В Учебном центре "МинМакс" открыта вакансия "Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)"Должностные обязанности:Курирoвание пpоцeccа oбучeния cлушателей/oтвeты на mail/Телеграмм; Макс/телефонные звонки - ответы клиeнту нa всe вoпрocы, которыe возникaют у клиентов;Оформление документов об обучении;(Курирование вопросов обучения на портале дистанционного и очного обучения );Запрос недостающих документов при необходимости;Отправка учебного материала;Закрытие актов выполненных работ;Оповещение о готовности документов;Внесение в реестр данных по выданным документам;Оформление приказов на каждого слушателя;Сбор курьера по поездкам и отправка корреспонденции.Проведение чеков клиентов после оплаты.
Требования :• грамотная устная и письменная речь• умение работать с большим количеством информации.• опыт работы с документацией.• ответственность, стрессоустойчивость, инициативность.• способность к обучению.• уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет).• умение вести телефонные переговоры.
Условия:• оклад 50 000 + до 30 000-40 000 премиальная часть.• пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 09.00 до 18.00• офис в пешей доступности от метро Верхние Лихоборы• корпоративные тренинги• отпуск 28 дней• молодой дружный коллектив• карьерный рост
Наш товар - услуги по обучению, повышению квалификации рабочих и специалистов.Наши потенциальные клиенты - все юридические и физические лица.