............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тортбери 

Кофейня-кондитерская
2.9
19 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Меню
Фото
79
2.9
19 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МЕ
​Михаил Еремкин​1 отзыв
Ужасная организация. Заказал торт за 6570 руб., его не доставили, предоплату в размере 3570 руб. отказались возвращать. Сказали приходите забирайте. Испортили праздник, настроение. Он теперь поперек горло встанет. Пусть подавятся своим тортом и разбогатеют от 3,5 тыс. Курьеры у них что-то типа "царьков", они не могут долго ждать, а клиенты для них никто и звать никак... "сами придут заберут". А деньги, нееет мы не вернем деньги - мы свои обязательства выполнили - вон там торт...он там точно есть...лежит там... забирайте... Офигенные ребята... Хотите испортить себе праздник и выкинуть деньги - обращайтесь к ним.
Читать целиком
АМ
​Александра Мальченкова​3 отзыва
Заказывали торт на девичник в кондитерской ТортБери. Сразу оговаривали все детали и конкретную надпись — Bride. В переписке несколько раз уточнили, менеджер подтвердил, что всё будет сделано именно так, как нам нужно. В итоге в день получения нам выдают торт с надписью «С юбилеем». Для девичника. И это после многократных уточнений. За несколько часов до мероприятия нам пришлось срочно бегать по городу, искать, где это можно исправить, потому что торт в таком виде был просто неприемлем. И это не первый раз, когда у этой кондитерской происходят подобные ошибки. Ранее уже сталкивались с косяками этой кондитерской. Но дать еще шанс всё-таки решили. И зря. Когда сообщила об ошибке менеджеру, вместо извинений и решения предложили скидку 500 рублей при стоимости торта 5100. Это выглядит не как попытка исправить ситуацию, а как откровенное неуважение к клиенту. Впечатление: работа не выстроена, контроль отсутствует, ответственность тоже. Клиентов не слышат и не пытаются сохранить. Не рекомендую. Особенно если заказ важный и у вас нет времени потом самим спасать ситуацию.
Читать целиком
​Tatjana Битмез​9 отзывов
Ужасно!!Заказала за 1,5 недели до др мужа бенто торт, мало того, что со мной не связались в течении суток, после оформления заказа, так и испортили праведник! Заказала торт, с декором,что представлен на сайте Кондитерской, но когда пришла забирать торт, была так сказать шокирована!!!!Он просто не соответствовал тому, что на сайте, и как предыдущему покупателю предложили скидку в 10%!!!А то, что испорчен праздник и настроение из совсем не волнует!Отвратительное отношение!Я каждый год заказываю торты, но доверие уже подорвано!Исправьтесь
Читать целиком
ХГ
​Хенк Генрич​6 отзывов
Ужасно !!!! Отравилась вся семья !!!!… и продавщица хамка не пускает с маленькой собакой , котороя домашняя и щенок чихуахуа. Я не могу оставить ее на улице , она замерзает !я ужасно растопилась … начальство запустила своё заведение …
Читать целиком
Тк
Тортбери, кофейня-кондитерская
4 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Информации об отравлении кого-то к нам не поступало. Что касается по поводу животных…
​Екатерина Ефименкова​2 отзыва
Ну очень, очень вкусные торты и пирожное. Самое главное свежее, ягодки сладкие😁🍓
Тк
Тортбери, кофейня-кондитерская
4 декабря 2021, официальный ответ
Екатерина, добрый день, благодарим за отзыв и оценку! Будем рады вам всегда 😁
​Анна Рашина​1 отзыв
заказала торт на день рождения дочери, точка. при транспортировке украшения съехало и на розовом фоне образовалась темно - коричневое пятно. курьер предложил обложить фруктиками. конечно, я заказала торт за 3 600 и доставку за 550, чтобы обкладывать фруктиками. получила ответ поставщиков «Уточнила по вашему торту , курьер вез ваш тортик слишком быстро и поэтому мишка отклонился на бок. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и в качестве компенсации сделаем Вам скидку 10%. Напишите , пожалуйста , номер карты для перевода средств. Спасибо за понимание !». хочу заметить, я не просила привезти торт быстрее, а мне предлагают скидку, которая меньше стоимости доставки. отвратительное отношение и испорченные впечатления на празднике.
Читать целиком
​Анна Рашина​1 отзыв
заказала торт на день рождения дочери, точка. при транспортировке украшения съехало и на розовом фоне образовалась темно - коричневое пятно. курьер предложил обложить фруктиками. конечно, я заказала торт за 3 600 и доставку за 550, чтобы обкладывать фруктиками. получила ответ поставщиков «Уточнила по вашему торту , курьер вез ваш тортик слишком быстро и поэтому мишка отклонился на бок. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и в качестве компенсации сделаем Вам скидку 10%. Напишите , пожалуйста , номер карты для перевода средств. Спасибо за понимание !». хочу заметить, я не просила привезти торт быстрее, а мне предлагают скидку, которая меньше стоимости доставки. отвратительное отношение и испорченные впечатления на празднике.
Читать целиком
​Татьяна Иванова​9 отзывов
Замечательная кондитерская!! Все очень вкусно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее