Gridnine с 1999 года занимается проектной разработкой. Мы создаем IT решения, повышающие эффективность бизнеса наших клиентов. На протяжении 25 лет команда реализует IT-проекты для организаций в различных отраслях на территории России, стран СНГ и Европы.
Одним из наших решений является MidOffice Manager Platform - Инновационная платформа с расширенными возможностями API, поддерживающая множественные каналы продаж (Mixvel, Amadeus, Sabre, Galileo, S7 NDC, SU NDC, Fly Arystan, Onelya, Инновационная мобильность, Портбилет,УФС, КТЖ, iWay, Hotelbook, Bronevik, Академсервис, Островок, Ариадна и др.) и обеспечивающая эффективную автоматизацию бизнес-процессов в travel-агентствах.
Мы разрабатываем решения для бизнеса, работающего в индустрии туризма и транспортных услуг.
В настоящее время выросла нагрузка по текущим проектам и нам в команду требуется Специалист поддержки и внедрения IT проекта (Help Desk).
Обязанности:
– консультирование пользователей программного обеспечения, разработанного компанией;
– участие в создании обучающих материалов, программ обучения;
– сбор и систематизация бизнес-требований;
– подготовка предложений по автоматизации и оптимизации бизнес-процессов;
– анализ и постановка задач, составление технического задания на разработку/доработку информационных систем;
– функциональное тестирование, контроль правильности реализации новых функций;
– внедрение программных продуктов автоматизации агентства.
Требования:
– опыт взаимодействия с поставщиками, включая системы бронирования отелей (Ostrovok, Hotelbook, Броневик, Академсервис), GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), Sirena/Mixwel и другими поставщиками
– знание бизнес-процессов туристических агентств;
– аналитический склад ума, организованность, ответственность;
– опыт написания инструкций и технических заданий;
– умение проанализировать задачу и предложить оптимальный способ решения;
– умение четко и структурировано излагать свои мысли, высокие коммуникативные способности;
– умение работать в команде и координировать действия разработчиков;
– знание методологии разработки и тестирования ПО
– уровень Английского языка B1 и выше.
Условия:
– график работы 5/2 (только офис);
– заработная плата зависит от уровня квалификации кандидата, обсуждается по результатам собеседования;
– соблюдение ТК РФ.