............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

С. С. С. Р. 

Фитнес-клуб
4.4
152 оценки
4.4
152 оценки
Городской Житель6 отзывов
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о пос…
Виталий Мали9 отзывов
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатле…
СА
Сулайман Аданов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OK
Olga Kovalenko11 отзывов
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на обозначенное Ва…
Александр Гречко3 отзыва
Анна Коваленко9 отзывов
Крайне разочарована клубом, его услугами и сервисом. Перед покупкой абонемента мне проводили экскурсию, но так быстро, что я не успевала толком все рассмотреть и расспросить. сегодня пришла в первый раз позаниматься на групповое занятие, ужаснулась, что после прошедшего занятия не происходит обработка ковриков, полная антисанитария, также было заявлено, что кулеры расположены везде, сегодня выяснилось , что в раздевалках их нет, также как и системы вентиляции в уборных. Самый конечно неприятный случай за сегодня это ожог, полученный вследствие нехватки полотенец (из-за чего пришлось сидеть на голой поверхности) и видимо неудачного покрытия в сауне, так как раньше таких случаев у меня не было в саунах/банях/бассейнах. Очень не устроило отношение сотрудников отдела продаж, наотрез отказались принимать моё заявление на отказ от абонемента и возврата денежных средств. В попытках разобраться дистанционно, выяснилось, указанная почта в договоре не действительна, а значит может в договоре имеется другая ложная информация.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление…
Виталий Брекалов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Бибик8 отзывов
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о…
НК
Надежда Кирьянова2 отзыва
Постоянно негативное впечатление от отдела продаж. При продаже абонемента персонал супер вежливый и на все вопросы отвечают положительно( то что я хочу услышать), на деле- при каждой проблеме у меня оказывается нет никаких прав как у клиента. По личным причинам не смогу посещать клуб ближайшие года два. Решила переоформить на молодого человека. Когда пришла переоформлять- нужны были все документы, которые они вручили при покупке. Здорово, что я их не выкинула. Пришли второй раз и они- придумали новую причину отказа: так как у моего молодого человека несколько лет назад была их карта, переоформить на него нельзя. Естественно об этом не предупреждали заранее. Далее на мой очевидный вопрос «где это можно увидеть на бумаге ?» менеджер начала тыкать мне моими подписями на договоре и говорить что я автоматом подписала все их внутренние правила. Я естественно попросила мне эти правила распечатать. И вуаля, в правилах нет никакого такого пункта. Менеджер начала переживать и судорожно печатать кому то в телефоне. Далее было выдвинуто предложение прийти к ним с понедельника по пятницу с 10:00-18:00, в рабочее время их руководителя. ВООБЩЕ ТО ЭТО И МОЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. И я не могу к них ходить как на работу. Мало того что мы за свои же 3000 рублей не можем переоформить абонемент, так я уже в третий раз должна к ним ходить и упрашивать их руководителя согласовать переоформление, НАПОМНЮ ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. Прошу привлечь внимание руководства к постоянным обманам и вранью менеджеров.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее