МегаФон | Yota

Салон связи

2.5

26 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Gorgonite Bg32 отзыва

Пришёл менять умершую сим-карту, сказали поменять е могут - можно поменять в салоне рядом на Братиславской, приехал туда, оказывается можно только в центр города. Потратил кучу времени на повторную поездку.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮК

Юрий Куфтинов1 отзыв

7 человек очередь, стоят вдвоем за одной кассой улыбаются. Не ценят чужое время от слова совсем! Мегафон как всегда на высоте!👎👎👎👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

4 августа 2025, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис произвело негативное впечатление. Не хотели вас о…

МК

Мухамадрасул К.1 отзыв

Удобнее

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ми

м, или м9 отзывов

Тут сидит сотрудник Вечеслав грубый и рабоает очень медленно и ему все равно сколько человек в очереди стоят одного клиента обсудил минут 50 оочень плохо плохо не ходите не когдаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

25 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хотели вас…

ТС

Татьяна Сергеева1 отзыв

02 мая приехала в филиал решить свой вопрос по связи. В 21:15 на входе висела табличка, дверь была закрыта. Вскоре подошли два молодых человека, сказали, что они сотрудники магазина, но у них технический перерыв и они не работают. На мой вопрос сколько времени будет длится перерыв сказали до 22:00, зашли внутрь, закрыли дверь. Мой вопрос остался нерешенным, в другой центр обслуживания клиентов я не успела. Я осталась без сотовой связи. Потратила время. Крайне недовольна сложившейся ситуацией. На мой взгляд, это недопустимое, к неуважительно отношение к клиенту и к компании в иом числе. Сотрудник - лицо компании, это репутация всей системы. Из за таких ситуаций, такого непрофессионадьного прдхода сотрудников к работе складывается впечатление о компании и бренде в целом. Хотелось бы более комфортного и профессионального подхода в работе сотрудников компании и неважно какое место он занимает в системе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

3 мая 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Д…

ВВ

Владислав Волошин1 отзыв

Столкнулся с непрестойной, на мой взгляд, ситуацией, при посещении салона связи сегодня. Не знаю имя продавца, но когда я подошел к стойке это толстое чучело плешивое вылупило свою морду с таким видом на меня, будто я с помойки пришел. И при чем без всякого смущения, просто с лицом свиньи вылупился, я ему в глаза смотрю, ваще по барабану. Спрашиваю, в чем дело, может выгляжу не так, не знаю может на лице что. Чето там промямлил чудище, видимо перепелиные яички сразу потрескались я хз. Отношение к людям адекватное надо иметь если с людьми работаешь. Потеряли клиента, зашел в соседний Т2. Продавец как понятно с отзыва, блондин, на макушку можно вантуз лепить, по телосложению морж худощавый, а как с точки зрения продавца он играет свою роль, я без понятия, для меня он изначально не выполнил свои обязательстваЧитать целиком

АЛ

Александр Латышев1 отзыв

Большой молодец Владислав! Он подсказал какие наушники лучше всего подходят мне. Также сделал заказ в Л153 для меня этих наушников. И всё это с добродушной улыбкой. Большое спасибо Мегафону за такого сотрудника! Прошу отметить Владислава.Читать целиком

ЕН

Евгений Неизвестный1 отзыв

Ужас просто. Народ толпой стоит, сотрудник один и очень медленно работает. Два дня пытаюсь попасть, но моё время мне дороже чем оформление сим-карты... И не верите что постоянно совершенствуете свое качество обслуживания! Попробую в другое отделение попасть. Вам надо чтобы клиенты у вам записывались как в поликлинике... Хотя и это не поможет...Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем…

Карина Алексеева30 отзывов

Ужасный сервис в салоне Yota/МегаФон! Я пришла в ваш филиал с простейшим запросом – замена SIM-карты из-за проблем с интернетом. Казалось бы, 5 и минутное дело , но нет – ваш "сервис" превратил это в 30-минутный ад! Передо мной было всего 1 человек, но очередь не двигалась, потому что: 1️⃣ Из двух касс работала одна (по классике) – видимо, компания экономит на сотрудниках. 2️⃣ Обслуживание – как в 90-х – сотрудники копаются, будто специально, а их главная задача не помочь клиенту, а *впихнуть побольше услуг для KPI* , тем кто делает покупки, а не пришел за помощью в каком-то вопросе. 3️⃣ Никакого уважения к людям – вместо того, чтобы ускорить процесс или добавить сотрудников, вы заставляете клиентов тратить время впустую! Вывод: Это не салон связи, а филиал ада. Если руководство Yota/МегаФон хоть немного заботится о репутации – закройте его или заставьте их работать по-человечески! 🥲Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

АМ

Александр Мельшин1 отзыв

31.05.2025 самый тормознутый салон связи люди просто уходятЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

31 мая 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим более по…

ПН

П Н5 отзывов

Очень грубая и неприятная сотрудница которая не хочет обслуживать клиентовЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

8 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Парвина! Обязательно учтем ваши замечания по поводу качества обслуживания, ведь мы пос…

Homo Omoh17 отзывов

Пополнения счёта от 500 на кассе или по QR коду в личном кабинете. Мегафон - вы или ваши сотрудники бредят ?!? Давайте будем пополнять от 10000 ?

МегаФон | Yota, салон связи

25 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Карта

Москва

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии