............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

МегаФон-Yota

Салон связи

1.7

15 оценок

Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Подробнее

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото15

Скидки2

Вакансии

1.7

15 оценок

ЕН

Евгений Неизвестный1 отзыв

Ужас просто. Народ толпой стоит, сотрудник один и очень медленно работает. Два дня пытаюсь попасть, но моё время мне дороже чем оформление сим-карты... И не верите что постоянно совершенствуете свое качество обслуживания! Попробую в другое отделение попасть. Вам надо чтобы клиенты у вам записывались как в поликлинике... Хотя и это не поможет...

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем…

Карина Алексеева30 отзывов

Ужасный сервис в салоне Yota/МегаФон! Я пришла в ваш филиал с простейшим запросом – замена SIM-карты из-за проблем с интернетом. Казалось бы, 5 и минутное дело , но нет – ваш "сервис" превратил это в 30-минутный ад! Передо мной было всего 1 человек, но очередь не двигалась, потому что: 1️⃣ Из двух касс работала одна (по классике) – видимо, компания экономит на сотрудниках. 2️⃣ Обслуживание – как в 90-х – сотрудники копаются, будто специально, а их главная задача не помочь клиенту, а *впихнуть побольше услуг для KPI* , тем кто делает покупки, а не пришел за помощью в каком-то вопросе. 3️⃣ Никакого уважения к людям – вместо того, чтобы ускорить процесс или добавить сотрудников, вы заставляете клиентов тратить время впустую! Вывод: Это не салон связи, а филиал ада. Если руководство Yota/МегаФон хоть немного заботится о репутации – закройте его или заставьте их работать по-человечески! 🥲

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

ЮК

Юрий Куфтинов1 отзыв

7 человек очередь, стоят вдвоем за одной кассой улыбаются. Не ценят чужое время от слова совсем! Мегафон как всегда на высоте!👎👎👎👎

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

4 августа 2025, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис произвело негативное впечатление. Не хотели вас о…

АМ

Александр Мельшин1 отзыв

31.05.2025 самый тормознутый салон связи люди просто уходят

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

31 мая 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим более по…

ми

м, или м8 отзывов

Тут сидит сотрудник Вечеслав грубый и рабоает очень медленно и ему все равно сколько человек в очереди стоят одного клиента обсудил минут 50 оочень плохо плохо не ходите не когда

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

25 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хотели вас…

ТС

Татьяна Сергеева1 отзыв

02 мая приехала в филиал решить свой вопрос по связи. В 21:15 на входе висела табличка, дверь была закрыта. Вскоре подошли два молодых человека, сказали, что они сотрудники магазина, но у них технический перерыв и они не работают. На мой вопрос сколько времени будет длится перерыв сказали до 22:00, зашли внутрь, закрыли дверь. Мой вопрос остался нерешенным, в другой центр обслуживания клиентов я не успела. Я осталась без сотовой связи. Потратила время. Крайне недовольна сложившейся ситуацией. На мой взгляд, это недопустимое, к неуважительно отношение к клиенту и к компании в иом числе. Сотрудник - лицо компании, это репутация всей системы. Из за таких ситуаций, такого непрофессионадьного прдхода сотрудников к работе складывается впечатление о компании и бренде в целом. Хотелось бы более комфортного и профессионального подхода в работе сотрудников компании и неважно какое место он занимает в системе.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

3 мая 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Д…

ПМ

Парвина Мирмухсимова5 отзывов

Очень грубая и неприятная сотрудница которая не хочет обслуживать клиентов

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

8 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Парвина! Обязательно учтем ваши замечания по поводу качества обслуживания, ведь мы пос…

HO

Homo Omoh21 отзыв

Пополнения счёта от 500 на кассе или по QR коду в личном кабинете. Мегафон - вы или ваши сотрудники бредят ?!? Давайте будем пополнять от 10000 ?

МегаФон-Yota, салон связи

24 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

🍪

Мы используем cookies подробнее