............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

World Class 

​Фитнес-клуб
3.5
35 оценок
Акция на абонементы World Class!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото52

Вакансии

3.5
35 оценок
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Клиентоориентированность 0. Тренерский состав отличный, но что касается управляющего клубом, менеджеров по продажам и ресепшн, то тут все очень печально. Скажу грубо, но здесь принято издеваться над клиентами. Попытался получить документы для налогового вычета по занятию спортом - 2 месяца жду, в ответ кормят завтраками. Позвонил в клуб и попросил предоставить документы для налогового вычета, мне любезно ответили, что приходите к менеджерам по продажам и все вам предоставим. Далее началось самое интересное: менеджеры по продажам отправили на ресепшн, на ресепшн сделали круглые глаза и сказали мы ничего не даем: ищите чеки в приложении «мои чеки онлайн». Справку для налогового вычета так и не дали. Обратился с официальным заявлением под роспись. В ответ прислали запрос на предоставление им копии паспорта, копии свидетельства ИНН, банковскую выписку и 2 заявления по их форме. Хотя в моем первичном заявлении были указаны все эти сведения. Заполнил заявления по их форме и отправил им на почту (в ответ начали звонить и говорить, что заявление не открывается). Отправил в вотсап менеджерам. В ответ ждите. Опять прошел месяц и в ответ кормление завтраками. Отношение к клиентам хуже чем в 90-е годы в государственных организациях... буду обращаться с жалобой в роспотребнадзор с просьбой защитить мои права. Очень рекомендую по спорным вопросам обращаться в эту организацию, так как государственные служащие в роспотребнадзоре действительно отстаивают права потребителей услуг.
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. От лица компании приносим Вам свои искренние извинения за недо…
НФ
​Николай Федотов​24 отзыва
Бассейн шикарен )
World Class, фитнес-клуб
23 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш бассейн. Будем рады видеть вас снова!
​Виктор Николаев​4 отзыва
19.08.2024г Записывался предварительно по телефону на просмотр 20.08.2024 (10:00ч) тренажёрного зала для последующего приобретения абонемента. В итоге придя в обозначенное время обо мне и моей записи не знал никто, администратор на меня смотрел пустыми глазами. Менеджер из офиса продаж так же слышал о моей записи впервые при этом упорно предлагая сообщить мой номер телефона, заявив что ее вчера не было и она ничего не знает о моей записи, вместо того чтобы провести экскурсию по помещениям и ознакомить меня с перечнем услуг🤦🏼‍♂️ Клиент ориентированность просто ниже плинтуса, сразу отбило желание на посещение данного заведения в дальнейшем. Видимо задача менеджера набивать базу телефонов потенциальных клиентов для последующего СПАМА((( ПЕЧАЛЬНО ГОСПОДА😤
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
30 августа 2024, официальный ответ
Виктор, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль,что посещение клуба вызвало у Вас негативные эмоции. Мы…
​Леся Лесковская​6 отзывов
Отвратительный фитнесс клуб! Это в целом про сеть. В конкретном клубе работают безответственный и не клиентоориентированный персонал. Зачем вообще создавать программу меж регионального визита, если вы не умеете работать с этим и грамотно передавать данные между клубами. Трата времени и это самое обидное. Сначала нужно было 15 минут подождать менеджера, которая очень вальяжная вышла на рабочее место в 7:30 хотя клуб работает с 7:00, а потом сказала что она не видео мой визит оформленный 13.06 в Екатеринбурге.
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
19 июня 2024, официальный ответ
Леся, здравствуйте! Нам очень жаль, что посещение клуба вызвало у Вас негативные эмоции. Мы обязател…
​Злата Пономарёва​35 отзывов
Сходила на экскурсию, чтобы познакомиться с клубом и узнать условия. Менеджер Наталья сказала, что для того, чтобы попасть внутрь необходимо оставить номер телефона. Оставила, но сразу предупредила, что согласия на какие-либо информационные оповещения и рекламу не даю. Она в ответ заверила меня, что никто мне звонить не будет. В итоге надоели бесконечными звонками, а сегодня даже в мессенджере написали. Очень навязчивые. Такое отношение вызывает только отвращение. Не рекомендую!
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
7 мая 2024, официальный ответ
Злата, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что посещение клуба вызвало у Вас негативные впечатлени…
ТД
​Татьяна Дорохова​1 отзыв
В зале стало просто невозможно заниматься. В будние дни с 17:00 до 22:00 не протолкнуться, у зала и так очень маленькая площадь и мало тренажоров, приходится стоять в очереди по 15-20 минут и ждать пока освободится тренажер. В женской раздевалке очень грязно, везде валяются волосы/полотенца, корзины для грязных полотенец переполнены. В зале душно, затхлый воздух. Очень не советую. Абонемент продлевать не планирую.
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
27 апреля 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! Наш клуб имеет часы пик, как и любой другой, замечание по уборке пере…
SS
​Stan Stan​41 отзыв
У World Class клубы делятся на категории. Если на Тверской тренеры поджарые, то тут у одного пузо вывалилось, у другого зад огромный, групповые занятия ведет бесформенная йога-инструктор. Для обычных людей они выглядят нормально, но это точно не то, к чему хочется стремиться. И не советую покупать ничего не ресепшн. Очки развалились за 3 месяца, а сумка для обуви с брендом World Class просто развалилась по шву. И деньги вам за брак не вернут, сделано множество административных препятствий. Но в целом клуб хороший, вот то, что основная деятельность сделано на совесть. Тренажеры хорошие, бассейн приятный, чисто. Продают брак, но можно ведь и не покупать ничего.
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
8 февраля 2024, официальный ответ
Stan Stan, спасибо за отзыв! Для возврата денежных средств Вы можете обратиться к сотрудникам рецепц…
АС
​Анастасия Самматова​8 отзывов
Не могут осуществить нормально возврат, полное разочарование 🤡
World Class, фитнес-клуб
30 ноября 2023, официальный ответ
Здраствуйте, Анастасия! Свяжитесь с нами по телефону 8-495-788-00-00 доб. 64406. Хотим помочь и разобраться в ситуации!
ОД
​Оксана Дутчина​8 отзывов
Посещаю данный клуб прилетая в Москву по региональной программе. Очень здесь комфортно, красиво, чисто, просторно! Замечательное оборудование, бассейн, есть сауна и хамам! Высокий профессиональный уровень у тренерского состава! Отличное кафе! Вежливый и доброжелательный персонал! Всегда с удовольствием посещаю этот клуб!🥰
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
16 октября 2023, официальный ответ
Оксана, спасибо за прекрасный и отличный отзыв! Благодарим, что обратили внимание на многие детали…
​Варвара Комарова​18 отзывов
средний фитнес, есть и по лучше
World Class, фитнес-клуб
9 октября 2023, официальный ответ
Здраствуйте, Варвара! Что заставило Вас поставить нам 3 звезды? :(
​Оксана Степанова​31 отзыв
Новый хороший клуб. Больше всего нравится программа Zoomba: весело и эффективно. Меньше всего W Pump: на скорость и бесполезно. Непонятно, зачем сделали отдельную раздевалку для бассейна. Она маленькая, локеры в дефиците, лавочек не хватает, в душ и туалет очередь в час пик. Зато есть шикарные хаммам и сауна. Окна только в бассейне, все остальные помещения без окон, так как клуб на -1 этаже новостройки
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за отзыв :) Отдельные раздевалки для бассейна сделаны, чтобы разделить…
​Виктория​1 отзыв
Разочаровалась с данном клубе из-за их условий возврата средств за неиспользованный абонемент, который напрямую нарушает нормы законодательства (Ст. 782 ГК РФ, Ст. 31, 32 ЗоЗПП РФ предусматривает возврат в течение 10 календарных дней!!!). Приобрела абонемент в начале февраля 2023 года, однако мне предложили более выгодные условия в другом клубе возле работы и я позвонила менеджеру с вопросом, когда можно подойти и вернуть всю сумму за абонемент, так как я им не воспользовалась, на что менеджер Елена сразу сказала, что возврат будет осуществляться в течение 180 дней!!! То есть на полгода клуб незаконно присваивает себе деньги клиентов за неоказанные услуги, и вне зависимости от ваших обстоятельств (переезд, болезнь, травма или просто не устраивает клуб), деньги вы не увидите очень долго. Причем менеджер сразу намекнула, что бухгалтерия перечисляет на карту клиенту деньги только на 5-6 месяц. Я приехала в клуб и начала выяснять, почему установлен такой срок, что если мне не выплатят деньги в 10-дневный срок, буду писать претензию, обращаться в роспотребнадзор и суд, менеджеры отдела продаж сразу начали лепетать, что они ничего сделать не могут, никаких претензий у меня не примут и ничего не могут подписывать (почему-то анкеты мою и заявление о расторжении они охотно подписали). Очень жаль, что клуб такого уровня так гадко относится к своим клиентам, желание ходить сюда и рекомендовать это место сразу отпало. Ваша попытка незаконно пользоваться чужими деньгами и не отдавать их портит вашу репутацию.
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Сожалеем о сложившейся ситуации. Наш договор соответствует всем требованиям…
ВК
​Виктория Котенко​4 отзыва
Разочаровалась с данном клубе из-за их условий возврата средств за неиспользованный абонемент, который напрямую нарушает нормы законодательства (Ст. 782 ГК РФ, Ст. 31, 32 ЗоЗПП РФ предусматривает возврат в течение 10 календарных дней!!!). Приобрела абонемент в начале февраля 2023 года, однако мне предложили более выгодные условия в другом клубе возле работы и я позвонила менеджеру с вопросом, когда можно подойти и вернуть всю сумму за абонемент, так как я им не воспользовалась, на что менеджер Елена сразу сказала, что возврат будет осуществляться в течение 180 дней!!! То есть на полгода клуб незаконно присваивает себе деньги клиентов за неоказанные услуги, и вне зависимости от ваших обстоятельств (переезд, болезнь, травма или просто не устраивает клуб), деньги вы не увидите очень долго. Причем менеджер сразу намекнула, что бухгалтерия перечисляет на карту клиенту деньги только на 5-6 месяц. Я приехала в клуб и начала выяснять, почему установлен такой срок, что если мне не выплатят деньги в 10-дневный срок, буду писать претензию, обращаться в роспотребнадзор и суд, менеджеры отдела продаж сразу начали лепетать, что они ничего сделать не могут, никаких претензий у меня не примут и ничего не могут подписывать (почему-то анкеты мою и заявление о расторжении они охотно подписали). Очень жаль, что клуб такого уровня так гадко относится к своим клиентам, желание ходить сюда и рекомендовать это место сразу отпало. Ваша попытка незаконно пользоваться чужими деньгами и не отдавать их портит вашу репутацию.
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Сожалеем о сложившейся ситуации. Наш договор соответствует всем требованиям…
АА
​Арина Ал​3 отзыва
Хорошее место!
World Class, фитнес-клуб
19 января 2023, официальный ответ
Арина, спасибо за 5 звёзд!
ИС
​Игорь С.​1 отзыв
Отличный клуб!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
yk
​yan khi​1 отзыв
лица персонала не самые приветливые.
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
19 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, yan khi! Мы тщательно следим за качеством обслуживания в нашей сети. Для уточнения дет…
ВВ
​Василий Вешневский​19 отзывов
Все нравится, кроме отсутствия стаканчиков для воды
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
19 апреля 2022, официальный ответ
Василий, спасибо за отличную оценку! В нашей сети принято использовать персонализированные бутылочки…
​Влада Розворская​26 отзывов
Хороший зал!
World Class, фитнес-клуб
31 марта 2022, официальный ответ
Влада, благодарим за отличную оценку!
​Роман Любимкин​25 отзывов
Карта куплена, оплачена полностью. Но я не могу попасть в клуб. Потому что по регламенту отдел продаж должен активировать карту. Просто так в базе не видят они мою оплату. Шаман из отдела продаж должен ударить в бубен, чтобы случилась магия. А отдел продаж работает до 22:00 🤷🏻‍♂️ И претензия не к менеджеру отдела продаж, которая знать не могла, что я хожу в клуб после 22:00. Претензия к учетной системе, которая не видит моей оплаты и мне нужно сначала записаться на свидание к продажникам - перед первым визитом в клуб. Клиент недоволен очевидной ситуацией: я оплатил, я имею право попасть в клуб. А они не могут решить эту проблему. Лучше отзыв в сети получить, чем пустить в клуб человека, который, возможно, врёт, что оплатил карту. Привет маркетологам спортклуба 👍👍
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
4 февраля 2022, официальный ответ
Роман, благодарим Вас за отзыв! С Вами свяжется менеджер клуба Ботанический Сад для решения сложивше…
​Светлана Капелько​2 отзыва
Отличный клуб. Светлый, чистый, красивый. Менеджеры из отдела продаж компетентные, сотрудники приветливые. Сам по себе клуб небольшой, но это можно отнести и к плюсам, все довольно компактно и уютно. По тренерскому составу - есть и сильные тренеры и слабые, но так во всех клубах. Из минусов - маленькая сауна в женской раздевалке, в бассейне сауна холодная. Нет СПА-зоны, джакузи, купели, массажа. Вечером в пиковые часы страдает качество уборки, но это тоже несущественно. Много групповых программ, выбор большой. Тренажеры отличные. Припарковать машину бесплатно без проблем, большой плюс. В целом, я довольна, что выбрала именно этот клуб, рекомендую.
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
15 февраля 2020, официальный ответ
Светлана, очень признательны Вам за отзыв и хорошую оценку!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее