............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Velokinder 

​Магазин детских самокатов и велосипедов
3.1
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото4

3.1
4 оценки
​Anna Romanenko​1 отзыв
Не могу молчать и не поделиться своей историей о злоключениях, связанных с заказом самокатов в интернет-магазине велокиндер @velokinder и транспортную компанию 4biz (компания интернет бизнес, именно они отвечают по телефону, указанному в контактах ТК). 15.06 был сделан заказ, 16.06 самокаты уже были в пути в Томск, срок доставки 5 рабочих дней. В понедельник 22.06 повонила в ТК, оператор сказала, что сегодня-завтра самокаты будут в Томске, на следующий день вечером вновь позвонила в ТК, откуда узнала, что самокаты в Томске, можно забирать. 24.06 я поехала в пункт выдачи, где выяснилось, что один самокат приехал, а второй потерялся. Поиски начались лишь 25.06, т к предыдущий день все отдыхали. Ежедневно я звонила в ТК, никто ничего вразумительного сказать не мог, еще и слали смс 30.06 позвонили из магазина велокиндер с готовностью выслать новый самокат, т к транспортная компания призналась о потери самоката. Но буквально через пару часов после этого не позвонили из пункта выдачи Ламода на комсомольском 14а, молодой человек нашел там мой самокат. Забрать заказ из разных мест нельзя, необходимо было дождаться переаозки потерянного самоката с комсомольского на пер1905г. Ну это ж 15мин! И что вы думаете? Сегодня уже 6.07, а его нет. В пятницу я не выдержала, звонила и ругалась до тех пор, пока не дали номер руководителя в Томске, но это не дало по сути никакого результата, т к я уже самостоятельно доехала до ребят, которые нашли самокат и выяснила у них, что мой груз забрали еще 2.07 и что он уехал обратно в Москву!!!! С этой информацией я обратилась в субботу в магазин велокиндер, с просьбой выслать новые самокаты авиадоставкой (что мне накануне обещали сотрудники магазина, если я в понедельник не получу самокат). Но и от них я услышала отказ, т к ТК ведь им обещала, что в понедельник самокаты будут у меня. Я попросила вернуть мне деньги и отменила заказ. Да, самокаты и их доставка уже оплачены, вот так "усердно и ответственно" люди относятся к своей работе за наши деньги. Сегодня ради интереса позвонила, выяснила, что самокат находится в Новосибирске..... Сто миллионов раз пожалела, что сделала заказ в этом магазине, ведь у них такая "быстрая" доставка по России....
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее