот правда, ребята, поменяйте шторы на длинные и чуть подороже, и вид будет прекрасный у комнат, и батареи страшные прикроет 2) бесконтактное заселение - вовремя не прислали пароли от подъезда и этажа, пришлось проходить квест и допрашивать горничных)) 3) твердый диван, в качестве спального места очень неудобен. Пришлось в 4 слоя настилать одеяла (хорошо что летом они не нужны), тогда еще терпимо. К кровати претензий нет - прекрасный мягкий матрас. В целом, проживанием здесь остались довольны. Думаю, при необходимости, остановимся снова.Читать целиком
Norke Казанский, сеть сеть отелей и апартаментов
5 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за такой подробный и исчерпывающий отзыв о Вашем пребывании в отеле Norkie Казанский…