............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

World Class 

​Фитнес-клуб
2.7
29 оценок
Акция на абонементы World Class!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
31
Вакансии
2.7
29 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АA
​Ангелина A​5 отзывов
Нарушают нормы СанПиН. Нет прямого доступа к питьевой воде Обращалась с просьбой предоставить питьевые стаканчики в тренажёрном зале, но в ответ на это руководство отдела продаж и менеджеры только посмеялись в лицо и говорили, что «их нет». При этом меня послали на ресепшен покупать стаканчик за плату, хотя согласно СанПиН 2.1.2.3304-15 и СанПиН 6.1.15, зал обязан обеспечить свободный и бесплатный доступ к питьевой воде с одноразовыми стаканчиками и контейнером для их сбора. Такое отношение недопустимо, ведь во время тренировки человек может почувствовать себя плохо, как это случилось со мной. Нарушение санитарных норм ставит под угрозу здоровье посетителей и говорит о неуважении к клиентам. Очень разочарована в выборе. Необходимо действительно поменять руководящий состав. Как минимум, менеджеров по работе с клиентами. Потому что сервисный менеджер ответил адекватно и дал обратную связь по отсутствию возможности выпить питьевой воды. Буду обращаться дальше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
World Class, фитнес-клуб
20 августа 2025, официальный ответ
Ангелина, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы признаем важно…
AU
​Apple User​6 отзывов
Согласна с предыдущими отзывами - вода в душе нечто. Скорее всего это бонус к абонементу: контрастный душ. Правда то, что душ либо обжигает кипятком, либо поливает лядяной водой и просто искупаться под теплой водой даже когда в душевых мало или вообще нет людец - невозможно. С этим уже несколько лет никто ничего не делает. Но помимо вышеизложенного факта руководство клуба произвольно меняет правила. Такие как условия заморозки абонементов и оплаты услуг, включая массаж. Изначально было предложено приобрести сертификат на массаж со скидкой — при внесении суммы более 10 тысяч рублей цена одной процедуры снижалась с 3900 до 3120 рублей. Оплата была произведена дважды ввиду желания оплатить четыре сеанса. (В размере 12480) Однако при попытке повторного приобретения аналогичного сертификата сначала сотаудник пошел уточнять возмодность его приглретения у руковолства, затем я столкнулась с отказом сотрудника на линии, обоснованным техническим ограничением системы («вторая оплата не пропускается системой»). Хотя фактически речь шла уже о третьей оплате, поскольку последний сеанс предыдущего курса оплачивался отдельно. Напоминание сотруднику о данном факте вызвало лишь замешательство и повторное предложение рассмотреть альтернативные варианты покупки, значительно отличающиеся от первоначальному предложению. Возникает закономерный вопрос: были ли проговорены условия, что сертификатом можно воспрльзоваться толтко один раз? Вопрос риторический - иначе клиент приобрел бы более продолжительный курс заранее. Покупать дополнительные услуги становится неприятно не столько из-за повышения цен, сколько из-за отношения к клиентам: некорректного информирования, умалчивания несколькиии сотрудниками информации о том, что сертификат по такой стоимости можно приолрести лишь однажды и манипуляций относительно технических ограничений системы.
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и подробное описание ситуации. Мы обязательно передадим вашу об…
​Солоха Московская​50 отзывов
Да почините вы крышу уже! Невозможно льёт вода с потолка в зале во время дождя, можно не ходить в душ,а сразу заодно помыться, занимаясь на тренажёре. И заодно влететь в одно из десятка ведер и луж прямо в центре зала. Премиум-класс??? Или переезжайте в подвал, там точно крыша не течёт..
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. К сожалению, ситуаци…
​Anthony Antipiev​3 отзыва
В условиях договора рисуют выдуманные 180 дней по возврату денежных средств при досрочном расторжения договора оказания услуг, что противоречит закону РФ о защите прав потребителя п1 ст29 / консультант по телефону не идёт на контакт, урегулировать вопрос не могут, денежные средства не возвращают
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после взаи…
​Marina Vladarskaya​4 отзыва
Стоимость услуг - тайна покрытая мраком. Оставила заявку, не перезвонили. Трата времени клиента!
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
28 июня 2024, официальный ответ
Marina Vladarskaya, благодарим Вас за отзыв! Мы приносим свои извинения за то, что наши менеджеры не…
АС
​Анастасия Сафронова-Подкова​1 отзыв
Клуб не плохой, но крайне много народа. В выходные, когда есть возможность прийти с детьми, в бассейне ПРОБКИ из людей. 10 марта в районе 22:40 произошла следующая крайне неприятная ситуация: вдруг внезапно стали объявлять эвакуацию, не предупредив, что она учебная. В этот момент стало очевидно, что попасть в эту ситуацию, плавая в бассейне с мокрой головой очень неприятно. Дежурный тренер сказал, что пойдёт узнаёт и что эвакуация настоящая, если объявят трижды. В итоге обьявили трижды. Я пошла быстро одеваться, параллельно понимая, что в торговом центре в 22:00 отключают все эскалаторы, то есть с 5 этажа «эвакуироваться» придётся пешком по крайне неудобным для этих целей эскалаторам. В случае чрезвычайной ситуации, лифты разумеется по всем правилам будут отключены. Человек, идущий по эскалатору в открытом ТЦ -лёгкая мишень. В итоге на ресепшн, когда я уже вышла, сказали, что эвакуация учебная и что можно вернуться. Но как-то настроение пропало. Спасибо за классный вечер пятницы. Я оценила. Когда приходило время продлевать карту (а у меня семейная, на 4 человека), менеджеры клуба звонили по несколько раз в день, интересуясь, когда я буду готова продлить карту… теперь вот у меня впереди много времени подумать об этом. И о продлении, и о реальной безопасности клуба, ведь и правда, в случае чрезвычайной ситуации, слезать с 2 детьми по неработающим эскалаторам с открытой планировкой ТЦ будет крайне сложно… да, спасибо, что обратили мое внимание на этот «нюанс» таким нетривиальным способом. Пожалуй, в наше неспокойное время имеет смысл рассмотреть варианты не в ТЦ, из которых, в случае эвакуации (учебной или реальной) выйти будет не так сложно…
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
13 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Мы приносим свои извинения за то, что у Вас сложилось негативное впечатление…
​urban block​17 отзывов
Чистый новый зал с некоторыми но: 1. Карты все одинаковые. Нет разделения по времени. Итог толпа после работы, приходится выбивать нужный тренажер силой. Про шкафчики молчу. (Как предложение, отобразить в приложении нагрузку посещений по часам) 2. Фильтры в кулерах не меняют. Вода грязная. Пить не рекомендую. 3. Занимаюсь месяц ни разу не видел что мыли бы сауну. 4. Отсутствуют устройства по обеззараживанию и фильтрации воздуха. Про увлажнение молчу.
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
9 февраля 2023, официальный ответ
urban block, спасибо за отзыв! В нашем клубе существует формат дневного членства, которое действует…
ДЯ
​Денис Я.​1 отзыв
Отличный клуб. Супер атмосфера. Высококвалифицированный персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Гриша Григорян​1 отзыв
Отличное место!
World Class, фитнес-клуб
6 июня 2022, официальный ответ
Гриша Григорян, спасибо за доверие и хорошую оценку! Ждем Вас в клубе и желаем приятных тренировок 🙂
МШ
​Максим Ш.​1 отзыв
Сдулись ребята(( сервиса у них нет вообще) пора менять руководителей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СМ
​Солоха Московская​6 отзывов
Мне нравится этот клуб, он новый, занимается нормальный вежливый контингент, чисто, чистый бассейн, хорошие раздевалки, фены, мыло, полотенца. Тренажеры хорошие)) Но мне не нравится куча,целые толпы этих тренеров с их клиентами, которые реально мешают заниматься самостоятельно. Их очень много, это бесит прям, ограничьте их количество как-то, не подойдешь же к тренажеру. Вечно весь инвентарь сгребут своим клиентам и жди потом. Куда их столько)) А так клуб хороший Спасибо, что шторки от солнца повесили))
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
4 мая 2022, официальный ответ
Мария Кузнецова, спасибо за 5 звезд, нам очень приятно! С тренерами обязательно проведем работу по п…
AU
​Apple User​4 отзыва
Безобразие! Премиум-клуб опустился до эконома!!!! Сотрудники не компетентны, управляющая тоже разводит руками и ничего вразумительного не отвечает((. С 22.02.22 Больше не выдают полотенца! При входе на ресепшн мне отказал сотрудник выдать второе полотенце, ссылаясь на то, что у вас перебои и нет полотенец или это какая-то шутка? НО, почему тогда вы не уведомляете/информируете своих клиентов заранее, чтобы брали дополнительно свои полотенца с собой из дома, как наверное в обычном эконом-клубе?! Если кому-то и достанется одно, то посетитель должен с ним сходить на тренировку в тренажёрный зал, в бассейн, и потом ещё им же вытереться после душа?! Самый низший подход к клиентам стал в Аминьевском, где я видела! Абсолютно пропала лояльность к своим клиентам, и никак не решают вопросы для удержания своих постоянных клиентов! Грустно(
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
22 февраля 2022, официальный ответ
Apple User, действительно, на данный момент у нас происходят перебои в поставке нашим подрядчиком по…
​Денис​1 отзыв
Столкнулся в премиуме с экономом! Как обычно пришёл в клуб позаниматься, взял одно полотенце и пошёл заниматься с ним в зал. Когда решил сменить полотенце после тренировки перед душем, мокрое после зала на чистое, мне отказали в выдаче чистого полотенца! Процесс абсолютно не организован, меня никто не предупредил, что ранее выданное одно полотенце нужно хранить, как золото, и что мне потом будет отказано в чистом. Ждали управляющего в 11.10(пока она позанимается в тренажерном зале в своё рабочее время), а менеджеры предложили сделать возврат денежных средств и больше не приходить в клуб, раз что-то не устроило. Первый раз столкнулся с таким сервисом в ворлд-классе Аминьевского!
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
22 февраля 2022, официальный ответ
Денис, действительно, на данный момент у нас происходят перебои в поставке нашим подрядчиком полотен…
​Сергей Казанцев​14 отзывов
Я была клиентом этого клуба , но в связи с переездом пришлось сдать карту. 1) когда я пришла на просмотр клуба после мне начали названивать менеджер каждый день и торопить 2) когда я пришла оформлять карту моего менеджера (Дарьи) не было и оформила по хамски меня Настя , которая швырнула в меня ручку , ей не за что любезничать со мной , ведь от меня она процент не получит , а работу сделать надо , я была в шоке от общения и от ручки 3) хамам вечно не работает 4) клуб чистый , тренажёры все есть , это плюс 5) когда мне надо было вернуть деньги за абонемент , я ожидала более 3 месяцев , по телефону мне говорили что вообще можете ждать 180 дней. Менеджер Дарья вообще не отвечала мне , то есть как оформить, так сразу звонят, а как вернуть деньги , так идите Лесом?? Принципиально больше не покупаю карту этого клуба , отношение ужасное ! Руководителю рекомендую уволить и Дарью и Анастасию !
Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
11 августа 2021, официальный ответ
Сергей Казанцев, спасибо за обращение! По поводу общения сотрудников проведем беседу, возврат действ…
Eh
​Edge hunter​1 отзыв
хороший фитнес клуб!
World Class, фитнес-клуб
28 апреля 2021, официальный ответ
спасибо за приятный отзыв =)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее