............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Look online 

Магазин женской одежды
3.9
143 оценки
3.9
143 оценки
СГ
София Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Екатерина Брусникина14 отзывов
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим, что нашли время оставить для нас обратную связь. Нам очень жаль…
НА
Наиля А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕН
Есения Н.1 отзыв
тата дедова1420 отзывов
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
20 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Тата! Мы очень рады, что визит в наш магазин доставил вам удовольствие! Благодарим за в…
Bartosz Borowski86 отзывов
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы остались недовольны после посещения нашего магазина. Надеемся в след…
ЕК
Евгений Кармолин6 отзывов
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
2 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Мы очень рады, что визит в наш магазин доставил вам удовольствие. Благодарим з…
АК
Анастасия Комарова1 отзыв
Изначально ехала за определенной моделью, предварительно уточнив о наличии в инстаграме, мне дали добро. Приехав в данный магазин оказалось, что нужная модель отсутсвует в нужном мне цвете. Уточнила у консультантов, мне твердо ответили нет. Попросила уточнить наличие в магазине на таганской, девушка что-то сделала в телефоне и ушла. Поехала без ответа в другой магазин и сразу же написала в инстаграм менеджеру. Как оказалось, данная модель была в нужном мне магазине, просто в примерочных. Также могу сказать, что в магазине было пару человек и вряд ли все решили примерить данную модель. По итогу просто потратила свое время, чтобы приехать в этот магазин, сотрудники даже не извинились. После того, как все-таки купила нужный мне товар в другом магазине, позравили с покупкой) Очень мило, конечно, но хотелось бы клиентоориентированности на всех этапах. Тажке, хотелось бы отметить ужасное состояние примерочных, таких грязных не встречала давно.
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившеюся ситуаци…
ММ
Милана М.1 отзыв
ВМ
Владимир Масный48 отзывов
Lo
Look online, магазин женской одежды
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за оставленную обратную связь. Команда LOOKONLINE
Галина Манзулашвили11 отзывов
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим за оставленную обратную связь. Команда LOOKONLINE
Татьяна Афанасьева25 отзывов
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
25 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за обратную связь. Обязательно передадим Ваш отзыв руководству мага…
AU
Apple User3 отзыва
Такая дуристика. Читайте и будьте внимательны. Подобрала себе комбинезон. Когда примеряла - обнаружила, что вырвана кнопка. Попросила консультанта посмотреть наличие идентичной модели, только с зафиксированной кнопкой. Жду. Мне вынесли другую вещь, решила проверить кнопки, одна из них вообще не застегивается. Прошу помощи, вдруг что-то делаю не так. Консультант пытается застегнуть, подтверждает, что кнопка неисправна, уходит, чтобы уточнить у швеи о замене этой детали. Жду. По итогу, это не представляется возможным. Далее девушка уверяет, что на складе снова посмотрят вещь с исправной кнопкой. Снова жду. Уже другая девушка выносит со склада комбинезон. Интересуюсь, все ли целое и функционирует? Утверждает, что все кнопки в порядке и она все застегнула, быстро пропадает из моего вида. Начинаю смотреть, и, ВНИМАНИЕ, мне вынесли самый первый комбинезон с той самой вырванной кнопкой. Просто вставили детали в дырку ткани, в надежде, что я не стану в третий раз расстегивать кнопки, доверюсь и куплю вещь. Я даже не успела слово сказать, потому что девушка исчезла за секунду. Просто решила, что сможет меня одурачить и убежала. Такой цирк в магазине я вижу впервые в своей жизни. И да, в примерочных действительно очень грязно. А неподошедшие вещи, которые оставляют покупатели, никто не убирает по умолчанию. Надо об этом попросить. Поддерживаю, что в инстаграм просто картинка, а в реальности беспредел.
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
21 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом, при посещения нашего магазина…
UA
Urban A33 отзыва
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Изделия для нашего бренда производятся на производствах…
Ирина Песегова38 отзывов
Lo
Look online, магазин женской одежды
7 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и оценку!!! Будем ждать вас снова. С уважением, Команда LOOKONLINE
НВ
Наталья Выборова3 отзыва
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. Уточните по…
ОК
Олеся Кудинова1 отзыв
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. У нас 4 различных канала связи…
Айше Долу4 отзыва
J L14 отзывов
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
30 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за Вашу обратную связь. Мы понимаем, что наш нестандартный сайт, может вызв…
Диана Агаева3 отзыва
Ужасный магазин, больше не вернусь сюда. Слежу очень давно за данным брендом, пару раз заказывала онлайн(давно). Цена/качество раньше было оправдано. Недавно решила съездить в оффлайн магазин, так как насмотрелась красивого Инстаграмма, но лучше бы я не приезжала… начну с того, что персонал оставляет желать лучшего, никакой помощи, стоят рядышком и свою личную жизнь обсуждают. Ну, на это ещё я могу закрыть глаза. НО! Извините меня, но там было так грязно, будто бы это не примерочные, а загоны для животных, я такого кошмара давно уже не видела, даже в массмаркетах когда большой трафик людей и то чище в 100 раз. Я говорю даже не про легкий слой пыли, а про шматки грязи, волос и непонятно чего на полу, в примерочной я конечно же даже переодеваться не стала. Все вещи грязные, некоторые рванные, нитки торчат. Вообщем, качество товара тоже оставляет желать лучшего. Отписалась от данного бренда, надеюсь, что к ним перестанут ходить люди!
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
18 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. От лица всей компании примите наши самые искренние извинения, нам очень жаль, ч…
Яська Гайдукова1 отзыв
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
29 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что качество наших изделий Вас расстроило. Все изделия разрабатываются…
ЕМ
Екатерина Матошина2 отзыва
Lo
Look online, магазин женской одежды
5 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Мы благодарим Вас за теплые слова. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших покупателей и радовать новыми образами 😊
АЗ
Анна Забияко4 отзыва
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
14 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Пожалуйста уточните, в какое время Вы посещали наш магазин? Мы сделаем все возмо…
Наташа Васильева22 отзыва
У них действительно красивый Инстаграм, по фотографиям хочется все. И очень удивляет сначала очень низкая цена. Но когда видишь вещь вживую, понимаешь почему так дёшево. Одежда действительно очень плохого качества. Понятное дело, что и цена соответствует. Я заказа костюм онлайн. Отвечают очень медленно, могут сутками не отвечать и ссылаются на большой поток заявок. Но в других шоу-румах тоже большой поток заявок, и они видимо нанимают больше менеджеров и успевают заявки быстро обрабатывать. Видимо look online экономит на менеджерах. Но это не суть. Я заказала костюм онлайн, мятного приятного цвета, попросила прислать фото без фильтров, прислали, все ок. Приезжает ко мне костюм абсолютно другого цвета, очень дешевый зелёный цвет. Костюм без бирок, без ценника, пахнет чьими-то духами. Я пишу об этом к ним в Инстаграм, получаю ответ, что так быть не должно! Ок, так быть не должно, я это знаю, но так есть! Решаю оформить возврат. Предупреждаю их, что костюм без ценников и пахнет духами, говорю, что переживаю насчёт возврата из-за этого, они мне опять в ответ говорят, что так быть не должно! Потом говорят, что пойдут мне на встречу и сделают возврат на костюм без ценников, ВНИМАНИЕ ПОЙДУТ МНЕ НА ВСТРЕЧУ, с учётом того, что ко мне пришёл кем-то ношенный костюм без ценников! Лучший сервис просто!!! Отсылаю им костюм, он пришёл на их почту уже 6 дней назад, они его не забирают из почты уже 6 дней, возврат соотвественно так и не сделали. Я больше ни ногой в этот магазин. Я не ждала никакого супер-качества от их одежды по таким ценам. Костюм стоил 3500₽. Но, чтоб мне прислали ношенный костюм без ценников, ещё и утверждали, что это не их вина, это уже слишком. И зачем врать с цветом, клиент ведь все равно вещь увидит вживую.
Читать целиком
VT
Vail Tab2 отзыва
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
23 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Мы делаем все возможное, чтобы уменьшить время ответа. Приносим свои извинения за дост…
GU
Google User56 отзывов
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
23 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за тёплые слова. Мы делаем все возможное, чтобы покупки в наших магаз…
ZL
Zarina Loginova1 отзыв
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
17 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Зарина. В связи с проведением большой распродажи, акции на чёрную пятницу, наш Директ…
Meerim Zhumataeva1 отзыв
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
2 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте. В связи с проведением черной пятницы, время ответа в Директе, может увеличиться. Мы об…
Polina Kazakova1 отзыв
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
3 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Мы благодарим Вас за тёплые слова. Будем рады видеть вас, в числе наших покупа…
Настя Морина1 отзыв
Lo
Look online, магазин женской одежды
3 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за отзыв. Хорошего дня 💕
Junkie Moon1 отзыв
Lo
Look online, магазин женской одежды
3 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей ❤️
Eila Sagilova1 отзыв
Читать целиком
Lo
Look online, магазин женской одежды
3 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарим вас за приятные слова. Мы сделаем все возможное, чтобы покупки, в нашем…
Ольга Северухина2 отзыва
Мария Солоницына1 отзыв
Lo
Look online, магазин женской одежды
3 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Мы благодарим Вас за отзыв. Будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей! ❤️
Любовь Балакирева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее