............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Слепая курица 

Салон оптики и аксессуаров
4.1
56 оценок
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Анастасия Комоедова3 отзыва
Я просто в шоке от сервиса - садовод. Заказала очки Carrera, менеджер пишет «приезжайте, всё есть». Приезжаю через всю Москву— нет. Разводят руками. Смотрю другие модели, ценники различаются с теми что на сайте, выясняется, что неактуальные (выше цен на сайте в два раза, на минутку!). Ладно, нашла другую похожую модель на сайте в Метрополисе, менеджер делает резерв. Еду туда через пару дней (опять через всю Москву). Прихожу — резерв снят! Меня даже не уведомили! Причем на сайте они пропали при резервировании и обратно не появлялись. Очки просто исчезли. На вопрос «на каком основании?» — пожимают плечами. Решила взять третью похожую модель чуть дороже (17 400 руб.). Прошу применить мою скидку 5% как постоянного клиента и списать бонусы. Продавец смотрит в комп и говорит: «Нет, на эту скидки нет, они итак в скидке, просто ценник неправильный». На ценнике об этом ни слова! Как я должна была это понять? Логикой? Ясновидением? Чехла для очков не оказалось, только после дополнительного запроса предложили варианты от других моделей, которые вероятно после моей покупки остались без чехла. Три попытки, куча потраченного времени, бензина, оплаты парковок и нервов. Вы потеряли клиента навсегда. Если у вас бардак и вы не умеете работать, не пытайтесь рассказывать о программах лояльности для постоянных клиентов, ее у вас нет? Ребята, слепая курица уже не бутик, а магазинчик без сервиса, логистики и клиентоориентированностиЧитать целиком
А
Алексей1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за такой отзыв
AW
A W8 отзывов
Заказали очки и стекла. Добавляют в чек позиции «для невнимательных покупателей». В день покупки консультант в настроении «вы мне противны» помогла выбрать оправу. Когда поняла что будем покупать настроение поменялось на «ура деньги» и спросила нужен ли спрей для очков. я понятно ответила, что он не нужен. Замечаешь конечно же потом, что он все же как-то оказался в чеке в приложении. Ну ладно, все бывают невнимательными. Приходишь забирать очки, но спрея там никакого нет в заказе) а что случилось? Уже другая девушка говорит, что их выдают сразу при оплате очков, и мне мой выдали точно-точно. Что за кринж обман в 2026 году? Вам мало дают премий или бонусов за покупку на 70к? Надо еще на брендированный спрей нагреть и подставить другую коллегу, чтобы все шишки ей Девушка тоже молодец, пристыдила меня типа что я наверное забывчивая, якобы у них не бывает таких косяков. После спора девушка в итоге выдала этот несчастный спрей раздора за 900 кровных рублей и прокомментировала что это вычтут у нее откуда то там из зп. Неприятное обслуживание, филиал на уровне очкарика, они тоже любят тихо накинуть пару тройку позиций в чек для веса. 2 звезды за реально хороший и разный ассортимент Минус 3 - за недоброжелательность на этапе выбора, за лишние позиции в чеке, и за перекладывание ответственности на клиентаЧитать целиком
ГЗ
Галина Зараева1 отзыв
Очень непорядочным оказалось руководство и владельцы данного салона оптики. Учитывая уровень цен, соответствующим должны быть и сервис и отношение к клиентам. В моем случае все 4 покупки в данном салоне были успешными, пока не случилась неудачная покупка, где имела место моя невнимательность, но и недостаточный профессионализм сотрудников салона. Как итог - ни сотрудники салона, ни его руководство и владельцы не захотели сделать и шага в сторону клиента (меня) и найти компромиссное решение, а предпочли встать в позу "это все ваша вина и ничья более", "благодаря" чему потеряли клиента навсегда. Дошло до того, что за мою покупку (а сумма была не маленькой) решили даже бонусы не начислять. Видимо в отместку. Достучаться до кого бы то ни было из сотрудников или руководства не представляется возможным - они просто игнорируют сообщения и письма, а менеджер салона еще и заблокировала. Вот таким некрасивым поведением со стороны этого дорогого салона оптики мне довелось увидеть, насколько действительно присутствует клиентоориентированность у данных людей (оказалось, отсутствует совсем). Вы для них хороший и нужный клиент до тех пор, пока платите деньги, не предъявляя НИКАКИХ претензий, пусть они даже обоснованы! Вот и вся их сущность! В моем лице они точно потеряли клиента!Читать целиком
ЭК
Эльдар Купин24 отзыва
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
31 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку
Anna Korsak29 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
31 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
Света Довгун21 отзыв
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
Дарья Салагина32 отзыва
Прохор Найденов30 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик
Михаил Брасалин30 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку
Вероника Мижарова29 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик
Александра Караулова35 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили
Лидия Левицкая16 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
Дарья Пеканова20 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за такой отзыв
АК
Анна Коновалова21 отзыв
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили
Анастасия Василенко21 отзыв
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв
Ольга Анцыферова34 отзыва
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку
Роман Легойда32 отзыва
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
14 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
СП
Станислав Петкун31 отзыв
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили
ИШ
Ирина Шидловская14 отзывов
Михаил Абрамов13 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
14 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
Светлана Маркеева29 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик
Альбина Золина25 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
Дарья Страхова25 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
14 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
ВЕ
Виноградова Елена16 отзывов
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку
Анна Никитина6 отзывов
ОС
Ольга Садовникова8 отзывов
Дарина Мельникова1 отзыв
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик
natasha vyazova30 отзывов
УМ
Ульяна Мурашко43 отзыва
ПН
Полина Невзорова26 отзывов
Приходила покупать очки сюда ) Очень грубая тетка (владелец этого салона по франшизе, вероятно, а может просто менеджер) грубила, некорректно себя вела, отпускала постоянно какие то комменты не в кассу, ничего не подбирала толково, все на отвали, главное, купи. «Типа врач» оптометрист не знает, что в солнечные очки можно вставить затемнённые линзы с диоптриями, вы из какого века вообще? Спрашивает меня «а вы как собираетесь носить солнечные очки», если у вас минус. Да никак блин))) буду выжигать глаза себе, смотря на солнце, судя по его мнению. Навязывают доп услуги, салфетки, спреи, линзы поставить у них и тд. Ещё всучили сломанный чехол, предварительно упаковав его в какую то пленку, чтобы не раскрылся в сумке, увидела только дома, пришлось ехать менять. Две звезды за ассортимент. Такие непрофессиональные и хамоватые сотрудники меня от покупки классной пары очков не отвадят, но отзыв о них я напишу)) сама сеть «Слепая курица» крутая, однозначно лайк.Читать целиком
Egor Egor1 отзыв
Ск
Слепая курица, салон оптики и аксессуаров
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за такой отзыв