............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ели сацебели 

Ресторан грузинской кухни
4.3
136 оценок
С 12:00 до 16:00 скидка 15%
РекламаООО «АТАМИ», Москва, ОГРН 1207700470230.
4.3
136 оценок
ИС
Ирина Сидорова20 отзывов
ЕА
Елизавета Ащеулова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Николай П6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
Дмитрий Шухов1 отзыв
Александр Епифанцев1 отзыв
НХ
Наталья Ханковская13 отзывов
ИД
Инна Дианова10 отзывов
@marketolog_trubitsina Marina34 отзыва
Elizaveta Dubovtseva11 отзывов
Очень бы хотелось обратить внимание руководства на неадекватность хостес)) Только что с подругами хотели поужинать. Вместо того, чтобы сказать, что свободных мест нет и спокойно отпустить нас, сотрудник устроила какую-то суматоху, в которой сама не могла разобраться) Из двух свободных на веранде столов, нам ничего не могли предложить, чтобы мы могли остаться и потратить деньги в этом заведении) На вопросы, можем ли мы расположиться за свободным столиком она отвечала «не садитесь за грязный стол», будто мы собирались и спрашивали у нее именно это) После все же она решила, что мы можем остаться, но подождать нужно за пределами веранды. Как только мы вышли, оказалось, что не работает терминал оплаты и они вооообще никого не принимают сегодня больше) Что такое сервис ваш сотрудник знает? Если нет, зачем брать его на работу?))
Читать целиком
Anastasia S2 отзыва
19 января 2024 года, около 20:00, мы с подругой зашли в ресторан Ели Сацибели на Лазоревом проезде. Этот визит должен был стать началом нашего знакомства с ресторанной сетью. При входе мы увидели несколько столов "резерв" и один свободный. Хостес медленно подошёл, но вместо теплого приветствия или вопроса о брони, он бросил на нас оценивающий взгляд с головы до ног, и просто молча стоял, создавая ощущение, будто мы попали не туда. *(сотрудник не высокого роста, в светло-бежевой рубашке, с тёмными волосами и брекетами!) Я первая прервала тишину, спросив о возможности занять свободный столик. Хостес осмотрел зал, заметил свободное место, но ответ его оказался неожиданным и в какой-то степени даже нелепым: место есть, но лишь для четырёх, а не для двоих. Моя подруга попыталась уточнить ситуацию, но ответ хостеса лишь добавил недопонимания, и мы почувствовали, что наше присутствие явно не желанно. Понимая, что наше пребывание здесь лишь усиливает чувство дискомфорта и непонимания, мы покинули Ели Сацибели, и, как по волшебству, обнаружили другой ресторан неподалёку, где уютная атмосфера и улыбчивый персонал мгновенно рассеяли тяжесть предыдущего опыта. В новом месте мы получили то, чего так не хватало в Ели сацибели – чувство радушия, внимания и заботы. Этот контрастный опыт напомнил, что истинная забота о гостях и высокий уровень сервиса - это искусство, достойное внимания и уважения, однако, к нашему сожалению, мы не нашли его в Ели Сацибели. Разочарование от посещения было сильным. Столкнуться с подобным безразличным и пренебрежительным отношением в столичных заведениях – большая редкость. Исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать Ели Сацибели и сомневаемся, что решимся вернуться туда снова. Мы искренне надеемся, что наша обратная связь послужит толчком к переосмыслению и улучшению стандартов обслуживания в вашем ресторане. Желаем, чтобы каждый гость ощущал заботу и уважение, а не разочарование, которое испытали мы!
Читать целиком
Pavel L358 отзывов
Читать целиком
Ели сацебели, ресторан грузинской кухни
19 декабря 2023, официальный ответ
Pavel L, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Также будем очень признательны за подроб…
ИК
Ирина Котейкина35 отзывов
Читать целиком
Ели сацебели, ресторан грузинской кухни
19 декабря 2023, официальный ответ
Ирина Жарникова, спасибо Вам за отклик от всей нашей команды!
M
Marina49 отзывов
Кирилл Гаврилов1649 отзывов
Ели сацебели, ресторан грузинской кухни
26 ноября 2023, официальный ответ
Кирилл Гаврилов, спасибо за отклик, будем рады видеть Вас снова
Федя Хабибуллин53 отзыва
Ели сацебели, ресторан грузинской кухни
26 ноября 2023, официальный ответ
Федя Хабибуллин, спасибо Вам за пять звездочек!)
Евгений Баль18 отзывов
Ели сацебели, ресторан грузинской кухни
1 ноября 2023, официальный ответ
Евгений Баль, благодарим Вас за обратную связь и оценку
Алёша Шкуро3 отзыва
Юзер Первый69 отзывов
Ели сацебели, ресторан грузинской кухни
9 июня 2023, официальный ответ
Юзер Первый, благодарим за отклик, рады будем видеть Вас снова!
Елена Ю2 отзыва
По первоначальному плану я хотела посидеть в другом заведении, но там по залу летала большая муха (это важно!), поэтому пришла сюда. Села во внутренней части, но дверь на веранду была открыта. Сначала хотела хинкали со страчателлой из меню завтраков, но их не было, заказала сырники и кофе. Кофе принесли почти сразу, сырники ждала около получаса, что на мой взгляд достаточно долго, по вкусу хорошие. Когда на тарелке оставался один сырник, в варенье залетела мошка, чем начисто отбила мне аппетит. Попросила официантку забрать тарелку, объяснив ситуацию, она уточнила момент с тем, что мошка попала в еду не во время готовки, а во время еды. Ушла по итогу отчасти голодная, оплатив полный счет. Больше приходить не хочу, потому что если, например, с потолка на еду упадет таракан, то мне захочется увидеть аналогичные ноль реакции.
Читать целиком
АТ
Андрей Турченко4 отзыва
Читать целиком
Ели сацебели, ресторан грузинской кухни
2 мая 2023, официальный ответ
Андрей Турченко, благодарим Вас за обратную связь. Помогите нам пожалуйста подробнее разобраться в с…
Богдан Паниотов4 отзыва
Читать целиком
Ели сацебели, ресторан грузинской кухни
28 апреля 2023, официальный ответ
Богдан Паниотов, спасибо Вам за отзыв от всей нашей команды!
🍪
Мы используем cookies подробнее