Отзывы о Тортбери, кофейня-кондитерская, жилой комплекс Бутово-Парк, 5, пгт Бутово

ГБ

Гаянэ Б.1 отзыв

Стабильно хорошее обслуживание, всегда очень вкусные торты как на заказ , та к и готовые

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Жанна Шабалина1 отзыв

Нравятся вкусные десерты и кофе. Не нравятся уборщицы. Ты сидишь за столиком, до закрытия еще 15-20 минут, они ставят мусорные черные пакеты рядом за столиками и начинают махать тряпками и убираться. Было так уже несколько раз. Просим принять меры.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Тк

Тортбери, кофейня-кондитерская

9 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно проговорим с персоналом. Искренне будем рады видеть Вас снова!

МЕ

Михаил Еремкин1 отзыв

Ужасная организация. Заказал торт за 6570 руб., его не доставили, предоплату в размере 3570 руб. отказались возвращать. Сказали приходите забирайте. Испортили праздник, настроение. Он теперь поперек горло встанет. Пусть подавятся своим тортом и разбогатеют от 3,5 тыс. Курьеры у них что-то типа "царьков", они не могут долго ждать, а клиенты для них никто и звать никак... "сами придут заберут". А деньги, нееет мы не вернем деньги - мы свои обязательства выполнили - вон там торт...он там точно есть...лежит там... забирайте... Офигенные ребята... Хотите испортить себе праздник и выкинуть деньги - обращайтесь к ним.Читать целиком

Тк

Тортбери, кофейня-кондитерская

9 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно обговорим с командой, чтоб такого впредь не случалось. Надеемся, в…

АМ

Александра Мальченкова3 отзыва

Заказывали торт на девичник в кондитерской ТортБери. Сразу оговаривали все детали и конкретную надпись — Bride. В переписке несколько раз уточнили, менеджер подтвердил, что всё будет сделано именно так, как нам нужно. В итоге в день получения нам выдают торт с надписью «С юбилеем». Для девичника. И это после многократных уточнений. За несколько часов до мероприятия нам пришлось срочно бегать по городу, искать, где это можно исправить, потому что торт в таком виде был просто неприемлем. И это не первый раз, когда у этой кондитерской происходят подобные ошибки. Ранее уже сталкивались с косяками этой кондитерской. Но дать еще шанс всё-таки решили. И зря. Когда сообщила об ошибке менеджеру, вместо извинений и решения предложили скидку 500 рублей при стоимости торта 5100. Это выглядит не как попытка исправить ситуацию, а как откровенное неуважение к клиенту. Впечатление: работа не выстроена, контроль отсутствует, ответственность тоже. Клиентов не слышат и не пытаются сохранить. Не рекомендую. Особенно если заказ важный и у вас нет времени потом самим спасать ситуацию.Читать целиком

Тк

Тортбери, кофейня-кондитерская

9 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзывы, они помогают нам стать лучше. Просим прощения, обязательно проговорим с коман…

Михаил У10 отзывов

Очень грязно ,столы не убирают никогда,персонал не приветливый.посетителей не так много,работают двое ,а в клиентской зоне грязь .

Dima Dima5 отзывов

Классное уютное место, всем рекомендую!

Мария Довольная1 отзыв

Хороший, вкусный кофе и сотрудники милые и дружелюбные :) Мне понравилось, буду приходить чаще!!

Tatjana Битмез8 отзывов

Ужасно!!Заказала за 1,5 недели до др мужа бенто торт, мало того, что со мной не связались в течении суток, после оформления заказа, так и испортили праведник! Заказала торт, с декором,что представлен на сайте Кондитерской, но когда пришла забирать торт, была так сказать шокирована!!!!Он просто не соответствовал тому, что на сайте, и как предыдущему покупателю предложили скидку в 10%!!!А то, что испорчен праздник и настроение из совсем не волнует!Отвратительное отношение!Я каждый год заказываю торты, но доверие уже подорвано!ИсправьтесьЧитать целиком

Юлия Крашник5 отзывов

цены не соответствуют предоставленной продукции. выбор маленький.

ХГ

Хенк Генрич6 отзывов

Ужасно !!!! Отравилась вся семья !!!!… и продавщица хамка не пускает с маленькой собакой , котороя домашняя и щенок чихуахуа. Я не могу оставить ее на улице , она замерзает !я ужасно растопилась … начальство запустила своё заведение …Читать целиком

Тк

Тортбери, кофейня-кондитерская

4 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Информации об отравлении кого-то к нам не поступало. Что касается по поводу животных…

Екатерина Ефименкова2 отзыва

Ну очень, очень вкусные торты и пирожное. Самое главное свежее, ягодки сладкие😁🍓

Тк

Тортбери, кофейня-кондитерская

4 декабря 2021, официальный ответ

Екатерина, добрый день, благодарим за отзыв и оценку! Будем рады вам всегда 😁

Анна Рашина1 отзыв

заказала торт на день рождения дочери, точка. при транспортировке украшения съехало и на розовом фоне образовалась темно - коричневое пятно. курьер предложил обложить фруктиками. конечно, я заказала торт за 3 600 и доставку за 550, чтобы обкладывать фруктиками. получила ответ поставщиков «Уточнила по вашему торту , курьер вез ваш тортик слишком быстро и поэтому мишка отклонился на бок. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и в качестве компенсации сделаем Вам скидку 10%. Напишите , пожалуйста , номер карты для перевода средств. Спасибо за понимание !». хочу заметить, я не просила привезти торт быстрее, а мне предлагают скидку, которая меньше стоимости доставки. отвратительное отношение и испорченные впечатления на празднике.Читать целиком

Анна Рашина1 отзыв

заказала торт на день рождения дочери, точка. при транспортировке украшения съехало и на розовом фоне образовалась темно - коричневое пятно. курьер предложил обложить фруктиками. конечно, я заказала торт за 3 600 и доставку за 550, чтобы обкладывать фруктиками. получила ответ поставщиков «Уточнила по вашему торту , курьер вез ваш тортик слишком быстро и поэтому мишка отклонился на бок. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и в качестве компенсации сделаем Вам скидку 10%. Напишите , пожалуйста , номер карты для перевода средств. Спасибо за понимание !». хочу заметить, я не просила привезти торт быстрее, а мне предлагают скидку, которая меньше стоимости доставки. отвратительное отношение и испорченные впечатления на празднике.Читать целиком

Flamp

Imam Kaziev1 отзыв

Очень вкусные торты, натуральные, ягоды в торте свежие и вкусные, цены средние. Заказывал торт маме на день рождения, гости были в восторге и пятеро еще заказалиЧитать целиком

Flamp

Татьяна Иванова7 отзывов

Замечательная кондитерская!! Все очень вкусно!

Arkadiy Kisselev1 отзыв

Спасибо за вкусненький торт с куклами lol. На пробу оказался просто идеальным! С массой ништяков и фигурок, что разлетается в первую очередь и так удачно оформлен.Читать целиком