............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Азимут 

Склад
Olga Radchenko45 отзывов
Москва, Верхняя Красносельская улица, 10а
1* ставлю исключительно за работу экспедиторов данной ТК и НЕ рекомендую пользоваться услугой экспедирования до склада ТК. Из плюсов самой ТК: быстро и наличие бонусной системы. Теперь подробнее о негативном опыте. Работаем с ТК уже много лет, грузы обычно они забирают с нашего склада сами. И если раньше и были накладки на этапе экспедирования, то можно было закрыть на них глаза, но последний инцидент свёл теперь к минимуму взаимодействие с данной ТК. А произошло следующее. Была отдана заявка на экспедирование с предоставлением не только габаритов груза, но и видео упаковки (чтобы спланировать подходящую машину). Нас предупредили, что нужна более дорогая машина. Мы согласились. Через несколько дней звонок: "У вас на складе никого нет" (я нахожусь во Владивостоке, склад в Москве, я к нему вообще никакого отношения не имею, у экспедитора есть контакт лица, ответственного за отгрузку). Уже собираюсь устраивать разнос этому ответственному лицу, как до меня доходит, что груз должны были забрать вчера и, логично, сегодня на складе никого нет. Т е ТК ни получателем, нами, ни с отправителем не согласовала дату, просто приехали вникуда. Согласовывают новую дату. Приезжают и... Выясняется, что они не могут загрузить груз в машину, т к машина не подходит для загрузки краном, а погрузчика на складе нет. Зачем я так подробно описывала характер груза и даже присылала видео, вопрос, наверное, риторический. Мне ТК заявляет: "Мы груз не заберем, холостой пробег выставим". Резонный вопрос, на основании чего, но доля нашей вины тоже есть (хотя ВСЕГДА эти вопросы утрясают между собой ТК и экспедитор на этапе согласования и планирования), поэтому оплатить второй холостой пробег соглашаемся. Приходит счёт за экспедирование и, по сумме, приходит за два холостых пробега (мы забрали груз своими силами и экспедирование обошлось в два раза дешевле, более дорого компанией, плюс я знаю расценки Азимута на экспедирование), пишу бухгалтеру: "Вы не перепутали сумму?". На что она отвечает, что уточ
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее