............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Гипермаркет мебели и товаров для дома
4.3
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото45

Вакансии

4.3
30 оценок
​Самира Рогова​7 отзывов
Зашли с мужем после работы сюда, откровенно говоря, уставшие и злые. Но атмосфера в магазине каким-то образом успокоила. Приятная музыка, светло, удобная мебель. В итоге, ушли из магазина с хорошим настроением и новым матрасом
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 февраля 2025, официальный ответ
Самира, благодарим за ваши слова! Мы стараемся создать в магазине спокойную и приятную обстановку, ч…
​Вероника Островская​6 отзывов
Как кому, конечно, но я в асконе уже лет 5 отовариваюсь. Брала диван, кровать, сейчас вот подушку присмотрела. Качество огонь, цены адекватные. Рекомендую
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
22 февраля 2025, официальный ответ
Вероника, очень приятно слышать, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв😊
​Арсен Тихомиров​4 отзыва
Приехал сюда за пуфом, который на сайте насмотрел с женой. Понравилось у вас. Продавец сразу провёл, показал интересующую модель и оперативно оформил покупку. Класс!
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
31 января 2025, официальный ответ
Арсен, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
​Мирослав Филиппов​2 отзыва
Супер! Очень удачно к вам заехал, купил тёплый плед и подушку с хорошей скидкой. Покупка вышла полезной и выгодной, я такое люблю.
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
23 января 2025, официальный ответ
Мирослав, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова😊
​Всеволод Корнилов​5 отзывов
Магазин удобно расположен, легко добраться. Ассортимент разнообразный, есть что выбрать. Приятно, что консультанты не навязывают свои услуги
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 января 2025, официальный ответ
Всеволод, спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наших консультантов😊
​Kamilla Vavilova​10 отзывов
Ходите туда три раза в день и спина болеть не будет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
19 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
К
​К​2 отзыва
Будьте бдительны, сервис компании на очень низком уровне. Отсутствие горизонтальных связей внутри компании, нежелание или невозможность оперативного решения вопросов клиентов. После оплаты матраса в начале декабря, Аскона так и не смогла осуществить его доставку. 3 попытки ожидания с 9:00 до 22:00, 3 потраченных впустую дня, доставка каждый раз отменялась после 22:00. Менеджеры и директор магазина не имеют выхода на логистов и доставку, 21 век! Склад не отвечает на звонки, забрать заказ самостоятельно не получится.
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
11 января 2025, официальный ответ
Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите нам, пож…
​Ева Данилова​2 отзыва
Аккуратный магазин с отличным выбором матрасов, спасибо, что помогли выбрать матрас для меня. Довольна.
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
28 декабря 2024, официальный ответ
Ева, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ОМ
​Ольга М.​1 отзыв
У одного комплекта белья неприятный запах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Антонина Лебедева​6 отзывов
Я долго здесь выбирала матрас, и консультация сделала выбор значительно проще. Рассказали обо всех характеристиках и преимуществах. Нравится, как здесь заботятся о своих клиентах. Обязательно вернусь позже за одеялом.
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 ноября 2024, официальный ответ
Антонина, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
​Борис Рыбаков​4 отзыва
Хороший магазин. Я приехал за матрасом и нашел именно такой, как и хотел, спасибо продавцу за наводку.
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
22 ноября 2024, официальный ответ
Борис, замечательно, что вы нашли у нас именно тот матрас, который искали! Передадим благодарность п…
HC
​Hannah Chuchu​1 отзыв
12.11.2024 сделала заказ на сайте, оплатила в первой половине дня, в 14:04 пришло сообщение что заказ готов к выдаче, указала получателем другого человека, вечером в тц европейский подошли забрать мой заказ к консультанту Виктору Весину, сообщили номер заказа, он встал пошел погулял по магазину, вернулся, сказал что одеяло есть в каком то "застиле", мы не сотрудники вашей компании и что такое "застил" не поняли, получающий задает вопрос "что это?" в ответ тишина, я в этот момент на громкой связи и слышу что происходит, дважды задаю вопрос где заказ, тишина, спрашиваю уже настойчиво как так заказа нет, тишина, когда я уже начала повышать голос в ответ услышала "а я что сделаю, у нас сегодня нет доставок товара в магазин" и ушел оставив получающего заказ посреди магазина без какой либо информации о моем заказе, когда мне его ждать, приедет ли он вообще, что значит застил, почему в письме и в смс у меня статус "готов к выдаче" а магазин вскрывает это одеяло и определяет его в застил, зачем вы поставили заказу статус "готов к выдаче" если у вас его на остатках нет. Не принес извинения от лица компании, не объяснил какой принцип забора интернет заказа и как мне узнать что заказ поступил, ни сказал никакой конкретики о том какого числа и в какое время я могу забрать свой оплаченный заказ, разговаривал в грубой форме будто я пришла к нему домой, Виктор если вы не готовы работать с клиентами и в сфере обслуживания не стоит себя мучать, а руководству данного магазина не мешало бы обучить сотрудников как нужно общаться с клиентом в спорной ситуации и что такое клиентоориентированность , тем более что получающая заказ была предельно вежлива, не повысила голос, спокойно спрашивала что делать в этой ситуации, человек просто проигнорировал и ушел сидеть в другой части магазина оставив ее стоять посреди магазина, ответ на вопрос о том где заказ мне удалось получить только на горячей линии.
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
12 ноября 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли во время визита. Понимаем ваши эмоции и сожале…
ВФ
​Валентина Фролова​1 отзыв
Ужасный сервис, ужасное отношение, просто нет слов. Купили комод со сборкой, доставка комода была запланирована на 17.09 с 15 до 22. Специально себе освободила весь день с 15, потому что может приехать в любое время. В 13:30 звонит курьер, говорит, что привезет комод не раньше 23, если подтвердится у него еще один заказ , то и к 00 не успеет. Просит войти в положение, виноват не он, а просто много заказов. После 00 сказала, что нельзя привозить. Звоню разбираться службе поддержке, они сказать ничего не могут, разводят руками, «мы оставили срочное обращение по вашему запросу». Звоню еще раз в 19:30 вечера, потому что ни какой информации о доставке так и нет, курьер обещал сообщить хоть что-то. Менеджер опять разводит руками, обращение это рассмотрят уже завтра, сегодня не успели. Завтра уже не надо, спасибо. Время 23 курьера нет и нет понимая ждать или можно ложиться спать. В итоге я беременная ждала от него хоть какой-то информации и не могла лечь поспать. На звонки он не отвечает, последний раз говорил, что хочет домой уехать и не его проблемы это. В 23:30 звонит и говорит, что скоро будет, точно не позже чем через час, где-то через полчаса. Я думаю до 00 ждать. в итоге курьер приехал в 1 ночи. Как можно в такое время привозить заказы я не понимаю. Настолько отвратительное отношение к клиентам. Доставка платная. На следующий день перезвонили мне по тому обращению. Извинились , дали промокод на 500 р на 3 месяца. Промокод не нужен, заказывать больше ничего не собираемся точно. Сборка тоже подвела. Обещали за день связаться и обсудить время . Ответа ноль, менеджеры говорят, что они никак не связаны со сборщиками и помочь не могут. Позвонили в день сборки, сказали , что будут не знают когда , но вечером. В 15:40 звонок «я буду через 30 мин». У меня до 17 работа и я не могу открыть дверь. Он говорит, что в 17 уже поздно и что он уже где-то тут и это не подойдет. То есть хотя бы за час нельзя предупреждать людей??? И интервала даже никакого не было. В итоге, поругавшись с ним, договорились на 16:40… Отвратительное отношение за платные услуги… Как у большой компании могут быть такие проблемы с сервисом. В общем заказывайте сборку точно не у них , а у посредников. И с доставкой будьте готовы не спать… И мебель привезли с дефектом. Пришлось уже оставить , поставить к стене испорченную часть , так как второй раз проходить этот ад с доставкой и сборкой - сил нету
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 сентября 2024, официальный ответ
Валентина Фролова, нам очень жаль, что так вышло. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чт…
ДО
​Дмитрий Омельяненко​49 отзывов
Сколько бы раз не покупал тут товар, всегда возвращаюсь вновь, идеальное качество, максимально приветливый персонал, индивидуальная подборка под желание каждого клиента!
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
16 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
​Варвара Носова​14 отзывов
Приобрела 2 подушки и одеяло. Своим выбором довольна.
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
30 июля 2024, официальный ответ
Рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова😊
​Валерий Михальчишин​8 отзывов
Удобное месторасположение, удобно, что в одном месте можно подобрать как мебель, так и принадлежности для сна
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и положительную оценку😊
​Валерия Красавцева​10 отзывов
Подруга посоветовала выбрать кровать для нашей спальни в салоне Аскона. Подъехали в удобное время и выбрали кровать в выставочном зале. Привезли её вовремя, даже раньше срока. За это отдельное спасибо салону. Кровать качественная. Сразу выбрали для неё матрас. Качество сна улучшилось.
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
29 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашей продукции 😊 Пользуйтесь с удовольствием.
​Александр Белоусов​6 отзывов
Качественная мебель и матрасы, вернусь опять с удовольствием))
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 июня 2024, официальный ответ
Очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов!
АК
​Анна Кот​18 отзывов
Компания, с плохим сервисом и качеством продукции. Купили у них 2 кровати 2 дивана: Более месяца решали вопрос с доставкой и установкой недостающей детали для кровати По второй кровати более 2х месяцев решали вопрос, в итоге мы отказали от кровати. По 1 дивану был брак крепления По другому дивану - после нескольких месяцев использования, продавалась подушка, вот уже более 2х недель пытаемся получить ответ по решению, кормят завтраками, говорят, что с нами свяжется специалист - звонков нет. "Отличная" работа компании, очень "клиентоориентированы" и "настроены" на долгосрочное сотрудничество.
Читать целиком
Aг
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
30 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Выбрав товар нашей марки, вы доверили нам свой сон, а для нас это очень много значит…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее