............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета здоровья 

Аптека
4.9
180 оценок
4.9
180 оценок
С
Сергей9 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Светлана А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Продали разбитые ампулы и отказались разбираться в ситуации 18 марта 2025 года купили у них лекарство Румалон за 3878 руб - 25 ампул, запечатанные в 5 блистеров по 5 шт. Начали использовать (каждый второй день) и к 31 марта, использовав 8 ампул, обнаружили, что в остальных блистерах (к которым ранее не прикасались, есть отломанные по линии среза ампулы - всего 5 шт брака). Сегодня 31 марта позвонили в аптеку. Сотрудница не изъявила никакого желания помочь, потому что мы по её мнению должны были стоя на кассе проверять целостность товара. Напомню, что ампулы запечатаны в блистеры, а те в свою очередь запечатаны в картонную коробочку. Проверять их (особенно человеку с плохим зрением) - задача трудная и долгая. В целом сотрудница вела себя максимально непрофессионально - не отвечала на конкретные вопросы, а говорила одно и то же: "где вы были 2 недели?" и "я не знаю как вы их там транспортировали". Также в конце она отказалась назвать своё имя и прервала разговор со словами "всего вам доброго", что звучало максимально издевательски. Также обозначу, что поломанные ампулы в блистерах находятся с разных сторон. Я не знаю, что я должен был делать с этой упаковкой (наверно, в футбол ею играть), чтобы придать повреждениям такой характер. Но сама картонная упаковка не содержит повреждений. Повреждены именно ампулы, запечатанные в блистеры. Поэтому заподозрить неладное было сложно. Сейчас мы имеем 3 запечатанных блистера, в которых есть целые, а есть разбитые ампулы. Учитывая, что лечиться мне надо, а денег на новую упаковку нет, придется вскрывать эти блистеры и брать оттуда уцелевшие ампулы. Поэтому, если вдруг руководство захочет исправить это недоразумение, то пусть делают это сразу, пока мы не вскрыли блистеры. Номер заказа есть на фотографии
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему…
ТР
Татьяна Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОШ
Ольга Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КО
Константин О.1 отзыв
СБ
Серик Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Максим К.1 отзыв
НВ
Наталья В.1 отзыв
КО
Константин О.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГА
Галина А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
Николай Г.1 отзыв
МЗ
Милявша З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Анна С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
Екатерина Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МХ
Мария Х.1 отзыв
НГ
Николай Г.1 отзыв
МК
Мария К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТП
Татьяна П.1 отзыв
ГА
Галина А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МХ
Мария Х.1 отзыв
ВН
Вячеслав Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МФ
Марина Ф.1 отзыв
НГ
Николай Г.1 отзыв
НМ
Наталья М.1 отзыв
ВК
Владимир К.1 отзыв
ТШ
Тамара Ш.1 отзыв
РЛ
Роман Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
Андрей Н.1 отзыв
Марина Образова (Арчукова)1 отзыв
Пз
Планета здоровья, аптека
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и внимание к работе аптеки.
ВН
Василий Н.1 отзыв
НГ
Николай Г.1 отзыв
ГА
Галина А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТТ
Татьяна Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Игорь Лукинов1 отзыв
Пз
Планета здоровья, аптека
29 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и внимание к работе аптеки.
🍪
Мы используем cookies подробнее