............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kuchenland Home 

Магазин посуды и товаров для дома
4.3
60 оценок
4.3
60 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
Алина К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГН
Гульнара Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Алёна Горяинова1 отзыв
Сегодня была в магазине в ТЦ Саларис. Отстояла большую очередь. Тут к касе подходит ещё один кассир. Она раздает инструкции кому из кассиров куда идти и сама становится за кассу. У меня было в руках два брольших блюда и две вазы. Она предлагает поставить их рядом с собой. Пока я их поставила она стала обслуживать другую женщину. Когда я ей сказала, что уже отстояла очередь и она должна пробить мой покупки она мне предлагает перейти на другую кассу. Но туда сразу бросилась другая покупательница. Я стою и не понимаю, что вообще происходит. Этот кассир предлагает мне подождать пока они их обслужат, на что я справедливо возмущаюсь. У нас завязывается перепалка с двумя этими невоспитанными женщинами лезущими без очереди. На что они явно не знакомые с элементарной логикой говорят, что уступят мне, ведь меня ждут 3 детей. Я им пытаюсь объяснить, что они не могут мне уступить мою же очередь. Но для некоторых людей это очень сложная информация. Они ещё и возмущаются. Бабки перепутали магазин с очередью в поликлинику. Очень сомневаюсь, что ещё зайду в этот магазин. и мой отзыв не первый про персонал, но как видно магазину плевать на свою репутацию.
Читать целиком
Гж
Городской житель20 отзывов
Читать целиком
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
16 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Обязательно подумаем, как сделать процесс выбора и уточнение стоимости…
ЕД
Е. Д.2 отзыва
Авигаль Мих150 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОИ
Оксана И.1 отзыв
ФГ
Фатима Г.1 отзыв
Diana Kezeli1 отзыв
Самое отвратительное обслуживание клиентов. Хамское общение. Консультанты ведут себя так, будто ты пришел к ним домой и чего-то требуешь от них. 1) В приложение есть возможность оплатить заказ на доставку разными способами, в том числе и подарочной картой. Продавцы доказывали обратное, разговаривают так, будто ты ничего не знаешь и не понимаешь: «Вы что-то путаете», «У нас такого нет и никогда не было», «Вы не могли совершить оплату, потому что такой функции даже нет» и тд, все это надменным, наглым и отвратительным тоном. В итоге, доказав свою правоту , в ответ ничего не последовало, хотя бы обычного «извините, мы ошиблись» 2) В собранном заказе были салфетки для стола в помятом виде. Попросила с витрины принести ровные. На что последовал ответ, что я могу сама сходить и взять. Магазин очень просторный и аккуратный. Все на своих местах и чисто, что придает шопингу приятное настроение. Но столкнувшись с таким отвратным обслуживанием, недовольными лицами, противной речью, а тем более доказывая свою правоту людям, которые должны в этом разбираться лучше, чем клиент, просто выходишь из магазина с кучей нецензурной лексики, ибо иначе на это не отреагировать.
Читать целиком
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
15 января 2024, официальный ответ
Приносим свои искренние извинения! Разумеется, кассир должен знать все возможности оплаты заказа и о…
БТ
Борис Т.1 отзыв
АФ
Александр Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
YB
Yulia Basay11 отзывов
Сегодня 12.04.2023 в 15:16 приобретала в этом магазине Диспенсер-спрей для масла и уксуса. Неприятный осадок оставил хамский стиль общения продавцов. Выбрав самостоятельно (никто из продавцов не предложил помощи) необходимую мне вещь, подошла к кассе. У кассы никого не было. Но поблизости стояло 2 продавца. Ко мне никто не подошёл. Дожидаясь у кассы внимания со стороны продавцов, я открыла коробку, чтобы проверить товар. В это время я услышала из-за спины грубое «Вы рассчитаться?». А обычно клиенты с какой-то иной целью стоят у кассы вашего магазина? Да даже если и с иной, то почему не подойти к клиенту вежливо осведомиться что тот хочет? Я ответила «да». После чего ко мне неторопливо направился второй продавец. Подойдя ко мне, она также грубым тоном заявила мне «мы сами проверяем товар!». Тут я уже не выдержала и поинтересовалась на каком основании со мной столь грубо разговаривают?! Разве я не имею права осмотреть товар самостоятельно? Продавец стушевалась и начала совсем иным тоном говорить, что она просто хотела сообщить что весь товар прошёл контроль качества. Уважаемое руководство магазина, считаю недопустимым в современном мире совдеповский стиль общения с клиентами. Недовольных жизнью женщин не стоит мучить общением с клиентами. Желания заходить в данный магазин ещё раз отбили навсегда.
Читать целиком
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
14 апреля 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что консультанты вовремя не помогли вам и не отнеслись с должным вниманием. Кассир н…
ДН
Дарья Н.1 отзыв
ИТ
Ирина Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЕ
Роман Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОТ
Оксана Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
Ольга Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее