Косметолог, мастер лазерной эпиляции (диод, александрит) в клинику Laser Love (Строгино)
Laser Love Строгино - современная клиника лазерной эпиляции и эстетической косметологии с высоким потоком клиентов и теплым сервисом. Нашей команде нужен системный, внимательный администратор, который станет "голосом клиники" в онлайн коммуникациях и в клинике! Спокойный и дружный коллектив. Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц.
Что предстоит делать:
– Обработка входящих обращений: мессенджеры, онлайн-запись, звонки.
– Консультации по услугам, подготовка к процедурам, акциям.
– Запись/перезапись клиентов, управление расписанием специалистов.
– Подтверждение визитов, работа с отменами и переносами.
– Ведение CRM (KPI.bi, Yclients), фиксация коммуникаций и статусов клиентов.
– Дополнительные продажи (абонементы, сертификаты, комплексы, сопутствующие услуги).
– Сбор обратной связи после визита.
Ваши качества:
– Опыт администратором, оператором колл-центра или менеджером по работе с клиентами от 6 месяцев.
– Грамотная письменная и устная речь, умение продавать без давления.
– Уверенная работа с CRM (KPI.bi, Yclients) и мессенджерами.
– Спокойствие в потоке обращений, клиентоориентированность.
– Будет плюсом: опыт в бьюти/медицинских услугах.
Условия:
– График на выбор: 2/2, 5/2 или др. (смены 8–12 часов), покрытие с 9:00 до 21:00.
– Оклад 45 000 ₽ + бонусы за KPI.
– Совокупный доход при выполнении планов: 85 000–95 000 ₽.
– Обучение продукту и скриптам.
– Скидки на услуги клиники.