............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рег.ру 

Хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
2.9
61 оценка
3
61 оценка
Даша3 отзыва
Понравилось, что у них есть готовые решения для бизнеса, это удобно. Мы вот буквально осенью прошлого года открывали собственную студию танцев и обратились сюда за помощью. Их специалисты нас проконсультировали и помогли в довольно короткие сроки создать сайт, подключить домен, зарегистрировать все необходимые социальные сети и так далее. Благодаря этому мы смогли быстро начать работать и получить первых клиентов. Понравилось, что они в целом предлагают много разных услуг и берут на себя рутинные задачи по созданию бренда и его продвижению. А мы в свою очередь можем сконцентрироваться непосредственно на своей работе и стараемся повышать качество услуг. Рада, что мы решили воспользоваться такой вот возможностей. Особенно учитывая то, что и по деньгам это недорого и можно даже в Сплит оплатить, чтоб снизить финансовую нагрузку.
Читать целиком
Алина Рудая-Зубакина24 отзыва
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Подскажите, пожалуйста, URL сайта или…
cosmo.stas1 отзыв
Если в двух словах попытаться описать ситуацию: от РКН поступил запрос на удаление материала с сайта. Обычно на устранение дают сутки. Ты устраняешь и живёшь себе дальше. Но когда ваш сайт размещён на VPS от РЕГ.РУ — будьте готовы, что они не дождутся суток на устранение, а просто вырубят вам сервер без возможности что либо сделать (копировать данные и переехать к другому хостеру, к примеру). Вот это со мной и случилось. Ребята из поддержки, по всей видимости, так торопились поскорее убежать с работы, что не стали дожидаться суток на устранение, просто блокнули сервер и ушли, не оставив никому никаких инструкций на этот случай. Т.е. людей, которые способны разрешить эту ситуацию и помочь вам на выходных там физически нет. Они отдыхают, пока ваш сайт, который вы пол года вылизывали, чтобы рвать топы, просто умирает и сотни тысяч страниц вываливаются из индекса поисковых систем. Тем не менее, заявленная круглосуточная поддержка на выходных всё-таки вышла на связь. Было предложено вот что: 1. Через 32 минуты после того, как я им написал они предложили «подключиться к серверу по SSH, с помощью 22 порта, затем удалить запрещенную информацию, следуя их инструкциям» (напоминаю, сервер блокнули, подключиться к нему невозможно, и вот такое решение специалист технической поддержки придумал в данной ситуации) 2. После долгих попыток хоть до кого-то достучаться спустя ещё 7 часов 37 минут пришла отписка такого рода: «Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сейчас у нас повышенная нагрузка - количество обращений выросло. Из-за этого заявки обрабатываются дольше обычного. Мы передали ваш вопрос в ответственную команду, как только мы получим обратную связь, сообщим вам в рамках этой переписки. Пожалуйста, ожидайте.» 3. На момент написания этого отзыва прошло уже 39 часов 25 минут и никто до сих пор не ответил. Т.е. там вообще нет никого, кто способен хоть что-то сделать на выходных, они просто отрубают серваки и идут по своим делам. В общем, никакой заявленной круглосуточной поддержки 7 дней в неделю там нет, не покупайтесь на эту ложь и бегите сломя голову от таких вот хостеров. Когда к вам относятся вот так — это… пытался подобрать какие-то эпитеты, чтобы обойтись без мата, и не смог. Заявка 20251024373045803 P.S. Письма на почту, в которых РЕГ.РУ сообщает о том, что вам надо что-то удалить прилетают в спам на gmail. Будьте начеку, если по какой-то причине (любите острые ощущения или унижение, мало ли) решите воспользоваться их услугами.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, что именно вы имеете в виду под "навязчивыми" ценами? Это поможе…
AB
Aleksei Badyaev20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
25 сентября 2025, официальный ответ
Рады слышать, что проблема была решена! Спасибо за обратную связь.
м
максим4 отзыва
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Все запросы на возврат обрабатываются…
DD
Dmitrey D14 отзывов
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим прощения — коллеги с телефонной линии действительно ошиблись и проконсультиров…
Пани Моника12 отзывов
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Здорово, что наш сервис помогает вам в работе и развитии проектов. Мы и дальше…
Родион Штерн1 отзыв
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего офиса и команды. Рады, что смог…
ЕФ
Евгения Фирулева2 отзыва
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Хотим разобраться в с…
ММ
Михаил Московский1 отзыв
Работаю системным администратором больше 15 лет. Я привык ко всему: нестабильным датацентрам, отказам железа, ночным падениям NGINX. Но Reg.ru со своим "облачным" сервисом превзошли ожидания — в обратную сторону. На одном аккаунте у меня было два проекта: интернет-магазин мебели на Joomla — классика информационный сайт с Python-прокси — ничего нестандартного 🧱 Проблема №1: Обещанный снапшот Обычное действие: нажимаешь "восстановить снапшот". Ожидаешь, что получишь точную копию сервера, с теми же настройками и окружением. Реальность: Письмо на почту с новым паролем Конфиги сброшены Сеть не поднимается SSH не отвечает curl выдаёт Empty reply А ты стоишь и не веришь, что это действительно "развёртывание снапшота", а не переустановка ОС без предупреждения. 🌐 Проблема №2: Плавающий IP Запрос на подключение плавающего IP завис в статусе “в процессе” на сутки. Когда "активировался" — сервер стал недоступен по всем фронтам. SSH, HTTP, даже ping — всё упало. IP выдали, а маршрутизацию забыли выдать. Ответ саппорта: “у нас всё работает, проверьте конфиги.” Проверил. Работает у них — на бумаге. 💸 Проблема №3: Тарифы С тарифами — классика. Платишь одну цену, без предупреждения получаешь другую. Аргумент: “мы рассылали письмо”. Факт: письмо не дошло. Да и неважно — рассылка не заменяет нормальной системы уведомлений. Мои 720 рублей внезапно стали 1120. Без апгрейда. Без доп.услуг. Без объяснений. 🧑‍💻 Поддержка: Формальная. Отписки. "Мы передали старшим специалистам." Если бы сайт был рестораном — на кухню бы тоже “передали”, но блюдо не принесли бы. 🧠 Вывод: Облако Reg.ru — не облако. Это архив. Необъяснимо дорогое, периодически недоступное, с саппортом на уикенд-режиме. Хочешь потерять магазин на двое суток? Отличный выбор. Переезд завершён. Впечатления — остались. Включая скриншоты, дампы и стек логов.
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей услуге. Признаём, что в период ваш…
Вадимир Росман145 отзывов
Хотелось бы поделиться нашим опытом работы с этим регистратором, который, к сожалению, оказался не самым удачным. Мы владеем интернет-магазином техники и уже второй раз сталкиваемся с серьезными проблемами. В декабре 2024 года нам прислали требование удалить определенные товары, что мы оперативно выполнили, после чего блокировку сняли. Тогда поддержка работала достаточно оперативно, отвечая 2 раза в день. Однако 11 апреля 2025 года наш облачный сервер снова был заблокирован без какого-либо предварительного уведомления. Проверив все возможные каналы связи, мы случайно обнаружили в тикетах поддержки новые претензии на те же самые товары, которые уже давно отсутствуют на нашем сайте. Мы тщательно проверили через консоль, метрику и последнее сканирование сайта - указанных ссылок действительно нет. К сожалению, наша заявка в поддержку, отправленная утром, уже более суток остается без ответа, несмотря на обещания повысить приоритет обращения. Такое отношение к клиентам нас очень расстроило. Исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать этого регистратора тем, для кого важна стабильная работа сайта. Возможно, стоит рассмотреть альтернативные варианты.
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от взаимодействия с нашей компани…
Сергей Курнышов5 отзывов
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас возникли неудобства. Мы автоматизируем процесс продления…
С
Сергей4 отзыва
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Правила покупки и продажи домена, в том числе, через аукцион, строго регламентированы…
ОС
Олеся Светлова18 отзывов
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны. Мы всегда стараемся предлагать удобные…
ВИ
Виктор Исмайлов12 отзывов
Читать целиком
Рх
Рег.ру, хостинг-провайдер и регистратор доменных имен
21 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас и доверили размещение своего оборудования! Будем продолжать обеспечивать на…
ВВ
Виктор Ветров10 отзывов
Читать целиком
Vyacheslav Burnin29 отзывов
У данной компании отсутствует нормальная поддержка. Заблокировали мне сайт по просьбе робота - рассыльщика писем. Не проверили основание для блокировки, написали только одно письмо: если не ответите, заблокируем сайт и всё! Одно письмо на почту! Я был в отпуске и письмо это пропустил. Ответ один - виноват сам! Пытаюсь разблокировать сайт - бесполезно! Техподдержка не отвечает, по телефону ничего не могут сделать, говорят - ждите! До 24 часов. Нормальное отношение к постоянному клиенту, который отгружает им деньги стабильно, раз в месяц. Т.е. - резюмирую: когда всё хорошо - всё хорошо, (изредка отваливается сайт по разным техническим причинам, но это не страшно), но если сталкиваешься с реальной проблемой - всё! Ты остался с ней один на один, их техподдержка и горячая линия никуда не годится, ничего они сделать не могут, ничего ускорить не могут, могут только заученными фразами говорить о своих регламентах и офертах. Через 23 часа и 40 минут мне предоставили ответ! Т.е. мой сайт "лежал" почти 24 часа из-за того что компания экономит на техподдержке! Ладно, сайт у меня продает не сильно много и ущерб оценить сложно... Я еще оплачиваю какую-то услугу "персональный менеджер", которую я оценить не могу, т.к. я тут никакого персонального отношения не увидел, вообще! Резюме такое: платишь не понятно за что и на твои проблемы всем глубоко наплевать. Есть русская поговорка: "друг познается в беде", ну так вот, эти товарищи проверку "сложной ситуацией" не прошли. Имейте ввиду, когда будете заказывать их услуги.
Читать целиком
Маргарита Кныш22 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее