............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Мои документы 

Дополнительный офис района Внуково
4.6
120 оценок
ГБУ МФЦ города Москвы
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
18
45 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ирина id4157070852 отзыва
Кто то из администрации МФЦ смотрит на эти отзывы ? Месячное ожидание записи в мфц окончилось предложением занять живую очередь продолжительностью в полдня . Для чего записываться в госуслугах , если это не рабочая система ? . И никому нет дела этого . Совершенно спокойно предлагается занять очередь и стоять как в стародавние времена . Когда уже обратят внимание на этот мфцЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. По большинству услуг специалисты центра госуслуг ведут прием без предварительной запис…
Семён Морданов7 отзывов
19.07.2026, 11:50. Отвратительная работа МФЦ. Отказываются подтверждать родство с ребёнком по подтвержденному профилю цифрового IDЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
19 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
L1
Lizabeth 1225 отзывов
Самый отвратительный мфц из всех что есть, была во многих и в Москве и в других регионах. Тут работает просто отвратительный персонал, который не хочет тебя принимать вообще, особенно на ресепшен Без записи попасть к сотрудникам мвд невозможно, даже если ты умираешь, а записать к ним невозможно никогда, месяц ходишь каждый день, в надежде что хоть когда нибудь тебя примут. УЖАСНО!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
РЗ
Рустам Зарипов8 отзывов
Приходил вечером по записи в МВД, которое находится внутри МФЦ. Людей в МФЦ много, у всех свой вопрос, ожидание в разные окна по разному. Специалисты, которые работают в этом отделении хорошие, стараются все подсказать и объяснить, в меру своей компетенции. Зашел к специалисту не прям вовремя, потому что был другой человек ещё, но ничего страшного. Оказалось, что мне не хватает одной выписки для решения вопроса. Сотрудник позволил подойти повторно до конца рабочего дня, так что я успел заказать и распечатать нужную выписку. Потратил больше времени чем планировал, но вопрос помогли решить.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв! Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихс…
АЖ
Азиретали Женишбек Уулу1 отзыв
Ка придёшь туда сразу не хототя инацтранец типа мы за этого не оченьЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
АРАЙКА .13 отзывов
Россиядағы тез обслуживания жасаган жер
ВФ
Вен Фотченков1 отзыв
25 июля 2025 года (время 19:00-19:20) я обратился в отделение МФЦдля подачи жалобы на бездействие сотрудников МВД, которые не рассмотрели мою заявку на постановку на миграционный учет, поданную через портал Госуслуги 07.07.2025. Однако руководитель отделения отказалась принять документы, сославшись на отсутствие компетенции, и предложили обратиться напрямую в МВД. При этом: Нарушение процедуры приёма обращений: Согласно п. 2 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ, госорганы обязаны принимать обращения граждан, даже если вопрос не в их компетенции, и перенаправлять их в соответствующий орган в течение 7 дней. Отказ МФЦ принять жалобу является незаконным. Некорректное поведение сотрудников: Руководитель отделения вместо оказания помощи допустила грубость, задавала провокационные вопросы и не предоставила чётких инструкций, что нарушает п. 1 ст. 18 ФЗ № 59-ФЗ (требование к вежливости и соблюдению этических норм).Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Заявления, поданные через портал Госуслуг, направляются в работу напрямую сотрудникам…
Елена Сатыбаева123 отзыва
На входе очередь, не дают талончик сразу, отсеивает «специалист» всех пришедших. Поэтому очередь в мои документы начинается с лифта. Мне отказали услуге на регистрацию детей по месту проживания, талончик даже не выдали. На гос услугах заявление висит с сентября. Сейчас ноябрь. Пришла в мои документы лично, так как на мос ру написано, что принимают. В итоге отказ, идите в МВД.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
Анна Путилова10 отзывов
В данном заведении , МФЦ я его просто назвать не могу работают не компетентные сотрудники которые не знают своей работы и работы сайта госуслуг а это их работа , особенно работа ресепшена , особенно специалист Юлия с признаками психоза которая вместо того что бы дать достоверную информацию о смене документов что нужно принести орет как резаная псина! Выставляя людей дураками ! Была смена паспорта что бы предупредить или достоверно записать данные , упустили место прописки и о том что являюсь военнообязанной , хотя сотрудник должен просмотреть все страницы паспорта , так же дают не достоверную информацию о том как сменить данные в военном билете , сначала дают писать заявление потом отказывают якобы не занимаются данной услугой . Вы либо обучите своих сотрудников как правильно работать либо меняйте персонал !!!!Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучение…
ГФ
Галина Ф.1 отзыв
Понравилось и всегда нравится при обращении в МФЦ. В нашем всегда соблюдается обещанное время ожидания, всегда идут навстречу и стараются найти возможность помочь!!!Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Алла С.1 отзыв
Удобно, что в одном месте можно решить почти все вопросы, а иногда даже онлайн)
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ольга Школина11 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудников данного МФЦ, в частности Яворского Сергея Игоревеча за помощь и поддержку при оформлении документов в новом для меня городе.Читать целиком
Sergey Go4 отзыва
Быстро, удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IZ
Irina Zhidkova4 отзыва
Быстрое вежливое обслуживание и решение вопроса. Нет долгого ожидания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RK
Rus Khay21 отзыв
Мало народа, много места, быстрое и вежливое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЛ
Тема Лис7 отзывов
Ужасно и отвратительно!!! Максимально долго все, от работы ресепшна, до работы сотрудников.. получить любой документ минимум час, а то и все два!! Невозможно долго все..если решили что то получить, лучше отменить другие дела. Жаль ноль нельзя поставить🤬🤬Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
ПЛ
Павел Лахно4 отзыва
Нет нормальной автостоянки, хоть и платная, но мест нет. Нужно ехать на атобусе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, организация парковочного пространства, а также установление платы за нее…
Елена Коняева250 отзывов
Хорошее мфц, большое. Помогли с оформлением загран паспорта для ребенка. Достаточно быстро все вышло, возможно, потому что был понедельник и под конец рабочего дня 😀Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виталий Александров4 отзыва
Не послушал отзывы, пошел оформлять прописку новорожденному ребенку. Итог - дата оказания услуги 11.08 (по расписке), сегодня на дворе 18.08! И они в точности не могут сказать, когда она будет готова?! Аналогичные обращения граждан с их слов еще с 27.07 висят в обработке. Ссылаются на отпуска сотрудников МВД. Нормативные сроки нарушены, а всем "пофиг"! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
19 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Отметим…
Катерина Завидова36 отзывов
Очень вежливые девочки, всегда помогут и направят
ДП
Дмитрий Погорелов8 отзывов
Всё отлично, жаль девушку 😢 в зелёной зоне, одна на всех.Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
5 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников исходя из загруженности - в часы пиковых знач…
Константин Симуков1 отзыв
Очередь есть, но работают быстро. В общей сложности подождал около 10 минут. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.
Li Romanovna14 отзывов
Просто отвратительные сотрудники !!!! Как можно было вообще их на работу взять ???? Просто ужасЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
КС
Кристина Сергеева7 отзывов
Ужас!!! Не дозвониться…. Ничего! Такое ощущение, что там никто не работает!Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
25 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центра госуслуг района Внуково осуществляют прием граждан ежедневно с 08:0…
М
Марина2 отзыва
Замечптельный офис мои документы. Удобное расположение. Внимательные и грамотные сотрудники офиса. Высокий уровень обслуживания.
Галина Панкратова34 отзыва
Все быстро, доступно, благодарю за понимание....
Ирина3 отзыва
Ждала более 15 мин, а положенный кофе не дали!Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
Дмитрий Малышко12 отзывов
Хороший офис, чистенько, быстро. Отдельное уважение работникам ресепшена - они просто героини.
Фи Фс97 отзывов
Самый лучший мфц!
АО
Алла Орехова1 отзыв
Не могу попасть в ваш МФЦ.т.к. по состоянию здоровья не езжу общественным транспортом,а парковка платная,не могу оформить льготу по газоснабжению т.к. не могу получить выписку из домовой книги через мос.ру,т.к. живу в часном доме(поселок Толстопальцево),а мос.ру пишет чтоб обращался в управляющую компанию или в мфц.Управляющей компании при часном секторе быть не может,в другом мфц Новопеределкино сказали.что надо обращаться во Внуково мфц.Замкнутый круг!!! Куда обращаться? Так же не могу оформить карту москвича даже через мос.ру,а у вас платная парковка,что за безобразие?Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Организация парковочного пространства, а также установление платы за нее не находится…
LR
Larisa Romanova1 отзыв
Два месяца жду загранпаспорт , и как это можно назвать хорошей работой . Объясняют загруженностью , хотя во все колокола трубят , что в течении месяца будет готов !Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление загранпаспортов относится к компетенции сотрудников Управл…
И
Игорь2 отзыва
Очень медленно работает девушка на ресепшен.Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Готовы разобраться в корректности действий сотрудника по вашему отзыву. Для этого, пож…
ВК
Варвара Козицина9 отзывов
Записывалась за замену паспорта по достижению 20ти лет 7го июня, сказали в течение 5ти рабочих дней паспорт будет готов, ближайшая удобная запись была на 20 июня 19:05, паспорт не готов, руководителя нет на месте, что бы расписаться в паспортеЧитать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Специалиста центра госуслуг Москвы ведут прием документов на замену паспорта РФ и выда…
ИС
Ирина Смирнова6 отзывов
Сегодня была в мфц…..сотрудница которая стоит и отвечает на вопросы была крайне высокомерная ! Глазырина Наталья.На мои вопросы закатывала глаза и отвечала заезжаными фразами ( ожидайте ,в порядке очереди ) при этом жевала жевачку …….выйдя из кабинета я встала в очередь за мужчиной ,ему она открыла приём на получения паспорта всё хорошо .И тут следом моя очередь и это другой человек в лице глазыриной .на мою просьбу записать меня ,я услышала в очередь) В КАКУЮ ЕСЛИ Я И ТАК В НЕЙ? Прождав 5 минут попросила жалобную книгу .Спустя какое то время Глазырина Н решила всё таки обратить и на меня внимание ииииии- записывайтесь онлай.Моему возмущению не было предела …….Вы же только недавно записали мужчину ,почему мне то онлайн …..Ощущение ,что их премии лишают за каждый выданы клочёк бумаги .примите пожалуйста меры.Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров госуслуг…
ЕЗ
Евгений Захаров14 отзывов
Я приезжал восстановить личный кабинет на гос услугах, специалист сделал все быстро очередь днем была маленькая я ждал всего минут пять. Но с парковкой проблемка )). А так все понравилось 👍Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. К сожалению, организация парковочного пространства не находит…
Кейла Леви37 отзывов
Начнём с мфц. Тем, кто в МВД - готовьтесь. Ну и что вы что записались заранее, и ваш талон даже вызвали - все равно живая очередь. Ну а талон вызывают потому тчо понимаете, 15 минут ждёте - кофе бесплатно там написано. Не хотят на кофе расеошеливаться видимо. Ждать будете минут 30-40 плюсом от своего назначенного времени. Далее парковка - шлагбаумы во дворы, поэтому единственный выход у вас - поставить на парковке у мфц в этом Бц. Звезжаешь, там 200р за 2 часа, и начинаются они после 15 минут. Полчаса простоял - все равно 200р. Тариф "мфц" отменен=))) не, базара нет, прям все для людей. Место на платной кстати тоже ещё надо поискать. Я успевала в 15 минут, но так как парковка узкая и одна курочка парковалась долго, опоздала на бесплатный выезд на минуту. Мне что сказали? Оплати 200р и неващеипет. Спасибо, шо за мои налоги мфц не смогли сделать бесплатную парковку для посетителей. Подавитесь))Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
rukub10 отзывов
Юлия А. Просто супер, спасибо ей большое. Компетентный специалист который оперативно помог решить проблему с документами.
Ольга Сивкова18 отзывов
Кабинеты ОМВД - это просто издевательство над людьми. Зачем открыта запись на госуслугах если она не соблюдается. Придумывают о каких то боях на госуслугах. Ок. Если это так - срочно открывайте и вводите в работу свой второй кабинет. Но судя по тому что люди в очереди говорят «тут всегда так» сомневаюсь в сбое госуслуг. В общем это просто кошмар!!!! Стоять в очереди более 3 часов - вы в своем уме?Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. В вашем отзыве речь идет о приеме сотрудниками ОВМ МВД, ведущих прием на террит…
Анастасия 76721 отзыв
Отличный МФЦ! Всегда в нем документы делаю. Все быстро и без очередей.
Nikolay s21 отзыв
Быстро помогли подготовить документы
А И14 отзывов
Самый ужасное мфц в Москве . Охрана просто животные а не люди . Как таких людей на работу берут . Обслуживание тоже на 3Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
28 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление после посещения нашего центра…
Марина Fairytale8 отзывов
Просто ужас какой то. Заказывала справку об отсутстви ( наличии) административного наказания за употребления наркотических веществ 14.09.2021 года и по итогу прошёл месяц !! Справки нет , приехала и оказалось что мои данные даже не были отправлены в ведомство!!!! Я прождала месяц документ !!!!Никто не связался и не предупредил что произошёл сбой, и нужно заполнить заявления заново раз произошла такая ситуация ! МНЕ НУЖЕН СРОЧНО ДАННЫЙ ДОКУМЕНТ и теперь из-за вас ждать ещё месяц ? Ужасный сервис и ужасное качество исполнения работы, осталась крайне недовольна !Читать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
21 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилось негативное впечатление о посещении нашего центра. Мы хотели бы…
RA
Romario Anikushkin7 отзывов
Всегда спокойно и нет очередей , Оформление и Регистрация занимает 15 мин ! Но процесс можно ускорить если принести заполненные документы с собой !
Viktor Cherevov1 отзыв
16.11.2019 подал на Регистрацию учёта временно прибыващих граждан РФ по г. Москва. Выдали бланк с номером регистрации, в котором указано о времени готовности документа 22.11.2019. Сегодня уже 25.11.2019 ..а документ так и НЕ ГОТОВ. Мфц или ФМС вы чем там занимаетесь? Звонил в информационную службу узнать о причине задержки готовности документа никто достоверно не ответил на этот вопрос, говорят :ДОКУМЕНТ ЕЩЁ НЕ ГОТОВ. Везде обман , и даже на уровне государстваЧитать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
25 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Оформление регистрационного учёта граждан относится к сотрудникам МВД ведущих прием на…
СФ
Сергей Фефелов1 отзыв
Вообще непонятно, как так можно организовать предоставление услугЧитать целиком
Мд
Мои документы, дополнительный офис района Внуково
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при обращении к сотрудникам…
Карта
Москва
МФЦ
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии