............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Садко 

​Семейный ресторан
3.6
10 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы7

Меню11

Фото80

4
10 оценок
АК
​Анна Колесникова​2 отзыва
Вынуждена оставить негативный отзыв о посещении ресторана "Садко". В ходе визита столкнулись с рядом серьезных недостатков, которые существенно испортили впечатление от заведения. Во-первых, при заказе мне не было заранее сообщено о том, что из-за проведения мероприятия в зале время отдачи заказов может значительно увеличиться. В результате ожидание составило ровно 60 минут, несмотря на то, что соседний стол, где находилась другая девушка, был уведомлен официантом о задержке в 15-20 минут. Такое неравномерное информирование и длительное ожидание создали неудобства и ощущение недобросовестного отношения к клиентам. Во-вторых, ситуация усугубилась тем, что взрослым блюдам принесли быстрее, а для ребенка 4 лет (заказанное пюре с соской) пришлось ждать весь час. Заказ был простым и не требовал длительной подготовки, что вызывает недоумение и неудовлетворенность уровнем сервиса. В-третьих, общение с персоналом оставляет желать лучшего: юные сотрудники ведут себя грубо и хамски, что недопустимо в профессиональной сфере. Особенно разочаровал администратор Валерий, который перекладывает всю ответственность за задержки на официантов и кухню, не предпринимая попыток решить проблему или извиниться перед гостями. Также стоит отметить увеличение количества столов на улице — это явно говорит о попытках увеличить прибыль за счет обслуживания большего количества клиентов при недостаточной подготовке персонала и ресурсов. В результате качество обслуживания страдает еще больше. Кстати, самое основное-дождавшись наши блюда креветки в салате оказались изрядно подгоревшими и пересоленные… В целом, "Садко" оставил негативное впечатление из-за плохого уровня сервиса, отсутствия профессионализма у персонала и недостаточной организации работы. Надеюсь руководство обратит внимание на эти проблемы для улучшения качества обслуживания.
Читать целиком
Сс
Садко, семейный ресторан
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о посещении ресторана «Садко…
​Валерия Валерия​17 отзывов
Ну очень понравился ресторан, во-первых чистые уборные, всё есть для детей, включая игровую комнату, шикарная подача блюд и сами блюда очень вкусные. Немного суховатый шашлык и не хватило в нём вкуса, а все остальные блюда просто пушка; обслуживание было быстрым и официант вежливый
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Садко, семейный ресторан
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш добрый и подробный отзыв — нам очень приятно, что вы остались до…
​Андрей Карпов​22 отзыва
Очень вкусно и уютно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
​Денис Насыров​8 отзывов
Отличное кафе
​Катя Катерина​2 отзыва
Медленное обслуживание. Пустой ресторан, дважды просили подойти принять заказ. Официанты неторопливо делают свои дела и администратор говорит: “Ждите». В ресторане два зала. Мы пришли с двумя детьми, нам предложили сесть в первом зале. Оказалось, во втором есть детская комната (обнаружили сами, никто не пригласил). Мы попросили пересадить, чтобы видеть детей. Там один столик на 4-х (был занят) и длинный банкетный (свободный). Нам отказали, сказав, что столов там нет. За часть банкетного нас не посадили. Раздвинуть тоже. Неприветливый, равнодушный и инертный персонал.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее