............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Uroom 

​Апарт-отель
4.2
103 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото15

4.2
103 оценки
​ᅠ ᅠ​1 отзыв
Останавливался в данном объекте размещения. При заселении оставил залог 2000 рублей, который обещали вернуть до 18:00 следующего дня. Деньги вовремя не вернули, никто не связался — пришлось самостоятельно звонить и уточнять. В ответ сообщили, что якобы было испачкано полотенце. На кухне полотенца не было, поэтому пришлось воспользоваться тем, что находилось в ванной. Считаю это нормальным использованием предмета, а не повреждением имущества. На замечание о том, что полотенца после гостей стираются, мне ответили, что у них «не стираются». Подобное отношение к санитарным нормам вызывает серьёзные сомнения. Также мне указали на «повреждение стула», хотя я ничего не трогал. На стул просто была повешена какая-то койка (ткань или покрытие), и это выдали за нарушение. Сказали, что если в номере что-то не так, я должен был «всё снимать на видео». О таком требовании меня никто не предупреждал — ни при бронировании, ни при заселении. Часто останавливаюсь в разных местах, но подобный подход встречаю впервые. Особенно странно слышать подобные претензии, учитывая, что я находился в номере меньше полудня. Впечатление осталось крайне неприятное: отсутствие клиентоориентированности, неуважение к гостям и попытка удержать залог под сомнительными предлогами. Не рекомендую данный объект для проживания
Читать целиком
Uа
Uroom, апарт-отель
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Гаджи. Очень жаль, что вы нарушили наши правила проживания, из-за этого мы были вынужд…
ЮЦ
​Юлия Царькова​9 отзывов
останавливалась тут три раза. в первый раз нас заселили на полчаса позже, к тому же в номере было очень холодно, одеяла не спасали, по поводу чистоты никаких претензий. во второй раз останавливались на четыре дня, в целом, тогда все было хорошо (опустим то, что опять заселили на полчаса позже), и я обрадовалась, что прошлые недочеты были нивелированы. но не тут-то было: заселившись в третий раз, мы с соседкой по номеру столкнулись с каким-то ночным кошмаром — на полу валялись листья с улицы, ползали муравьи и тараканы, по номеру летали комары, на шторе сидел огромный паук-сенокосец, столовые приборы были откровенно грязные, в ванной комнате отсутствовали необходимые предметы гигиены: туалетная бумага, ватные диски, палочки. шампуня и геля для душа тоже не было — и ладно бы только это, но все вышеперечисленные вещи? я тут же написала администратору в whatsapp с перечислением всех претензий, прикрепляя соответствующие фотографии, и потребовала либо переселить нас с соседкой в чистый номер, либо как можно скорее провести в нашем номере уборку, на что администратор извинился, написав, что «у клининга опять косяки», но при этом сказал, что переселить в чистый номер нас не может, несмотря на кучу доставленных неудобств, потому что наш номер был единственным в своей ценовой категории) вернувшись спустя 4 часа в номер, мы обнаружили, что стало, в целом, почище, а также появились все необходимые предметы гигиены в ванной комнате, однако муравьи и комары в номере все равно наблюдались. никакой компенсации нам не предоставили, хотя у администратора были все фото и четко изложенные претензии. ну и отдельно хотелось бы добавить: в отеле всегда была какая-то проблема с входными дверьми в номерах: то их не получалось открыть с первого раза, то закрыть, то при закрытии номера все равно оставалась щель в дверном проеме. плюс, как уже написали в одном из отзывов здесь, стены картонные. после последнего моего пребывания здесь впечатление неизгладимо испорчено.
Читать целиком
ЕП
​Екатерина Петрова​15 отзывов
Очень чистые и уютные аппараты остались очень довольны
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Андрей Шестаков​1 отзыв
Всё понравилось. Чистые апартаменты
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
AH
​Alexandra Hilobok​4 отзыва
Останавливаюсь здесь уже в третий раз, 2 раза в 2022 году - были небольшие замечания, но они никак не повлияли на качество отдыха, в третий раз мне совсем не повезло - начиная от несвоевременного заселения (на полчаса позже, а мы довольно сильно торопились), заканчивая ужасно холодно комнатой, в ней невозможно было находиться без весомого слоя одежды и тапочек, и это оказалось уже очень неприятным
Читать целиком
Uа
Uroom, апарт-отель
13 августа 2024, официальный ответ
Александра, благодарим за Ваш отзыв о нашем апарт - отеле Uroom🏘️ Сожалеем, что описанные Вами мом…
​Фёдор Мещеряков​2 отзыва
Этот отель - худшее, что я мог наблюдать в жизни. Помещение отеля-эконом находится в подвале. Все комнаты в нем очень плохие. В номере сыро и жить там просто невозможно. В номерах тараканы, пауки и комары с мухами можно сказать пешком ходят. Помещение не обрабатывается. Уборщицы во время уборки комнат максимум что делают - это собирают крупный мусор (обертки, бумажки и т.д.) даже не пометают и уж тем более не моют пол в номере. Больше я в этот отель ни ногой!!!
Читать целиком
Uа
Uroom, апарт-отель
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Федор! Благодарим вас за высказанные замечания. Приносим извинения за то, что не все а…
НВ
​Нагога Валера​1 отзыв
Были в этом отеле пробыли 4 ночи все понравилось. Перед каждым заездов моют полы. Куревом не пахнет и в номерах ни кто не курил пока мы там были все выходили на улицу. На 15.06.2023г ни каких тараканов нет и следов от них тоже нет как говорилось ниже в отзывах. 1) Ванная комната: четыре больших и одно маленькое полотенца,фен,мыло,шампунь,гель для душа,туалетная бумага,палочки ватные и диски ватные,освежитель воздуха! 2) Комната: хорошая просторная телевизор,диван, стол,две табуретки,комод,кондиционер! 3) Мини кухня: чайник, микроволновая печ,холодильник,плита все работает,сковородка, две кастрюли,ложки,вилки,стаканы, тарелки! 4) типо второго этажа: большая двух спальная кровать чистое белое постельное белье и стул! 5) в коридоре общего пользования есть утюг и стиральная машинка и порошок! Мусор выносят каждый день! Соседи были с двух сторон их не было слышно! Из минусов что для нас было не критично на полу разбит кафель в нескольких местах, и полы не мыли не разу пока мы там были. РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Спасибо администраций за хорошее проживание!!!!
Читать целиком
ОК
​Ольга Колобова​2 отзыва
Вообще не очень и парковка платная у них, что очень шокировало.
Uа
Uroom, апарт-отель
11 августа 2022, официальный ответ
У нас нет платной парковки...Видимо Вы парковались не у нас
​Ксения Хаустова​42 отзыва
Очень комфортно провели время, все чисто уютно и здорово) Немного расстроилась, что вайфай плохо работал, но это не критично. Рекомендую!
Uа
Uroom, апарт-отель
30 июня 2022, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку нашего отеля, нам это очень важно. Ждём Вас снова в гости 🌸
С
​Скрипачева​1 отзыв
Не понравилось: Проживала второй раз. Если в первый раз в номере 2 было идеально чисто, то в этот раз в номере 3 был сломан держатель занавески душа, волосы на полу, неработающие розетки в ванной и возле. Работала одна розетка -- в части комнаты, где не было зеркала. Утром видела ползающих по дверной коробке ванной тараканов. Фотографировать не стала, т.к утром 24 февраля было не до этого. Второй день проживать не смогла -- съехала.
Читать целиком
З
​Зайнеева​1 отзыв
Все хорошо, в следующий раз будем останавливаться только тут. Понравилось: Отличное расположение, в апартаментах есть все, что необходимо. Боялись, что будет прохладно, но на самом деле все прошло отлично, даже после душа была комфортная температура. Мы тут уже второй раз, только в этот раз решили выбрать не основной URoom, а эконом класс. Не понравилось: Чайник со сломанной крышкой огорчил. А ещё на второй день нас разбудила уборщица очень громким стуком, пыталась ввести код, чтобы войти, а когда мы открыли, она все пыталась понять, когда мы собираемся выселяться. А у нас бронь была ещё сутки.
Читать целиком
Н
​Наталия​1 отзыв
Понравилось: Все понравилось !
Е
​Елизавета​1 отзыв
Понравилось: Близко остановка общественного транспорта, быстро можно доехать до метро. Идеальная шумоизоляция Номер красивый, чистый и соответствует фотографиям. Есть чайник, микроволновка и посуда Не понравилось: 1.Таракан в ванной 2.Уборки номера как таковой нет, просто выбрасывают мусор 3.Окно на проветривание не открывается, а так как сами номера расположены в подвалах, открывать окно полностью не лучшая идея 4.Громко работает вентиляция
Читать целиком
R
​Ruslan​1 отзыв
Ужасная ночь в экономе Понравилось: Кровать, матрац. Ночь перетерпеть можно, но не советую. Номер не был убран, т.к были трупы комаров на подоконнике, но в целом было не грязно, на полу плитка, чай в пакетиках, сахар, шампунь, чайник, микроволновка имеется. Не понравилось: Заселились точно во время заезда, приехали раньше, но в гостиницу не попали, т.к. код доступа работает строго по времени. В номере не было подушек, одеяла и постельного, обратились к горничной, благо она была в основном крыле. Наверное это горничная, мы точно не знаем. Она очень удивилась, увидев отсутствие всего этого, сказав что не знает как это произошло. Принесла старые подушки с желтыми пятнами, сама заправила постельное. Постельное на вид чистое. Грязное полотенце лежало на унитазе. Принесла два других, чистых, но с желтыми пятнами. Эконом это полуподвальное помещение, окно имеется. Цокольный этаж это ерунда, главное это удушливый ужасный запах, смесь сырого подвала, канализации и дешёвых китайских товаров, к которому невозможно принюхаться. Спали с открытым окном, на котором нет москитной сетки. Т.е. и плюс комары и шум транспорта. С закрытым окном спать невозможно, очень душно и запах. Ночью обнаружены на полу и стенах в комнате и ванной тараканы разных размеров, большие и малые в количестве до 10 шт. и были нами убиты. Утром обнаружены новые. Телевизора, холодильника нет.
Читать целиком
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Совместное проживание с тараканами Понравилось: 1. Удобная система входа в отель. Просто, быстро, удобно. 2. Быстрая связь с персоналом. 3. Близость к трамваям. Трамвайная остановка через дорогу. 4. Хорошая шумоизоляция. Не понравилось: 1. ТАРАКАНЫ. Было большой неожиданностью зайти в комнату и увидеть таракана. Ладно, если бы он был один, случайно забежавший, но их было много, видели их в течение всего вечера и утром. По большей части это было в ванной. И ладно, если это только на одну ночь, терпимо, но если вы на три дня, неделю, то не советую. 2. Очень яркий свет. Нет небольшого светильника, чтобы создать тусклое освещение в комнате. 3. Один стул на двоих. Комната на двоих, стул один. Это как? 4. Очень маленький шатающийся стол. 5. Отсутствие ножа и глубоких тарелок, имейте это ввиду. 6. Грязные ложки. 7. Холодный пол. 8. Сложная настройка уровня температуры воды. Меняется неохотно и долго. 9. Довольно душно, нет кондиционера 10. Только одно маленькое полотенце на двоих.
Читать целиком
ЕТ
​Елена Тригуб​1 отзыв
Была в экономе, скромно, но вполне достаточно для недолгого прибывания. Чистенько, приятненько, вежливо. Запахов нет. Могу рекомендовать
Uа
Uroom, апарт-отель
1 апреля 2021, официальный ответ
Ждём Вас в следующий раз!)
N
​Natali​1 отзыв
Понравилось: Правильно оптимизировали расходы, создав автоматический доступ в отель. Чистое постельное белье. Связь с отелем. Не понравилось: Отсутсвие заявленных одноразовых принадлежностей в комплектации номерного фонда: гель, шампунь, мыло, кофе, чай. Если ты прилетаешь и заселяешься в отель за полночь и выезжаешь до 8 утра, то наличие заявленных расходников очень важно. Знали бы что их нет, захватили бы с собой. Очень сложно после 24 часов что то купить в районе отеля. Менеджер отеля утверждает, что это оплошность горничной и такое встречается крайне редко. Жаль что именно я стала этим «редко».
Читать целиком
S
​Shepelev12​1 отзыв
Второй раз бы не вернулся сюда Понравилось: 1. Ремонт нормальный 2. Мирковолновка, чайник. 3. Вай фай Не понравилось: 1. В номере эконом не было стула, который почему-то есть на фотографиях. 2. Стол был мелкий на одного человека и на нем стояла мирковолновка с чайником. Т. е. чтобы поесть за ним - составь все на пол сначала. 3. Полотенец положили на 1 персону. 4. Не работало 3 розетки (в прихожей 2 шт + в ванной) из 7 (2 рабочих были выше середины). Сообщил про розетки, сказали что знают, но при этом заселили в номер и не предложили бесплатно другой номер, только доплатите и поселим в другой, получше. 5. Нет полотенцесушителя, нет батареи. Сушить негде. 6. Не было покрывал на кровати, есть на белом белье как-то не очень. 7. Посуда была грязная, когда заехали, пришлось мыть самим. 8. В номере был постоянный гул, видимо из-за нагревателя воды где-то за стеной. 9. Ночью сверху постоянно 2 суток был шум, там живут просто люди и всю ночь там что-то катают по полу, будто вагонетки. Сказал после 1 ночи про это, на что мне сказали, что повлиять не могут. Хотя шумят ночью.. 10. После первых суток техничка зашла в номер, поменяла пакет мусорный и ушла. На этом обслуживание заканчивается. Она не заправила кровать, не убралась на столе, не поменяла даже полотенца. Мы использовали кофе растворимый, который был оставлен для нового посетителя. Новый конечно же не положила.
Читать целиком
​Кирилл Доронин​4 отзыва
Хороший чистый отель. Все убирают, постельное белье меняют постоянно, полотенца чистые, вся техника работает . В нашу ночь все было тихо, спокойно.
Uа
Uroom, апарт-отель
2 августа 2020, официальный ответ
Мы всегда рады видеть Вас в гостях!
​Аделина Шамсиева​38 отзывов
Хорошее место . Комнаты идеально чистые, уютно ,хороший ремонт!! Рекомендую ! От метро не очень далеко. Все очень удобно обустроено,все необходимое есть. За свою цену супер вариант!
Читать целиком
Uа
Uroom, апарт-отель
26 января 2020, официальный ответ
Аделина, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады что Вам понравилось. Ждём Вас ещё в гости!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее