Apple User 15 отзывов 23 мая 2024, отредактирован
Москва, улица Рочдельская, 15 ст35
Перед поездкой за границу - оформила полис медицинского страхования на всякий случай.
Страховка была расширенная, с покрытием 50000$
я была на пляже, стояла жара, лежала на лежаке, встала, пошла в сторону отеля по тротуару, который был выложен из кирпичей. Я почувствовала головокружение и упала.
Очнулась я на полу, вокруг меня была толпа персонала отеля. Принесли воду, приводили меня в чувства, измерили давление- 58/88. Написала в чат Ингосстраха, что бы получить помощь, но качество оказания услуг медицинского страхования была предоставлена отвратительно:
1. 1 час решался вопрос о том куда направить пациента (при том, что у пациента на момент обращения было низкое давление 58/88, слабость, головокружение и подозрение на сотрясение мозга).
2. Добираться пришлось самостоятельно, хотя в договоре страхования прописано, что в госпиталь меня должны были доставить.
3. В медицинском учреждении одобрили не все обследования. Тот факт, что у меня была потеря сознания, я упала, ударилась головой, болела сильно голова и была неоднократная рвота - мне не одобрили и не сделали ни МРТ, ни снимки! Одобрение ЭКГ и частичного анализа крови заняло 1,5ч! Это как вообще?
4. В страховку входят медикаменты - по факту даже их не одобрили и не оплатили!
Прошла уже неделя, у меня до сих пор головные боли и слабость. У сотрудников и у компании в целом - халатное отношение к здоровью застрахованных лиц.
Ради принципа подала заявление на возмещение затрат на такси до медицинского учреждения и обратно, даже их возместят мне только частично, хотя сумма копеечная. Больше времени своего потратила на эту «страховую компанию», сохраняет она только средства, которые Вы им отдали. Будьте уверены, за право получить медицинскую помощь, анализы или лекарства, которые по договору должны покрываться страховкой - Вам придется биться. А на все Ваши аргументы - будут стандартные ответы по скриптам. Ингосстрах, головной офис 21 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…
Все комментарии
Дмитрий Гагарин 1 отзыв 22 мая 2024, отредактирован
Москва, улица Рочдельская, 15 ст35
Ингосстрах, головной офис сегодня, официальный ответ
Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…
MLN 29 отзывов 18 мая 2024, отредактирован
Москва, Орлово-Давыдовский переулок, 2/5 ст1
Ингосстрах, страховая компания 22 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…
Григорий Й. 20 отзывов 11 мая 2024
Москва, Серпуховский Вал улица, 20
Александр Бондарев 11 отзывов 7 мая 2024, отредактирован
Москва, Кастанаевская улица, 17
Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков 2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Виды страхования, доступные для оформления в…
Дарья Суворова 14 отзывов 6 мая 2024
Москва, Кутузовский проспект, 35
Olga Shilyakova 1 отзыв 12 апреля 2024, отредактирован
Одинцово (Одинцовский городской округ, Московская обл.), улица Северная, 59
Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков 12 апреля 2024, официальный ответ
Рады, что сотрудничество с нами доставило положительные эмоции. Подобные отзывы - лучшая мотивация для нас! Спасибо, что выбираете нас!
Roman Aga 4 отзыва 9 апреля 2024
Москва, улица Вертолётчиков, 5 к1
Ингосстрах, страховая компания 10 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…
Andrey 3 отзыва 3 апреля 2024, отредактирован
Москва, Литовский бульвар, 9/7
Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков 3 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва! Будем и дальше оправдывать Ваши ожидания по высокому качеству нашей работы!
Sergey Usahcev 10 отзывов 18 марта 2024, отредактирован
Москва, улица Рочдельская, 15 ст35
Ингосстрах, головной офис 19 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…
Оlesya Lago 1 отзыв 13 марта 2024
Москва, улица Рочдельская, 15 ст35
Ингосстрах, головной офис 13 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…
Все комментарии
Галина Красницкая 1 отзыв 13 марта 2024, отредактирован
Москва, Боровское шоссе, 40
Ингосстрах, страховая компания 13 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…
Загрузить ещё