............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Государственный музей-заповедник Царицыно 

Музейный магазин
4.9
112 оценок
4.9
112 оценок
Марина Шишкова17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЛ
Грешная Лариса132 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Кузихина11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иван Кислицин14 отзывов
Марина Четверикова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Сааева44 отзыва
Наталья Полещук16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юляшка *12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НО
Ника Овчаренко1 отзыв
ВГ
Владимир Горбулин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Иванова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pierre Kpchnkv1 отзыв
Aleksandra S4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Владимир Карась1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Шестакова-Алейникова9 отзывов
ДС
Дарья Старикова4 отзыва
14.04.2024 довелось посетить сувенирный магазин при музее-заповеднике «Царицыно». Ассортимент разнообразный, много интересных книг, в частности, имеется на полках, цены для музейного магазина сувениров, по моим наблюдениям и опыту, приемлемые. Всё было бы просто замечательно, если бы не отношение к своей работе и покупателям у персонала. А именно, меня возмутило отношение ко мне, как к покупателю, у одной продавца-консультанта. Увы, не знаю её имени, молодая девушка в темных очках, работавшая в магазине во второй половине дня. В момент, когда у кассы собралось несколько человек, включая меня, касса пустовала. Данная продавец консультировала покупательницу, тщательно подбирающую себе различные сувениры. На мой вежливый вопрос: «Девушка, извините, пожалуйста, на кассе кто-нибудь работает?», она повернулась ко мне с недовольным лицом, будто бы я попросила у нее денег взаймы, раскрыв широко глаза, махнула раздраженно рукой, давая понять, что здесь имеется более ценный клиент, чем те, кто собрался у кассы. И продолжила консультировать дальше вышеупомянутую клиентку. Такого отношения к покупателям я не встречала даже в глубокой провинции. Можно было бы сказать всего одну фразу: «Извините, кассир сейчас подойдет». И ситуация была бы не такой неприятной. Поэтому, дружеский совет от специалиста по рекламе и связям с общественностью: проведите дополнительный инструктаж с данной продавцом-консультантом о том, как стоит работать с покупателями, повысить их лояльность и настроить на повышение чека, отправьте её на какие-нибудь курсы что ли. К слову, вторая продавец, девушка постарше, подошедшая к кассе, была вежливой и быстро выполнила свою работу, за что её можно поблагодарить, иначе впечатление от магазина было бы заметно хуже.
Читать целиком
Сергей Ломакин6184 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее