............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастера ремонта 

Компания
4.7
296 оценок
4.7
296 оценок
Михаил Александрович7 отзывов
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
Крайне НЕ рекомендую обращаться в эту фирму! Согласно договору, работники должны были прозвонить электрику после прошлой строй.бригады, уложить кварцвинил, выровнять стены под покраску и покрасить их в белый. Обещали управиться за 160 дней (5,5 мес), в итоге выгнал их только через 14 месяцев. (Да, незапланированная переделка потолка отобрала полтора месяца, которые не были запланированы в договоре, но что происходило в остальные 7 месяцев, пока меня не было в Москве!?).До покраски дело так и не дошло, так как я решил отказаться от работы с «Мастерами ремонта». Потому что люди начали за здравие, а через полгода началось непонятно что. Им полгода не хватило, чтобы нормально выровнять стены! Они взяли за это деньги, но так и не смогли это сделать. Пол уложили так, что пришлось исправлять почти 2 месяца! Заляпали всё что только возможно было. Идеально новые внутрипольные радиаторы уделали так, что не смогли отчистить и покрасили в чёрный… а потом снова уделали. Включая новенькую хромированную решётку! Я 2 дня оттирал настенные радиаторы, за упаковку которых я заплатил им несколько тысяч. Спагетти из проводов меня просто привели в ступор! Из треков достали зачем-то все заглушки, а потом естественно их заляпали! Повскрывали все коробки с ручками и сантехникой, в которые вообще не должны были лазить. Дорогой немецкий держатель для душа и один из сафитов вообще пропали. Я не могу представить себе более неаккуратной работы в принципе! В смету расходников мне было включено всё: от болтиков и тряпочек, до рабочей одежды, карандашей и прожектора (который унесли с собой). Вид квартиры в котором она была мне сдана на фото, они вместо тысячи слов. За все переживания, косяки, задержку сроков и некачественный финальный результат я услышал лишь извинения и возврат 70к рублей. Встретят вас и будут завлекать красивые молодые люди с iPad’ми в руках в зеркальном офисе в небоскрёбе, а ремонт в итоге будет делать один пожилой выходец из ближнего зарубежья в семейных трусах.
Читать целиком
Александр Житин6 отзывов
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
1. Невозможность прогнозировать стоимость ремонтных работ - увеличение стоимости в процессе работы; 2. Прораб не может просчитать финальную стоимость черновых материалов, даже примерно; 3. Заведомо большие сроки по ремонту, в рамках договора; 4. Время простоя около 2 месяцев; 5. Нет контроля и надзора за строителями; 6. Мусор после каждого этапа работ не убирается; 7. Нет системности в работах; 8. Отсутствие кросс-функционального взаимодействия между подразделениями компании - двери, чистовые материалы, ремонт; 9. Срыв сроков по доставке дверей; 10. Логистика не берет в срок задачи; 11. Отсутствие прозрачности в этапах работ; 12. Выдают в работу сложные объекты прорабам, которые еще не выполняли подобные работы. Дорогие материалы испорчены; 13. «Нарисованные» чеки по материалам от прораба; 14. Человек, отвечающий за закупку чистовых материалов не учитывает пожелания клиента и материалов в дизайн-проекте. К примеру: была закуплена лампа, визуально совпадает с дизайн-проектом, но по факту не соответствует размеру, типу крепления, что в последствии привело к проблеме, что мы провод вывели не в том месте. Возвращать лампа не стали, ссылаясь на 14 дней; 15. Пьяный установщик дверей; 16. Гарантийное обслуживание не осуществляется. После месяца эксплуатации кварцевинила, он начал отходить от стяжки. Три раза приходили различные мастера, но лишь последний осмелился сказать, что у нас отошла финишная стяжка. Не рекомендую данную компанию!
Читать целиком
С
Спайк1 отзыв
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
Anna Simanovich1 отзыв
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
Хотела бы поделиться крайне негативным опытом сотрудничества с компанией ООО «Мастера Ремонта» (договор СМВ -43107222611 от 20 сентября 2023) . Заказали ремонт в нашем ЖК бизнес-класса, и, мягко говоря, остались очень недовольны. Согласно договору, работы должны были быть завершены 19 января. В результате, ремонт закончился лишь 15 июня — целых полгода задержек! Такое отношение к срокам недопустимо, особенно для компании, которая позиционирует себя как профессионал в сфере ремонта. Смета при этом к концу ремонта была увеличена на 80%. Качество выполненных работ также оставляет желать лучшего. Пол залит криво, в результате чего весь кварцвинил проваливается и ходит ходуном, детский мяч на полу не лежит, а катается по всей квартире, жуткие перекосы. Плитку укладывали видимо с закрытыми глазами — явно не умеют распиливать её под 90 градусов, спилы закрасили черным маркером. Плитку уложили не по раскладке- в душевой, где должна была быть белая плитка - положили черную. Теневой плинтус монтировали так же неумело: просто закрасили краской и зашпаклевали, в итоге у нас просто белая стена вместо дорогостоящего теневого плинтуса. Прораб просто развел руками, он видимо забыл контролировать своих рабочих. Обои поклеены с пузырями, разве профессионалы могут так поклеить обои на ровные стены?? Испорчены напольные радиаторы - прораб не позаботился о том, чтобы укрыть их. Как итог погнутые решетки, поцарапанные решетки и горы строительного мусора внутри радиаторов. Пол также был не укрыт и стены красились прямо на нескрытый пол, хотя по чекам все укрывочные материалы мы оплачивали. В детской просто гигантская царапина на кварцвинил заделанная какими то соплями, самое обидное что прямо посередине… прораб (Гаврилов Сергей) также развел руками. К слову о профессионалах, каждый месяц у нас были новые рабочие, в квартире постоянно было накурено, пустые бутылки из под алкоголя. Неоднократно, когда приходили проверить качество ремонта, заставали спящих пьяных мастеров. Общая стоимость переделок превышает 2 миллиона рублей с работами, материалами, разбором и сбором заново мебели. Мы неоднократно пытались решить мирным путем осветив минимальные нарушения в 500 тыс. Рублей, но компания не намерена решать вопросы мирным путем. И мы, конечно, намерены подавать в суд. Запросила акт сверки взаиморасчетов, а инженер (Кулаченков Артём) сказал, что наши документы мистическим образом пропали из компании и акт сверки предоставить не могут. Далее сотрудник перестал отвечать на сообщения. В ближайшее время придется и в полицию заявить о мошенничестве, так как без акта сверки комплект документов для подачи в суд не полный. Не советую связываться с этой организацией ни в коем случае! Судя по количеству положительных отзывов без номеров договора - компания явно из проплачивать, не верьте этим отзывам. Резюмируя:это был один из худших опытов в нашей жизни, виню себя за то, что решила именно с данной Конторой делать ремонт.
Читать целиком
ИТ
Игорь Терентьев3 отзыва
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
Заключили договор 02.08.2023, была указана твердая сумма 680 тыс руб и 6 месяцев срок, в итоге заплатил «Мастерам ремонта» 2,7 млн руб за РАБОТУ, качеством которой крайне не доволен, поклеили обои на стены без подготовки, видно пески и горбы на стенах, на полу кварцвинил уложен без замыкания замков, откосы на окнах, балка не отшпаклеваны, окна все в цементе, часть стройматерилов покупал на их же фирме, на мои замечания и напоминание о гарантии на ремонт, сказали что подготовка стен нужна была другая и обои были слишком тонкие😅 крайне не рекомендую, не отвечают за свою работу и за свои СЛОВА, прораб у меня был Зулкайдаев Максим Саидгасанович, за все свои слова отвечаю, могу подтвердить документами и фото видео аудио, встретимся с этими проходимцами в суде. На их сайте и тут указано, что работает бригада славян, как по мне нет разницы в национальности мастера, если он делает качественно, но это у них не так, больше половины мастеров жило в квартире во время ремонта, затянулся на 8 мес вместо 6.
Читать целиком
Maria Averina1 отзыв
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!! Это хуже, чем просто отвратительно! Обратились мы в компанию после покупки квартиры в ипотеку. Начиналось все очень хорошо, сразу же после созвона, к нам оперативно приехал менеджер Александр, который выглядел довольно грамотным, им быстро была подготовлена смета работ, в которой была указана приемлемая цена, даже будто бы со скидкой. Так же приехала дизайнер Анастасия, которая показалась довольно толковой. Мы рассказали свои пожелания, объяснили, чего бы хотелось видеть. Дальше договорились встретится в офисе. Вокруг нас бегали и суетились, улыбались и буквально облизывали, до тех пор, пока мы не подписали договор № ССА 42709231901 от 01 октября 2023 года. Дальше всем на нас было НАСРАТЬ! Стоит оговориться, когда мы заключали договор, мы сразу сказали, что для нас критично переехать, как можно быстрее (так как мы снимали квартиру на тот момент, оплачивали ипотеку и платили за ремонт) и ремонт нам нужен не всей квартиры, а сан узла и одной комнаты с балконом. Так же мы оговорились, что квартира была коммунальной, поэтому одна комната будет закрыта, тк соседка не вывезла ещё вещи и что рабочие должны работать без проживания. Нас заверили, что ни каких проблем не будет и что ремонт сделают в кратчайшие сроки. А дальше началась подлинная вакханалия! Дизайнер Анастасия, которая приезжала и якобы записывала за нами наши пожелания отрисовала нам совершенно не то, что мы просили. Раз 5, не меньше, мы говорили о том, что не хотим никакого золота в интерьере, что зеркало в ванной хотим прямоугольное, а не круглое, и что вы думаете, как назло каждый раз она присылала нам дизайн с круглым зеркалом и с золотыми аксессуарами по всему дизайн проекту.это лишь малое, всего перечислять не буду, просто пишу это как пример. На минуточку её работа стоила 160.000!!! И за свои же деньги мы всё время просили её переделать, то что она присылает. Дальше нам назначили прораба, который приехал довольно оперативно, но тут же начал нас разводить на то, что во всей квартире требуется ремонт и делать ремонт только санузла и комнаты с балконом не целесообразно. Стали появляться новые вводные, противоречащие тому о чем была изначальная договоренность, мол так это сделать нельзя, и так тоже и тд и тд. И смета начала распухать на глазах. Оказалось, что не все черновые работы были посчитаны и тд. Вроде утрясли и через неделю приехали рабочие, которые начали делать демонтаж комнаты и сан узла с балконом. Три недели!!!! Они демонтировали 3 маленьких помещения. Каждый раз, когда мы приезжали, оказывалось, что полы не демонтированы, что оклейка балкона не демонтирована, розетки не демонтированы, из стены торчали какие-то крюки, проводка была вырвала с корнем и обесточены кухня и оставшиеся комнаты. Прораб на месте вообще не появлялся. То он не мог доехать из-за того, что у него где-то машина, то писал ещё какие-то отговорки. На связь выходил редко, на звонки отвечал с переменным успехом пока и вовсе не перестал нас игнорировать. При этом дважды запросил с нас деньги на закупку контейнера для вывоза мусора (отчитаться по чекам он не смог, хотя это было обязательным условием и в фирме заверили, что по всем подобным закупкам нам предоставят чеки - НИЧЕГО)! Мало того, смета на оплату, которую он прислал не соответствовала действительности, мы перепроверяли каждый пункт, выявили, что нас дурят и по метражу и по выполненным работам – шалость не удалась, в итоге смету мы не согласовали до тех пор пока лишнее не было убрано – надурить пытались на всём, на чем только было возможным. Мы потребовали поменять нам прораба, фирма сначала не хотела идти на это, мол нас всё устраивает, а какие у вас проблемы!? В итоге после долгого двух недельного нервотрепания нам нашли нового прораба Артёма, который так же приехал за всё время 1 или 2 раза при этом каждый раз ссылаясь на то, что «мне вас по наследству дали, я без понятия чего вы там хотели». Дальше новый прораб просто пропал. На звонки отвечал исправно, но работы не двигались, рабочих не было. Якобы никто не хочет приезжать без возможности проживания к нам в квартиру и вообще делать не всю квартиру, а частично не удобно, мол рабочим это не выгодно. Прошло ещё 3 недели. После наших постоянных жалоб к нам всё же приехал какой-то рабочий, который в итоге сообщил, что не может начать работу по выравниванию стен из-за того, что демонтаж предыдущей командой их же рабочих проведен плохо и не в полном объёме. Ещё две недели новый прораб подбирал рабочих для демонтажа. В итоге нашелся один рабочий, который приехал делать демонтаж. Но вместо этого, он вскрыл комнату соседки и комнату в которой хранились наши вещи, а на минуточку, в комнате стояла сейфовая дверь (НАПОМНЮ, КВАРТИРА БОЛЕЕ 20 ЛЕТ БЫЛА КОММУНАЛЬНОЙ И КАЖДЫЙ ИЗ ЖИЛЬЦОВ СТАВИЛ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ДВЕРИ В КОМНАТЫ) и попросту обворовал соседку (более чем на 50.000 рублей), из нашей комнаты он ничего вынести не успел, как раз потому что приехала эта самая соседка. Вызвали полицию и оперативные службы, завели уголовное дело. Мало того, он там жил, как выяснилось, неделю, съел всю еду из морозилки, нашёл там пакет с креветками и все очистки просто кидал на пол. Фирма тут же открестилась от рабочего, мол мы сами не понимаем, как и кто его брал и вообще мы его уже уволили. Прораб Артём вообще начал рассказывать, что никогда в глаза его не видел!!! НОРМАЛЬНО????!!! Да, для этой фирмы нормально!!! Дверь, которую он выворотил месте с куском стены (на фото) стоила больше 80.000, фирма поставила взамен самую дешёвую и на том спасибо. Но даже после этого мы дали им шанс, хотя не знаю, чего мы ждали… В итоге мы сломались на моменте, когда прораб заказал в три раза больше материалов для возведения стены в ванной и туалете, а рабочие стену возвели не там где надо было, уменьшив зачем-то площадь санузла на 15 сантиметров, что криминально, поскольку ванная не проходила… на наше негодование прораб заявил, что все сделал по смете и предложил нам самим измерить помещение и только после того, что мы ему указали уже на не состыковку по замерам он приехал и обиженно заявил, что так и быть они переделают. Переделывали аккурат из наших же материалов. Как только стену переделали мы расторгли договор. Не стали дожидаться пока эти рабочие не напортачили с проводкой. После них в квартире остался срач, куча мусора (на фото). Конечно, никакой скидки мы не получили. Квартира простояла на простое у фирмы со всеми этими проволочками 4 месяца… Денег выкачали немерено. Да, кстати, у нас было оплачено тысяч на 10 стройматериалов вперёд, и мы их до сих пор не можем получить их, менеджер кормит нас до сих пор завтраками… До менеджера или складского работника достучаться нереально. Телефон руководителей не дают. А пробраться к ним в офис не реально без особого приглашения и пропуска. Конечно, описываю всё довольно коротко… Такая вот компания…
Читать целиком
ВШ
Владимир Шехманов1 отзыв
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
BB
Bogachi Bogachi14 отзывов
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
Обратилась в компанию Мастера ремонта по причине необходимости Приемки квартиры. Договорились на 1 сентября. Приехал мастер Иван. Были выявлены даже самые незначительные повреждения, на которые лично я, даже внимания бы не обратила. Застройщик тут же все устранил за 1 час. Иван снова все проверил. Подписали акт приема. 2 ноября 2023 года я заключила договор подряда СИС-47050923211. Мне посчитали смету. Предоставили скидку, которую так же прописали в допсоглашении. За мной прикрепили прораба Ивана Ларина. Так же я начиталась не очень хороших отзывов в интернете. Хотела расторгнуть договор, но Иван уговорил меня остаться и дать возможность доказать, то как они умеют работать. Я согласилась. И я не пожалела! Во-первых, Иван просто потрясающий прораб и человек. Он был на связи 24/7, отвечал на все вопросы, заказывал все материалы, согласовывал со мной все нюансы, встречал доставки и разгрузки, помогал найти необходимые мне материалы. Он просто был везде и все держал на контроле. Мы согласовали дизайн-проект и все расчеты. Оксана Мышкина, отличный тонко чувствующий дизайнер и профессионал. Быстро вносила и согласовывала все пожелания. Я приходила на проект проверяла работу. Рабочий Рушан быстро и четко выполнял все необходимое. Все было чисто, мусор вывозился вовремя. Моя бригада не получила ни одного замечания по вывозу мусора и складированию его в МОПе. Этого просто не допускал Иван. Сантехник и электрик Иван тоже выполнил всю работу качественно, хотя честно говоря, это было непросто в связи с конфигурацией моей ванны. Мне сделали обещанную скидку и вернули ее после подписания последнего акта. Кстати, каждая работа подробно расписывалась и выдавался акт на подписание и согласование. Единственное только все таки запланируйте немного больший бюджет, чем в первой смете, так как всех нюансов и мелочей предусмотреть не возможно! А так компания работает профессионально, я рекомендую смело обращайтесь. Вторая квартира достроится в марте и я буду обращаться к ним. Всех благ!
Читать целиком
Иван Пугач1 отзыв
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
yuliyagrushevaya341 отзыв
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
Делали ремонт в квартире которая досталась от бабушки, кирпичная пятиэтажка, старые коммуникации и ремонт в ней делали лет 30 назад. Я думала, что с ним намучаюсь! Составили смету, после согласования со мной почти сразу связался прораб Иван. Приехали на квартиру подписали договор, он четко ответил на все вопросы которые меня интересовали и в процессе всего ремонта всегда быстро выходил на связь проктисемки в любой день и в любое время суток. Когда начали ремонт я ужаснулась, ну всё думаю ввязалась на свою голову, но нет! Дело пошло быстро. Меняли в квартире всё и проводку и канализацию, окна, отопление, двигали перегородки, воздвигали стены. Все этапы ремонта Иван внимательно отслеживал, материал тоже заказывали через компанию, доставка всегда была вовремя и для меня без проблем. Мастера не высиживали время, а быстро и качественно работали. И вот прошло два с половиной месяца и ремонт окончен!!!! Двухкомнатная квартира готова. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность прорабу Ивану, за четкую работу и внимательность. Обязательно буду рекомендовать эту компанию всем друзьям!
Читать целиком
Марина Гумнова13 отзывов
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
Слышали ли вы когда ни будь о Ремонтном Вопросе? Так вот это сервис по подбору клиентам ремонтников. А ведь раньше как подумаю о предстоящем ремонте, так ночи не сплю. Ведь надо было бегать искать рабочих, звонить в разные конторы, заключать договоры с конторами и смотреть, чтобы тебя не облапошили. Потом случайно нашла статью в интернете о сервисах по подбору ремонтников. Позвонила в несколько из них, узнала что почти все они работают так: ты звонишь в сервис и объясняешь что тебе надо, а они подбирают и присылают к вам строителей и всё это бесплатно для нас. Я решила воспользоваться сервисом Ремонтный Вопрос. Понравился он тем что с сервиса присылают сразу несколько бригад строителей и после составления сметы выбрать ту у которой условия и расценки комфортней для вас. А ещё потому что подбором бригад для клиентов занимаются менеджеры сервиса а не компьютерные программы как в других. К тому же не надо платить не авансы не предоплаты, а мастера проходят проверку на профпригодность. Сервис также контролирует ход ремонта. У сервиса есть свой сайт, где можно посмотреть видео о том как он работает
Читать целиком
Яна10 отзывов
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
По здравому рассуждению многих проблем с ремонтом можно было бы избежать, если бы ремонтники не требовали предоплаты, а мы им не платили. Заплатив за работу наперёд мы лишаем себя рычагов воздействия на плохих ремонтников. Стоящие стройфирмы не будут требовать предоплаты, так как их мастера уверены в качестве своих работ и в том что от их услуг никто не откажется. Более подробно почему берут аванс и предоплату ремонтные организации посмотрите видео на сайте r-vopros.ru и здесь же можно заказать рабочих для ремонта. Этот сайт сервиса Ремонтный Вопрос по подбору ремонтников. С этого сайта можно заказать мастеров по ремонту и в ближайшее время к вам приедут одновременно несколько бригад, а после составления сметы вы можете выбрать ту у которой дешевле цены на услуги. Кстати никто из присланных с сервиса не берёт ни аванса ни предоплаты. Сервис контролирует и ход ремонта, а в случае выявления недоделок быстро устраняет их.
Читать целиком
nikitasergeevich3911 отзыв
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
kseniavolika34121 отзыв
Москва, бульвар Энтузиастов, 2
🍪
Мы используем cookies подробнее