............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Скалка 

Семейное кафе
4.8
127 оценок
54 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВФ
Владислава Ф.1 отзыв
ОЛ
Ольга Л.1 отзыв
Дзмитрый Дзмитрый130 отзывов
Сс
Скалка, семейное кафе
15 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рис не входит в состав пирожков с мясом. В начинке используем говядину, репчатый л…
ДМ
Диана М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЗ
Лариса З.1 отзыв
АС
Анастасия С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГД
Гульнара Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
Наталья К.1 отзыв
ЕХ
Елена Х.1 отзыв
АП
Алексей П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГА
Гузель А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
Ольга Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
Вера Р.1 отзыв
ЕШ
Елена Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯЛ
Ярослав Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
Даниил Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
Алёна Ч.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
Наталья С.1 отзыв
АЧ
Андрей Ч.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Элиза Турковская9 отзывов
Неприемлемое поведение персонала и вводящая в заблуждение информация Посетили пекарню вдвоём. Приобрели продукцию в данном заведении (есть чек), после чего сели за стол. При этом у нас также была еда из другого заведения, расположенного в том же помещении. Сотрудники пекарни сделали замечание о том, что употребление еды из других точек за их столами запрещено. При этом наличие чека из этой пекарни было полностью проигнорировано. Далее сотрудники заявили, что их могут оштрафовать, клиентов также могут оштрафовать за употребление «чужой» еды. Сообщаю, что штрафы в отношении клиентов не предусмотрены ни одним нормативным актом. Заведение вправе устанавливать внутренние правила пользования посадочными местами, однако: 1. такие правила должны быть заранее и явно доведены до сведения посетителей; 2. они не могут сопровождаться угрозами или повышением голоса; 3. сотрудники не наделены полномочиями пугать клиентов санкциями, которых фактически не существует. Отдельно отмечу форму общения: замечания делались в резком тоне, с наездом и криками через весь зал, что нарушает базовые нормы деловой и сервисной коммуникации. Прошу руководство обратить внимание: На корректность поведения персонала, На необходимость размещения правил, если они действительно существуют, На недопустимость введения клиентов в заблуждение угрозами «штрафов». В текущем виде сервис оставляет крайне негативное впечатление и не соответствует ожиданиям от заведения общественного питания.Читать целиком
Сс
Скалка, семейное кафе
27 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение и приносим искренние извинения за неприятный опыт, который вы пережили в…
Ольга Паника33 отзыва
Сс
Скалка, семейное кафе
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за приятный отзыв! Будем стараться и дальше 💛
АА
Анастасия Аксенова3 отзыва
Сс
Скалка, семейное кафе
31 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за такой приятный отзыв!!! Будем ждать вас снова 💛
AK
Anna K16 отзывов
Сс
Скалка, семейное кафе
18 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения, за данную ситуацию. В ситуации разбираемся.
А🍒
Анастасия 🍒4 отзыва
Сс
Скалка, семейное кафе
18 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Нам важно получать обратную связь от наших гостей. Ждём Вас снова!
АА
Анастасия Аксёнова1 отзыв
Сс
Скалка, семейное кафе
23 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Нам важно получать обратную связь от наших гостей. Ждём Вас снова!
ИБ
Илья БУДКЕВИЧ4 отзыва
Сс
Скалка, семейное кафе
23 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Нам важно получать обратную связь от наших гостей. Ждём Вас снова!
Cs
City spirit1 отзыв
Сс
Скалка, семейное кафе
23 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Нам важно получать обратную связь от наших гостей. Ждём Вас снова!
АМ
Айнура М1 отзыв
Сс
Скалка, семейное кафе
23 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Нам важно получать обратную связь от наших гостей. Ждём Вас снова!
АМ
Айнура М1 отзыв
Сс
Скалка, семейное кафе
14 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Нам важно получать обратную связь от наших гостей. Ждём Вас снова!
Нина Иванова49 отзывов