............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Руцентр 

Офис
4.2
383 оценки
4.2
383 оценки
КД
Ксения Данилова1 отзыв
Одиозная компания и этим все сказано. Отсутствие клиентоориентированности, уважения к клиентам, плохая служба поддержки, еще более плохое руководство (или тот человек, которому взбрело в голову повысить цены до неадекватной суммы), и отвратительная служба, которая отвечает на отзывы в 2ГИС. Прежде, чем писать в одном предложении слова о том, что вы теперь ориентированы на бизнес сегмент и о том, что вы можете отвечать НЕДЕЛЯМИ на запросы, а по телефону, общение теперь только с роботом, перечитайте свой ответ, и найдите в нем нестыковки. Для чего вы нужны бизнес сегменту с таким обслуживанием? Почта России сейчас быстрее работает, чем вы. Ситуация как у всех, вместо 1600 р, у меня домен стал стоить 6700! Предвещаю ваш ответ - письма НЕ БЫЛО от повышении, и знаете, сейчас от всех приходят уведомления, что нужно оплатить домен, кроме вас. Ну а письмо, то что оплата просрочена, зато пришел быстро. С 25 сентября служба поддержки на мое обращение на сайте не реагирует. Блиц - блиц, скорость без границ.
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за предоставленный скриншот — уже попросили коллег повысить приоритет по вашей…
СЩ
Серж Щегольков1 отзыв
Руцентр - бюрократический ад и полный игнор от техподдержки. Руцентр - это худшее, что было с рунетом с момента его появления. Мой худший опыт по регистрации и поддержке доменов. Я регистрировал домен еще в прошлом веке, когда по сути не было других регистраторов. То есть я являюсь клиентом более четверти века, но получил такое отношение: В 2025 году столкнулся с тем, что Руцентр поднял цены на продление доменов на 300% за 1 год. Когда я спросил "почему?", техподдержка по сути ответила "просто деньги очень нужны". С 13 августа по 27 сентября пытаюсь перенести домен к другому регистратору. Сначала техподдержка попросила создать новый аккаунт нерезидента РФ, т.к. я проживаю за границей. Я не нашел такой опции при регистрации. Оказалось, что я должен был догадаться указать страну проживания в поле "гражданство". Этот удивительный трюк в интерфейсе был только началом трагедии абсурда. Я написал им 13 писем, прежде чем мне объяснили, какое именно заявление (распечатанное и заполненное от руки, в 2025 году!) я должен им предоставить. Ticket#2025082610016669 Ticket#2025090510001579 Ticket#2025082510064814 Ticket#2025082610016436 Ticket#2025081410005096 Вот список тикетов, посвященных ТОЛЬКО идентификации. По каждому тикету - с десяток ответов техподдержки. Страшно подумать, сколько тикетов займет перенос сайта. После того, как мой новый аккаунт был создан, перенос в домена в РЕГ.РУ я жду уже вторую неделю. Мою последнюю заявку, оставленную 10 дней назад, техподдержка так и не прочитала. Заявка No.2025091810059011 Если вы хотите настоящий бюрократический ад и полный игнор от техподдержки - добро пожаловть в прошлый век. Мое мнение такое: Руцентр может стереть свой позор только самоуничтожившись.
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что ответ службы поддержки вы получили с серьезной задержкой. Такая…
РЖ
Реклама Жилстрой-НН2 отзыва
Получил уведомление о продлении домена, но счет оплатить не мог, так как у моей кампании сменились реквизиты. Отправил запрос в вашу тех поддержку еще 12 сентября и тишина, после этого отправил повторный запрос 16 сентября, но ответа так и не получил. 17 сентября позвонил в техподдержку в 18:00, но мне менеджер сказал, что они уже не работают, на замечание, что на сайте указано время работы до 19, ответил, что никого нет, звоните завтра. Сегодня 18 сентября оба запроса в тех поддержку остались без ответа. После звонка в тех поддержку сказали, что ждите еще до конца дня. Пришлось оплатить домен с карты, чтобы сайт заработал, оплата кстати стала дороже на 300 рублей, мелочь, но неприятно. Конечно после такой работы, я перееду на другого оператора и всем знакомым буду советовать обходить данную контору стороной! И вишенка на торте это обход тех поддержкой возможности оставить плохую оценку, они просто не вешают трубку после разговора и таким образом не дают возможность поставить оценку их работе.
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку и с оплатой…
АС
Антон Сизов2 отзыва
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы не подключаем услуги без согласия…
АД
Александр Д70 отзывов
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. С ноября 2024 года мы изменили модель обслуживания — теперь ориентируемся в первую оче…
ЮВ
Юрий Вол3 отзыва
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас возникло такое впечатление о сервисе. Хотим пояснить: при…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное впечатление о нашей работе. Мы открыты…
П
Павел1 отзыв
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о наших услугах. С ноября 2024 года мы…
АБ
Алексей Бережнев2 отзыва
РУЦЕНТР — наглая, жадная, токсичная пародия на регистратор. Раньше был нормальный сервис, терпел даже цену в 890 рублей за продление домена. Но когда ценник скакнул до 2300 рублей — стало ясно: клиентов здесь больше не уважают, а доят. И это ещё не всё. В течение 5–10 лет пытались навязать никому не нужные “услуги” — я отмахивался. Теперь просто включают их без спроса, как будто это норма. Например: • “Персональный менеджер” — зачем он мне, если я сам себе всё настраиваю? • “Антивирусная защита сайта” — это уже пик абсурда. Как RUЦЕНТР собирается “защищать” мой сайт, если он размещён на МОЁМ физическом сервере, к которому они вообще не имеют отношения? Вы что, антивирус через астрал посылаете? Или планируете мою технику дезинфицировать дистанционно? С кодами переноса — отдельный квест. Запрашиваешь — тянут. Получаешь EPP-код — а подтверждение переноса на почту не приходит вообще. В итоге, чтобы не потерять домен, вынужден был оплатить продление, хотя изначально чётко дал понять, что ухожу к другому регистратору. Итог: РУЦЕНТР своей жадностью и токсичным отношением к клиенту топит сам себя. “Р” в их названии больше не про Репутацию, Разум или Рынок — потому что ничего из этого у них не осталось. Остался УЦЕНТР, где главная цель — выжать максимум денег любыми способами. Категорически не рекомендую. Если цените деньги и нервы — бегите. P.S. Акционерам RUЦЕНТР стоило бы всерьёз задуматься. Текущий менеджмент может и даст временный рост выручки — за счёт тех, кому лень разбираться. Но дальше будет массовый отток клиентов, потеря репутации и рынок, который уже не вернёшь. Если не выгнать этих “стратегов” сейчас — они похоронят фирму окончательно.
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что ваш опыт сотрудничества с нами не оправдал ожиданий. В ноябре 2024 года…
МС
Максим Солдатов1 отзыв
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что ваш опыт с нашим сервисом оказался негативным. Мы ценим, что вы делитесь…
Денис Денисов15 отзывов
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Предлагаем разобраться в вашей ситуации подробно. Для этого напишите номер вашего тикет…
Дмитрий Казанкин1 отзыв
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотим отметить, что разница между стоимостью регистрации домена и его продлением — стан…
АБ
Артем Борисов8 отзывов
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С 12 ноября 2024 года в Руцентре действительно изменились тарифы и условия предоставле…
Alex H7 отзывов
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы не подключаем дополнительные услуги, поэтому хотим более детально разобраться в ваше…
Гл
Городская легенда1 отзыв
Обслуживаюсь в ру центре с 2009 года, раньше была хорошая тех поддержка и компания работала замечательно. С 2015 года компанию как подменили, никакие вопросы не решаются, тех поддержки фактически нет, по техническим вопросам одни шаблонные отписки, очевидно, что когда косяки одни и теже то и шаблоны можно создать! Не решить проблему, чтобы она не возникала, а создать шаблон отписки, вот это решение ру центра. Цены задрали на домены в зоне ru в 6 раз, международные в 10, цены на хостинг подняли в 2,5 раза, а как всё работало со сбоями так и работает. Конкретно сейчас висит заявка в договорный и финансовый отделы No.2025011010073729 с 11 января 2025 г. её никто даже не прочёл, хотя вопрос самый плёвый, правда связан с постоянным требование бабла, только заплатишь за хостинг, через 5 дней висит, что ты опять им должен денег, плату списывают не понять как, даты плавают от 25 числа текущего месяца, до 8-10 числа следующего! и ты постоянно должен им бабло! Ни один вопрос с зонами DNS и A, TXT, MS записями никак не решается, установить сторониий сертификат SSL это целая проблема! Можно было бы покупать у них, но у них он в минимальной стоимости 6400, когда как тот же сертификат на стороне стоит всего 1400 руб! Я перенёс к другому регистратору 3 своих домена, вынужденно оставляю в ру центре 1, потому как там почта и вся история деловых переписок за 16 лет. Крайне не рекомендую начинать работу с Ру Центром. Кто-то пишет, что интерфейс они поменяли и что он капец как хорош, ну вы не видели значит старого, который действительно был хороший и интуитивно понятный! А сейчас это просто какое-то безумие с поиском функций вложенных в плохо сделанное меню.
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Наша служба поддержки всегда на связи и готова помочь, но иногда из-за большого количе…
Артём Андронов8 отзывов
Я клиент этой компании с 27.12.2006 г. Вначале все было нормально, техподдержка и сервисы работали и главное были люди-сотрудники, которые помогали, решали какие-то проблемы. Сейчас контора стала абсурдной и маразматичной, мало того, что цены с какого-то перепугу взвинтили в несколько раз! так еще и деньги ныкают. Услуга отменена, домен перенесен к другому регистратору, а средства за продление все равно списали раньше срока и возвращать не хотят. То есть услугой я не воспользовался ни дня, а деньги забрали. Возвращать не хотят, Кирилл из техподдержки нагло отписывает "нет", ссылается на правила регистратора (а ничего что еще законодательство РФ существует?), официальное письмо не передает на рассмотрение руководству. Почта тоже молчит. Дозвониться не получится, за 2 дня и 64 набора номера взяли один раз и то соизволили помочь тем, что повысят статус обращения. На кой черт вам телефония вообще? Всем кто читает рекомендую переводить услуги из этой шарашки в другие компании, где клиент что-то значит. А руцентр гори в аду! Обходите стороной! Ticket#2025012710041802 (дог. 267843/NIC-D) если кто-то будет разбираться.
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! С 12 ноября 2024 года в Руцентре действительно изменились тарифы и условия предоставлен…
МЮ
Марина Юст15 отзывов
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Наша служба поддержки всегда на связи и готова помочь, но иногда из-за большого количе…
КД
Коля Д35 отзывов
Ро
Руцентр, офис
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы с нами. Команда Руцентра
Алексей Летунов38 отзывов
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если наш сервис чем-то разочаровал вас, мы всегда готовы помочь и вернуть доверие. Ско…
АД
Анастасия Демина2 отзыва
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
18 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Наша служба поддержки всегда на связи и готова помочь, но иногда из-за большого количес…
Андрей Купцов3 отзыва
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С 12 ноября 2024 года в Руцентре действительно изменились тарифы и условия предоставле…
Андрей Ломоносов1 отзыв
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
11 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Наша служба поддержки старается отвечать оперативно, но сейчас из-за большого количеств…
НН
Наталия Нещадина1 отзыв
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы изменили позиционирование: Руцентр становится партнером для крупного и среднего бизн…
ОК
Олег Карев10 отзывов
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Наша служба поддержки старается отвечать оперативно, но сейчас из-за большого количеств…
В
Виктор11 отзывов
К.
Коля .72 отзыва
Gippokrat Iitinich21 отзыв
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. С 12 ноября 2024 года в Руцентре изменились тарифы и…
IG
Ilmir Gaibadullin19 отзывов
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Стоимость услуг у нас на уровне других крупных регистраторов. Кроме того, у нас регуляр…
СИ
Сергей Иванов16 отзывов
Ро
Руцентр, офис
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Команда RU-CENTER
ИЗ
Игорь Золотарев8 отзывов
Ро
Руцентр, офис
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Команда RU-CENTER
Ulvi Rzayev87 отзывов
Читать целиком
Ро
Руцентр, офис
31 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! У нас регулярно действуют скидки и бонусная программа. Актуальные акции вы можете посмо…
МП
Максим Петров7 отзывов
Ро
Руцентр, офис
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Команда RU-CENTER
А.
Алексей .42 отзыва
Ро
Руцентр, офис
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы с нами. Команда RU-CENTER
ПС
Павел Солопов23 отзыва
Ро
Руцентр, офис
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Команда RU-CENTER
🍪
Мы используем cookies подробнее