............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Glassnaya 

​Мастерская авторского стекла
4
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото113

4
2 оценки
ДН
​Даша Найт​2 отзыва
Про данную мастерскую я узнала из рекламы. Идея изделий мне понравилась) Заказала через сайт. Решила взять на пробу и заказать партию на подарки) Оплатила заказ, доставку. Забираем брошку, и все моё сладостное ожидание сменяется разочарованием. Брошка выглядит несколько не так, как на сайте, плюс, некоторые элементы плохо прокрашены. Я рассчитывала, что проблем с заменой брошки или возвратом не будет. Но. Начнём с того, что на моё сообщение ВКонтакте никто не ответил) пришлось написать ещё раз уже в телеграмм. Разницы в брошах, что указаны на сайте, и что была прислала мне, изготовитель не увидел) Непрокрашенных мест тоже не увидили, мне пояснили, что я же не знаю как брошь была задумана)) поэтому если мне кажется, что там не покрашено, это просто так задумано. Так же, фото на сайте обработаны, поэтому там чуть другое) Так же, оказывается я сама виновата, что не попросила выбрать из всех брошей в наличии, могла бы написать, как все нормальные люди, ведь это ручная работа и она может разниться. Честно, даже не думала, что в этом есть нужда, и при заказе через сайт, мне не предлагали выбрать брошь из наличия) Предложили вернуть деньги за брошь, но я должна отправить её за свой счёт. То есть, при стоимости брошки в 1000р, мне предложили за 870 рублей покатать брошь от Москвы до моего города и обратно) Меня этот момент не устроил, так же перехотелось заказывать что-то взамен, и что-то там покупать ещё. Далее мне ещё намекнули, что мол все клиенты довольны и это чисто моё восприятие, на моё возражение, что брошь не понравилась не мне одной, мне прислали экскурс в психологию, как правильно подавать вопросы, чтобы получать хорошие ответы) По итогу мы сошлись на том, что я вернула брошь за их счёт. Изделия классные, идеи интересные, но как и в любой работе может встречаться брак, это тоже нормально. Но главное, нужно уметь его отсортировать и признавать ошибки, а не выставлять людей идиoтaми)) я - человек, который делает ватные игрушки, и я борюсь за каждый прокрашенный миллиметр, за идеальность пропорций, за стойкость материалов. И я никогда не отправляю игрушку на продажу, пока не добьюсь всего выше перечисленного. В целом, если готовы к таким сюрпризам и неприятному осадку, то мастерскую рекомендую) Фото прикрепляю
Читать целиком
КЗ
​Кейт Зорро​67 отзывов
Очень красивые вещички ручной работы ✨ Бутылочки под закуску , новогодние игрушки , бижутерия на любой вкус
Gм
Glassnaya, мастерская авторского стекла
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно )
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее