............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.5
58 оценок
​Реклама​ИП Худояров И. В. *Полная стоимость кредита (займа) 0–292%, ставка 0–0,8% в день, сумма от 1000 до 100 000 руб., срок от 3 до 365 дней. Допрасходов нет. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. ООО МФК «Джой Мани» и др.
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Услуги
Фото
8
3.5
58 оценок
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
М
​Марина​9 отзывов
руководитель отделения вообще не работает, не в силах повлиять на качественное обслуживание офиса, не инициативен. толпа клиентов, медленный прием. сотрудники вообще не торопятся, не заинтересованы элементарно в вопросах клиентов. подошла к руководителю - ноль вовлеченности и абсолютно никакого желания помочь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 июня 2025, официальный ответ
Марина, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшени…
ЕВ
​Евгенов Виталий​2 отзыва
Пока находился в 40-минутной очереди и наблюдал за сотрудниками банка вспомнил ленивцев из мультфильма "Зверополис". Состояние работников очень похоже на пациентов психоневрологического диспансера принимающих лошадиные дозы успокоительных для купирования тяжелейшего маниакального психоза. Им вообще некуда торопиться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Евгенов Виталий, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Про…
АЗ
​Алексей Запаренчук​2 отзыва
14.03.2026 девушка быстро помогла с разблокировкой карты, все объяснила и доступно. Спасибо большое!
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Алексей Запаренчук, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Очень компетентные сотрудники , дружелюбный коллектив ! Всегда готов помочь и решить вопрос
БВ
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Елизавета Муравьева​11 отзывов
Хотите посидеть 40 минут в очереди? Тогда вам сюда! Сотрудники-сонные мухи и агрессивные бабули помогут скоротать время в бесконечной очереди!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Елизавета Муравьева, мы хотим извиниться за любые несоответствия вашим ожиданиям. Ваше мнение имеет…
​Marina Ivanova​12 отзывов
Была 04.12.24 в данном отделении. Специалист банка Панова Роза Михайловна, сделала всё очень быстро и ответила на все интересующие меня вопросы, огромная ей благодарность! Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Marina Ivanova, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Behruz Sultonov​9 отзывов
Ужасное отделение, 40 минут ожидание так как сотрудник находился на обеде, Глебова Юлия Николаевна кассир многоуважаемый который целый час обедала, сколько пользуюсь услугами банков не в одном банке нет такого отношения к клиентам
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Behruz Sultonov, простите, что заставили вас ждать. Обязательно обратим внимание руководителя офиса…
КК
​Константин Каракаш​18 отзывов
Очень понравилось обслуживание. По пути в ТРЦ Европейский можно зайти и решить свои вопросы. Большой плюс работа без выходных. Очень удобно.
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2024, официальный ответ
Константин Каракаш, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
VS
​Varvara Sankova​2 отзыва
Отличное отделение, для себя выбрала его. Помогли быстро решить проблему, сотрудники приветливы и компетентны. Буду советовать 👌🏻
БВ
Банк ВТБ
25 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
КМ
​Камила Мамедова​1 отзыв
Очень понравилось отделение чистое и удобное расположение. Сотрудники отзывчивые и помогли решить все вопросы. Хочется чтобы во всех отделениях было также))
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЯЦ
​Яна Цатурян​1 отзыв
Все как обычно на высоте. Живу рядом с отделением банка и часто обращаюсь, спасибо!)
БВ
Банк ВТБ
18 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Галина Панова​1 отзыв
Отличное отделение, удобное и быстрое обслуживание, в случае необходимости , буду обращаться сюда, так ка удобно расположено и грамотные сотрудники.
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ГМ
​Георгий Мадатов​1 отзыв
Коллектив отзывчивый, решают проблему, объясняют всё доступным языком, вежливое общение с клиентами, один из лучших банков Москвы, рекомендую
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Анастасия Гудман​22 отзыва
Отвратительное отделение втб совместно со всеми сотрудниками. Час (!) просидела в очереди, потому что операторы делают все, что угодно, только не работают. Час (!) времени жизни впустую, чтоб узнать что в БАНКЕ НЕТ ОПЛАТЫ НАЛИЧКОЙ. Вишенка на торте - срок проверки нотариальной доверенности 5 рабочих дней. Стыд и позор, а не отделение ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передадим замечания и…
Ap
​Andy pilnitskiy​1 отзыв
Супер !!! Получал зарплатную карту , все рассказали , про кэшбек, рассказали как лучше пользоваться , спасибо большое !
БВ
Банк ВТБ
10 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
ВК
​Вероника Кудрявцева​2 отзыва
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, спасибо сотрудникам за высокий профессионализм, рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
8 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ДГ
​Дарья Глебова​1 отзыв
Замечательное отделение банка ВТБ. Несмотря на небольшой офис, в очереди практически не сидела. Все очень доброжелательные.
БВ
Банк ВТБ
8 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
СИ
​Светлана Иванова​1 отзыв
Переодически посещаю данное отделение, очень приятный офис и без очередей, что очень радует!) Менеджеры работают оперативно и быстро, отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Элеоноре! Оперативно решила мои вопросы и помогла с оплатой в банкомате, спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 мая 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
ЕЗ
​Евгения Зуева​1 отзыв
Обратилась в отделение решить проблему с картой, ждала в очереди не долго, обслуживание быстрое, решила все свои вопросы, спасибо сотрудникам!
БВ
Банк ВТБ
7 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
​Алмат Сайлаубай​15 отзывов
Хороший банк. Всем рекомендую со всеми удобствами и доброжелательные сотрудники. Приехал с Казахстана открыть счет в России. Все быстро и четко помог решить Светлов Александр. Юный перспективный, очень вежливый, все объяснил как пользоваться картой и онлайн ВТБ. Дайте ему повышение в должности пожалуйста не пожалеете
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 апреля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💙 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
SK
​Saq Kazaryan​1 отзыв
Все прошло отлично, обслуживанием очень доволен!
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
​Виктория Алонова​3 отзыва
Очень радостно поделиться своим положительным опытом работы с этим банком. Я давно стала клиентом, и мне не раз правда помогали в различных финансовых вопросах. Обслуживание клиентов здесь на очень высоком уровне. При каждом обращении в банк, я встречала дружелюбных и профессиональных сотрудников, которые всегда были готовы ответить на все мои вопросы и решить любые проблемы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что…
EK
​Eldarbek Kadyrbekov​3 отзыва
Отказали в обслуживании, требуя перевод паспорта или продление миграционной карты. Хотя по новому законодательству все делается через госуслуги, не приняли продление через госуслуги. Хотя банальная проблема просто перевыпуск зарплатной карты при утере… Нет слов хотя являюсь клиентом банка уже 5 лет, После такого даже не хочется пользоваться услугами вашего банка. Пс в тинькофф и сбере спокойно оформили перевыпуск моих карт и с доставкой за 2 дня (им нужен был оригинал паспорта и продление регистрации).
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь нам помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшен…
ВК
​Виктор Кобза​11 отзывов
Прекрасное обслуживание, получил дебетовую карту за 5 минут. Персонал вежливый и адекватный.
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления 😊
IO
​I O​5 отзывов
Вежливая сотрудница Зара, оперативно помогла с решением моего вопроса
БВ
Банк ВТБ
3 мая 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
8H
​88TORNADO88 HOSHIMIN​11 отзывов
Отличный персонал. Качество обслуживания на высоте. Огромное спасибо за Вашу работу!
БВ
Банк ВТБ
19 января 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
JY
​Jurabek Yusupov​2 отзыва
Не адекватный сотрудники
БВ
Банк ВТБ
18 мая 2022, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
​Александр Зеленый​9 отзывов
Просто УЖАСНО долго, 40 минут и прошло 2 человека, которые прошли в кассу. Персонал абсолютно неторопливый, хотя может быть так и надо работать
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2022, официальный ответ
Александр, хотим извиниться перед вами за долгое ожидание. 40 минут - действительно недопустимо. Мы…
​Никита Бабенко​5 отзывов
Если не хотите впустую потерять время - выбирайте другой офис обслуживания, а возможно и банк... Ведь персонал - это, в первую очередь, лицо компании! Полнейшая некомпетентность и неопытность сотрудников в совокупности с бесполезной "тянучкой" времени, связанной с бесконечными перезвонами и консультациями ВСЕХ сотрудников офиса + из-за некомпетентности и неуверенности в своих действиях сотрудников данного офиса пришлось побегать по городу в поисках правды, которая была очевидна и подтверждена. В совокупности одна операция заняла ровно 2 часа времени! Ко всему прочему менеджер-консультант по вопросу о "привилегии" ввел в заблуждение, назвав совершенно неверные цифры, перепутав (а скорее просто от незнания) сумму в рублях с количеством акций ВТБ на брокерском счете, а это огромнейшая рублевая разница. Хорошо что другие консультации мне были не нужны, боюсь предположить сколько бы мне это могло стоить...
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2021, официальный ответ
Никита, согласны с вами, что при обращении в Банк клиент ожидает профессиональную консультацию по им…
​Серёга Синёга​5 отзывов
Лучше выбрать другой филиал, если нужно решить проблему, так как манагеры ели шевелятся в решении их, сидишь в очереди неизвестно сколько. Навязывают услуги брокерского счета, по этому внимательно читайте договор.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 декабря 2021, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
​Анастасия Пильгуй​4 отзыва
Уже три раза посещала данный филиал, но сотрудники все никак не могут разобраться с тем, как открыть брокерский счёт.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 декабря 2021, официальный ответ
Хотим помочь в решение вашего вопроса. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru ваши ФИ…
AM
​Aleksandr Muhamadeev​1 отзыв
Сотрудники совсем не хотят работать. Тянут время. Бездельники. Гнать таких нужно на улицу. Никогда не обращайтесь сюда.
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2021, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
​М. Slavitch​85 отзывов
Уже не первый раз замечаю,сотрудники банка занимаются чем угодно,только не своей работой.Всегда приходится ждать,один,два сотрудника работает.
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Со своей стороны обязуемся провести комплексную проверку вместе с руководителем офиса и примем соответствующие меры.
​Евгения Агаркова​2 отзыва
При получении зарплатной карты навязывают кредитную от которой "нельзя отказаться, потому что она критично обязательна и условия такие а заблокировать можно только через три месяца". Именно так втюхали кредитную карту и теперь придется дополнительно посещать банк для ее блокировки. Отвратительные обманывающие сотрудники с неимоверно долгим обслуживанием.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 июля 2021, официальный ответ
Евгения, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Мы обязательно учтем ваши замечан…
​Женя М​90 отзывов
Отделение просто жесть: очередь из одного человека, но пришлось ждать около получаса чтобы оформить простейшую 2-минутную операцию - закрыть карту
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 июня 2021, официальный ответ
Сожалеем, что для решения вопроса Вам пришлось потратить свое личное время на длительное ожидание в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее