............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МАСТЕРА РЕМОНТА

Ремонт / отделка помещений

4.5

285 оценок

4.5

285 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Maria Averina1 отзыв

25 марта 2024

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!! Это хуже, чем просто отвратительно! Обратились мы в компанию после покупки квартиры в ипотеку. Начиналось все очень хорошо, сразу же после созвона, к нам оперативно приехал менеджер Александр, который выглядел довольно грамотным, им быстро была подготовлена смета работ, в которой была указана приемлемая цена, даже будто бы со скидкой. Так же приехала дизайнер Анастасия, которая показалась довольно толковой. Мы рассказали свои пожелания, объяснили, чего бы хотелось видеть. Дальше договорились встретится в офисе. Вокруг нас бегали и суетились, улыбались и буквально облизывали, до тех пор, пока мы не подписали договор № ССА 42709231901 от 01 октября 2023 года. Дальше всем на нас было НАСРАТЬ! Стоит оговориться, когда мы заключали договор, мы сразу сказали, что для нас критично переехать, как можно быстрее (так как мы снимали квартиру на тот момент, оплачивали ипотеку и платили за ремонт) и ремонт нам нужен не всей квартиры, а сан узла и одной комнаты с балконом. Так же мы оговорились, что квартира была коммунальной, поэтому одна комната будет закрыта, тк соседка не вывезла ещё вещи и что рабочие должны работать без проживания. Нас заверили, что ни каких проблем не будет и что ремонт сделают в кратчайшие сроки. А дальше началась подлинная вакханалия! Дизайнер Анастасия, которая приезжала и якобы записывала за нами наши пожелания отрисовала нам совершенно не то, что мы просили. Раз 5, не меньше, мы говорили о том, что не хотим никакого золота в интерьере, что зеркало в ванной хотим прямоугольное, а не круглое, и что вы думаете, как назло каждый раз она присылала нам дизайн с круглым зеркалом и с золотыми аксессуарами по всему дизайн проекту.это лишь малое, всего перечислять не буду, просто пишу это как пример. На минуточку её работа стоила 160.000!!! И за свои же деньги мы всё время просили её переделать, то что она присылает. Дальше нам назначили прораба, который приехал довольно оперативно, но тут же начал нас разводить на то, что во всей квартире требуется ремонт и делать ремонт только санузла и комнаты с балконом не целесообразно. Стали появляться новые вводные, противоречащие тому о чем была изначальная договоренность, мол так это сделать нельзя, и так тоже и тд и тд. И смета начала распухать на глазах. Оказалось, что не все черновые работы были посчитаны и тд. Вроде утрясли и через неделю приехали рабочие, которые начали делать демонтаж комнаты и сан узла с балконом. Три недели!!!! Они демонтировали 3 маленьких помещения. Каждый раз, когда мы приезжали, оказывалось, что полы не демонтированы, что оклейка балкона не демонтирована, розетки не демонтированы, из стены торчали какие-то крюки, проводка была вырвала с корнем и обесточены кухня и оставшиеся комнаты. Прораб на месте вообще не появлялся. То он не мог доехать из-за того, что у него где-то машина, то писал ещё какие-то отговорки. На связь выходил редко, на звонки отвечал с переменным успехом пока и вовсе не перестал нас игнорировать. При этом дважды запросил с нас деньги на закупку контейнера для вывоза мусора (отчитаться по чекам он не смог, хотя это было обязательным условием и в фирме заверили, что по всем подобным закупкам нам предоставят чеки - НИЧЕГО)! Мало того, смета на оплату, которую он прислал не соответствовала действительности, мы перепроверяли каждый пункт, выявили, что нас дурят и по метражу и по выполненным работам – шалость не удалась, в итоге смету мы не согласовали до тех пор пока лишнее не было убрано – надурить пытались на всём, на чем только было возможным. Мы потребовали поменять нам прораба, фирма сначала не хотела идти на это, мол нас всё устраивает, а какие у вас проблемы!? В итоге после долгого двух недельного нервотрепания нам нашли нового прораба Артёма, который так же приехал за всё время 1 или 2 раза при этом каждый раз ссылаясь на то, что «мне вас по наследству дали, я без понятия чего вы там хотели». Дальше новый прораб просто пропал. На звонки отвечал исправно, но работы не двигались, рабочих не было. Якобы никто не хочет приезжать без возможности проживания к нам в квартиру и вообще делать не всю квартиру, а частично не удобно, мол рабочим это не выгодно. Прошло ещё 3 недели. После наших постоянных жалоб к нам всё же приехал какой-то рабочий, который в итоге сообщил, что не может начать работу по выравниванию стен из-за того, что демонтаж предыдущей командой их же рабочих проведен плохо и не в полном объёме. Ещё две недели новый прораб подбирал рабочих для демонтажа. В итоге нашелся один рабочий, который приехал делать демонтаж. Но вместо этого, он вскрыл комнату соседки и комнату в которой хранились наши вещи, а на минуточку, в комнате стояла сейфовая дверь (НАПОМНЮ, КВАРТИРА БОЛЕЕ 20 ЛЕТ БЫЛА КОММУНАЛЬНОЙ И КАЖДЫЙ ИЗ ЖИЛЬЦОВ СТАВИЛ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ДВЕРИ В КОМНАТЫ) и попросту обворовал соседку (более чем на 50.000 рублей), из нашей комнаты он ничего вынести не успел, как раз потому что приехала эта самая соседка. Вызвали полицию и оперативные службы, завели уголовное дело. Мало того, он там жил, как выяснилось, неделю, съел всю еду из морозилки, нашёл там пакет с креветками и все очистки просто кидал на пол. Фирма тут же открестилась от рабочего, мол мы сами не понимаем, как и кто его брал и вообще мы его уже уволили. Прораб Артём вообще начал рассказывать, что никогда в глаза его не видел!!! НОРМАЛЬНО????!!! Да, для этой фирмы нормально!!! Дверь, которую он выворотил месте с куском стены (на фото) стоила больше 80.000, фирма поставила взамен самую дешёвую и на том спасибо. Но даже после этого мы дали им шанс, хотя не знаю, чего мы ждали… В итоге мы сломались на моменте, когда прораб заказал в три раза больше материалов для возведения стены в ванной и туалете, а рабочие стену возвели не там где надо было, уменьшив зачем-то площадь санузла на 15 сантиметров, что криминально, поскольку ванная не проходила… на наше негодование прораб заявил, что все сделал по смете и предложил нам самим измерить помещение и только после того, что мы ему указали уже на не состыковку по замерам он приехал и обиженно заявил, что так и быть они переделают. Переделывали аккурат из наших же материалов. Как только стену переделали мы расторгли договор. Не стали дожидаться пока эти рабочие не напортачили с проводкой. После них в квартире остался срач, куча мусора (на фото). Конечно, никакой скидки мы не получили. Квартира простояла на простое у фирмы со всеми этими проволочками 4 месяца… Денег выкачали немерено. Да, кстати, у нас было оплачено тысяч на 10 стройматериалов вперёд, и мы их до сих пор не можем получить их, менеджер кормит нас до сих пор завтраками… До менеджера или складского работника достучаться нереально. Телефон руководителей не дают. А пробраться к ним в офис не реально без особого приглашения и пропуска. Конечно, описываю всё довольно коротко… Такая вот компания…

Читать целиком

ВШ

Владимир Шехманов2 отзыва

28 февраля 2024

Не советую эту компанию. Отношение к людям не по потребительски.

ТШ

Тони Шкуридзе2 отзыва

14 февраля 2024

Нагло врут, смета растет в процессе ремонта, задержка ремонта на 4 месяца и в итоге поиск новой бригады, чтобы доделать и переделать за этими "мастерами". В течение 4 месяцев не смогли положить плитку в санузлах! За это время сменилось несколько "мастеров", но в итоге так и не сделали - просто потраченное время и деньги! Не ведитесь на высокую среднюю оценку, как это сделал я в прошлом году. Детали готов рассказать лично - звоните: 89067746808

Читать целиком

АИ

Анастасия Иванова2 отзыва

29 января 2024

Не советую. Заключила договор, внесла предоплату и тишина. Ремонт никто не делает, трубки не берут, деньги возвращаю через суд

anuta92-071 отзыв

28 января 2024

Никому не советую данную компанию, очень долго шел ремонт, несколько раз менялся прораб, в итоге на этапе ремонта ванны и туалета работа просто встала на пол тара месяца. Они урегулировали вопрос так, что привели какого то непонятного рабочего (курильщика травы), который сделал очень много косяков работе, обманул наверное тысяч на сто, вынес без спора из дома старинные люстры и зеркала, ранее делали ремонт в нормальной компании и конечно после такого были в шоке, сейчас этот гое мастер не берет трубки.

Читать целиком

Bogachi Bogachi9 отзывов

22 января 2024

Обратилась в компанию Мастера ремонта по причине необходимости Приемки квартиры. Договорились на 1 сентября. Приехал мастер Иван. Были выявлены даже самые незначительные повреждения, на которые лично я, даже внимания бы не обратила. Застройщик тут же все устранил за 1 час. Иван снова все проверил. Подписали акт приема. 2 ноября 2023 года я заключила договор подряда СИС-47050923211. Мне посчитали смету. Предоставили скидку, которую так же прописали в допсоглашении. За мной прикрепили прораба Ивана Ларина. Так же я начиталась не очень хороших отзывов в интернете. Хотела расторгнуть договор, но Иван уговорил меня остаться и дать возможность доказать, то как они умеют работать. Я согласилась. И я не пожалела! Во-первых, Иван просто потрясающий прораб и человек. Он был на связи 24/7, отвечал на все вопросы, заказывал все материалы, согласовывал со мной все нюансы, встречал доставки и разгрузки, помогал найти необходимые мне материалы. Он просто был везде и все держал на контроле. Мы согласовали дизайн-проект и все расчеты. Оксана Мышкина, отличный тонко чувствующий дизайнер и профессионал. Быстро вносила и согласовывала все пожелания. Я приходила на проект проверяла работу. Рабочий Рушан быстро и четко выполнял все необходимое. Все было чисто, мусор вывозился вовремя. Моя бригада не получила ни одного замечания по вывозу мусора и складированию его в МОПе. Этого просто не допускал Иван. Сантехник и электрик Иван тоже выполнил всю работу качественно, хотя честно говоря, это было непросто в связи с конфигурацией моей ванны. Мне сделали обещанную скидку и вернули ее после подписания последнего акта. Кстати, каждая работа подробно расписывалась и выдавался акт на подписание и согласование. Единственное только все таки запланируйте немного больший бюджет, чем в первой смете, так как всех нюансов и мелочей предусмотреть не возможно! А так компания работает профессионально, я рекомендую смело обращайтесь. Вторая квартира достроится в марте и я буду обращаться к ним. Всех благ!

Читать целиком

МА

Мирный Атом1 отзыв

15 октября 2023

Заключили договор ЕАВ- 424032331015 с компанией Мастера ремонта 6 апреля 2023г, договорились, что ремонт в квартире начнём с июня. Освободили квартиру. Прораб Сергей привёз демонтажника к 15.00 в назначенный понедельник, попросив лестницу у нас. На следующий день работник начал ломать стену, навёл бардак и заболел! Вот уже 11 дней простой в работе! Заменить работника нет возможности! В офис без согласования и пропуска не попадешь! Похоже на лохотрон! Не связывайтесь с этой компанией!!! Пришлось экстренно искать новую бригаду. Спустя 4 месяца, начали звонить представители компании и предлагать денег, чтоб удалила отзыв. Предполагаю большая часть положительных отзывов куплена.

Читать целиком

ИП

Иван Пугач1 отзыв

7 августа 2023

Договор подряда N БВД 42606232705 от 29.06.2023 При обсуждении условий четко обозначил, что время для меня критично, так как приходится снимать жилье, пока идет ремонт и в сентябре я собираюсь уезжать. Мне пообещали все сделать быстро, ведь все черновые работы уже сделал застройщик. Полтора, максимум два месяца. Когда назначили прораба, оказалось он вообще не в курсе о чем мы говорили с инженером и замерщиком, все пришлось обговаривать заново и оказалось, что работы выйдут дороже. Махнул рукой и согласился, лишь бы быстрее сделали. И вот уже месяц квартира просто стоит. Ни одного рабочего там так и не появилось. Никто не звонит, не объясняет ситуацию, в чате пишут "ищем рабочих". Все мои планы по отъезду и работе, естественно, летят в трубу. Настоятельно не рекомендую связываться с данной компанией.

Читать целиком

slam4051 отзыв

2 августа 2023

Провели полный ремонт моей квартиры, включая перекраску стен, замену напольного покрытия и ремонт ванной комнаты. Каждый этап работ был выполнен профессионально и в срок. Качество их работы просто выше всяких похвал - стены ровные, покрытия аккуратные, а ванная комната преобразилась полностью! Я действительно доволен результатом и без сомнения рекомендую эту команду мастеров для любых ремонтных работ!

Читать целиком

natalialeks0231 отзыв

26 июля 2023

Обратились сюда по поводу ремонта в 1-ой квартире. Нам составили договор, смету, обговорили все нюансы. В итоге срок был в договоре 1 месяц. Сделали где-то недели за три. Нам заменили ванную, выложили кафель в ванной и рабочую стенку на кухню, выровнили стены, наклеили обои, положили ламинат. Все чисто и аккуратно, спасибо!

Читать целиком

andreyyourogovin431 отзыв

25 июля 2023

Недавно приобрели квартиру и хотелось сделать ремонт. Но у самих не было времени. Обратились в данную компанию. Хочется поблагодарить строительную компанию за ремонт квартиры. Дизайнеру Дарьи и помощнику Илье. Спасибо от нас с женой

Читать целиком

antoninavetrova21031 отзыв

24 июля 2023

Воспользовалась услуга "Мастер ремонта", осталась очень довольна, решила обновить свой старый ремонт. Сделали все отлично и качественно. Ребята ответственные и профессиональные. Благодарю за хороший ремонт!

Читать целиком

Способы оплаты

Наличный расчётОплата через банк

В справочнике

Ремонт / отделка помещений

Парковка

94 местаПлатная

Транспорт

Римская1 мин70 м

Площадь Ильича2 мин200 м

Серп и Молот4 мин350 м

Также люди ищут

Сервисный центр самсунг ремонтСтроительство и ремонт загородных домовДизайн и ремонт

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Оформите первый займ без процентов* на Банки.ру — реклама

ООО «Банкир.ру». *Финансовые услуги оказывает: полный список на рекламируемом сайте. Не является офертой. Сервис Banki.ru позволяет подобрать займ из представленных сервисом Banki.ru предложений. Займ без процентов предоставляют Credit7, BelkaCredit, «Займер.ру» — для новых клиентов микрофинансовой организации. Окончательные условия займа определяются договором. ООО «Банкир.ру» не осуществляет микрофинансовую деятельность.

Оформить ↗

БЦ Golden GateБульвар Энтузиастов, 28, 24 этаж

Таганский, Москва, 109544

Ежедневно с 08:00 до 22:00

Закрыто. Откроется завтра в 08:00

9 мая — День Победы.

Уточните время работы по телефону.

Похожие организации