............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Дополнительный офис района Внуково
3.3
76 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото3

3.3
76 оценок
L1
​Lizabeth 122​2 отзыва
Самый отвратительный мфц из всех что есть, была во многих и в Москве и в других регионах. Тут работает просто отвратительный персонал, который не хочет тебя принимать вообще, особенно на ресепшен Без записи попасть к сотрудникам мвд невозможно, даже если ты умираешь, а записать к ним невозможно никогда, месяц ходишь каждый день, в надежде что хоть когда нибудь тебя примут. УЖАСНО!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
ЕС
​Елена Сатыбаева​112 отзывов
На входе очередь, не дают талончик сразу, отсеивает «специалист» всех пришедших. Поэтому очередь в мои документы начинается с лифта. Мне отказали услуге на регистрацию детей по месту проживания, талончик даже не выдали. На гос услугах заявление висит с сентября. Сейчас ноябрь. Пришла в мои документы лично, так как на мос ру написано, что принимают. В итоге отказ, идите в МВД.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
АЖ
​Азиретали Женишбек Уулу​1 отзыв
Ка придёшь туда сразу не хототя инацтранец типа мы за этого не очень
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
​Ирина​3 отзыва
Ждала более 15 мин, а положенный кофе не дали!
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
​Sergey Go​3 отзыва
Быстро, удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Путилова​4 отзыва
В данном заведении , МФЦ я его просто назвать не могу работают не компетентные сотрудники которые не знают своей работы и работы сайта госуслуг а это их работа , особенно работа ресепшена , особенно специалист Юлия с признаками психоза которая вместо того что бы дать достоверную информацию о смене документов что нужно принести орет как резаная выставляя людей дураками ! Была смена паспорта что бы предупредить или достоверно записать данные , упустили место прописки и о том что являюсь военнообязанной , хотя сотрудник должен просмотреть все страницы паспорта , так же дают не достоверную информацию о том как сменить данные в военном билете , сначала дают писать заявление потом отказывают якобы не занимаются данной услугой . Вы либо обучите своих сотрудников как правильно работать либо меняйте персонал !!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВФ
​Вен Фотченков​1 отзыв
25 июля 2025 года (время 19:00-19:20) я обратился в отделение МФЦдля подачи жалобы на бездействие сотрудников МВД, которые не рассмотрели мою заявку на постановку на миграционный учет, поданную через портал Госуслуги 07.07.2025. Однако руководитель отделения отказалась принять документы, сославшись на отсутствие компетенции, и предложили обратиться напрямую в МВД. При этом: Нарушение процедуры приёма обращений: Согласно п. 2 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ, госорганы обязаны принимать обращения граждан, даже если вопрос не в их компетенции, и перенаправлять их в соответствующий орган в течение 7 дней. Отказ МФЦ принять жалобу является незаконным. Некорректное поведение сотрудников: Руководитель отделения вместо оказания помощи допустила грубость, задавала провокационные вопросы и не предоставила чётких инструкций, что нарушает п. 1 ст. 18 ФЗ № 59-ФЗ (требование к вежливости и соблюдению этических норм).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Заявления, поданные через портал Госуслуг, направляются в работу напрямую сотрудникам…
IZ
​Irina Zhidkova​5 отзывов
Быстрое вежливое обслуживание и решение вопроса. Нет долгого ожидания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RK
​Rus Khay​8 отзывов
Мало народа, много места, быстрое и вежливое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Li Romanovna​13 отзывов
Просто отвратительные сотрудники !!!! Как можно было вообще их на работу взять ???? Просто ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
​Фи Фс​98 отзывов
Самый лучший мфц!
ТЛ
​Тема Лис​6 отзывов
Ужасно и отвратительно!!! Максимально долго все, от работы ресепшна, до работы сотрудников.. получить любой документ минимум час, а то и все два!! Невозможно долго все..если решили что то получить, лучше отменить другие дела. Жаль ноль нельзя поставить🤬🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
АО
​Алла Орехова​1 отзыв
Не могу попасть в ваш МФЦ.т.к. по состоянию здоровья не езжу общественным транспортом,а парковка платная,не могу оформить льготу по газоснабжению т.к. не могу получить выписку из домовой книги через мос.ру,т.к. живу в часном доме(поселок Толстопальцево),а мос.ру пишет чтоб обращался в управляющую компанию или в мфц.Управляющей компании при часном секторе быть не может,в другом мфц Новопеределкино сказали.что надо обращаться во Внуково мфц.Замкнутый круг!!! Куда обращаться? Так же не могу оформить карту москвича даже через мос.ру,а у вас платная парковка,что за безобразие?
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Организация парковочного пространства, а также установление платы за нее не находится…
LR
​Larisa Romanova​1 отзыв
Два месяца жду загранпаспорт , и как это можно назвать хорошей работой . Объясняют загруженностью , хотя во все колокола трубят , что в течении месяца будет готов !
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление загранпаспортов относится к компетенции сотрудников Управл…
СФ
​Сергей Фефелов​1 отзыв
Вообще непонятно, как так можно организовать предоставление услуг
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при обращении к сотрудникам…
ПЛ
​Павел Лахно​3 отзыва
Нет нормальной автостоянки, хоть и платная, но мест нет. Нужно ехать на атобусе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, организация парковочного пространства, а также установление платы за нее…
И
​Игорь​2 отзыва
Очень медленно работает девушка на ресепшен.
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Готовы разобраться в корректности действий сотрудника по вашему отзыву. Для этого, пож…
ВК
​Варвара Козицина​9 отзывов
Записывалась за замену паспорта по достижению 20ти лет 7го июня, сказали в течение 5ти рабочих дней паспорт будет готов, ближайшая удобная запись была на 20 июня 19:05, паспорт не готов, руководителя нет на месте, что бы расписаться в паспорте
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Специалиста центра госуслуг Москвы ведут прием документов на замену паспорта РФ и выда…
​Дмитрий Панкратов​34 отзыва
Все быстро, доступно, благодарю за понимание....
ИС
​Ирина Смирнова​6 отзывов
Сегодня была в мфц…..сотрудница которая стоит и отвечает на вопросы была крайне высокомерная ! Глазырина Наталья.На мои вопросы закатывала глаза и отвечала заезжаными фразами ( ожидайте ,в порядке очереди ) при этом жевала жевачку …….выйдя из кабинета я встала в очередь за мужчиной ,ему она открыла приём на получения паспорта всё хорошо .И тут следом моя очередь и это другой человек в лице глазыриной .на мою просьбу записать меня ,я услышала в очередь) В КАКУЮ ЕСЛИ Я И ТАК В НЕЙ? Прождав 5 минут попросила жалобную книгу .Спустя какое то время Глазырина Н решила всё таки обратить и на меня внимание ииииии- записывайтесь онлай.Моему возмущению не было предела …….Вы же только недавно записали мужчину ,почему мне то онлайн …..Ощущение ,что их премии лишают за каждый выданы клочёк бумаги .примите пожалуйста меры.
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров госуслуг…
ЕЗ
​Евгений Захаров​15 отзывов
Я приезжал восстановить личный кабинет на гос услугах, специалист сделал все быстро очередь днем была маленькая я ждал всего минут пять. Но с парковкой проблемка )). А так все понравилось 👍
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. К сожалению, организация парковочного пространства не находит…
​Кейла Леви​40 отзывов
Начнём с мфц. Тем, кто в МВД - готовьтесь. Ну и что вы что записались заранее, и ваш талон даже вызвали - все равно живая очередь. Ну а талон вызывают потому тчо понимаете, 15 минут ждёте - кофе бесплатно там написано. Не хотят на кофе расеошеливаться видимо. Ждать будете минут 30-40 плюсом от своего назначенного времени. Далее парковка - шлагбаумы во дворы, поэтому единственный выход у вас - поставить на парковке у мфц в этом Бц. Звезжаешь, там 200р за 2 часа, и начинаются они после 15 минут. Полчаса простоял - все равно 200р. Тариф "мфц" отменен=))) не, базара нет, прям все для людей. Место на платной кстати тоже ещё надо поискать. Я успевала в 15 минут, но так как парковка узкая и одна курочка парковалась долго, опоздала на бесплатный выезд на минуту. Мне что сказали? Оплати 200р и неващеипет. Спасибо, шо за мои налоги мфц не смогли сделать бесплатную парковку для посетителей. Подавитесь))
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
​Ольга Сивкова​19 отзывов
Кабинеты ОМВД - это просто издевательство над людьми. Зачем открыта запись на госуслугах если она не соблюдается. Придумывают о каких то боях на госуслугах. Ок. Если это так - срочно открывайте и вводите в работу свой второй кабинет. Но судя по тому что люди в очереди говорят «тут всегда так» сомневаюсь в сбое госуслуг. В общем это просто кошмар!!!! Стоять в очереди более 3 часов - вы в своем уме?
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. В вашем отзыве речь идет о приеме сотрудниками ОВМ МВД, ведущих прием на террит…
​Виталий Александров​4 отзыва
Не послушал отзывы, пошел оформлять прописку новорожденному ребенку. Итог - дата оказания услуги 11.08 (по расписке), сегодня на дворе 18.08! И они в точности не могут сказать, когда она будет готова?! Аналогичные обращения граждан с их слов еще с 27.07 висят в обработке. Ссылаются на отпуска сотрудников МВД. Нормативные сроки нарушены, а всем "пофиг"! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
19 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Отметим…
​А И​14 отзывов
Самый ужасное мфц в Москве . Охрана просто животные а не люди . Как таких людей на работу берут . Обслуживание тоже на 3
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
28 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление после посещения нашего центра…
​Марина Fairytale​8 отзывов
Просто ужас какой то. Заказывала справку об отсутстви ( наличии) административного наказания за употребления наркотических веществ 14.09.2021 года и по итогу прошёл месяц !! Справки нет , приехала и оказалось что мои данные даже не были отправлены в ведомство!!!! Я прождала месяц документ !!!!Никто не связался и не предупредил что произошёл сбой, и нужно заполнить заявления заново раз произошла такая ситуация ! МНЕ НУЖЕН СРОЧНО ДАННЫЙ ДОКУМЕНТ и теперь из-за вас ждать ещё месяц ? Ужасный сервис и ужасное качество исполнения работы, осталась крайне недовольна !
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
21 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилось негативное впечатление о посещении нашего центра. Мы хотели бы…
​Viktor Cherevov​1 отзыв
16.11.2019 подал на Регистрацию учёта временно прибыващих граждан РФ по г. Москва. Выдали бланк с номером регистрации, в котором указано о времени готовности документа 22.11.2019. Сегодня уже 25.11.2019 ..а документ так и НЕ ГОТОВ. Мфц или ФМС вы чем там занимаетесь? Звонил в информационную службу узнать о причине задержки готовности документа никто достоверно не ответил на этот вопрос, говорят :ДОКУМЕНТ ЕЩЁ НЕ ГОТОВ. Везде обман , и даже на уровне государства
Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
25 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Оформление регистрационного учёта граждан относится к сотрудникам МВД ведущих прием на…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее