............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mybloom 

​Магазин цветов
2.6
60 оценок
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото102

2.6
60 оценок
АВ
​Александр Воротилин​2 отзыва
Удивлен отвратительному отношению к постоянным клиентам. Несколько лет заказывал цветы в этом магазине. Последний раз заказал пионы на годовщину жене. В итоге пионы не раскрылись и сгнили за несколько дней. Я просил поменять цветы. В итоге мне сказали что якобы меня предупреждали что не сезон поэтому это нормально. При этом никто не предупреждал, это вранье. Удивлен просто такому отношению, сделали меня крайним. Конечно по закону не прав, надо было не принимать цветы которые сильно отличались от каталога на сайте, но тут дело в другом. Магазины чтобы наработать постоянного клиента платят огромные деньги за продвижение в том числе директ. Здесь просто такого клиента посылает вежливо менеджер который называется аж «старшим», ну ОК не буду никогда больше здесь ничего заказывать.
Читать целиком
ЕМ
​Елена Малышева​1 отзыв
Не кому не советую данный магазин. 27.01.2025 года заказали букет и шары, на второй день 20% букета улетало в помойное ведро, видно что часть цветов из «старой» партии общипаны до состояние бутона и были спрятаны внутрь букета. Про шары вообще отдельный разговор, два шара цифры один в идеальном состояние, второй на 4 сутки сдулся и ответ менеджера, что состояние шаров зависит от места их хранения, так они рядом друг с другом находятся, естественно обмен, возврат и компенсация у них не предусмотрены. Завтра у нас гости, хотели сделать красивые фото с шарами, ну благодаря этому магазину праздник частично испорчен. Хотите проблемы и отсутствие клиентоориентированности обращайтесь к ним за покупками, но не факт что ваш праздник будет таким как вы его задумали. Для примера фото нормального цветка и «бутончика», ну и фото 2 шаров на 4 сутки.
Читать целиком
NZ
​N Zhidenova​8 отзывов
Прислали букет мне в подарок. Пионы, перемотанные скотчем. Как только распаковала, подрезала, поставила в воду с добавкой для цветов( которую, конечно же не положили, как и даже картонную вазу с водой), они начали гибнуть на глазах. Прошло 23 часа, букет мертвый. К сожалению, компания работают на дешевый масс-маркет, поэтому сервис по работе с клиентами отсутствует. Ответ менеджера на фото мертвых пионов ( они даже не спросили, что за заказ это был) - у Вас жарко, видимо, дома. В общем, мужчины, не дарите, пожалуйста, букеты. Лучше немного больше потратить и заказать в приличном месте, чтобы потом Ваши благие намерения не вылились в повод для грусти Вашей второй половины.
Читать целиком
ВБ
​Вероника Бородина​3 отзыва
У Данного магазина имеется телеграмм канал, где они выкладывают якобы скидки на определённые букеты. Ну как только мы приехали, написали заранее, что хотим именно этот букет из телеграмма. Нам сказали, что таких цветов уже нет(хотя писали мы, что приедем за этим букетом 40 минут назад) некрасиво как-то-это первое. В итоге купили другие цветы, кустовые красные розы 80 см. Второе-Через два дня завяли три штуки, а ещё через день абсолютно все семь штук. Написала об произошедшем на WhatsApp, на что мне ответили, что у них гарантия на цветы только в день покупки🤬🤡 Третье- менеджер начала перекидывать вину на меня, якобы я не поставила цветы в воду, хотя я её меняла два раза за три дня🤡 максимально не советую это место, находится***еМосквы ,цены не соответствуют реальности и многих цветов, которые есть на сайте или в телеграмме у них вообще нет в наличии!
Читать целиком
ИА
​Иван Ахраменко​1 отзыв
Совсем не советую данную организацию. Сделал заказ на сайте, выбрал самовывоз, проехал пол Москвы чтоб его забрать, но когда пришел в этот магазин оказалось что мой заказ даже не начинали собирать и вообще у них уже закончились те цветы, которые заказал. Яканья без оплаты заказы не собирают, вроде должны были звонить и предупредить, но естественно сотрудники даже и не подумали что это надо сделать. В замен того букета который выбрал предложили какие-то ущербные цветы по внешнему виду и за гораздо более высокую цену. В целом если кто-то читает эти отзывы, 100 раз подумайте прежде чем обратиться в данную организацию, лучше взять немного дороже но в нормальном цветочном магазине.
Читать целиком
SY
​Sviatoslav Yachmenev​8 отзывов
Не букет, а позорище. Долго выбирал где заказать цветы на годовщину. Решил заказать 51 розу. Специально дополнительно оплатил доставку в назначенное время. В заявленное время никто не приехал. Как оказалось, курьер приехал на другой адрес, пришлось стоять и ждать его полтора часа на улице, ну ничего страшного, бывают ошибки, хоть и очень неприятно. В итоге, курьер привозит отвратительный букет ненадлежащего качества, розы все помятые, часть завяли. Сам букет не соответствует заявленной картинке. Розы маленькие, тонкие и испорченные. Сильно испортили годовщину, на претензию о товаре ненадлежащего качества толком ничего не ответили. Предложил по-хорошему вернуть 50% стоимости букета, т.к. цветы пришлось выкинуть, на что получил отказ. Если не хотите испортить праздник, и выкинуть деньги на ветер, обходите стороной этот магазин. Положительные отзывы не соответствуют действительности. Заказ №117956 от 05.04.2023
Читать целиком
АТ
​Андрей Трофимов​1 отзыв
Крайне не советую покупать здесь цветы. 2 раз пытаюсь заказать и второй тотальный провал!!! Сделал заказ в 12:00 через почти 3 часа присылают фото, где вместо кенийских роз, ущербные русские, полумертвые (на фото можно посмотреть). Сотрудница уверяла что кенийские кончились поэтому так, на вопрос зачем вы вводите в заблуждение е покупателей, внятного ответа не получил. В итоге она их нашла, но их вид так же оставляет желать лучшего. Договорились, чтобы заменили на тюльпаны, прошло ещё 4 часа, до сих пор ни ответа не привета. На сайте выбирал интервал доставки с 15 до 17. Перезвонили сказали не успеваем, до 19 доставим. После этого так же тишина. Попытался позвонить на общий телефон, девочка хамло тупо попыталась отнекаться от разговора и теперь говорит , что до 19 не успеем, наверное до 20 уложимся, и все это в формате на отвали. Тупо обманывают людей в погоне за прибылью.
Читать целиком
​Maria Simdyankina​1 отзыв
Здравствуйте. К сожалению, слово "разочарование" больше всего подходит для магазина Bloom! И мне пришлось обратиться в гос.службу проверки качества товара, так как все мои жалобы остались без ответа до сих пор и менеджер за две недели так и не связался со мной, а просто каждый день кормил своими обещаниями! Кроме того, что это безответственно, это ещё и низко компетентно.. Значит, им придётся по другому отвечать.. 30 декабря 2022 года у нас была свадьба. Я позвонила и попросила выбрать для букета самые свежие цветы! Уточню. В прошлый мой заказ- 51 роза к дню рождению пришла подвялая, именно поэтому я звонила лично в этот раз и попросила не портить нам такое событие! Менеджер уверил, да, да... Мало того, что цветы не соответствовали фото букета, заявленного на сайте, большая часть цветов была не просто подмерзшая, а гнилая! И букет завял к вечеру.. Фото цветов, которые я отправила менеджеру, были рассценены им как верхняя "рубашка", то есть лепесток, который при желании клиента они как бы могли бы срезать! Но на фото отчётливо видно, что это не "рубашка", а каждый лепесток аж до середины цветка поражён и гнилой.. И если, как он выразился срезать, нужно было убрать весь цветок! А по поводу того, что цвет и букет отличался, он вообще промолчал! Обещал позвонить. Но после этого, менеджер на связь не вышел... Естественно, никто и не собирается возвращать деньги за испорченный букет. Я промолчу про испорченное настроение! И вранье, со стороны компании.. Так как если цветы свежие, они не будут поражены до середины и уж тем более не завянут меньше чем за сутки! Соответственно, это самый настоящий обман клиента.. Не советую обращаться в Bloom, если Вы хотите праздника и хорошего настроения! Очень жаль, что сотрудники настолько вранливы... Фото как бы свежих цветов, со слов менеджера, прилагаю ниже! Убедитесь, товарищи! Фото цветов сделано в момент того, как курьер привез букет!... Сравните с фото букета на сайте!? Ужас!(((
Читать целиком
​Tanyushka Nobodys-Perfect​1 отзыв
Решили заказать букет к 1 сентября у этой фирмы, так как доставка была в тот же день и в течении нескольких часов. Это написано на сайте. Заказ оформила. Девушка перезвонила и сказала, что так как большое количество заказов, то он будет доставлен до 23 часов. Заказ я делала в 5-30. В половине 11 никто не пишет не звонит. В чате компании отвечают крайне медленно( на клиентов сразу видно не нацелены). Когда все таки ответили, сказали, что букет собирается и что пришлют фото на согласование. Около 11 курьер прислал букет. На вопрос успеет ли он приехать к 11 ответил отрицательно. На вопрос когда приедет сказал, что не знает. Снова написала в поддержку. Не отвечали долго. По итогу сказали, что привезут либо до часа ночи( кстати не известно выполнят ли это обещание) либо завтра 1 сентября!!! в интервал с 7-8. При том, что в школе надо быть уже к 7-50. По итогу хочу сказать, что на 1 сентября( впервые) мы остались без букета цветов. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, ПРЯМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ!!!!!
Читать целиком
​KSENIIA B​3 отзыва
Проживаем в другом городе, но нужно было поздравить человека с днём рождения с доставкой естественно. Случайно нашла данный магазин, последние отзывы конечно не внушали доверия, заказали на свой страх и риск... в итоге.... именница довольна!!! Мы довольны, администраторы быстро отвечают на сообщение, грамотно объясняют все нюансы. Перед доставкой было отправлено фото на согласование. Доставка точно в указанный промежуток времени. Цветы свежие, офтрмлены красиво и в точности как на фото на сайте. Мы остались очень довольны сервисом.
Читать целиком
КА
​Карина Аганесян​5 отзывов
Продают сухие цветы, после чего игнорируют сообщения
​Юлия Романова​7 отзывов
Ужасный сервис и магазин !!!!Все позитивные отзывы-накручены! Отдали розы, через день они уже завали и одна Роза развалилась.Девушка(Кристина), которая позвонила узнать ситуацию , начала спорила со мной ,выходить на эмоции, грубить и повышала голос, обвиняла меня.Через службу поддержки компании , все же решили вернуть мне букет обещали 2-3 дня, жду уже полторы недели.Вчера позвонили сказали будут сегодня розы , приходите , сегодня пишут что их не будет. Хуже сервиса и отношения к клиентам никогда не встречала. Никогда не делайте заказ у этих мошенников! Закажите 100 роз , а они через два дня завянут и опадут!!!!!!
Читать целиком
​данила матвеев​1 отзыв
Заказал в этой компании цветы и набор шаров. Цветы отличные, а вот шары гелевые сдулись уже через 2-4 часа испортив подарок. На фото шары по истечению 12 часов, хотя должны держаться после обработки спец раствором 48 часов по их заявлению. Видно что все шары сдулись и валяются или на пути к тому чтобы упасть на пол, Фольгированные шары не сдулись, но 2 из них было поцарапано. В ответ на мою претензию мне сначала долго убеждали, что проблема в моем воздухе, неправильно температуре или еще чем-то но по итогу предложили сделать возврат за 5 шаров (почему именно 5 я не понял, но наверное потому что именно 5 шаров на фото уже упали на землю) На мои просьбы заменить полностью набор купленных шаров мне дали отказ. Не покупайте в этом магазине НИКОГДА. Люди испортят ваш праздник и даже не попробуют его исправить.
Читать целиком
​Нати​27 отзывов
И я добавлю фото "Ожидание-реальность". Как горек вкус разочарования. Столько времени не писала, но тут обида душит. В тот момент, когда ты за несколько тысяч километров и хочешь сделать приятное маме, ты никак не можешь ждать подставы. Как вы думаете, можно ли за 2 790 руб сделать достойный букет?(не считая доставки). Я считаю можно, тем более вы ставили цены на сайте. А что получили? Смотрите продолжение в фото. Последнее фото - это доставка.(привет фильтрам), а первые фото - это что получила, когда мама сняла упаковку - цветы оказались сухими, с выдернутыми лепестками по самое не хочу и уже даже поникшими головами. Хороший подарок маме на День Рождения?
Читать целиком
​Natalya Govoryhina​1 отзыв
Ожидание-реальность. Обязательно перед заказом букета прочитайте отзывы на других ресурсах об этой доставке цветов. Обратите внимание, что большинство положительных отзывов от странных аккаунтов, которые написали только об этой доставке цветов. Странно, правда? Ожидание уже понятно. Какая же реальность? Они привозят старые сломанные цветы, на контакт не идут, отправляя претензии вникуда. Им не стыдно портить людям настроение в их праздник, а мне не стыдно рассказать другим людям, как они работают. Если собственник не хочет понимать, что загнивший бизнес - это путь вникуда. Значит пройдемся по репутации, чтобы он тоже почувствовал, что так работать нельзя. Цветы должны радовать, а не приносить слёзы.
Читать целиком
​Лили Ли​24 отзыва
Очень разочаровали дважды Первый раз не прислали фото до отправки, игнорировали мои сообщения, ещё курьер опоздал, человека уже не было дома... потом извинялись Второй раз так вообще, я за неделю сделала предзаказ по 100% предоплате, нужны были именно определённые цветы, за час до получения букета, мне сообщают что цветов нет... За день я писала им, интересовалась что с букетом, сообщения остались проигнорированы, днем получения тоже был изначально игнор... Не рекомендую больше никому данный магазин. Так с клиентами себя не ведут, особенно с теми, кто не первый раз делал заказ. Все негативные отзывы в интернете чистая правда, к сожалению
Читать целиком
​Наталья Лазоренко​1 отзыв
На сайте заявлено одно, привозят совершенно другое! Куцый букет из старых роз! Я в шоке!!! Фото на сайте, а затем перед отправкой сделаны с фильтром и в ракурсе, где цветы кажутся просто огромными!!! Я готова заплатить за тот ужас, что мне привезли 500 рублей, но не почти 2 тыс с учетом доставки!!! Либо верните мне деньги, либо вы мошенники и обманщики! Никогда больше в ваш магазин я не обращусь! И другим не рекомендую!
Читать целиком
НЛ
​Наталья Лазоренко​3 отзыва
На сайте заявлено одно, привозят совершенно другое! Куцый букет из старых роз! Я в шоке!!! Фото на сайте, а затем перед отправкой сделаны с фильтром и в ракурсе, где цветы кажутся просто огромными!!! Я готова заплатить за тот ужас, что мне привезли 500 рублей, но не почти 2 тыс с учетом доставки!!! Требую вернуть мне деньги и не обманывать людей! Никогда больше в ваш магазин я не обращусь! И другим не рекомендую! Жаль, что нельзя прикрепить фото!
Читать целиком
​Darya Epifantseva​1 отзыв
Отвратительный сервис, ужасно разговаривают с клиентами, фото на сайте не соответствует действительности. Заказала шары, уверяли что с вечера до утра простоят. Купили ночью (шары были не как на фото, намного скромнее), утром шары были сдуты. Отправила фото, спросила как решить проблему, тишина. Позвонила. Менеджер грубо отвечала и говорила что нужно ждать пока руководство проснётся и даст ответ (время 11 утра, среда). А мне как бы уже дарить нужно. Не предлагала решить проблему никак, говорила что у них все исправно, и баллон с гелием, и шары хорошие, видимо намекая что это я специально сдула шары. Сказала не знает когда руководство выйдет на связь, просто ждать когда это случится. В итоге мы приехали к ним в салон без приглашения (еще раз, дорога занимала час) и заставили их заменить сдутые шары на нормальные, кое как согласились. В общем два раза к ним катались и ругались все утро. В итоге никто никаким образом загладить вину даже не пытался, лишь нагло смотрели и психовали. Отвратительно, не связывайтесь потратите деньги и испортите настроение. Очень неприятно и обидно.
Читать целиком
​Alexandra Busygina​17 отзывов
На сайте большой выбор цветов, много наименований и расцветок, а на деле оказалось, что в наличии тюльпаны всего двух оттенков-жёлтые и красно-желтые)) Ну, ок. Плюс можно сразу заказать шары. Заказали. Доставили отвратительного качества замороженные тюльпаны. А шары курьер доставал из черного мешка с помощью самой виновницы торжества. Заранее это сделать нельзя было? В общем, сюрприза не получилось, потраченных денег жаль...
Читать целиком
​Yakov Serebryakov​1 отзыв
Я обратился в этот цветочный магазин, чтобы заказать букет для жены, которая возвращалась из командировки. Очень порадовал ассортимент, по рекомендации флористов выбрал белые и красные розы. Благодаря службе доставки удалось сделать приятный сюрприз, цветы были доставлены в точно вовремя, спустя 5 минут после того, как она вошла в дом. Приятно удивлен таким сервисом, буду и дальше пользоваться услугами, рекомендую остальным.
Читать целиком
​n_afonya​1 отзыв
Магазин нашёл в интернете, захотел супруге подарить цветы на 30-летие, 31 розу. Провёл за компьютером много часов, пока не натолкнулся на данный интернет-магазин. Очень порадовала отличная стоимость цветов, вместе с доставкой. кстати, очень быстрой, вышло совсем недорого. Заказывал в этом интернет-магазине первый раз, опасался, что либо курьер опоздает к назначенному времени, либо букет будет не таким, как на фотографии. Но я ошибался, ни одно из предположений не подтвердилось. Цветы доставили вовремя, а сам букет очень понравился супруге. Так что я вполне доволен магазином, буду еще обращаться.
Читать целиком
​Роман Колмогоров​1 отзыв
Что мне нравится в магазине: можно купить модный букет, составленный в соответствии с цветочным языком и последним писком флористики. Если вы сами в букетах ас и то, что уже собрано, вас не устраивает - пришлите фото нужного букета на почту и вам составят почти точную копию. Можно заказать не букет, а отдельные цветы и составить свой собственный букет. Очень редко опаздывают. со мной было такое один раз, но и сам юбиляр опоздал, простоял в пробке. Так что, не критично.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее