............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

BMW БалтАвтоТрейд 

Официальный сервисный центр
4.9
149 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
131 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Евгений Пискарев30 отзывов
Владимир Черданцев28 отзывов
Павел К1 отзыв
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
17 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Павел! Высокое качество технических работ, профессиональная коммуникация и продуманная…
Елизавета Назарова1 отзыв
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
25 июня 2026, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим за развернутый отзыв! Для нас является приоритетом не просто выпо…
Петр2 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
18 июня 2026, официальный ответ
Петр, добрый день! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего сервиса. Высокий уровень компетенци…
Олег2 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
8 июня 2026, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим вас за то, что уделили время и поделились впечатлениями о визите в наш…
Марина2 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
21 мая 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Мы всегда уделяем особое внимание соблюдению стандартов сервиса — будь то свое…
Павел Любимов1 отзыв
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
7 мая 2026, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Мы работаем так, чтобы пребывание в нашем сало…
МП
Марина Петрова5 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
4 мая 2026, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим Вас за теплый отзыв и высокую оценку работы нашего сервисного центра…
Гж
Городской житель3 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества нашего сервиса. Для нас важно, чтобы…
Иван Федотов1 отзыв
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
15 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за высокую оценку и 6 лет доверия! Наши фундаментальные принципы неизменн…
Саша Петроченко1 отзыв
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
3 апреля 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Наша гордость — это коллеги, которые действительно возвращают автомобилям з…
Виктор Мельников2 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Оперативная диагностика и устранение неисправностей лежат в основе ежедневной…
Илья2 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
26 марта 2026, официальный ответ
Илья, добрый день! Благодарим за то, что Вы снова доверили нам свой автомобиль! BMW — это прежде все…
Лев Зимин5 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лев! Наличие запасных частей на складе — это не удача, а результат четко выстроенной р…
Виктория Морозова3 отзыва
Александра Лазуткина20 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
19 февраля 2026, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Понимаем: когда впереди долгий путь, спокойствие за машину — это самое гла…
Ксения4 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
3 февраля 2026, официальный ответ
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Аккуратность и внимание к автомобилю — обязательные ст…
Денис Марков1 отзыв
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Денис! Для нас это самая приятная обратная связь — знать, что Вы регулярно выбираете на…
СЛ
Сергей Леонтьев11 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь! Нам приятно, что Вы отметили чистоту сервиса…
Марина М2 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Марина! Чистота в ремонтной зоне и вежливое общение — неотъемлемая часть нашей повседне…
Елена Шамкалович3 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
11 января 2026, официальный ответ
Елена, добрый день! Лучшая награда для нас — знать, что на протяжении 8 лет Вы выбираете нас. Мы иск…
Александра1 отзыв
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим за доверие! Внимательность коллег — ключевой стандарт сервиса. А…
Антон4 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Приятно, что Вы отметили вовлеченность и профессионализм наших коллег из сервис…
Anastasiya Brol2 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
15 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась атмосфера в нашем…
Владислав Андреев6 отзывов
Увидел объявление на авито от БалтАвтоТрейд-М BMW 7 2013 года самая дорогая в РФ! Я сам из Новосибирска. Звоню менеджеру, спрашиваю о состоянии автомобиля, получаю ответ: «Все прекрасно!! Автомобиль в идеальнейшем состоянии!» Спросил о торге на что мне менеджер ответил: «о каком торге может идти речь? Мы автомобиль полностью обслужили!» думаю ну отлично, высылаю автоподбор осмотреть этот авто. Подборщики нашли масло в расширительном бачке(причем не плохое такое количество). Пишу об этом менеджеру, он говорит ну не беда, все поправим, починим! Думаю какой хороший подход, ок. Проходит несколько дней(диллер ЖДАЛ жидкость для промывки системы охлаждения, с этого я конечно тоже был сильно удивлен), менеджер пишет что автомобиль готов. Его еще и отполировали и сделали хим чистку! И даже скидку мне сделали. Думаю ну супер, вылетаю! Прилетаю в Москву, начинаю сам осматривать авто. После диагностики мне стало ясно, что турбина не дает давление вообще! Попросил тест драйв, менеджер сказал что только по территории салона. Ну бог с ним, поехали. Ускоряемся, вылазит чек! Тут я уже понял, что кажется сервис в этом Дилерском Центре очень своеобразный. Менеджер снова говорит, не вопрос, мы починим! Загоняют на сервис, и правда, починили(проблема была в вакуумной трубке на управление турбины) Сервисмен обрезал кусочек трубки! И вставил его обратно... не замена детали конечно, ну ладно, и так пойдет. Сообщаю менеджеру что мне нужен полноценный тест драйв по дороге! Я прилетел из другого города за этим авто, а вы мне уже попытались продать его неисправный. Менеджер сначала отнекивался, потом сказал ладно, сделаем. И мы поехали на дорогу. Несколько ускорений и появилось ощущение что сейчас мы загоримся. Из под капота валит дым, пахнет и маслом и антифризом!! Еще раз ускоряемся, дыма все больше и больше. менеджер разводит руками, пока мы возвращаемся в салон. Приехали обратно, выходит начальник сервиса смотрит на это все и заявляет: «ну мы же производили ремонтные работы с этим авто, остатки обгорают!!!» На несколько утверждений о том, что это не остатки а свежие течи, он кривил лицом типа вот че бы вы понимали тут. В итоге автомобиль опять загоняют на сервис. Я уже не выдержал и попросил зайти, что бы самому найти проблему. Мастер долго смотрел фонариком сверху мотора и говорил вроде все нормально. Я попросил поднять авто и открутить защиты. Благо сервисмен выполнял все мои просьбы с понимаем и делал то, что я просил. Снимаем защиту и видим, что в масле ВСЁ! Бежит прям ручьём с соединения мотора-коробки, поддон двс, передняя лобовина, на вентиляторе охлаждения капли капли антифриза. Радиатор охлаждения мокрый! Под замену! Я просто в шоке! Вспоминаются слова менеджера: «скидка?? О какой скидке может идти речь? Автомобиль в ИДЕАЛЬНОМ состоянии». Когда я понял что машина совсем не в том состоянии как мне было сказано, я попросил менеджера Алексеея пояснить, как так вышло? На что я получил ответ: «что вы от меня то хотите, звоните тому менеджеру с кем общались. Другими словами, он сказал мне вообще на вас всеравно, отстаньте от меня. Не мои проблемы». Дальше еще выяснилось, что прокладку поддона они уже меняли, но по каким-то причинам скрыли от меня это.. И это всё официальный диллер БМВ, который не может сделать даже нормальную диагностику профильного автомобиля. После таких дилеров и появляются слухи, что бмв очень плохая машина и постоянно ломается.. Позор ребят... Отличный сервис у официалов, сам отдиагностировал, сам нашел причину, сам попытался ее устранить и объяснить это официальному дилеру!Читать целиком
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
6 ноября 2020, официальный ответ
БалтАвтоТрейд сожалеет о случившимся факте нeкорректной работы сотрудников дилерского центра. Данная…
НХ
Наталья Ханюкова58 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
15 марта 2026, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Наш…
АА
Александр Александров1 отзыв
Мой автомобиль был передан в БалтАвтоТрейд 21 мая 2025 года для кузовного ремонта по страховке КАСКО. 31 мая 2025 года, приехав за автомобилем, я был крайне разочарован качеством выполненных работ из-за множества выявленных дефектов. В первую очередь, бросается в глаза поврежденная обшивка колесной арки, подлежащая замене. Во-вторых, небрежно неисправен стык между этой накладкой и крылом, где заметны следы некачественного ремонта. Также дверца багажника установлена неровно, выступая за контуры кузова. К сожалению, это только часть обнаруженных проблем. Петли и болты крепления пятой двери остались неокрашенными, с видимыми потертостями. Сенсорный датчик поцарапан и не перекрашен. Видеорегистратор был отключен и не подключен обратно. После мойки машины пропали две крепежные клипсы передних ковриков. Самым значительным недостатком является разница в оттенке новых деталей и оригинального покрытия кузова. Пластиковая накладка правого заднего фонаря запачкана краской, левый фонарь не был подключен и мне пришлось самостоятельно разбирать обшивку для его подключения. При монтаже пятой двери было повреждено лакокрасочное покрытие, а следы ремонта не устранены. Не стану вдаваться в детали, отмечу ключевое – на полную реализацию ушло четыре месяца. Регулярные визиты в мастерскую с целью устранения изъянов были обычным делом. Длительные обмены сообщениями со страховой организацией и автосервисом стали рутиной. Очевидно, что для тех, кто ценит качество и экономит время, стоит избегать этого места. Вновь подтверждается наблюдение, что как официальные дилеры, так и обычные мастерские ориентированы на количество, а не на индивидуальный подход к клиенту. Руководство компании демонстрирует недостаточную заботу при передаче транспортных средств клиентам, а качество обслуживания и направленность на нужды потребителя явно нуждаются в улучшении.Читать целиком
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Сервисные работы по страховым случаям действительно могут занимать больше вр…
Alexey Ivanov3 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
14 мая 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Судя по предоставленным документам, обращение касалось другого дилерского це…
Алексей Иванов3 отзыва
Мной была произведена запись на ТО 3 в дилерский центр по адресу Варшавское ш., 138, Москва 02.03 2025 года. При визите на ТО у дилера не оказалось в наличии масляного фильтра и меня поставили перед фактом что у них его нет, хотя я записывался на ТО еще 23 февраля. Пришлось приезжать повторно 19 марта и были озвучены вопросы по гарантии: 1. Проблема с водительским сиденьем: Боковая поддержка левой стороны провалилась. Сиденье люфтит и раскачивается в разн. При нажатии кнопки отодвигания сиденья, оно отодвигается со скрежетом не до конца. 2. Проблема с рулевым колесом – на нижней части кожа провисает. 3. Закислились задние и передние болты Сайлент блоков. Нормальный сход развал сделать не получиться из-за этого. 4. Крышка багажника изнутри покрылась ржавчиной. 5. Люфт рулевой рейки. МАШИНЕ 2 года. Мастер приемщик уверил что, если болты поменять не получиться их будут срезать и сайлент блоки будут заменены по гарантии, а плачу я только за сами болты. Мастеру приемщику было озвучено то, что последние 2 ТО проходил у них, и они не предлагали смазать болты смазкой и не обращали внимание на данную проблему. Мастеру приемщику было озвучено что задние фары имеют огромные зазоры (Данная проблема появилась после того, как в 2024 году по гарантии в данном дилерском центре была проведена покраска наружной части багажника по гарантии). Мастер приемщик вместо того, чтобы передать в кузовной автомобиль просто постучал ладонью по фарам и сказал, что я видел, что в интернете их так регулируют и была подана жалоба руководителю клиентского сервиса Александре. С на некомпетентность данного мастера приемщика. После жалобы поменяли мастера приёмщика на Алексея. С и произведена запись на 11.04.25. Я повторно приехал в дилерский центр и отдал машину на гарантийный ремонт. Алексей был не в курсе ситуации о том, что делал предыдущий мастер приемщик . Приёмщик Алексей. С говорит что болты закислились их нужно только спиливать и вслед за ними нужно менять сайлент блоки и мы этого делать не будем. Я ему сказал что предыдущие 2 ТО проходил у Вас и Вы про данную проблему знали и не предприняли никаких мер ( элементарно болты предложить смазать смазкой). Он сказал что менять не будут и сайлент блоки тоже, так как это естественный износ и причинно-следственная связь. В итоге дали просто отписку на отказ в ремонте .Будем через суд решать вопрос.Читать целиком
Ярослав М.1 отзыв
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ярослав! Спасибо, что отметили соблюдение сроков и отсутствие навязывания услуг. Мы счи…
zmilko3043 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас особенно ценно получить такой фидбэк с опытом сравнения — это лучший показател…
koshkatcarapka11 отзыв
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что снова доверили нам заботу о Вашем автомобиле! Для…
Константин Шуклеев1 отзыв
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим вас за тёплые слова! Очень рады, что ваш визит прошёл именно та…
Миша Пафомов15 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
6 мая 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день! Спасибо, что уже 3 года доверяете нам обслуживание своего автомобиля — это для…
PM
Petya Menov11 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
21 марта 2025, официальный ответ
Петр, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны ди…
ekaterina shevchenko65 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
5 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, приветствуем! Огромное спасибо за такие теплые слова! Нам приятно, что Вы обратились к на…
ЕД
Евгений Долгушин16 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
9 января 2025, официальный ответ
Евгений, приветствуем! Спасибо за Ваш отзыв! Приятно слышать, что ремонт водительской двери был выпо…
Борис Нечаев23 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
28 декабря 2024, официальный ответ
Борис, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Ваше посещение БалтАвтоТрейд…
М
Мария10 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
26 декабря 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Для нас особенно ценно, когда первое обращение го…
СН
Сервер Норманский10 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно знать, что Вы доверяете нам обслуживание Ва…
Alixandr Wai23 отзыва
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Приятно читать независимое мнение наших гостей. Благодарим, что нашли время…
ИК
Ирина Коровкина1 отзыв
Начну с того, что машину мы выбирали долго, за время выбора сменили несколько марок. Пару раз уже чуть не купили, но в последний момент находились какие-то доп.платежи о которых менеджеры забывали сказать. Потом мы как-то случайно зашли в БалАвтоТрейд на Варшавке. Встретила нас менеджер Ольга, наш выбор пал на jaecoo j8. Ольга рассказала о стоимости, о машине, о всех возможных платежах. Изначально мы рассматривали комплектацию актив, Ольга подробно рассказала о ее отличии от суприм. На следующий день у Ольги был выходной день, но не смотря на это она была все время на связи, все вопросы решались быстро. Через день была договоренность предоставить наш автомобиль для оценки в трейд-ин. Ольга предложила сразу же выйти на сделку потому что нужная нам машина есть у них с готовыми документами. Но тут начались уже метания у нас, супругу не понравился цвет, в последний момент нам захотелось комплектацию суприм и это грубо говоря за пару часов до сделки! Ольга оперативно все переменила, нашла нужную комплектацию в нужном цвете по очень хорошей цене. Приехали с супругом на сделку и если честно ожидали опять в конце каких-нибудь доп.платежей, но ничего такого не было. Все как Ольга обещала, так и вышло. В общем огромное спасибо Ольге, действительно любит свою работу и ориентирована на клиента! Отдельная благодарность Елене менеджеру по кредитованию и страхованию в помощи получения кредита, менеджеру по трей-ин Алексею, быстро приняли машину, подготовили все документы для покупки нашего авто. Рекомендую все честно, быстро и спокойно!Читать целиком
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Ваша обратная связь радует нас! Мы очень рады, что Вы нашли свой автомобиль мечт…
Иван Прокофьев11 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Иван, приветствуем! Мы рады слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Наша команда действите…
Виктор Славченко37 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
28 августа 2024, официальный ответ
Виктор, приветствуем! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше признание нашего профессионализма, скорости и ад…
ЮП
Юрий Пахомов7 отзывов
BБ
BMW БалтАвтоТрейд, официальный сервисный центр
6 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, Юрий, будем рады Вас видеть и в дальнейшем в числе наших клиентов.