............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
244 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
214
Цены
Фото
12
4.7
244 оценки
214 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Сергей Васильев​12 отзывов
Ужасный персонал ,не могут решить проблему Идиотсткий банк,операторы не отвечают,зато как кредиты выдавать налево направо,это они быстро. Вообщем ужасно все,не связываете ь с этим банком
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Простите, если не смогли помочь. Непохоже на нас. Хотели бы всё проверить и пр…
МТ
​Максим Тихонов​1 отзыв
Тут трудится отличная сотрудница Марина. Её помощь в получении кредита неоценима. С ней очень приятно было общаться.
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТР
​Татьяна Родионова​1 отзыв
Работаю в этом же здании, совсем рядом. Поэтому несколько раз уже приходила сюда и попадала во время, когда нет людей. Хороший банк
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ХА
​Хан Арсланов​11 отзывов
Брал мини-кредит, срочно нужны были деньги. Да и привлек этот без процентный период, но увы... Я вбщ забыл про этот кредит и у меня списывались деньги с карты. Брал я 21.000р Прошло 9 месяцев, с моей карты списалась сумма вдвое больше, что должен был. А на счету - 3.550р, смешно не правдо ли. Пишу в поддержку, объясняют тем, что в месяц оплата за кредит поступает 1.100р за основной долги 1.179р за ПРОЦЕНТ БАНКУ. Вы блин понимаете, у них процент выше основного долга выходит. Поддержка отвечает не хотя, все время куда-то перекидывают меня. А да, еще и ты автоматически соглашаешься на страховку, которая стоит 450р, и эта сумма списывается с КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. Вечный круг, не берите кредиты, особенно ничего не берите у Альфа-Банк. Крайне не рекомендую, скатились
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Хан! Хотим напомнить, что вы можете пользоваться кредитной картой без процентов — для…
АМ
​Ангелина Миронова​10 отзывов
Хороший офис в ТЦ. Есть банкоматы, детский уголок, даже диванчик. Очередь то стоит, то двигается, но ожидание комфортное, не по часу точно.
Альфа-банк
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
​Лариса Киселева​18 отзывов
Впервые сталкиваюсь с таким отличным обслуживанием в банковской сфере. Отделение работает прекрасно. Нет никаких нареканий. Меня пригласили к сотруднику через 10 минут. Сам процесс обслуживания оставил приятное впечатление. Я полностью удовлетворена тем, как все прошло.
Читать целиком
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудн…
​Евгений Беляев​10 отзывов
Классно что не надо заходить в сам офис чтобы попасть к банкоматам. По итогу не надо толкаться меж людей и со всеми ругаться :D
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
РК
​Расул Карамзин​5 отзывов
Впервые в жизни решился на кредитку. Ожидал сложностей, но все оказалось проще простого. Сама карта хорошая, условия мне полностью подошли.
Альфа-банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Расул! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Елизавета Нефедова​23 отзыва
Надо было справку взять с живой печатью, в отделении давно не была, очень понравилось, обслужили быстро, очереди не было
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВИ
​Виктория Иванова​5 отзывов
Прям в ТЦ отделение, все как на ладони, сразу видно куда нужно попасть и есть ли очередь.Была здесь с детьми, зашла им оформить детские карты, давно просили.
Читать целиком
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЕ
​Екатерина Е​21 отзыв
Очень отзывчивый персонал. Мне быстро помогли с решением вопроса по кредиту. Что порадовало, так это минимум времени на одобрение и ненужность тащить гору справок в банк. Круто, прийду ещё когда потребуется.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛС
​Лера Субботина​3 отзыва
Нужен был срочный кредит на оборудование после рабочего дня. Боялась очередей, но управилась за полчаса! Менеджер чётко объяснила условия, подготовила документы молниеносно. Ушла с деньгами и без головной боли.
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КШ
​Ксюша Ширяева​1 отзыв
Оформляла карту с кешбеком. Выбрала категории супермаркеты и одежда. Менеджер подсказала как отслежевать начисления. Теперь много экономлю
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕВ
​Екатерина Воронцова​3 отзыва
Дебетовка радует, все просто и многое бесплатно. Переводы кому угодно без процентов. Выдавала очень милая сотрудница Марина. Про кэшбек лекцию прочитала
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИК
​Ирина Кемерова​1 отзыв
Здравствуйте! Сегодня обратилась в банк, хотела открыть сберегательный счёт, кассы на приём наличных в данном отделении нет, рекомендовали обратиться в другой филиал в Люберцах, через банкомат к сожалению не могу положить, карта утеряна. В результате, положила деньги в Сбербанк, хотела перекинуть с счёта на счёт и открыть через приложение. Пришла повторно в банк, так как произошла смена фамилии и паспорта, меня снова послали, сидеть дома и менять в приложении, видимо сложно было заменить в отделении, сижу час, ожидаю ответа в приложении, чтобы мне помогли. Даже голову не подняли, больше ни ногой в это отделение! В итоге, сижу уже 2 часа и общаюсь с менеджером в приложении, но фамилию не удается поменять.
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на…
НС
​Натали Смирнова​2 отзыва
Умеют решать проблемы клиентов, даже не стандартные. В моем случае был вопрос по приложению, вообще не связанный с работой банка, а скорее с моим телефоном. Сотрудник с моего позволения взял телефон, настроил что-то и все работает) не отмахиваются от клиентов
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КП
​Ксюша Полякова​1 отзыв
Вклад оформила и всё круто, практически не было очередей. Персонал обслужил быстро. Ни на какой другой этот банк я менять не буду!!)
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НС
​Надежда Степанова​1 отзыв
Являюсь давним клиентом Альфа-Банка, но недавний опыт с кредитной картой полностью испортил мое впечатление. Суть проблемы: я оформила кредитную карту со льготным периодом. В мобильном приложении информация о дате окончания этого периода не отображается на главном экране — ее нужно искать где-то в недрах приложения. При этом после каждого минимального платежа (который я вносила вовремя) приложение показывало мне надпись: "ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ НЕ НУЖНО". Любой человек, видя это, будет уверен, что все обязательства на данный момент выполнены! В итоге, будучи введенной в заблуждение этой надписью, я просрочила полное погашение всего на 2 ДНЯ. Банк тут же начислил мне проценты за ВЕСЬ срок пользования картой, а это внушительная сумма. И самое циничное: банк не присылает НИ ОДНОГО SMS или push-уведомления о скором окончании льготного периода. Зато рекламный спам мне шлют исправно! Я обратилась в поддержку, но получила стандартный ответ "по условиям договора". Руководитель поддержки, которая обещала мне помочь (еще 27 октября!), просто пропала и не отвечает. Это не похоже на ошибку. Это выглядит как намеренно созданная "ловушка"в интерфейсе, чтобы клиенты по невнимательности попадали на деньги. Я очень разочарована таким подходом. Считаю, что банк намеренно вводит в заблуждение своих клиентов. Не рекомендую.
Читать целиком
Альфа-банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Условия кредитования сообщаем…
ИА
​Ирина Абдулаева​2 отзыва
У меня бизнес на доставках, поэтому часто бываю в филиале. Всегда помогают, без ожидания. Даже менеджер знает моё имя, прикольно. Такое отношение редко где встречала.
Читать целиком
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛН
​Людмила Нестерова​1 отзыв
Меняла банк и впервые посетила ваш офис. Какая разница! Никаких толп, чистота, приятная музыка. Консультант Александр подробно ответил на все мои вопросы. Я впечатлена.
Читать целиком
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АА
​Аня Анипченко​27 отзывов
хороший банк, проблем не возникало. и не далеко добираться
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Misha Vovk​3 отзыва
Хорошее отделение с персоналом, который располагает. Всегда с удовольствием прихожу сюда. Ни разу не уходил неудовлетворённым. Ребята действительно классно работают. Такой подход к работе вызывает уважение
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Миша! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИП
​Игорь Петров​1 отзыв
Первый раз в жизни получал карту не через доставку, а лично в отделении. И знаете, не пожалел, всё сделали максимально быстро, без лишних вопросов, сотрудник всё активировал, объяснил про условия
Читать целиком
Альфа-банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЛ
​Ангелина Л.​15 отзывов
Очень понравилось, красиво, чисто, светло, просторно в офисе. Девушка красивая брюнетка в черном пиджаке подошла, все подробно объяснила, не посмотрела ее имя, к сожалению. Спасибо ей большое! Она профессионал!
Читать целиком
Альфа-банк
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КТ
​Катя Тронина​2 отзыва
Девушка мне всё объяснила, даже на листочке нарисовала. Я впервые ходила в альфу, благодарю, что не испортили первое впечатление 😇
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МЕ
​Мирослава Ефремова​3 отзыва
Консультация по вкладам прошла на ура, предложили отличный вариант с высокой ставкой. Сразу помогли и открыть его, и деньги положить, и в приложении могу весь доход отслеживать. Думаю через год уже накоплю на машину, очень довольна!
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мирослава! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Поста…
ИИ
​Ирина Исаева​3 отзыва
Классные сотрудники, все с хорошим уровнем подготовки. Каждый имеет хорошую подготовку. Каждый умеет классно решить любой вопрос. С ними приятно общаться. Очень культурные и вежливые)
Читать целиком
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЮК
​Юлия Карнаухова​1 отзыв
Получила свою первую кредитную карточку на действительно выгодных условиях. Сотрудник в офисе Александр мне помог и с удовольствием разобрался с моими сложностями, приятно видеть заинтересованных сотрудников
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Лена Некрасова​3 отзыва
Случай был не совсем стандартный, и я ожидала, что меня просто направят к другому специалисту. Но сотрудница разобралась сама, оформила всё с первого раза. Без отказов, без это не ко мне. Профессиональный подход, отличный сервис
Читать целиком
Альфа-банк
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НП
​Настя Попова​1 отзыв
Оно находится рядом с метро и работает до 8 вечера. Для клиентов такое место расположения и такой график это круто. А еще там современный интерьер, внутри мягкие кресла и есть wifi
Читать целиком
Альфа-банк
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
​Natalia N​7 отзывов
Просто самый удачный банк,сами звонят с предложением оформить кредитную карту,и когда я наконец-то сказала,хорошо,оформляйте,приехав в банк,мне сказали,что мне отказано. Хотя у меня не было и нет просрочек. У меня ипотека,вклады и все карты в этом банке. Клиентоориентированности просто 0. Для чего звонить и втюхивать карту,а когда клиент приезжает,говорят,Вам отказано. Я просто так потеряла 2 часа времени.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Отказать можем на любом этапе оформления, при рассмотрении заявки смотрим на кредитную…
​Юлия Родина​3 отзыва
Очень долго ждать
​Лина Паф​24 отзыва
Долго ждать
​Элла Ильина​9 отзывов
офис светлый, ремонт свежий. красиво и чисто
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Элла! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Михаил Иванов​6 отзывов
Почему нет информации об изменениях работы в праздники????
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Информацию есть, посмотреть её можно на нашем сайте: alfabank.ru/office.
​Гулишахноз Нематжановна​6 отзывов
Замечательные сотрудники
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛК
​Лебедева Кристина​3 отзыва
Приятно удивило, что никто не навязывает дополнительные услуги. В других банках постоянно пытаются впихнуть страховку или какую-нибудь платную подписку. А тут чётко объяснили, что мне конкретно нужно, без лишнего давления. Уважение клиенту – это всегда важно
Читать целиком
Альфа-банк
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕП
​Елена Полякова​2 отзыва
Оформила доверенность на маму, чтобы она могла управлять моим счётом. Всё грамотно, без лишних вопросов. Чувствую себя уверенно, зная, что тут работают профессионалы.
Читать целиком
Альфа-банк
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИХ
​Иван Хохлов​3 отзыва
Вообще немного своеобразное, но как я считаю именно этим и хорошие отделения. Чистые и стильно внутри, есть даже автомат с кофе и сотрудники приветливые. Я не испытывал от них негатива. Спокойно общался с ними и решил все свои вопросы за несколько минут
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
​Феруза Петрова​2 отзыва
Брала кредит через это отделение, в четверг все оформляла, а в пн уже забрала карту, все быстро и слаженно работает, спасибо вам за такое обслуживание.
Читать целиком
Альфа-банк
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Феруза! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
АН
​Анютка Никитина​3 отзыва
В Альфа-банке меня всегда удивляло их отношение, тут потрясающий персонал, который ответит на любой ваш вопрос, доступно и понятно. В офисе комфортно, много мест, есть Wi-Fi, открывала вклад, помогли подобрать оптимальный вариант с хорошей ставкой и приемлемыми условиями.Я чувствую себя уверенно, доверяя свои сбережения .
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
СО
​Светлана Осипова​2 отзыва
В Альфа Банке меня приятно удивили отношением. Пришла с небольшим вопросом, а ушла с полным пониманием, как пользоваться приложением. Сотрудник не просто всё объяснил, но и показал на практике. В офисе удобно, очередей не было
Читать целиком
Альфа-банк
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана ! Благодарим за отзыв и оценку. Здорово, что удобно работать с нами, и вы убе…
II
​Ivan Ivanov​5 отзывов
Пришла за готовой кредитной картой, была клиентом более 10 лет, не один раз брала кредит, кредитные карты закрывала всегда вовремя,всегда через приложение, пришло 2 уведомления, что кредитная карта готова, и странная сотрудница заново заполняет заявку, берёт мой паспорт и уходит, приходит и говорит в вашей заявке отказано... Это, что за прикол? Приходите получите, готово всё, а потом вам отказано?
Читать целиком
Альфа-банк
2 июля 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте. К сожалению, на любом этапе проверки заявки может быть отказ. Предугадать оконча…
​Глеб Пинаев​3 отзыва
Удобно расположено это отделение банка, от работы 5 минут пешком, в утренние часы народу нет поэтому за дебетовой картой пришел перед работой, без очереди получил
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее